企業(yè)文化建設管理辦法

1、企業(yè)文化建設管理辦法目的適用范圍企業(yè)文化定義企業(yè)文化建設計劃企業(yè)文化建設的組織管理企業(yè)文化建設的內(nèi)容企業(yè)文化建設的形式及考核辦法 員工權利與義務附則一、目的 通過對公司文化的系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一各級管 理人員和員工的價值標準、行為規(guī)范，增強企業(yè)凝聚力，協(xié)調企業(yè)內(nèi)外部 關系，提升管理水平，為百年崇龍奠定堅實基礎。二、基本原則1. 參與性原則：全體員工要積極行動起來，踴躍參與公司文化的建 設工作，務必掃除企業(yè)文化建設的空白區(qū)域。2. 導向性原則：各部門在公司文化建設和經(jīng)營管理實踐過程中必須 始終圍繞企業(yè)核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮 明奉行并宣揚企業(yè)所倡導的理念和行

2、為， 堅決果斷地反對批評不 利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。3. 關聯(lián)性原則：各部門要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設與部門日常工作 結合起來。公司鼓勵各部門結合自身業(yè)務情況，采取靈活多樣的 形式推進公司文化建設。4. 持久性原則：公司文化建設是個漸進而漫長的過程，全體員工要 有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設這場攻堅戰(zhàn)，將企 業(yè)文化工作納入本部門的總體工作計劃中去，從組織、人員、經(jīng) 費、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。5. 效能性原則：各部門應從實際狀況出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財力 等因素，加強成本意識，靈活采用各種傳播渠道，爭取以最少的 投入，取得最大的成效。6. 協(xié)調性原則：企業(yè)文化建設

3、是個系統(tǒng)工程，各部門應牢固樹立全 局意識，互相支持、密切配合，在公司文化綱領實施過程中聽從 指揮，服從調配，以發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡的最佳效應。7. 合法性原則：各部門在企業(yè)文化傳播渠道的建設和宣傳的過程中 必須按照國家法律法規(guī)和地方政府主管部門有關規(guī)定進行。三、企業(yè)文化建設計劃1. 企業(yè)文化建設計劃的制訂由總經(jīng)辦發(fā)布通知，布置下年度企業(yè)文 化建設的總體要求，各部門按照要求向總經(jīng)辦提交部門年度企 業(yè)文化建設計劃和預算表 ；2. 總經(jīng)辦根據(jù)各部門的返回的公司企業(yè)文化建設計劃和預算表 公司的年度公司企業(yè)文化建設計劃和預算表 ）初稿，內(nèi)容包 括建設目標、培訓計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預算等，提交總經(jīng)

4、理審批；3. 總經(jīng)辦根據(jù)審批后的公司企業(yè)文化建設計劃和預算表 ，制定 培訓計劃， 培訓計劃內(nèi)容應包括培訓部門、 培訓對象、 培訓目標、 培訓內(nèi)容、培訓教師、培訓方式、培訓經(jīng)費預算、培訓時間等；4. 各部門應根據(jù)的公司企業(yè)文化建設計劃和預算表 ，結合本部 門的具體情況，因地制宜開展相關企業(yè)文化活動；5. 開展相關企業(yè)文化活動的經(jīng)費預算，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌安排，用于企 業(yè)文化建設和宣傳工作。 各部門的企業(yè)文化建設費用申請履行相 關的程序。四、企業(yè)文化建設的組織管理1. 總經(jīng)辦是企業(yè)文化建設的歸口管理部門，負責協(xié)調、審核、指導 其他各部門的企業(yè)文化建設管理工作。主要職責是：1) 負責制定企業(yè)文化建設管理的

5、中長期規(guī)劃。2) 指導各部門的企業(yè)文化建設工作。3) 組織重大慶典活動、大型專題活動和贊助捐獻等活動，并利 用活動宣傳公司文化。4) 組織編寫公司歷史、宣傳畫冊、紀念文集，制作企業(yè)光盤。5) 負責企業(yè)文化案例庫的建立和維護工作。6) 組織開展員工手冊的修訂工作。7) 組織“崇龍之歌”的作詞作曲工作。8) 負責公司內(nèi)部企業(yè)文化建設的評比考核工作。9) 負責公司內(nèi)部傳播渠道的協(xié)調、審查及考核工作。10) 負責外部宣傳渠道的聯(lián)絡和供稿工作，傳播企業(yè)文化。11) 組織、接待外來人員參觀考察，并進行公司文化的介紹和宣 講。2. 人力資源具體負責企業(yè)文化的宣貫工作，主要職責包括：1) 協(xié)助參與企業(yè)文化核心

