家電行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商培訓手冊

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商產(chǎn)品手冊一、TCL品牌及產(chǎn)品知識簡介1.1、TCL 創(chuàng)意感動生活(集團簡介)TCL經(jīng)營策略：研制最好產(chǎn)品提供最好服務創(chuàng)建最好品牌TCL即The Creative  Life 三個英文單詞首字母的縮寫，意為創(chuàng)意感動生活。TCL集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子企業(yè)集團之一，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆篢CL集團（SZ.000100）、TCL多媒體科技（HK.1070）、TCL通訊科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒體、通訊、家電和泰科立部品四大產(chǎn)業(yè)集團，以及房地產(chǎn)與投資業(yè)務群，物流與服務業(yè)務群。自1999年起，TCL開始國

2、際化探索；目前主要產(chǎn)業(yè)遍布于世界各地40多個國家和地區(qū)；旗下?lián)碛蠺CL、湯姆遜、RCA、樂華、阿爾卡特等多個知名品牌和近20個制造加工基地，6萬多名員工。強大的工業(yè)設計實力屢獲國際頂尖獎項1.2、2009 我們業(yè)績非凡2009年是TCL突破創(chuàng)新、高速發(fā)展的一年2009年TCL的出貨量份額: 世界排名第六、中國排名第一!排名品牌排名品牌排名品牌1samsung8PHILIPS15JVC2Sony9TOSHIBA16FUNAI3LG10HITACHI17VIZIO4Panasonic11CHANGHONG18PIONEER5SHARP12SANYO19VIEWSONIC6TCL13KONKA20O

3、LEVIA7Hisense14SKYWORTH  二、行業(yè)趨勢行業(yè)趨勢1：LCD淘汰CRT電視已經(jīng)完成產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，數(shù)字電視的普及，液晶上下游產(chǎn)業(yè)的整合一切都讓CRT比預計更早的退出市場舞臺。到現(xiàn)在，LCD已經(jīng)全面普及。行業(yè)趨勢2：LED液晶電視將逐漸取代LCD就在一年以前，LED都還處于市場上屈指可數(shù)的高端位置；而今天，LED液晶電視的銷售份額已經(jīng)占據(jù)了整體液晶電視市場的重要比例。無論是從外觀、技術還是已經(jīng)平民化的價格，我們都不難看出LED取代傳統(tǒng)LCD液晶電視將指日可待行業(yè)趨勢3：互聯(lián)網(wǎng)和智能化將是電視的標準在TCL推出mitv我的互聯(lián)網(wǎng)電視之前，我們很難將上網(wǎng)、智能

4、、教育等關鍵詞和電視產(chǎn)品本身聯(lián)系到一起。但現(xiàn)在基本的網(wǎng)絡功能已經(jīng)漸漸成為了電視的標配，TCL所率先推出的第二代互聯(lián)網(wǎng)電視操作系統(tǒng)將互聯(lián)網(wǎng)電視變得更加智能，在未來。 互聯(lián)網(wǎng)和智能化將是一臺電視的基本標準。行業(yè)趨勢4：3D在電視領域將快速普及目前的TCL：TCL強大的研發(fā)實力，國際領先的技術實力 與三星合作，運用國際領先的研發(fā)制造工藝，建立國際領先、國內首創(chuàng)、技術最完備先進的液晶電視模組、整機一體化工場TCL擁有中國最高，世界第二的第8.5代液晶屏生產(chǎn)線，僅低于十代線，具備生產(chǎn)高世代液晶屏的能力。TCL第8.5代液晶生產(chǎn)線是中國唯一一家已投產(chǎn)的最高世代生產(chǎn)線。TCL將互聯(lián)網(wǎng)電視全面升級，推出第二代

