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文檔簡介

1、4p是指:產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)4P、4C、4R理論MBA課程包括戰(zhàn)略論、市場學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)(1)PDCA循環(huán) plan do check action(2)采用者分布曲線(3)服務(wù)營銷三角形(產(chǎn)品進(jìn)步三角形):服務(wù)營銷的滲透過程中,在最初階段人們會(huì)關(guān)注產(chǎn)品功能的差異,其后轉(zhuǎn)移到渠道,最后由品牌影響力決定勝負(fù)(4)CTQ(5)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先順序排位即矩陣排列:縱軸表示本公司的優(yōu)勢,橫軸表示市場價(jià)值,然后找出本公司的強(qiáng)項(xiàng)以及市場價(jià)值高的領(lǐng)域(6)價(jià)值鏈(7)根據(jù)收入分類的家庭數(shù)量的相對(duì)度分布:縱軸表示家庭收入,橫軸表

2、示各自收入和家庭數(shù)量(%),評(píng)測產(chǎn)品&服務(wù)相對(duì)于價(jià)格的市場大?。?) 人口分布曲線:掌握各年齡段的人口數(shù)量,推測各年齡段人口的市場大小。(9) 意愿(will)能力(skill)矩陣(10) SWOT矩陣:制定戰(zhàn)略時(shí),分析本公司的優(yōu)勢(strength)、弱點(diǎn)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)、危機(jī)(threat)(11) 影響要素(forces at work):總結(jié)外部環(huán)境的變化,主要是供應(yīng)鏈的變化、需求鏈的變化、技術(shù)沖擊、新進(jìn)入者、有無替代可能性。(12) 組織7S :為了構(gòu)建高效組織,需要保持戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、制度(syst

3、ems)、人員(staff)、管理作風(fēng)(style)、技能(skills)、共有的價(jià)值觀(shared value)的均衡(13) 緊迫性和重要度的矩陣:縱軸表示重要度,橫軸表示緊迫性,針對(duì)各種事情根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行合理分配,保持均衡。(14) PPM分析:縱軸表示成長率,橫軸表示市場占有率,便于對(duì)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理(15)VRIO分析:企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),針對(duì)公司資源,從價(jià)值(value)、稀缺性(rarity)、跟進(jìn)難度(inimitability)、組織能力(organization)方面,探求內(nèi)在價(jià)值。(16)水平思考的六項(xiàng)思考帽:針對(duì)某一事件,變換立場進(jìn)行判斷,找不同點(diǎn)。適合于會(huì)議等

4、場合白 事實(shí)(認(rèn)識(shí)事實(shí)) 客觀認(rèn)清事實(shí)紅 感情(直覺) 憑直覺進(jìn)行判斷黑 批判(風(fēng)險(xiǎn)思維) 批判性思維(減少風(fēng)險(xiǎn))黃 樂觀(正面思維) 樂觀性思維(正面思維)綠 創(chuàng)造(創(chuàng)造性思維) 創(chuàng)造性思維藍(lán) 宏觀(綜合) 全局思維(17)5W+1H引爆點(diǎn)The Tipping Point(書籍)掌握邏輯思考力的3個(gè)技巧1) 養(yǎng)成MECE分類習(xí)慣Mutually Exclusive(不重復(fù))Collectively Exhaustive (整體上沒有遺漏)2) 以金字塔的形式展開推理3) 所有的思維從推理開始掌握邏輯思考力的時(shí)鐘實(shí)踐方法:1) 認(rèn)真對(duì)待日常業(yè)務(wù)中涉及的練習(xí)問題2) 養(yǎng)成利用空閑時(shí)間對(duì)難度較大

5、的邏輯問題進(jìn)行推理的習(xí)慣邏輯推理書:天才推理與頭腦體操你能走出這個(gè)“迷宮”嗎! 邏輯推理與“出走孩子問題”杰作選邏輯思維訓(xùn)練 能夠使人變聰明的邏輯推理 培養(yǎng)史上最強(qiáng)邏輯推理把握要點(diǎn)的能力60問 邏輯推理101推理的樂趣、靈感的快感3) 平時(shí)針對(duì)原因和結(jié)果反復(fù)多問5遍“問什么”4) 從日常的觀察中養(yǎng)成推理的習(xí)慣(垂直式)水平思考愛德華.德.波諾(書籍) 黑白石子故事在預(yù)想范圍以外來尋找答案掌握水平思考力的3個(gè)基本技巧:1) 對(duì)自己不自覺使用的前提條件加以質(zhì)疑2) 積極引入對(duì)事物的新思考方法3) 對(duì)于乍看毫無關(guān)聯(lián)的事物,積極底加以搭配組合3種自發(fā)式思維:有代表性的自發(fā)式思維、有利用可能性的自發(fā)式思

6、維、膠著式的自發(fā)式思維掌握水平思考力的四種實(shí)踐方法:1) 盡量嘗試著積累更多能夠作為素材的構(gòu)想2) 將構(gòu)想盡早投入市場加以試驗(yàn)3) 在構(gòu)想進(jìn)展不順時(shí),從失敗中吸取教訓(xùn)并盡早改善4) 在與他人的交往中醞釀構(gòu)想掌握可視力的3個(gè)基本技巧:1) 認(rèn)識(shí)到影像的作用,將它作為一種有效的信息處理方法加以運(yùn)用2) 理解“設(shè)計(jì)”的意義,掌握設(shè)計(jì)的技能3) 將圖像和文字相結(jié)合,使二者相輔相成掌握可視力的四種實(shí)踐方法“1) 掌握速度法+思維導(dǎo)圖的運(yùn)用方法2) 習(xí)慣性地進(jìn)行圖像記憶3) 養(yǎng)成有意識(shí)地使用插圖、圖表的習(xí)慣4) 保證充足的失眠,靈活運(yùn)用夢境掌握數(shù)字化的3個(gè)基本技巧:1) 明白數(shù)字的意思2) 將事物分解成數(shù)

7、字3) 理解統(tǒng)計(jì)的含義掌握數(shù)字化的4種實(shí)踐方法:1) 養(yǎng)成看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的習(xí)慣2) 記錄身邊所知道的數(shù)字3) 利用數(shù)字進(jìn)行假設(shè)4) 堅(jiān)持使用數(shù)字進(jìn)行說明掌握語言力的3個(gè)基本技巧1) 盡可能多地吸取知識(shí),掌握更多、更新的有效說明方法2) 養(yǎng)成通過語言表達(dá)的習(xí)慣3) 有意思的運(yùn)用比喻掌握語言力的四種實(shí)踐方法1) 讀書、讀書、在讀書2) 提高交談時(shí)間、寫作時(shí)間的質(zhì)和量3) 培養(yǎng)通過查詞典來檢索的習(xí)慣4) 利用寫博客來訓(xùn)練智能分為:語言智能、邏輯與數(shù)字智能、音樂智能、空間智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、人際智能、自我認(rèn)知智能、自然觀察智能掌握智能型體力的3個(gè)基本技巧1) 理解大腦與身體之間的關(guān)系2) 理解健康的精神才能產(chǎn)生健康的想法3) 理解食物與智能之間的關(guān)系掌握智能型體力的4個(gè)實(shí)踐方法1) 日常堅(jiān)持做智力體操2) 鍛煉聽覺、觸覺、味覺與嗅覺3) 遠(yuǎn)離欲念4) 養(yǎng)成有益健康的生活方式大腦體操?活用偶然力:發(fā)揮好奇心;持續(xù)性;樂觀性;靈活性;風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)掌握偶然

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