做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理

1、做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理 n在行政中心總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的管理工作和總部各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作；n建立和完善公司培訓(xùn)體系，組織修訂、完善培訓(xùn)管理制度；n分析培訓(xùn)需求，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針，制定公司培訓(xùn)工作階段目標(biāo)，組織制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；n負(fù)責(zé)公司年度、月度和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作；n制定公司年度培訓(xùn)預(yù)算，負(fù)責(zé)審核、檢查培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支付工作；n負(fù)責(zé)組織管理培訓(xùn)部員工的例會(huì)、學(xué)習(xí)、工作，傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的文件精 神；n負(fù)責(zé)組織、檢查企業(yè)內(nèi)外部講師的教學(xué)大綱、教案、授課質(zhì)量、授課效 果的審核與評(píng)價(jià)工作，決定聘請(qǐng)講師、購(gòu)買(mǎi)課程；n結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)課程

2、，擔(dān)任部分課程的講授；n負(fù)責(zé)審核相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的講師，負(fù)責(zé)內(nèi)外部培訓(xùn)信息的管理；n其他工作。n教育背景:人力資源、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。n培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、雇員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、教育學(xué)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。n經(jīng) 驗(yàn):3年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。n技能技巧:熟悉培訓(xùn)市場(chǎng)，能與培訓(xùn)供應(yīng)商保持聯(lián)系及合作關(guān)系；熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，對(duì)年度培訓(xùn)規(guī)劃有一定經(jīng)驗(yàn)；對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程，尤其崗位培訓(xùn)流程；熟練使用辦公軟件，熟悉人事管理軟件。n態(tài) 度:具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常培訓(xùn)工作；優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、

3、規(guī)劃能力，思維敏捷。 培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理 對(duì)內(nèi)溝通對(duì)內(nèi)溝通HR職員各部門(mén)經(jīng)理基層員工高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外溝通對(duì)外溝通培訓(xùn)公司職業(yè)講師其他采購(gòu) 人力總監(jiān)人力總監(jiān) 培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管 理性做事、感性為人理性做事、感性為人 勇于承擔(dān)、敢為表率勇于承擔(dān)、敢為表率 關(guān)注細(xì)節(jié)、系統(tǒng)思考關(guān)注細(xì)節(jié)、系統(tǒng)思考 心胸坦蕩、公正公平心胸坦蕩、公正公平 認(rèn)同公司、忠誠(chéng)職業(yè)認(rèn)同公司、忠誠(chéng)職業(yè) 付付 出出經(jīng)常加班經(jīng)常加班多方平衡、溝通多方平衡、溝通能組織、能執(zhí)行操作能組織、能執(zhí)行操作工作不被認(rèn)可工作不被認(rèn)可成果見(jiàn)效慢，周期長(zhǎng)成果見(jiàn)效慢，周期長(zhǎng)幫助別人成功幫助別人成功培訓(xùn)別人是最好的學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)別人是最好的學(xué)習(xí)方式職業(yè)發(fā)展的空間大職業(yè)

4、發(fā)展的空間大認(rèn)識(shí)更多的朋友認(rèn)識(shí)更多的朋友生于培訓(xùn)、死于招聘生于培訓(xùn)、死于招聘收收 獲獲n IBM公司是一家世界最大的信息技術(shù)公司，公司在世界各地?fù)碛袉T工幾十萬(wàn)人。1994年以來(lái)，IBM公司終于度過(guò)難關(guān)，股票再次漲到150US$股。在中國(guó)，IBM公司發(fā)展得也非常快，從91年的20多人，發(fā)展到現(xiàn)在的上千人。n許多年輕人看重IBM的發(fā)展前途，紛紛加入公司。今年在廣州有3000名應(yīng)屆大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)10個(gè)IBM的招聘名額。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，多次考試和面試，終于有人成為了公司的員工。但根據(jù)IBM傳統(tǒng)人員培訓(xùn)計(jì)劃，直接接觸客戶部門(mén)的員工，工作后要參加一系列的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容在全球基本是一致的。其中第一項(xiàng)，也是最

