五星級酒店考勤管理制度（2011年2月修訂版）附：調(diào)休、調(diào)班、加班申請表

1、考勤管理制度（2011年2月修訂版）第一章 總 則一、為規(guī)范員工考勤、加班、休假的管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定本制度。二、人力資源部為酒店考勤管理與監(jiān)督的主要責(zé)任部門。各部門第一負責(zé)人負責(zé)本部門員工考勤管理，并指定專人為部門考勤管理員，考勤管理員負責(zé)本部門各班組員工的排班、考勤統(tǒng)計工作。第二章 出勤管理 一、出勤規(guī)定1、酒店實行每周六天工作制，即每工作六天享有一天有薪例假。員工須按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2、員工的當(dāng)月例假應(yīng)在當(dāng)月全部休完，如未能休完者，部門須提前以聯(lián)絡(luò)單形式說明原因，人力資源部核實后方可積假，且積假必須安排在余后兩個月內(nèi)休完，否則當(dāng)自動放棄處理。3、酒店各部門的班次分為

2、行政班次和輪班班次，每日工作實行八小時制（不含用餐時間）：（1）行政班次周一至周六為工作日，工作時間為08:3012:30，13:3017:30；（2）輪班班次的作息時間由部門根據(jù)營業(yè)實際情況靈活排班。4、經(jīng)部門第一負責(zé)人確認、人力資源部審核的部門月度排班將錄入考勤系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動分析考勤數(shù)據(jù)：（1）各部門須于每月26日前提交下月員工排班表至人力資源部，并于下月1日前由部門考勤員將審核后的員工排班表錄入考勤管理系統(tǒng)，否則將對部門考勤管理員給予一般警告處分；（2）新入職員工排班應(yīng)在員工上班第一天交至人力資源部，并由部門考勤管理員將排班錄入考勤管理系統(tǒng)；（3）員工當(dāng)月假期須在休完例假的基礎(chǔ)上才能安

3、排其它類型假期；（4）如因工作需要調(diào)整員工班次或休假，須填寫調(diào)班/調(diào)休申請表，經(jīng)部門第一負責(zé)人確認后，提前一天提交至人力資源部，以便在考勤管理系統(tǒng)中予以修正；（5）因排班、調(diào)班、調(diào)休而產(chǎn)生的連休三天（含）以上的休假須提前填寫假期申請表，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假，否則將作為無薪事假處理。二、刷卡規(guī)定1、A級及以下人員上、下班（包括加班）必須刷卡，刷卡記錄將作為核算工資的依據(jù)。2、若因考勤機故障、IC卡損壞等外在因素導(dǎo)致未能按時刷卡，須在一個工作日內(nèi)到人力資源部進行書面簽卡，未簽卡者將視作缺勤處理。3、直落班員工，打卡時段分為上、下班兩次；兩頭班或多頭班，每次上下班均須刷卡。三、考勤異常處理1、員工刷卡記錄

4、出現(xiàn)非考勤機原因異常，可由部門第一負責(zé)人簽卡并注明原因，簽卡次數(shù)每月不得超過三次。三次以外將按考勤記錄之實際情況參照考勤管理制度處理。2、因工作原因延誤刷卡或出差不能刷卡的請部門做好登記，以備核查。3、嚴(yán)禁委托或代替他人刷上、下班卡，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對雙方當(dāng)事人作最后警告處理。4、凡已到上班時間，本人還未到崗位即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗打卡下班即視為早退。如果員工打卡后沒按規(guī)定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到：（1）遲到/早退10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)的，首次給予口頭警示；第二次遲到/早退按以下規(guī)定執(zhí)行：遲到/早退1-30分鐘（含30分鐘）以內(nèi)的，每次扣除E、D級員工1元/分鐘；C

5、級員工2元/分鐘；B級及以上管理人員5元/分鐘；遲到/早退31分鐘以上4小時以內(nèi)的，每次按曠工半天處理；遲到/早退4小時以上的，每次按曠工一天處理；（2）每月累計曠工達3次或連續(xù)曠工3天的員工，將按自動離職處理。四、考勤統(tǒng)計1、考勤分析（1）人力資源部將定期通過人事考勤系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，形成考勤異常報表，交由相關(guān)部門核查；（2）各部門應(yīng)對員工考勤異常進行分析，將反饋意見經(jīng)部門第一負責(zé)人確認后，于三個工作日內(nèi)返回人力資源部，否則將對考勤管理員和部門第一負責(zé)人給予一般警告處分。2、考勤匯總（1）每月2日前，各部門考勤管理員必須根據(jù)員工實際出勤情況，填寫員工考勤表，經(jīng)部門第一負責(zé)人確認后交于人力資源部。

6、凡出現(xiàn)虛報、漏報等現(xiàn)象，將對考勤管理員和部門第一負責(zé)人給予一般警告處分；（2）考勤異常報表、員工考勤表將作為員工考勤計資的重要參考依據(jù)，部門考勤管理員于每月10日后至人力資源部復(fù)印本部門員工考勤表，原件留人力資源部存檔備查。第三章 休假管理一、假期類別及天數(shù)1、法定假：酒店員工均可享受國家法定節(jié)假日11天，其中包括：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。2、年假：員工在酒店連續(xù)工作滿一年以上，可享有有薪年假5天（須一次性休完）。年假須在產(chǎn)生日起一年內(nèi)休完，過期當(dāng)自動放棄處理。年假無遞增。申請年假必須提前15天向所在部門第一負責(zé)人申請，并按假期管理規(guī)定程

