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文檔簡介

1、中國聯(lián)通XX分公司質(zhì)量管理體系文件 CDLT-00.07A中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司XX市分公司各部門/中心職責(zé) 2022-02-15發(fā)布 2022-02-15實施中國聯(lián)通XX市分公司1綜合部綜合部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司日常綜合事務(wù)、人力資源管理和考核等工作。一、主要工作職責(zé)一負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和協(xié)調(diào)。二負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司日常辦公會議、年度/年中會議、重要專題會議的組織、籌備,以及會議的記錄、紀(jì)要的起草、審核工作。三負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司重要講話、報告等綜合性文字材料的起草與修改;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的綜合調(diào)研及相關(guān)服務(wù)工作。四負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司重要事項的協(xié)調(diào)、跟蹤、督辦工作。五負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司公文的審核、管理,以及電子公文系統(tǒng)的需求管理

2、;協(xié)助成分公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的工程、文書檔案,以及保密管理。六負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的信息收集、編發(fā)和管理,以及上情下達(dá)工作。七負(fù)責(zé)綜合部日常辦公費(fèi)用,以及由綜合部歸口管理的辦公費(fèi)用的預(yù)算管理;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司辦公用品的采購、領(lǐng)用及管理。八負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司及綜合部的行政后勤事務(wù)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司的對外聯(lián)絡(luò)工作。九負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司系統(tǒng)綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)工作。十協(xié)助主體相關(guān)單位開展宣傳、外事、安全保衛(wèi)、法律事務(wù)等工作。十一負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司管理體制、機(jī)制建設(shè)等企業(yè)管理工作。十二協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司部門績效考核工作。十三協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司專業(yè)人才隊伍建設(shè)工作。十四協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人員綜合考評等工作

3、。十五協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人事任免工作。十六協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司薪酬管理工作。十七協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司隊伍建設(shè)、職工培訓(xùn)等工作。十八協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司人員信息分析工作。十九協(xié)助人力資源部,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司系統(tǒng)人力資源、企業(yè)管理的指導(dǎo)工作。二十負(fù)責(zé)牽頭與市環(huán)保局、市無委、市通信學(xué)會等單位聯(lián)系。二十一負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司辦公區(qū)安全生產(chǎn)及車輛管理工作。2財務(wù)部一、主要工作職責(zé)一 根據(jù)公司建設(shè)、維護(hù)等部門需求,及在主體公司審批的年度預(yù)算內(nèi)組織編制網(wǎng)絡(luò)分公司財務(wù)預(yù)算。A、負(fù)責(zé)綜合、平衡、匯總、上報公司財務(wù)預(yù)算,組織實施財務(wù)預(yù)算的匯總編制與管理。B、負(fù)責(zé)監(jiān)督、分析和考核公司及所屬單位

4、財務(wù)預(yù)算完成情況,組織策劃和推動公司各項財務(wù)預(yù)算目標(biāo)的落實和全面完成。C、參與配合公司經(jīng)營效績考核方法的制定和修訂,組織對所屬單位定期進(jìn)行經(jīng)營績效考核。D、貫徹公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展方針、政策,推行和實施積極的全面財務(wù)預(yù)算,結(jié)合公司實際,制定有效的措施或方法保證其落實、實施。二 組織貫徹執(zhí)行省分公司和主體公司的財會制度和主體財務(wù)有關(guān)規(guī)定。三根據(jù)國家財政法規(guī)、總部、省分和主體公司財務(wù)管理需求,負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理,組織公司內(nèi)部的財務(wù)會計管理方法的制定、修改和貫徹實施。四 根據(jù)國家財政法規(guī)、總部、省分和主體公司財務(wù)核算要求,負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)會計核算。A、根據(jù)省分公司、主體公司財務(wù)管理需求負(fù)責(zé)日常運(yùn)營、維護(hù)等

5、成本費(fèi)用及收入和支出確實認(rèn)和會計核算。B、負(fù)責(zé)承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)基建財務(wù)管理以及相關(guān)工程建設(shè)的會計核算工作;負(fù)責(zé)編制工程財務(wù)竣工決算及上報并接受審計。C、組織、編制、上報各類會計報表及財務(wù)資料并接受各項會計檢查和審計。D、在省分公司、主體公司會計核算的指導(dǎo)原則下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司資產(chǎn)的帳務(wù)管理工作,定期組織盤點(diǎn)資產(chǎn)清查工作,做到帳、卡、實、責(zé)任人”四相符,保證國有資產(chǎn)的安全完整。五負(fù)責(zé)公司的資金管理。A、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行省分公司及主體公司資金管理方法并組織實施,并結(jié)合公司實際情況,制定資金管理實施細(xì)則。B、根據(jù)公司固定資產(chǎn)投資和運(yùn)營資金需要,編制網(wǎng)絡(luò)分公司的現(xiàn)金流財務(wù)預(yù)算和資金計劃,做好資金綜合平衡。C、