5、艱難的就是ELT（Entry Level Training）。這門(mén)課程包括IBM理念，產(chǎn)品介紹，公司運(yùn)作方式，如何拜訪客戶等。三個(gè)星期內(nèi)，學(xué)院要在半封閉狀態(tài)中，經(jīng)過(guò)3次考試，4個(gè)模擬CALL，最后經(jīng)過(guò)加權(quán)計(jì)算成績(jī)，低于70分（100分滿分）會(huì)被開(kāi)除。曾經(jīng)有一次50人的ELT課，最后有8個(gè)人沒(méi)有通過(guò)，被公司辭退。因此IBM也有許多經(jīng)理反映，難道我們百里挑一選出的人都是不合格的嗎？于是現(xiàn)在的ELT就經(jīng)常有最后一個(gè)星期的CALL提分的情況。最后結(jié)果是讓大家都通過(guò)及格線（除非太差）。nS公司是J市的一家民營(yíng)高科技企業(yè)，由幾位志同道合的伙伴于1994年合作創(chuàng)辦。在公司成立之初資金并不寬裕的情況下，幾位合

6、伙人主動(dòng)提出不領(lǐng)取工資直至公司盈利為止。在他們不計(jì)報(bào)酬、努力工作的精神感召下，公司的員工們也時(shí)常義務(wù)加班。公司內(nèi)部關(guān)系融洽、士氣高漲。經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，1996年該公司己發(fā)展為一家集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)于一體的中型高科技企業(yè)，在省內(nèi)IT業(yè)界樹(shù)立了一定的知名度。n1996年至1999年，公司處于高速發(fā)展階段。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善，加之公司所處行業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，員工普遍感覺(jué)在這樣的公司有希望同時(shí)還吸引了大批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的年輕人加入公司。n然而，自2000年公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司內(nèi)部出現(xiàn)了安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的氛圍，人心渙散的跡象十分嚴(yán)重，尤

7、其是中層管理者的流失問(wèn)題急需解決。中層管理者流動(dòng)頻繁，使公司的管理已出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，其他員工的士氣大受影響，企業(yè)生產(chǎn)率明顯下降，公司從此陷入惡性循環(huán)。最近，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是從本公司跳槽的人都能在現(xiàn)職崗位上做得不錯(cuò)，待遇比在公司時(shí)好，工作強(qiáng)度也比本公司小：其他公司對(duì)處于同一層次的員工評(píng)估還不單純以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。另外，人員流動(dòng)多傾向于國(guó)內(nèi)的知名外企。n針對(duì)企業(yè)面臨的以上問(wèn)題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，作為公司的培訓(xùn)經(jīng)理你準(zhǔn)備為總經(jīng)理提供什么樣的建議，使公司早日擺脫目前的困境。n某公司11月份開(kāi)展制造系統(tǒng)“一次做對(duì)活動(dòng)月”，在這個(gè)月里培訓(xùn)部主要策劃了以下四項(xiàng)活動(dòng)：n1、一次做對(duì)活動(dòng)月海報(bào)宣傳：

8、制作與一次做對(duì)相關(guān)的宣傳海報(bào)，覆蓋各車(chē)間和辦公區(qū)明顯的地方，同時(shí)利用QCC早會(huì)宣傳這一活動(dòng)的意義，起到活動(dòng)造勢(shì)和理念內(nèi)化的作用。n2、一次做對(duì)知識(shí)競(jìng)賽：顧問(wèn)組策劃一次做對(duì)知識(shí)競(jìng)賽的總體框架，利用活源思想，發(fā)動(dòng)制造部主管以上人員一起出題，題型涵蓋選擇題、簡(jiǎn)答題、判斷題、謎語(yǔ)題，目的是要求大家共同參與，在出題的過(guò)程中本身就是一種實(shí)踐式培訓(xùn)。在組織一次做對(duì)知識(shí)競(jìng)賽的活動(dòng)中，把一次做對(duì)預(yù)防思想貫穿在整個(gè)活動(dòng)中。n3、一次做對(duì)PK賽：利用PK賽，把一些對(duì)一次做對(duì)模糊的認(rèn)識(shí)進(jìn)行澄清，同時(shí)通過(guò)PK賽培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。n4、一次做對(duì)技能大比武：結(jié)合各班組的特點(diǎn)進(jìn)行技能大比武，通過(guò)技能大比武可以發(fā)現(xiàn)人才，激勵(lì)人才，樹(shù)立標(biāo)桿，把標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享、培訓(xùn)、優(yōu)化和固化，以達(dá)到提升整個(gè)班組的操作水平，彌補(bǔ)系統(tǒng)的短板。n為什么要策劃這四項(xiàng)活動(dòng)？一般人可能不明白，聰明的人就知道這才是培訓(xùn)的真功夫。通過(guò)“一次做對(duì)活動(dòng)月”這四項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)，達(dá)到了從氛圍營(yíng)造、全員參與、理念宣傳、理念