6、綱領的編寫制定修改工作。2) 制定年度企業(yè)文化培訓計劃并組織實施。3) 負責組織對員工進行企業(yè)文化培訓前的調查(見附表 4)。4) 新員工入職前的文化培訓和考核。5) 年度企業(yè)文化的培訓的組織協(xié)調、考核管理、培訓效果評估 等。6) 負責員工的企業(yè)文化培訓考核檔案管理(見附表 1)。3. 公司將企業(yè)文化建設情況納入各部門的績效考核范疇，各部門負 責人為本部門的企業(yè)文化建設小組長， 并設立企業(yè)文化專職或兼 職管理人員，其具體職責為：1) 進行文化綱領實施工作，在不影響本部門工作的前提下，保 證員工參加公司組織制定本部門企業(yè)文化建設工作計劃。2) 協(xié)助總經(jīng)辦安排各項企業(yè)文化活動的時間。3) 結合本部

7、門工作創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設工作。4) 利用業(yè)余時間組織各類活動進行企業(yè)文化建設。5) 公司由總經(jīng)辦組織成立“陽光文化講師團” ，為常設組織，歸 屬總經(jīng)辦，專門負責企業(yè)文化的講解培訓工作，成員從公司 內(nèi)部優(yōu)秀員工及管理人員中選出。公司鼓勵員工踴躍報名參 加，并對參加講師團的成員授予“陽光文化使者”稱號。五、企業(yè)文化建設的內(nèi)容1. 公司進行企業(yè)文化建設集中圍繞核心理念和員工手冊開展， 并以此為核心不斷增設更多內(nèi)容。2. 員工手冊闡述了公司的核心價值觀和基本理念，明確了員工 的權利和義務，直接和顯著地表達了公司的文化內(nèi)涵。3. 收集公司各部門及個人的先進事跡，外部的優(yōu)秀企業(yè)文化建設案 例(格式見

8、附表 5)，貼合公司文化的格言、警句、故事(格式見 附表 6)等，由總經(jīng)辦組織收集編寫，建立企業(yè)文化案例庫，作 為企業(yè)文化宣傳建設的重要素材。4. 總經(jīng)辦應依據(jù)企業(yè)文化建設規(guī)劃，統(tǒng)一組織企業(yè)文化內(nèi)部建設活 動和外部宣傳活動。六、企業(yè)文化建設的途徑及考核辦法1. 企業(yè)文化的建設主要的途徑1) 企業(yè)文化的建設主要的途徑包括：領導垂范、培訓教育、輿 論導引、行為激勵、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動 感染、形象重塑、建立禮儀。2) 領導垂范：各級領導者應深刻理解公司文化，言談舉止對公 司的企業(yè)文化建設起到重要的示范作用，通過說服、協(xié)商、 參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為，以 身作則

9、，推廣公司文化。3) 培訓教育：培訓是集中、系統(tǒng)的教授過 , 可以迅速地在廣泛的 范圍內(nèi)形成學習氣氛，實現(xiàn)宣傳效果。應把文化培訓納入的 內(nèi)部培訓工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓。4) 輿論導引：輿論可以營造氛圍，引導行為，通過輿論宣傳可 以統(tǒng)一意識，宣傳文化。應通過各種會議、利用報刊和的廣 播、櫥窗、標牌等方式，對公司的經(jīng)營理念、價值觀念和行 為準則進行宣傳和引導，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。5) 行為激勵：各部門對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分體現(xiàn)公司精神、 作風的行為給予獎勵和表彰。以強化員工對文化的理解和認 同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。6) 樹立典范：員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接