6、負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)度、結(jié)算、使用的指導(dǎo)和管理,調(diào)劑資金余缺,按公司規(guī)定對經(jīng)審批的付款項目辦理資金調(diào)撥和支付手續(xù)。六 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)的申報、納稅和綜合事務(wù)。A、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司的有關(guān)財稅事務(wù)及涉稅事務(wù)的申報、清繳。B、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司經(jīng)濟(jì)合同臺帳的財務(wù)管理。C、配合做好各項審計及對內(nèi)、對外報告財務(wù)信息的工作協(xié)助配合綜合部辦理經(jīng)營業(yè)績考核和審計事項。D、負(fù)責(zé)組織財會人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。E、貫徹執(zhí)行主體公司制定的相關(guān)內(nèi)控制度。F、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分公司財會電算化工作。七 負(fù)責(zé)與省、市相關(guān)部門的對口協(xié)調(diào)工作。八 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)管理。一、主要工作職責(zé)一負(fù)責(zé)根據(jù)

7、總部工程建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)及省公司的指導(dǎo)意見,制定符合本市實際的移動網(wǎng)和固網(wǎng)工程建設(shè)管理制度、方法和流程,并組織實施;在實施過程中負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門以及省公司、設(shè)計院的協(xié)調(diào)工作;對各區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行技術(shù)管理、指導(dǎo)和支撐。二負(fù)責(zé)根據(jù)公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,編制本市移動網(wǎng)和固網(wǎng)近期和中長期滾動發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定公司通信網(wǎng)絡(luò)各專業(yè)的專項規(guī)劃;參與編制公司綜合滾動規(guī)劃。三負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出本市移動網(wǎng)及固網(wǎng)年度建設(shè)投資需求、擬定年度建設(shè)計劃;負(fù)責(zé)各區(qū)縣分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目投資需求的匯總、平衡和審核,確定投資預(yù)算。四負(fù)責(zé)根據(jù)年度建設(shè)投資計劃,組織區(qū)縣分公司和設(shè)計院對本市移動網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項目、本

8、市非客戶接入傳輸項目含省管項目的項目建議書、可研和設(shè)計進(jìn)行編制,審批市移動網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項目的可行性研究報告和初步設(shè)計;負(fù)責(zé)審批工程的施工圖設(shè)計;負(fù)責(zé)商用成熟產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺的建設(shè);負(fù)責(zé)組織本市客戶接入項目的設(shè)計編制和審核工作。五負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)公司直接管理的移動網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)項目的組織實施、初驗、終驗;負(fù)責(zé)對區(qū)縣分公司組織實施的工程進(jìn)行監(jiān)督管理,并組織考核其工程建設(shè)工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)、工程網(wǎng)優(yōu)、工程進(jìn)度和工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。六負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程服務(wù)商管理,配合省公司完成移動網(wǎng)和固網(wǎng)建設(shè)工程設(shè)計、施工、監(jiān)理隊伍的招標(biāo)入圍及工作業(yè)績質(zhì)量的后評估工作,建立質(zhì)量監(jiān)督考評機(jī)制。七在公司招投標(biāo)管理委員會及辦公室指導(dǎo)

9、下,匯總并提出集中采購需求,編制并審核設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書,負(fù)責(zé)技術(shù)評標(biāo),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型,審核配置清單。八負(fù)責(zé)跟蹤并組織本市移動網(wǎng)和固網(wǎng)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的驗證、推廣和部署方案,負(fù)責(zé)組織技術(shù)交流、實施技術(shù)改造和新技術(shù)試驗工作,負(fù)責(zé)公司移動網(wǎng)和固網(wǎng)新技術(shù)、新設(shè)備的引入測試工作,負(fù)責(zé)新技術(shù)包括下一代移動網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)以及其它現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)試商用實驗項目的審批與實施。九負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目技術(shù)方案的審核;負(fù)責(zé)牽頭對每期完工后的通信網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量進(jìn)行后評估。十配合開展公司節(jié)能減排工作。十一在省分公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)移動網(wǎng)及固網(wǎng)建設(shè)共建共享資源需求的收集上報,負(fù)責(zé)公司村村通辦公室和科技技術(shù)委員會的

