2022年客服個(gè)人工作計(jì)劃范文3篇

1、高品質(zhì)文檔2022年客服個(gè)人工作計(jì)劃范文3篇 ERP作為一種新的管理方法和管理手段能為企業(yè)帶來(lái)成本、利潤(rùn)等多種優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今越來(lái)越多的單位開頭實(shí)施ERP,但是真正勝利實(shí)施ERP的單位卻很少。本文是為大家整理的erp工作方案范文，僅供參考。 erp工作方案范文篇一： ERP的納新結(jié)果為:協(xié)會(huì)共有成員102人，分為了宣揚(yáng)、組織、財(cái)務(wù)3個(gè)部門。 針對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)共分為17組，每組6人，利用周六、周日時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 詳細(xì)活動(dòng)時(shí)間： 1、第5周晚上召開第一次ERP內(nèi)部例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包括向成員講解協(xié)會(huì)屬性、相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則以及留意事項(xiàng)。 2、第6周為國(guó)慶節(jié)假日，對(duì)于假期留校的成員將組織其進(jìn)行小面積的ER

2、P學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 3、第7周第12周：周六、日8:3017:30分批組織協(xié)會(huì)內(nèi)部的ERP學(xué)習(xí)培訓(xùn);其中第10周在校內(nèi)進(jìn)行ERP培訓(xùn)學(xué)習(xí)的宣揚(yáng)，并且進(jìn)行一次ERP講座。 第11周和輕工學(xué)院、唐山師范學(xué)院舉辦聯(lián)合友情賽，切磋閱歷。 4、第13周第15周：周日8:3017:30組織全校范圍內(nèi)的ERP活動(dòng)和競(jìng)賽及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比。 5、第16周第17周：周六、日進(jìn)行協(xié)會(huì)內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，進(jìn)行本學(xué)期協(xié)會(huì)工作和技術(shù)先進(jìn)者的評(píng)比。 在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中可能參與培訓(xùn)的人數(shù)會(huì)發(fā)生變化，活動(dòng)的詳細(xì)支配再依據(jù)人數(shù)的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。 附錄：在A507教室練習(xí)時(shí)間為第六周到第十五周的周六周日。 erp工作方案范文篇二：

3、 ERP到目前為止總上線時(shí)間9個(gè)月，掩蓋項(xiàng)目57個(gè)，目前已使用人數(shù)超過600人(有賬號(hào)輪換過程)，以下將依據(jù)20xx年工作中存在的不足和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃做出的20xx年工作方案。 一、項(xiàng)目方案管理系統(tǒng) 20xx年大部分項(xiàng)目施工方案按ERP系統(tǒng)執(zhí)行，仍有部分項(xiàng)目沒有準(zhǔn)時(shí)更新。 1.整體推廣，讓全部項(xiàng)目用起來(lái)：以工程管理四中心為標(biāo)桿，每月將在公告板上公示執(zhí)行差的項(xiàng)目。為了防止匯報(bào)的數(shù)據(jù)作假，有調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控抽查數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。 2.建立項(xiàng)目周例會(huì)(三級(jí)會(huì)議)體系，將在ERP系統(tǒng)中增加項(xiàng)目周例會(huì)流程，要求項(xiàng)目部每周利用系統(tǒng)的周報(bào)功能開會(huì)，并利用此流程上傳會(huì)議紀(jì)要和工作中需要工程管理中心解決的問題。 3

4、.嘗試編制專項(xiàng)方案：圖紙方案，選購(gòu)方案，人員編制方案，工程結(jié)算方案，質(zhì)量驗(yàn)收方案(需要建立體系)?！敬隧?xiàng)工作需要依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整】 4.工程管理中心會(huì)議體系(二級(jí)會(huì)議)，將在ERP系統(tǒng)中增加工程管理中心流程，由工程管理中心利用視頻會(huì)議系統(tǒng)定期召開工程管理中心會(huì)議【會(huì)議強(qiáng)制錄制】，解決項(xiàng)目中提交的問題，并解決ERP中的紅燈問題，不能解決的問題，通過此流程提交會(huì)議紀(jì)要給執(zhí)行總裁。 5.形象進(jìn)度，工程進(jìn)度需要拍照上傳到系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部在付工程款的時(shí)候需要以形象進(jìn)度作為依據(jù)?！疽罁?jù)實(shí)際狀況，可以進(jìn)行調(diào)整，如上傳物質(zhì)和材料照片】 二、選購(gòu)比價(jià)系統(tǒng) 20xx年使用規(guī)范有所提高。 1. 新增選購(gòu)申購(gòu)單流程，

5、由項(xiàng)目部其他部門向選購(gòu)部門提交需要申購(gòu)產(chǎn)品具體信息和緣由。 2. 新增材料驗(yàn)收單流程，需要由申購(gòu)人和選購(gòu)人員、倉(cāng)管人員共同驗(yàn)收并上傳照片。 3. 落實(shí)選購(gòu)變更圖紙通知單【項(xiàng)目選購(gòu)發(fā)起】流程，假如選購(gòu)變更沒有準(zhǔn)時(shí)通知設(shè)計(jì)院，項(xiàng)目選購(gòu)擔(dān)當(dāng)全部后果。 4. 新增選購(gòu)聯(lián)系單流程，由項(xiàng)目部發(fā)起，提交給選購(gòu)管理部，專項(xiàng)反映工作中存在的問題。 也可以通過定期視頻會(huì)議來(lái)代替。 【以下方案需要跟徐總溝通后在明確是否執(zhí)行】 比價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，需要產(chǎn)生肯定的費(fèi)用。 1. 重新建立選購(gòu)供應(yīng)商分類和材料分類，由明源公司供應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 完善供應(yīng)商庫(kù)，系統(tǒng)中的供應(yīng)商信息需要完善，并且需要上傳資質(zhì)證明。 3. 完善材料