5、mitv互聯(lián)網(wǎng)電視操作系統(tǒng)在LED領域，豐富而強大的產(chǎn)品線全面覆蓋了各個檔次各個主流價格段在作為未來趨勢的3D領域，TCL更是技拔頭籌！mitv互聯(lián)網(wǎng)電視帶給了消費者什么1、 使用便捷讓生活更方便 2、在家升級讓生活更輕松3、 安全穩(wěn)定讓生活更放心 4、內容豐富讓生活更精彩獨創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)電視操作系統(tǒng)徹底顛覆傳統(tǒng)電視繁瑣的使用，真正便捷操作引領產(chǎn)業(yè)的內容服務消費者真正的使用保障！2010年4月12日，TCL與中國網(wǎng)絡電視臺結為戰(zhàn)略合作伙伴，共建互聯(lián)網(wǎng)電視實驗室TCL因此成為中國首家也是唯一一家與國家權威網(wǎng)絡電視播出機構聯(lián)盟的彩電廠商強大的LED產(chǎn)品陣營P11系列 X11系列 P21系列行業(yè)領先的3

6、D互聯(lián)網(wǎng)電視TCL的3D思維TCL是全球唯一擁有裸眼3D、快門式3D、偏光式3D的彩電廠家TCL擁有最強大的3D顯示技術和互聯(lián)網(wǎng)娛樂技術，呈現(xiàn)身臨其境的3D影像并3D的未來提供了豐富的內容和無限升級的保障。三、液晶電視的基礎知識LED背光電視LED 背光源改變了傳統(tǒng)背光源色彩不純的缺陷。由于LED 高純度的發(fā)光特性，所以在色彩表現(xiàn)上，綠色、紅色和黃色更加接近標準色域。而目前傳統(tǒng)的LCD背光源較難以表現(xiàn)出來的綠色、黃色和紅色畫面會出現(xiàn)質的提升。此外，R/G/B三色獨立發(fā)光的特性使得每種原色的獨立調節(jié)變?yōu)榭赡?，如果再加上電視機的圖像處理引擎的智能控制，全動態(tài)的智能畫面優(yōu)化將帶來更加優(yōu)良的畫質表現(xiàn)。

7、LED背光分類：LED背光簡介LED特點：1、色彩好。在NTSC 制式下色域覆蓋高達105%； 2、使用壽命長，可以長達10 萬小時； 3、安全。LED 使用的是524V 的低壓電源，十分安全，供電模塊的設計也頗為簡單； 4、環(huán)保。LED 光源沒有任何射線產(chǎn)生，也沒有水銀之類的有毒物質，可謂是綠色環(huán)保光源； 5、抗震。平面狀結構讓LED 擁有穩(wěn)固的內部結構，抗震性能很出色。 6、反應時間快，無一般LCD 殘影現(xiàn)象。TCL基本賣點、功能 1平板命名規(guī)則（1）產(chǎn)品類別代碼用一位字母表示不同類別的平板，如：用字符“L”表示液晶類（LCD）。（2）屏幕尺寸用數(shù)字表示不同尺寸的LCD，如： 19、22、

8、26、32、37、40、42、46、46、55（3）造型系列代碼用字母加數(shù)字表示不同造型的平板，如：P10、P11、E9、P21（4）功能指標代碼用字母表示不同功能指標F全高清屏體1920*1080E網(wǎng)絡電視功能BD藍光功能G黑水晶面板DTL數(shù)字一體機平板命名規(guī)則示例 用字母表示不同功能F全高清屏體1920*1080BD 藍光電視DTL全數(shù)字一體機E網(wǎng)絡電視用數(shù)字表示不同尺寸的，如：26、32、42、46、52用一位字母表示不同類別的平板，如：用字符“L”表示液晶類（LCD或LED背光的LCD）。用字母加數(shù)字表示不同造型的平板，如：P10、E9、P11、F19L 40 P11 FBDETCL核

9、心技術賣點1.TCL自然光技術Ø 自然光技術就是一項通過改變液晶背光燈光路原理，從而改善液晶電視固有缺陷的創(chuàng)新科技, TCL自然光主要由圓偏振光液晶電視技術和液晶電視動態(tài)背光調制兩大技術組成。液晶電視靜態(tài)對比度10000：1，動態(tài)對比度50000：1，功耗節(jié)能54%，觀看電視不再視覺疲勞，這一切都源自TCL自然光技術。自然光技術專利號TCL已在國內提交了一個發(fā)明專利申請，對這一成果的方法進行保護，申請?zhí)枮椋?00710073222.6  。TCL在臺灣也提交了一個發(fā)明專利申請，對該成果的方法進行保護，申請?zhí)枮椋?6115523.0  在世界其他國家的專利申請也在申