10、日常工作。4運(yùn)行維護(hù)部運(yùn)行維護(hù)部是公司移動網(wǎng)、語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)及動力環(huán)境設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的歸口管理部門。一、主要工作職責(zé)一 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理,制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、管理制度、運(yùn)行維護(hù)工作流程,并組織實施。二 負(fù)責(zé)對各生產(chǎn)中心、分公司工作指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系,制訂網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作考核管理方法,指導(dǎo)、考核各生產(chǎn)中心、分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作并監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。三對口省公司運(yùn)行維護(hù)部,向省公司運(yùn)行維護(hù)部匯報和請示XX本地網(wǎng)各項業(yè)務(wù),組織和安排各生產(chǎn)中心完成省公司運(yùn)行維護(hù)部下達(dá)的各項任務(wù),并予以監(jiān)督

11、和考核。四負(fù)責(zé)建立并監(jiān)督各生產(chǎn)中心同業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)響應(yīng)流程、集團(tuán)客戶響應(yīng)流程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐流程。五 負(fù)責(zé)組織完成XX本地網(wǎng)的各項網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、成本費(fèi)用、服務(wù)和管理等指標(biāo)。六 作為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量細(xì)分牽頭單位,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)到各個中心及各個崗位,推行維護(hù)職責(zé)化工作的深度落實。定期組織各中心、各分公司完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析報告。七負(fù)責(zé)XX網(wǎng)絡(luò)資源、在用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、運(yùn)維成本的歸口管理,對口財務(wù)部負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)成本的管理工作。八負(fù)責(zé)公司公眾網(wǎng)絡(luò)通信、特殊通信、應(yīng)急通信、重要通信的管理與保障和網(wǎng)絡(luò)安全工作,負(fù)責(zé)重大災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案的組織實施,負(fù)責(zé)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組含特通、節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“三電”綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理工作

12、。九 參與公司統(tǒng)一實施項目的設(shè)備選型及驗收。十 負(fù)責(zé)推進(jìn)運(yùn)維體系和運(yùn)維隊伍建設(shè),制定XX網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,組織、落實各項培訓(xùn)工作。十一 負(fù)責(zé)對XX網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包工作的歸口管理。負(fù)責(zé)制定代維模式,制訂代維管理方法,明確代維工作標(biāo)準(zhǔn),完善代維工作機(jī)制,并組織實施管理考核工作,監(jiān)督檢查各中心、分公司執(zhí)行情況。十二 負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保續(xù)保服務(wù)進(jìn)行歸口管理,組織公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、儀器儀表、備品備件、移動網(wǎng)、線路等維保服務(wù)評價管理。十三負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的更新、改造和大修項目及備品備件、儀器儀表購置項目的申報,在公司招投標(biāo)委員會及辦公室的組織下,協(xié)助公司通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)管系統(tǒng)的設(shè)備選型、設(shè)

13、計審定、招投標(biāo)工作。十四 負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃,實施方案,提出建設(shè)需求。十五負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、集團(tuán)客戶響應(yīng)中心、骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支撐,負(fù)責(zé)對分公司運(yùn)維管理工作的服務(wù)支撐。十六 配合相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)資源共建共享工作。十七 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。5骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心負(fù)責(zé)中國聯(lián)通西南大區(qū)及四川全省省屬移動網(wǎng)、語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)及動力環(huán)境專業(yè)的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)的維護(hù)管理工作。一、主要工作職責(zé)一骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心做為全省業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)局,協(xié)助省網(wǎng)管中心完成全省性生產(chǎn)管理工作。二負(fù)責(zé)按照運(yùn)維規(guī)程完成營門口、海特省級

