切實發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用努力提高機關(guān)工作效率

1、切實發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用努力提高機關(guān)工作效率【摘要】綜合協(xié)調(diào)是一項政策性、藝術(shù)性很強的服 務(wù)性工作，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層提供深層次服 務(wù)的切入點。辦公室工作人員必須增強四種意識，堅持四項 原如此，掌握綜合協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)，才能積極發(fā)揮綜合協(xié) 調(diào)作用，提高機關(guān)工作效率，努力營造良好和諧的人際關(guān)系 與工作環(huán)境，為辦公室工作順利開展創(chuàng)造有利條件?！娟P(guān)鍵詞】辦公室；綜合協(xié)調(diào)；一體化管理綜合協(xié)調(diào)貫穿于辦公室辦事、辦文、辦會的方方面面， 是維系機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，推動決策貫徹落實，提高辦事效率的 有效方法。近年來，某某油田公司勘探開發(fā)研究院院長黨 委辦公室緊緊圍繞科研生產(chǎn)中心工作，協(xié)調(diào)工作實行“443T工

2、作法，認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用， 努力提高管理水平和工作效率。一、增強四種意識，提升綜合協(xié)調(diào)能力辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是 承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的橋梁和樞紐，綜合協(xié)調(diào)是 保證整體工作務(wù)實高效的關(guān)鍵 1。筆者認(rèn)為，增強四種意識， 可以有效提升辦公室綜合協(xié)調(diào)能力。1圍繞工作職責(zé)，增強責(zé)任意識。責(zé)任是一種義務(wù)、一 種使命。辦公室工作人員只有不斷增強責(zé)任意識，主動承當(dāng) 急難險重任務(wù)，積極化解各種復(fù)雜矛盾，扎扎實實做好本職 工作，才能最大限度地發(fā)揮辦公室的溝通協(xié)調(diào)職能。首先要 明確責(zé)任，要不斷增強責(zé)任感和榮譽感， 做到在其位謀其政， 履其職盡其責(zé)2。其次要細(xì)化責(zé)任

3、，將大事要事、瑣事難 事、特事急事層層細(xì)化量化、分解落實，做到事事有專管， 人人有指標(biāo)，件件有落實。第三要落實責(zé)任，把責(zé)任的落實 納入督查督辦的重要日程，做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高水平、嚴(yán)格 考核，只有這樣才能不斷提高執(zhí)行力，使溝通協(xié)調(diào)工作更加 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、富有成效。2圍繞共同開展，增強協(xié)作意識。在綜合協(xié)調(diào)工作中要 做到顧大局、識大體，相互尊重、相互理解、相互支持，以 開展帶團結(jié)，在開展中進一步增強凝聚力。做到大事講原如 此，小事講風(fēng)格，求同存異，相互支持，取長補短，通力合 作，以增進團結(jié)為己任，努力創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新、共 謀開展的良好氣氛，形成做好辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的整體合 力。3圍繞工作能力，增

4、強學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)既是智慧之源、 進德之基，更是生存之本，要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在學(xué)習(xí) 提高和工作實踐的結(jié)合中打造高素質(zhì)的辦公室隊伍。一是向 書本學(xué)習(xí)，既要深入學(xué)理論、學(xué)科研、學(xué)管理，又要認(rèn)真學(xué) 習(xí)政治、經(jīng)濟、文化等各方面知識，切實做到學(xué)以立德、學(xué) 以益智、學(xué)以致用。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要不斷積累經(jīng)驗、把 握規(guī)律、增長本領(lǐng)，努力在學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合中實現(xiàn)學(xué)用相 長。三是向基層學(xué)習(xí)，辦公室工作人員要俯下身來，帶著感 情、帶著責(zé)任深入基層，認(rèn)真向基層學(xué)習(xí)，真正依靠群眾解 決困難和問題。4圍繞工作大局，增強創(chuàng)新意識。一是增強協(xié)調(diào)工作主 動性。圍繞中心工作，增強工作的主動性、 預(yù)見性和計劃性， 主動為科研生產(chǎn)