7、序?qū)徟?、婚假：員工在酒店工作滿一年且在本酒店工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證書，憑相關(guān)證明可享有3天的有薪婚假，申請休假時須提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件，婚假在結(jié)婚證發(fā)證日期起三個月內(nèi)有效。4、產(chǎn)假：員工在酒店工作滿一年，憑相關(guān)證明可享受國家規(guī)定的有薪（基本工資）產(chǎn)假，產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。具體休假辦法參照國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。5、喪假：員工如遇直系親屬（父母、配偶之父母、配偶、子女、兄弟姐妹）去世，可持相關(guān)證明享有3天有薪喪假。6、病假：病假為無薪假，員工請病假需出具本酒店醫(yī)生證明或鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的病假證明及休假建議書。7、事假：事假為無薪假，每次申請事假不得超過7天，每年申請事假累

8、計不得超過20天，如若超出即取消當(dāng)年年假。8、工傷假：凡員工因工受傷，將按國家有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理。9、假期最小單位以半天計算，小于4小時的按4小時計算，超出4小時不足8小時則按1天計算。二、員工休假1、員工請假須提前填寫假期申請表，經(jīng)批準(zhǔn)并辦妥工作交接后方可休假，否則按曠工處理。2、員工每月一次性請假/休期當(dāng)中，例假連休不得超過2天，3天（含）以上的所有假期均須填寫假期申請表。員工一律不允許提休下月的假期或超休假期，否則將作無薪事假處理。3、A級及以上管理人員除休例假以外的任何假期，1天（含）以上均須填寫假期申請表。4、申請延假：員工在休假期間因發(fā)生不可預(yù)見、不可抗力因素需要延長假期的

9、，在獲得批準(zhǔn)后方可延假，延期手續(xù)須在返回酒店后2個工作日內(nèi)完成。5、申請銷假：員工申請休假獲批后，因故取消此休假，或提前返回崗位上班者，在獲得批準(zhǔn)后可進行銷假。銷假須填寫假期申請表，并注明銷假原因及恢復(fù)工作后的班次，否則當(dāng)已正常休假處理。6、待離職員工積假（包括年假）須在辦理離職交接手續(xù)前補休完畢，否則將按自動放棄處理。7、各部門須將返回的假單按相關(guān)聯(lián)存檔，人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)的假單日期更新員工休假記錄。第四章 加班管理一、加班要求酒店提倡員工在工作時間內(nèi)高效率地完成本職工作，不提倡員工加班。二、加班申報及申請1、員工因部門工作安排超時加班，部門應(yīng)及時填寫加班申報表，部門第一負責(zé)人簽名確認報人力

10、資源部審核，情況屬實加班作補休處理；員工因自身的原因，在工作時間內(nèi)未完成工作任務(wù)需加班的，不予以計算加班。部門如作加班計算，一經(jīng)查實將對考勤管理員和部門第一負責(zé)人給予一般警告處分。2、因工作需要，員工需在例休、法定節(jié)假日加班，部門須提前填寫加班申請表，由部門第一負責(zé)人簽名確認報人力資源部核實、總辦批準(zhǔn)后方可加班，否則加班視為無效。3、加班以小時為單位計算，每累積加班8小時可折成1天計算，經(jīng)人力資源部確認后方可給予補休，否則視為事假。4、部門凡有加鐘、消鐘情況的，每月初加鐘消鐘表須隨員工考勤表一同提交人力資源部審核。三、加班補償1、B級及以上員工加班，加班時間以4小時為單位，不足4小時不予計算。

11、2、B級以下員工加班，加班時間不足1小時不予計算，超過1小時的，按實際加班時間記錄（以考勤機記錄為準(zhǔn)）。3、所有加班一律安排相應(yīng)時間補休，補休應(yīng)在加班后的兩個月內(nèi)休完，如因工作需要確實不能在兩個月內(nèi)補休完畢，由部門申請并經(jīng)總辦批準(zhǔn)后可延期一個月，逾期則作廢；確實因工作繁忙不能安排補休的，由部門申請經(jīng)人力資源部核實、報總辦審批后方可發(fā)放加班費（限B級以下人員），員工得到加班補休或發(fā)放加班費后，人力資源部須及時予以核銷并更新員工休假管理系統(tǒng)中的相關(guān)記錄。第五章 附則一、本制度的修改、解釋權(quán)屬人力資源部。二、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，原考勤管理制度作廢。調(diào)班/調(diào)休申請表部門/分部： 工 號姓 名職位日 期調(diào)班前調(diào)班后班次/假期類別班次/假期類別直屬上級意見： 簽名：部門第一負責(zé)人意見： 簽名：調(diào)班/調(diào)休申請表部門/分部： 工 號姓 名職位日 期調(diào)班前調(diào)班后班次/假期類別班次/假期類別直屬上級意見： 簽名：部門第一負責(zé)人意見： 簽名：加班申報表（適用于日常超時加班）部門/分部： 日期： 工 號姓 名職 位加班時間合 計備 注 日 時至 日 時 日 時至 日 時 日 時至 日 時 日 時至 日 時 日 時至 日 時 日 時至 日 時 日