14、核心機(jī)房管理和XX轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全程維護(hù)工作。三負(fù)責(zé)各專業(yè)所有為西南大區(qū)及全省服務(wù)的核心設(shè)備和XX轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備724小時設(shè)備級監(jiān)控及日常故障處理。四負(fù)責(zé)按照運(yùn)維規(guī)程和省公司要求完成為西南大區(qū)及全省服務(wù)的核心設(shè)備和XX轄區(qū)內(nèi)傳輸一、二級干線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級維護(hù)相關(guān)的作業(yè)計劃。五協(xié)助省網(wǎng)絡(luò)管理中心完成全省各專業(yè)核心網(wǎng)、傳輸一、二級干線網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)維護(hù)工作,在省網(wǎng)絡(luò)管理中心的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,協(xié)助其處理各專業(yè)核心網(wǎng)、傳輸一、二級干線全網(wǎng)性網(wǎng)絡(luò)故障。六負(fù)責(zé)按時完成省網(wǎng)絡(luò)管理中心下達(dá)的各項電路調(diào)度業(yè)務(wù)工單。七負(fù)責(zé)傳輸一、二干線長途電路調(diào)度在XX轄區(qū)內(nèi)的測試和開通調(diào)試工作。八負(fù)責(zé)按

15、照相關(guān)要求完成暫未下放到地市的部分全省性用戶數(shù)據(jù)的集中制作和工單的集中處理如S網(wǎng)。九負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)平臺中所有涉及西南大區(qū)及全省性的骨干核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級的投訴受理.十負(fù)責(zé)按照省分運(yùn)維部的要求進(jìn)行全省性的重大通信保障。十一負(fù)責(zé)省級核心機(jī)房海特、營門口的動力環(huán)境設(shè)備現(xiàn)場維護(hù)及安全管理,負(fù)責(zé)省級核心機(jī)房海特、營門口的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及規(guī)劃管理。十二負(fù)責(zé)部分全省性網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)工作,并完成相關(guān)維護(hù)作業(yè)計劃。十三負(fù)責(zé)對涉及XX本地的業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持及業(yè)務(wù)響應(yīng)支持。十四負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心所轄設(shè)備的資產(chǎn)管理,備品備件管理,定期進(jìn)行核實盤點(diǎn),做好備品備件的進(jìn)出庫記錄,同步更新庫房備件存放記錄。十五負(fù)責(zé)

16、完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心內(nèi)部各專業(yè)設(shè)備電路資料臺帳的及時更新。十六負(fù)責(zé)管理西南大區(qū)及全省各專業(yè)核心網(wǎng)、骨干網(wǎng)存放在在XX本地的備品備件、儀器儀表的實物管理,定期進(jìn)行臺帳上報,并協(xié)助省分相關(guān)部門及時將備品備件送達(dá)故障地點(diǎn).十七負(fù)責(zé)完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心所轄核心網(wǎng)設(shè)備級的各類網(wǎng)絡(luò)分析,和所轄核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備級優(yōu)化方案的制定。十八負(fù)責(zé)完成骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心所轄設(shè)備每月系統(tǒng)資源分析及預(yù)警并上報。十九負(fù)責(zé)編寫制定骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心設(shè)備級的應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)完成應(yīng)急預(yù)案的實施及演練工作。二十負(fù)責(zé)制定完善骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心相關(guān)制度、相關(guān)流程的編制及修訂。二十一負(fù)責(zé)完成ISO質(zhì)量管理及內(nèi)控中涉及骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

17、管理中心的相關(guān)工作。二十二負(fù)責(zé)完成負(fù)責(zé)制定完善骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心制度,完成各類相關(guān)流程的編制及修訂。負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心運(yùn)行成本預(yù)算的制定,提出所屬設(shè)備更新、改造和大修需求計劃.二十三負(fù)責(zé)營門口省級IDC的7*24小時現(xiàn)場管理、客戶服務(wù)、軟硬維護(hù),負(fù)責(zé)完成營門口IDC業(yè)務(wù)工單及客戶資料管理,負(fù)責(zé)IDC應(yīng)急通信方案制定及執(zhí)行。二十四負(fù)責(zé)茶店子IDC的7*24小時監(jiān)控、軟件維護(hù)及軟件日常故障處理工作。6網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中心網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)組織XX本地網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)工作,組織指導(dǎo)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)重大故障處理與應(yīng)急通信保障工作。一、主要工作職責(zé)一負(fù)責(zé)茶店子、樞紐樓及科華核心局房動力配套設(shè)備、機(jī)房

18、環(huán)境、機(jī)房消防系統(tǒng)維護(hù)工作。二負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)的集中監(jiān)控、重大故障處理的催促、指揮、調(diào)度、技術(shù)支撐,不斷縮短故障處理歷時,指導(dǎo)、監(jiān)督各縣分公司建維中心工作。負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)城區(qū)專線、固網(wǎng)設(shè)備故障的處理和優(yōu)化工作。三負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與配置。四負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)安全應(yīng)急預(yù)案的制定和實施,以及軟件版本管理與口令管理。五負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案制定與實施。六負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)割接升級方案的制定、審批和實施。七負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)資源管理調(diào)度、備品備件的集中管理與統(tǒng)一調(diào)度工作,組織制定本地各專業(yè)網(wǎng)資源、備品備件應(yīng)急調(diào)度預(yù)案