10、表 達了公司的行為準則和價值取向，各部門應根據(jù)環(huán)境的變化 和經(jīng)營形勢的轉變不斷完善員工手冊 ，并根據(jù)需要制定其 他類手冊，建立健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制，并保證 嚴格的貫徹執(zhí)行。7) 造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹立楷模不僅可 以強化本人對文化的認知，也會向周圍輻射。各部門應努力 培育“文化標兵 ”，善于發(fā)現(xiàn)文化先進工作者，積極宣傳文 化楷模，并通過組織對模范人物的學習，充分汲取其企業(yè)文 化建設和實踐的經(jīng)驗和心得。8) 利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的 良好機遇，明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。各部門應密切配合公司的 行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時機，以企業(yè)

11、的具體行動表明企業(yè)的理念。9) 活動感染：團體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝 通氛圍，使個人的理念在團隊中得到感染和升華，各部門開 展團隊活動，在活動中相互影響、相互交流，改變固有的思 維定勢，認識企業(yè)的文化理念。各部門除積極支持配合組織 的相關的企業(yè)文化活動外，應結合業(yè)務或利用業(yè)余時間創(chuàng)造 性地開展企業(yè)文化建設活動，加強對本部門員工的思想、觀 念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力， 實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、員工成長和文化建設的相互促進。10) 形象塑造：形象與文化密切相關，樹立和傳播企業(yè)的形象可 以引導和約束員工的行為。各部門在進行企業(yè)形象的設計、塑造、展示和傳播時， 應注重加

12、強員工對企業(yè)形象 (VI、BI 、Ml)認知,各項工作必須嚴格遵循企業(yè)形象的相關規(guī)定，自 覺維護企業(yè)形象。11) 建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動，可以向員工傳 遞明確的企業(yè)文化、開展有特色的企業(yè)禮儀活動，闡明企業(yè) 禮儀的文化內(nèi)涵，灌輸企業(yè)的價值觀念。各部門必須在遵照 公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定的情況下， 應結合本部門的具體業(yè)務情 況，因地制宜地開展相關的禮儀知識的培訓，并建立相關禮 儀遵守的考核獎懲制度。12) 企業(yè)文化活動一般只能利用業(yè)余時間， 如確需占用工作時間 舉辦活動的，報總經(jīng)理審批，可按公假處理。2. 業(yè)文化的培訓與考試1) 培訓與考試是公司進行企業(yè)文化宣傳建設的重要環(huán)節(jié)，公司 以此

13、促進員工學習并熟知公司文化。此外，公司通過知識競 賽、座談討論、撰寫心得等多種方式促進員工學習企業(yè)文化， 并鼓勵各部門創(chuàng)造性地采取靈活多樣的形式組織本部門的企 業(yè)文化學習。2) 根據(jù)企業(yè)的實際情況，對各級人員的公司文化培訓應有所側 重：A. 新員工： 培訓方式：講座、參觀、討論 培訓內(nèi)容：崇龍發(fā)展史、學唱崇龍之歌 、員工手冊 培訓要點：營造學習氛圍；加強考核與評估；領導介紹與宣 講；重點強調公司文化的認同。B. 普通員工：培訓方式：講座、討論 培訓內(nèi)容：企業(yè)文化概論 培訓要點：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述崇龍文化 的成因和作用；上級領導積極參與；重點是指導員工把公司 文化與本職工作緊密結

14、合起來；C. 中級管理人員：培訓方式：討論、座談 培訓內(nèi)容：深入探討崇龍文化的內(nèi)涵；培訓要點：結合管理實際；互相交流企業(yè)文化建設經(jīng)驗；重 點是理解企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系；公司各部門每年至少 進行一次企業(yè)文化的宣講考試活動。該部門個別人員因故不 能參加的，由總經(jīng)辦安排參加其他部門的宣講考試。3) 公司對集中招聘的新員工在實習期組織統(tǒng)一的企業(yè)文化宣講 考試，對個別招聘的員工根據(jù)情況組織集中宣講考試或安排 參加有關部門的宣講考試。4) 年度宣講考試由人力資源部分批次統(tǒng)一組織安排，各部門可 根據(jù)自身的業(yè)務情況報專項申請，總經(jīng)辦審核匯總后報總經(jīng) 理批準，然后由總經(jīng)辦安排講師團進行宣講工作，并在宣講 之

