實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科 ,實(shí)踐教學(xué)水平直接關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量， 實(shí)習(xí)是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合性實(shí)踐教學(xué)課程 , 除了培養(yǎng)專業(yè)技能外 ,還擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動(dòng)觀念教育。下面是為大家整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3000 字，希望對(duì)大家有所幫助。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3000 字篇一今年 7 月 15 日，我到 xx 企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作， 具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉

2、了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。 通過此次實(shí)習(xí)， 我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。一、企業(yè)介紹xx 企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于 xx 年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺等八大類一百多個(gè)品種。在國家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)發(fā)展

3、突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年 30%以上增長的發(fā)展速度。現(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售， 且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作， 通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。 公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù)， 能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。 網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有 MSN 和 Email 聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)， 再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊， 幫助企業(yè)打點(diǎn)日

4、常的顧客咨詢事宜。 這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起， 使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。 作為信息化的一種趨勢(shì)， 電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24 小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改

5、信息不能提高信息排名， 且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。 逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕， 便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員 !6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是

6、通買賣通來實(shí)現(xiàn)的， 而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多， 首先的是商品的用途問題， 其次是價(jià)格問題。 真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的， 包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。 而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的， 有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。 另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。 這是由市場(chǎng)決定的， 因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的， 不適合公司直接聯(lián)系的。 公司的主要目標(biāo)也是電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商， 這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力， 而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化

7、企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)， 尤其是 B2B 行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。 尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。三、自我認(rèn)識(shí)由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏， 在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題： 1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些， 主要操作都沒有問題， 問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。 2.對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟悉。 3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提

8、出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及 B2C的流程 ,收獲很多 .下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):(1)使買賣雙方信息交流低廉、 快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、 電報(bào)或傳真等工具，這與 Internet 信息是以 web 超文本 (包含圖像 ;聲音、文本信息 )傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。 首先對(duì)于賣方而言， 電子商務(wù)可以降電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告低企業(yè)的促銷成本。即通過 Internet 發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息 (如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等 )和宣傳企業(yè)形象，與

9、按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù) IDC調(diào)查，在 Internet 上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量 10 倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的 1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用 Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作， 將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來， 形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。 據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用 30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低 10%。另外，借助 I

10、nternet ，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商， 而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。 企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求， 通常需保持一定的庫存量。 但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本， 且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品 ;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過 Internet 可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給， 從而實(shí)現(xiàn)零庫存管理。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)

11、相互協(xié)作的結(jié)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)， 通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24 小時(shí) / 天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制 ,而基于 Internet 的電子商務(wù)則是一周 7 天、一天 24 小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解， 也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。 從這次實(shí)習(xí)中， 我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的， 并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的

12、網(wǎng)絡(luò)營銷。 不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。 實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。 此外，我還結(jié)交了許多朋友、 老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎?相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在這次的社會(huì)實(shí)踐中， 讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的提高自己， 在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊

13、急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理，這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度， 與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹， 好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，

14、這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3000 字篇二伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展， 現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物， 挑選自己喜歡的商品， 而且價(jià)格比市面較便宜。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來 ;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)整個(gè)

15、商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。 而是通過網(wǎng)絡(luò)， 通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式， 例如 B2B 模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。 還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上， 還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體

16、會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了， 正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向， 讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。通過這次實(shí)訓(xùn)， 我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)， 要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦， 但是我接觸到了很多新的東西， 這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在 21 世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于 (1)它有著廣闊的環(huán)境， 不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。 (2)廣闊的市場(chǎng)， 在網(wǎng)上這個(gè)

17、世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者， 而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。 (3)快速的流通和低廉的價(jià)格， 電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)， 節(jié)省了大量的開支， 從而大大降低商品的流通和交電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告易的成本。(4)符合時(shí)代的要求， 如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、 講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3000 字篇三在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)

18、三年的學(xué)習(xí)中， 我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)， 對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作， 使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)， 同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況， 提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力， 以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)， 我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島 xx 公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：青島 xx 公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣， 南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積 300 多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品

19、、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、 四個(gè)水產(chǎn)加工廠、 三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè) 2 萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品 5 萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn) 1.5 億元，員工 5000 人，xx 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 6.5 億元，出口創(chuàng)匯 7800 萬電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)和全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)， 先后榮獲全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)、青島市文明單位和青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈

20、魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種 )，年加工魚類、貝類 6 萬余噸，出口產(chǎn)品 3.5 萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū)， (出口注冊(cè)代號(hào)： Q60、Q128)其中出口北美市場(chǎng)約占 55%，歐盟約占 40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系， 采用 HACCP和 SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。 同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上， 繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目蔬菜制品泡菜被國家列為星火計(jì)劃項(xiàng)目，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息， 集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為

21、今后國際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)， 因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用， 也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此， 在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高， 使自己學(xué)習(xí)的電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。我的實(shí)習(xí)工作從 xx 年 2 月 28 日進(jìn)行到 xx 年 4 月 22 日，在開始的一個(gè)星期

22、，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)， 主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹， 作為一名總經(jīng)理助理， 我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。在開始的工作中， 由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系， 適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較

23、得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度， 并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙， 因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。 該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v， 并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施， 在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/ 堆垛貨架儲(chǔ)存。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查

24、，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。參加庫存貨物的加工整理。 為客戶提供完善的分揀、 換包裝等加工服務(wù)。訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到 15 分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)， 并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶， 以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令， 即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。通過從事這項(xiàng)工作， 我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式， 同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商

25、務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多， 而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低， 因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率， 在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作， 發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式， 塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)

26、齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力， 然后將物堆放至托盤， 用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存 ;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈五花擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法： 根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物， 由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干， 但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解， 確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。我在完成本職工作的同時(shí)， 還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長， 因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作， 該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好， 公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作， 利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)， 完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。 該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大， 而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高， 因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障， 我