10、請中。2、TCL藍光電視技術藍光電視，是指能夠支持H.264解碼的電視，藍光電視通過USB接口能夠直接播放使用主流的H.264編碼制作的1080P高清，這一功能也叫做藍光播放功能，藍光播放向下兼容1080I、720P以及非高清影像資料，幾乎能夠將當前流行的高清及非高清視頻格式如AVI、WMA、TS、TP、RM/VB等一網(wǎng)打盡藍光電視能夠直接解碼使用H.264編碼制作的1080P影像，換句話說，不需要再花五六千元再去購買藍光DVD和藍光碟片，就可以享受1080P的大片了，當然，這臺機器的解碼能力是向下兼容的，AVI、TS、RMVB等格式都兼容，幾乎一網(wǎng)打盡！顯性展示：播放選定的達到1080P/H

11、.264片源，讓顧客真實體驗畫面效果，同時，在講解畫面時再次提到自然光技術，以體現(xiàn)和競品的差異，我們不僅具有藍光播放功能，更重要的是擁有自然光技術！TCL藍光 1080P 零損耗這是一款能直接播放藍光信號的全高清電視.行業(yè)首創(chuàng)了內置H.264全智能解碼技術,可解碼所有高清格式+3G高速DDHD處理芯片,直接處理和提升1080P信號+ 黑水全高清屏達到1080P全高清零損耗3.互聯(lián)網(wǎng)技術 MITV三大創(chuàng)新：影視下載：通過互聯(lián)網(wǎng)在線下載網(wǎng)絡電影大片機電視劇等。家庭互聯(lián)：電視連接到家庭局域網(wǎng)，共享家中網(wǎng)內電腦上的資源。在線升級：后臺系統(tǒng)自動升級功能，與時俱進，坐享成果。智能無限升級：TCL升級技術是

12、專利：網(wǎng)絡電視的標準： 只有在線自動升級的互聯(lián)網(wǎng)液晶電視-才是真正成熟的互聯(lián)網(wǎng)電視！而行業(yè)中實現(xiàn)升級的只有TCL的互聯(lián)網(wǎng)電視！權威性：TCL于十年前開始電視升級的研究，歷經(jīng)大小二十余次升級，是全球唯一擁有成熟互聯(lián)網(wǎng)技術系統(tǒng)的品牌！在線觀看：在線觀看操作簡便，直接進入界面在線觀看點播即可。高速、智能搜索，輕松享受不斷更新的電影庫。在線觀看所有片源均為正版，TCL采用自建服務器，不受合作方約束，目前PPS（海信、長虹、康佳、）和迅雷(創(chuàng)維）都退出了互聯(lián)網(wǎng)電視的在線觀看。江蘇的服務器在蘇州。影視下載：操作演示：正常連接網(wǎng)路后，通過外接設備（U盤或是移動硬盤）實現(xiàn)下載網(wǎng)絡電影。支持綠色下載、后臺下載多

13、種人性化模式; 在線下載所有片源均為正版，過程操作簡便、高速、智能搜索，輕松享受不斷更新的電影庫，截止到10月1日，在線下載電影4126部，連續(xù)劇1115部。遠程教育首先上線的是幼兒教育，共分為分別按照年齡(0-3歲,3-6歲，6-9歲)和內容(啟蒙、語言、健康、社會、科學、藝術)進行分類 。進入遠程教育界面后，通過遙控器選擇點播即可體感健身游戲：單車、網(wǎng)球想讓您的家里成為健身房么？運動單車：運動單車通過無線方式與電視連接，電視畫面隨著運動單車運動而變化；體感網(wǎng)球：體感網(wǎng)球手柄通過無線方式與電視連接，電視畫面隨著體感手柄車運動而變化；也可雙人對戰(zhàn)，享受網(wǎng)球健身帶來的樂趣動感單車和網(wǎng)球游戲以及卡