19、。八負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)物業(yè)管理流程制定及實施管控工作。九負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)、電子運(yùn)維、移動網(wǎng)調(diào)度等支撐系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)。十負(fù)責(zé)提出XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)擴(kuò)容和更新改造需求,參與XX本地網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)設(shè)備選型、設(shè)計審定、招投標(biāo)、工程實施和驗收工作。十一參與XX本地網(wǎng)維護(hù)單位、維保項目的協(xié)議談判,負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)各維護(hù)單位、維保單位的生產(chǎn)管理、培訓(xùn)交流及考評工作。十二牽頭XX本地網(wǎng)光纜線路、一二干線的故障處理、優(yōu)化工作。十三負(fù)責(zé)XX本地網(wǎng)特殊通信、應(yīng)急通信、重要通信的保障和網(wǎng)絡(luò)安全工作。十四負(fù)責(zé)對XX本地網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量KPI指標(biāo)、系統(tǒng)負(fù)荷、故障情況、網(wǎng)絡(luò)資源等進(jìn)行日常統(tǒng)計和綜合分析,并編制

20、分析報告進(jìn)行通報。十五負(fù)責(zé)對集團(tuán)客戶響應(yīng)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、骨干維護(hù)管理中心提供支撐。十六負(fù)責(zé)承接省網(wǎng)絡(luò)管理中心的指揮調(diào)度和工作安排,接受運(yùn)行維護(hù)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),貫徹相關(guān)管理制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作。一、主要工作職責(zé)一 根據(jù)省公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門的優(yōu)化工作部署,完成全省性的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作在本地區(qū)的實施。二負(fù)責(zé)XX市的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支持與重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作。三對XX市的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進(jìn)行統(tǒng)一的安排和部署,對區(qū)縣分公司的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理。四對XX市的移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負(fù)責(zé)。五 負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作,并以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為目標(biāo),制定無線網(wǎng)絡(luò)

21、優(yōu)化管理制度,組織實施優(yōu)化工作。六負(fù)責(zé)本地日常網(wǎng)優(yōu)、專項優(yōu)化工作的落實;在省分統(tǒng)一部署下,負(fù)責(zé)組織省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項會戰(zhàn)。七負(fù)責(zé)組織實施本地網(wǎng)絡(luò)評估,參與工程方案的論證、可研、設(shè)計審查。八負(fù)責(zé)提供移動網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持,解決現(xiàn)網(wǎng)存在的質(zhì)量問題,協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)重大故障。九支撐市場前端部門,實現(xiàn)及時響應(yīng)。牽頭制定業(yè)務(wù)響應(yīng)方案。協(xié)調(diào)配合實施新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開發(fā)。十負(fù)責(zé)制定移動網(wǎng)上重要業(yè)務(wù)開通方案、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、升級的實施方案和技術(shù)試驗方案,并組織實施。 十一負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的監(jiān)控分析。負(fù)責(zé)移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析,組織安排網(wǎng)絡(luò)評測,牽頭制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案。十二負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)工程實施階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理工作。

22、十三參與移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的技術(shù)評估工作。十四負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓(xùn)推廣、研究創(chuàng)新工作;十五負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺的開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表的管理工作。十六負(fù)責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項課題研究工作。十七負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用的管理,制定有關(guān)優(yōu)化費(fèi)用的管理方法。十八參入無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障工作。十九參與公司移動項目的設(shè)備選型及初驗、終驗,并對終驗工作提供意見。二十配合運(yùn)維部完成對區(qū)縣分公司進(jìn)行移動運(yùn)維工作的考核。二十一完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。8 集團(tuán)客戶響應(yīng)中心集團(tuán)客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶支撐響應(yīng)工作。一、主要工作職責(zé)一負(fù)責(zé)對口網(wǎng)絡(luò)公司省分集團(tuán)客戶響應(yīng)工作,管理和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公司各區(qū)、縣集團(tuán)客戶響應(yīng)機(jī)構(gòu)的工作開展。二負(fù)責(zé)跨域集團(tuán)客戶售前解決方案制定的支撐,參與重大項目

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