6、庫(kù)，材料完全關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商。 4. 市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，在比價(jià)單新增一欄市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，由預(yù)算部填寫。 5. 中標(biāo)供應(yīng)商，假如沿用上述方式關(guān)聯(lián)比價(jià)單，將只能產(chǎn)生一家中標(biāo)供應(yīng)商，假如需要拆單，可以由選購(gòu)管理部走拆單流程重新上比價(jià)單。 三、庫(kù)存管理系統(tǒng) 20xx年使用最好和最規(guī)范的系統(tǒng)。 新增調(diào)撥物質(zhì)共享庫(kù)，各個(gè)項(xiàng)目剩余的物資可以把資料放在共享庫(kù)中便利其他項(xiàng)目查看。 庫(kù)存系統(tǒng)升級(jí)，新增領(lǐng)料單，需要產(chǎn)生肯定的費(fèi)用。 四、成本管控系統(tǒng) 20xx年使用最差的系統(tǒng)。 【以下方案將依據(jù)公司實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整】 1. 合同錄入(工作量分?jǐn)偟矫總€(gè)項(xiàng)目不多)：由項(xiàng)目選購(gòu)部錄入合同基本信息。對(duì)于不合 格的項(xiàng)目，由助理辦每月抽檢，對(duì)

7、于沒有按時(shí)和按要求錄入合同的項(xiàng)目，每抽查到一次扣除1分(可以累計(jì)，不封頂)。 2. 合同付款方案(可以隨時(shí)調(diào)整)：由項(xiàng)目選購(gòu)部錄入每個(gè)合同的付款方案，按考核抽檢。 3. 合同付款申請(qǐng)：對(duì)于滿意付款條件的合同需要由項(xiàng)目選購(gòu)部門在系統(tǒng)中錄入付款申請(qǐng)， 按考核抽檢。 4. 合同評(píng)估：由項(xiàng)目部門對(duì)每個(gè)合同執(zhí)行狀況做綜合評(píng)估。(試運(yùn)行) 5. 合同變更(可以隨時(shí)調(diào)整)：由項(xiàng)目選購(gòu)錄入合同變更信息，按考核抽檢。 6. 合同結(jié)算：由項(xiàng)目造價(jià)員發(fā)起合同結(jié)算流程，需要和決算溝通后執(zhí)行。 7. 建議試運(yùn)行雙周財(cái)務(wù)部的資金方案升級(jí)為三周，為將來(lái)的月度資金方案做預(yù)備。 8. 項(xiàng)目月度資金方案流程試運(yùn)行。 9. 工程管

8、理中心月度資金方案流程試運(yùn)行。 10. 合約規(guī)劃：明源公司應(yīng)用調(diào)研給出最終方案。 11. 預(yù)算管理：由明源公司給出將來(lái)要上系統(tǒng)的預(yù)算預(yù)備方案。 五、高管溝通培訓(xùn)會(huì) 由明源公司主牽頭，助理辦舉辦。 1. 明源地產(chǎn)討論院專家和我司高層進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，明源會(huì)給出許多標(biāo)桿客戶的好的方法， 我們假如有合適的可以復(fù)制一部分。 2. 同行業(yè)高層溝通會(huì)，將邀請(qǐng)部分類似企業(yè)高層和我司高層做溝通。 3. 明源定期的上海條線溝通會(huì)(免費(fèi))，將邀請(qǐng)我司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與。 erp工作方案范文篇三： 一、 ERP實(shí)施總體目標(biāo)。 1、 貨幣資金、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存賬實(shí)相符、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)清楚。為供銷往來(lái)結(jié)算、核算、生產(chǎn)下

9、單、銷售接單、客戶授信額度管理供應(yīng)真實(shí)的信息共享;為真實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況供應(yīng)客觀的財(cái)務(wù)依據(jù)。 2、 產(chǎn)成品BOM材料清單數(shù)據(jù)清楚。為生產(chǎn)選購(gòu)訂單材料預(yù)算、車間生產(chǎn)消耗領(lǐng)用、物控、財(cái)務(wù)監(jiān)督、成本核算供應(yīng)客觀科學(xué)的依據(jù)及信息共享。 3、 生產(chǎn)流程管理完整。為生產(chǎn)方案排單、摧單、交單、車間支配生產(chǎn)供應(yīng)信息共享。 4、 人事管理、人員工資管理。為員工工資計(jì)算、扣款、罰款、考勤供應(yīng)實(shí)時(shí)的信息支持。 二、 第一階段目標(biāo)：ERP財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈實(shí)施階段(4月-8月)。 1、 選購(gòu)訂單管理; 2、 選購(gòu)入庫(kù)單; 3、 供應(yīng)商應(yīng)付賬款結(jié)算; 4、 付款單; 5、 領(lǐng)料出庫(kù)單管理; 6、 原材料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理(重新分類); 7、 應(yīng)付賬款與總賬連接一體化; 8、 銷售訂單; 9、 銷售發(fā)貨出庫(kù)單; 10、 收款單; 11、 生產(chǎn)完工入庫(kù)單; 12、 成品庫(kù)存管控; 13、 客戶應(yīng)收賬款結(jié)算、授信額度管控; 14、 應(yīng)收賬款與總賬連接一體化; 15、 固定資產(chǎn)盤點(diǎn); 16、 總賬數(shù)據(jù)調(diào)整; 17、 相關(guān)成品半成品核算單價(jià)調(diào)整; 三、