14、拉OK的娛樂功能，必須配置SD卡或是U盤。SD卡或是U盤設備中具備娛樂功能的IG左右的相關軟件。C10/P10/V10必須使用SD卡。使用時必須接駁SD卡或是U盤，否則無法實現(xiàn)相關功能。在線卡拉OK：本地、網(wǎng)絡功能操作必須通過機器附件帶中的連接線接駁話筒，接上帶有卡拉OK軟件的SD卡或是U盤；直接讀取預置在SD卡中467首歌曲，同時電視連通網(wǎng)絡后，網(wǎng)絡卡拉OK可以享受到互聯(lián)網(wǎng)上更多歌曲,并且歌曲是不斷更新的。資訊快報：電視連通互網(wǎng)絡后，預報全國各大城市4天內的天氣狀況，天氣信息實時更新，不用為了看天氣預報而去等新聞播完后的天氣預報，想知道你就查查看 。（天氣預報已出，股票、新聞即將升級）TCL

15、變頻電視 變頻電視是TCL應用國際最新變頻技術打造出來的新一代超薄節(jié)能液晶電視。 TCL變頻技術獨有的電壓波動、電流均衡、雙電源管理和超低電壓啟動技術使變頻電視達到國家能效標準，符合潮流趨勢！ 變頻科技帶來電視內部結構優(yōu)化，使變頻電視擁有完美纖薄身段，更顯高檔、美觀氣質！ 纖薄節(jié)能的變頻電視是液晶電視的發(fā)展趨勢之一，TCL變頻電視的上市，為液晶電視新時代拉開序幕！體現(xiàn)了TCL變頻電視的領先發(fā)展優(yōu)勢！2、世界級的軟件配置，引領行業(yè)技術發(fā)展1、電壓波動技術電壓波動技術 TCL最新技術-電壓波動技術，為實現(xiàn)更優(yōu)質的對比度效果，可以根據(jù)圖像的明暗區(qū)域及明暗變化來自動調整對應背光源的電壓，實現(xiàn)更高對比度

16、與更低能耗的完美結合，達到提高畫質又節(jié)能的作用。2、變頻自然光技術變頻自然光技術 TCL獨有的自然光專利技術搭載變頻科技，形成獨特的變頻自然光技術！不但有效減緩觀賞電視時的視覺疲勞，而且為顧客呈現(xiàn)更完美更自然的畫質色彩！色彩自然、光線自然、層次自然、分辨自然這四大調節(jié)技術，大幅降低電視能耗、提升電視畫質效果，保護視力，特別呵護兒童視力健康。3、電流均衡技術電流均衡技術 通過內置的均流器設備，實現(xiàn)背光燈源之間電流的穩(wěn)定、均衡。 （1）畫面亮度均衡。電流均衡使畫面亮度均衡，不刺眼，無閃爍，更健康。 （2）使用壽命長。元器件電流變化頻繁、元器件之間電流不均，都會對精密元件造成損壞！4、低電壓啟動技術

17、低電壓啟動技術： TCL獨特的低電壓啟動設計，改變傳統(tǒng)的電視電源啟動模式，首先低壓啟動，再二次升壓至工作狀態(tài)。 1.使變頻液晶在啟動時對電路沒有大的電流沖擊。使用安全可靠性高、壽命長。并大幅降低工作能耗。 2.低電壓啟動技術，使電視電壓適應能力大大增強，增加電視機使用的寬泛性，在電壓不穩(wěn)的地區(qū)尤其實用。5、雙電源管理模式雙電源管理模式： 1、 雙電源管理模式分為：待機電源電路管理和工作電源電路管理。正常工作時使用工作電源電路。待機時關閉工作電源電路，啟用待機電源電路，輕松達到待機功耗0.1W的節(jié)能效果。 2、防雷設計： 雙電源管理模式，形成超寬電源、超穩(wěn)電壓技術，有效防止雷擊帶來的家用電器損壞