5、中心工作服務(wù)。無論是綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研，還是督查督辦，都要做到不僅想領(lǐng)導(dǎo)之所想，而且要想領(lǐng)導(dǎo) 所未想，積極、主動、超前做好決策服務(wù)。二是增強協(xié)調(diào)工 作創(chuàng)造性。面對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，要根據(jù)不同 時期、不同階段的工作重點， 結(jié)合工作實際，拓展工作思路， 靈活運用多種方法協(xié)調(diào)解決全院開展中遇到的重大問題、難 點問題。積極主動地想問題、謀思路，在求真務(wù)實和創(chuàng)造性 的執(zhí)行中解決問題。二、堅持四項原如此，掌握綜合協(xié)調(diào)藝術(shù)性做好綜合協(xié)調(diào)工作，不僅要增強協(xié)調(diào)意識，明確協(xié)調(diào)重 點，更要把握協(xié)調(diào)原如此，講究協(xié)調(diào)方法，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)各方的積極性和主觀能動性，不斷提高綜合協(xié)調(diào)的質(zhì)量和效 率。1. 圍繞中心原如

6、此。辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作是按照工作 部署在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) X圍內(nèi)進展的，其目的是為了確?？傮w工作 的順利開展和重大決策的貫徹落實。只有準(zhǔn)確把握上級指示 精神，結(jié)實樹立核心意識、中心意識和大局觀意識，才能有 效地協(xié)調(diào)各級部門同唱“中心曲、演好“一臺戲，防止 出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象2。2. 透明公正原如此。一要增強透明度，在協(xié)調(diào)工作中要 防止暗箱操作，不能憑主觀臆斷，不能以感情代替政策，不 能以好惡代替原如此，要始終堅持實事求是原如此，在摸清 情況的根底上提出協(xié)調(diào)意見，較好地防止協(xié)調(diào)工作的盲目 性；二要堅持公平公正，吃透上情、摸清下情，善于從事物 的內(nèi)在聯(lián)系和開展動態(tài)中去分析研究問題，然后以客觀事實 為依據(jù)

7、進展協(xié)調(diào)，做到不偏不倚、有理有據(jù)有節(jié)。3. 靈活應(yīng)變原如此。綜合協(xié)調(diào)既要嚴(yán)格按政策和程序逐級有序開展，也要學(xué)會在特殊情況和原如此容許X圍內(nèi)靈活應(yīng)變。一是學(xué)會換位思考，在協(xié)調(diào)溝通時，要沉著冷靜，采 取平等協(xié)商的態(tài)度，多站在對方的角度處理問題，在充分溝 通的根底上達到求同存異的目的。二是學(xué)會勇于擔(dān)當(dāng)，遇到 大事、急事、難事，要勇于擔(dān)當(dāng)，積極主動聯(lián)系相關(guān)單位和 負(fù)責(zé)人，努力統(tǒng)一各方思想和意見，高效率完成協(xié)調(diào)工作。 三是注重方式、方法，在不影響大局和不違背原如此情況下， 采取靈活方式處理，求某某存小異，可以大大提高協(xié)調(diào)效率。4. 維護團結(jié)原如此。綜合協(xié)調(diào)的目的就是通過溝通消除 梗阻，防止各行其是、各自

8、為政。因此，在協(xié)調(diào)過程中，既 要注重問題的解決，也要注重維護各方的團結(jié)。在協(xié)調(diào)的時 候要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到，平等待人，不居高臨下、盛氣凌 人；不回避矛盾，多與領(lǐng)導(dǎo)、其它科室、基層單位和相關(guān)人 士溝通，做到腿勤、嘴甜、眼快、心明。努力營造一種輕松、 愉快的氣氛，使協(xié)調(diào)各方心悅誠服地聽取彼此的觀點和意 見。三、做好三種溝通，提高綜合協(xié)調(diào)效率辦公室綜合協(xié)調(diào)工作涉與內(nèi)容多、X圍廣，事物繁瑣，這就需要我們分清主次、把握輕重，理清綜合協(xié)調(diào)工作的思 路，重點做好三種溝通，提高綜合協(xié)調(diào)效率。1.做好領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力。辦公室 發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，是推動各項工作開展的重要環(huán)節(jié)，也是 為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀

9、和助手的直接表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員由于分管 工作的局限，看待問題的角度有所不同，往往會對某些問題 看法不一致。因此辦公室要與時協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮“潤滑劑的作用，消除領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧和誤解，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力3。在綜合協(xié)調(diào)過程中要注重統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 班子的思想，促使領(lǐng)導(dǎo)班子同向運轉(zhuǎn)，形成整體合力。緊緊 圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的核心問題和難點問題，出謀劃策，與時提供 前瞻性和可操作性的意見建議。對形成的決定和決策，堅持 把抓落實放在更加突出的位置，確保政令的暢通，提高執(zhí)行 力，保證工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。2做好機關(guān)部門之間的溝通，提高工作效率。辦公室要把握動向，合理引導(dǎo)，疏 通關(guān)系，促進機關(guān)各部門之間精誠合作

10、，防止相互推諉等現(xiàn) 象發(fā)生，促進辦公室系統(tǒng)各項工作的深入開展，從而提高機 關(guān)的工作效率和執(zhí)行力。首先，要明確職責(zé)分工，理順工作 關(guān)系，明確各項工作的歸口管理部門和牽頭部門，減少多頭 管理和交叉管理，使各個環(huán)節(jié)和諧有序、協(xié)調(diào)互補，高效運 轉(zhuǎn)。其次，是加強制度建設(shè)，狠抓執(zhí)行落實，以制度化、規(guī) X化建設(shè)為抓手，建立健全規(guī)章制度、工作流程，狠抓制度 的執(zhí)行和落實，做到做事講原如此、 講程序、講標(biāo)準(zhǔn)。最后， 是強化督查督辦，提升工作效能，以科研生產(chǎn)例會督查通報、 季度管理工作會督查協(xié)調(diào)、日常跟蹤溝通協(xié)調(diào)、年終部門考 核評價等方式，開展督查督辦工作，對規(guī)章制度的執(zhí)行、重 大部署決策的進展、領(lǐng)導(dǎo)和上級安排工

11、作的完成以與基層反 映問題的解決情況進展定期通報檢查，做到事事有著落，件 件有結(jié)果，在綜合協(xié)調(diào)的同時將督查督辦工作落到實處，不 斷提升督查工作效能。3.做好與基層之間的溝通，改變工作作風(fēng)。做好與基層 之間的溝通交流，是改變機關(guān)工作作風(fēng)、提高工作效率的重 要途徑。要結(jié)實樹立基層至上、群眾第一的指導(dǎo)思想，切實 增強公仆意識和服務(wù)意識，認(rèn)真傾聽職工呼聲，扎實為職工 辦好事、辦實事，從思想引導(dǎo)、管理提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變上解決 問題。定期組織機關(guān)部門對基層單位進展管理工作走訪調(diào) 研，明確管理重點和創(chuàng)新點，挖掘基層管理難題、收集基層 對機關(guān)管理工作的意見。并組織機關(guān)各部門對提出的問題和 意見進展了詳細(xì)分析，針對

12、重點問題多方會診，提出責(zé)任部 門和整改措施，為基層解決實實在在的問題。四、創(chuàng)新一體化管理，轉(zhuǎn)變綜合協(xié)調(diào)思維模式勘探開發(fā)研究院院長黨委辦公室通過科學(xué)策劃統(tǒng)籌 安排各項管理工作，轉(zhuǎn)變綜合協(xié)調(diào)思維模式，努力推行“一 體化管理，統(tǒng)籌利用管理資源、開闊管理工作思路、增強 管理工作的活力、提高管理效率。一體化管理的出現(xiàn)，是研 究院自我開展，自我完善的需要，如今已經(jīng)成為構(gòu)建和諧企 業(yè)、維護企業(yè)穩(wěn)定、提升管理成效的有效途徑，成為研究院 實現(xiàn)各項科研生產(chǎn)目標(biāo)的有力保證。辦公室在“十二五規(guī)劃編制、“三基工作、黨的群眾路線教育實踐活動等重點綜合性工作中，逐步打破部門間 的“權(quán)、“利意識，樹立“簡、“便的綜合協(xié)調(diào)理念， 淡化部門之間的界限，增強服務(wù)意識和配合協(xié)調(diào)意識，逐步 構(gòu)架從部門協(xié)調(diào)到系統(tǒng)協(xié)調(diào)的綜合協(xié)調(diào)體系，部門間能圍繞 重點工作協(xié)同作戰(zhàn)，確保高效率、高質(zhì)量完成各項重點工作。辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是 辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層提供深層次服務(wù)的切入點， 我們只有靈活運用各種有效的協(xié)調(diào)方法，處理好對內(nèi)對外、 對上對下方方面面的關(guān)