15、后安排有針對性的考試。5) 員工對企業(yè)文化培訓組織者 (部門)和培訓講師進行考評 (見 附表 4)，考評結果和部門及個人的績效掛鉤。6) 考試成績與員工績效直接掛鉤?？荚嚥缓细裾?，免考核獎金 半個月，擔任中層以上干部的免考核獎金一個月。考試不合 格者給予一次補考機會，補考仍不合格者予以淘汰。員工參 與宣講考試的情況和成績計入 員工企業(yè)文化培訓考核檔案 (見附表 1)。7) 員工考試成績與部門領導績效掛鉤。如第一次考試本部門員 工不合格率超過 20%，部門領導免考核獎金一個月； 第一次考 試不合格率超過 50%，部門領導免考核獎金兩個月。3. 企業(yè)文化建設考核及獎懲1) 各部門舉行有關企業(yè)文化建

16、設活動，可以向總經(jīng)辦申請活動 經(jīng)費，總經(jīng)辦在預算范圍內(nèi)審批核準，超出預算范圍的，由 總經(jīng)理審批。2) 各部門根據(jù)年度計劃開展企業(yè)文化建設工作，季末向總經(jīng)辦 報送當月本部門企業(yè)文化建設總結，由總經(jīng)辦統(tǒng)一給予考核 評價，考評結果列入本部門績效考核。3) 公司設立企業(yè)文化年度獎，用于表彰為公司企業(yè)文化建設做 出突出貢獻的部門和個人。 每年年終由總經(jīng)辦發(fā)布評選通知， 各部門根據(jù)通知上報總結和材料，由總經(jīng)辦統(tǒng)一組織評選， 由總經(jīng)理在年度總結表彰大會上頒發(fā)，對先進部門授予“先 進集體”榮譽稱號，對先進個人授予“文化標兵”榮譽稱號， 同時給以一定的物質或福利獎勵。4) 公司設立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎，用于獎勵

17、對公司文化建設 中具有突出貢獻的個人，獎金 5000 元。由總經(jīng)理決定，由總 經(jīng)理頒發(fā)。5) 公司對企業(yè)文化建設不積極或沒有進展的部門給予黃牌警 告，對部門負責人給予免考核獎金半月處罰。6) 公司對影響企業(yè)文化建設、給公司文化造成不良影響的個人 給予免考核獎金一月處罰，對行為惡劣且后果嚴重者予以開 除。7) 外聘成熟人才時，應依據(jù)核心理念大綱嚴把住招聘關，引進 人才時，強調人才對崇龍文化的認同；并把文化歸屬作為外 聘人才考核指標，對不符合公司文化要求的人員和對公司文 化產(chǎn)生不良影響的人員應及時提出辭退建議或直接予以勸 退。8) 公司對不能認同公司文化或給公司文化造成不良影響的員 工，實行勸退制

18、。9) 公司的制度制定和活動舉辦，必須緊扣崇龍核心理念大綱， 如出現(xiàn)和文化相關的事項，應提請總經(jīng)辦進行審核。七、員工權利與義務1. 員工的企業(yè)文化建設基本義務1) 公司舉辦的各項活動，受訓員工應積極參與，遵照統(tǒng)一的規(guī) 定，服從統(tǒng)一的調配；2) 活動期間一律不得故意規(guī)避或不到，對無故遲到和不到、或 未按要求提供相關材料者，按公司相關考勤制度或相關制度 進行處理，對組織的企業(yè)文化活動無故遲到和不到 3 次者， 作辭退處理；3) 參加活動的員工，應及時將有關活動器材和需要上交的材料 及時交公司有關部門保管；4) 對參加公司企業(yè)文化培訓的講師團成員和管理人員應及時上 交全部培訓材料，并按照公司的統(tǒng)一部署進行宣講；5) 員工有義務將企業(yè)文化基本綱領和文件和日常工作緊密結合 起來，自覺遵守相關的規(guī)定，爭做企業(yè)文化的使者和維護者；2. 各級管理人員企業(yè)文化建設職責：1) 高層管理人員：高層領導需身體力行