18、。 通過國家專業(yè)檢測部門檢測，抗雷擊效果6KV是國家標準2KV的三倍！1、工作能耗高2、單電源管理，待機功耗高。3、電流不均衡，亮度不均衡4、電源電壓適應力差，易出問題變頻電視1、電壓波動技術更高能效、更低功耗。2、雙電源管理待機只要0.1W3、電流均衡設計真正亮度均勻4、超低電壓啟動電壓適應能力強，適用范圍廣。3、世界級的硬件設施，遙遙領先國內同行1）超薄外觀：由TCL整機一體化工廠運用國際先進技術生產(chǎn)的P20系列，是采用整機結構一體化技術研發(fā)出來的超薄變頻液晶電視。4.5cm的極限厚度，讓V10成為向超薄LED背光源看齊的CCFL背光源液晶電視！2）整機結構一體化技術：是液晶模組設計、生產(chǎn)

19、過程中采用的一種全新技術。該技術通過對液晶電視內部結構的整合，優(yōu)化了很多無關的組件，使液晶電視達到更薄、更輕、穩(wěn)定性更好、色彩更飽和等變化。3）專業(yè)的散熱結構設計： V10系列獨有TCL冷屏設計，提倡從內到外的專業(yè)散熱設計，內部分區(qū)散熱保持電視機低溫工作 ；搭配上下對流散熱和重點區(qū)域散熱設計，讓液晶屏和內部構件在工作時處于低溫狀態(tài)，既安全又有效延長電視使用壽命。 道具演示：測溫槍。3、世界級的硬件設施，遙遙領先國內同行1）超薄外觀：由TCL整機一體化工廠運用國際先進技術生產(chǎn)的P20系列，是采用整機結構一體化技術研發(fā)出來的超薄變頻液晶電視。4.5cm的極限厚度，讓V10成為向超薄LED背光源看齊

20、的CCFL背光源液晶電視！2）整機結構一體化技術：是液晶模組設計、生產(chǎn)過程中采用的一種全新技術。該技術通過對液晶電視內部結構的整合，優(yōu)化了很多無關的組件，使液晶電視達到更薄、更輕、穩(wěn)定性更好、色彩更飽和等變化。3）專業(yè)的散熱結構設計： V10系列獨有TCL冷屏設計，提倡從內到外的專業(yè)散熱設計，內部分區(qū)散熱保持電視機低溫工作 ；搭配上下對流散熱和重點區(qū)域散熱設計，讓液晶屏和內部構件在工作時處于低溫狀態(tài)，既安全又有效延長電視使用壽命。 道具演示：測溫槍4）國際標準頂級材質：高強度耐磨前殼：采用雙色注塑工藝，使用特種材料制作而成。具有高強度、抗劃傷的特性。即使2B鉛筆劃過也不會留下痕跡。國際標準防火

21、材料后殼：采用歐洲標準的高檔防火材料，經(jīng)過國際CE認證，安全可靠性高！4道具演示、用2B鉛筆輕輕劃過面殼，用手一擦不會留下痕跡。證明高強度耐磨前殼的抗劃傷性。注意：要選用筆芯較軟的2B鉛筆，這樣更不容易留下劃痕。其他如“HB”的筆芯較硬，選擇時要特別注意！2、用打火機的火焰快速掠過V10系列的后殼（停留時間不能超過3秒）。證明后殼的防火性能。注意：V10的后殼是不主動燃燒的，但不是燒不壞，切忌時間超過3秒。5）左右金屬箱體音響： V10系列超薄變頻液晶電視采用左右金屬箱體音響。金屬材質音盆重量輕，硬度強。剛性材料有效減少共振，大大降低甚至消除了聲音重疊，給顧客真正的高保真音質享受。 V10系列采用箱體結構設計，高中低音層次分明，音質表現(xiàn)表現(xiàn)干凈利落。演示方法：使用LED手電筒從背面下部音響部分照射，會發(fā)出金屬光澤。四. TCL新品單品講解LED藍光互聯(lián)網(wǎng)P11FBDEG P11下鄉(xiāng)系列不具備網(wǎng)絡及一體機功能1、高檔側入式白光LED技術2、時尚超薄機身設計（蘋果IDEO設計）3、雙色無痕注塑材質（軒尼詩紅酒工藝）4、Intel-CE3100芯片驅動5、網(wǎng)絡功能：影視下載、在線觀看、遠程教育、在線資訊信