2.1-績效衡量 與 獎酬制度ppt課件

1、績效衡量財務性非財務性同業(yè)同業(yè)外部(如股價)內(nèi)部外部(如顧客滿意度)內(nèi)部(如製造前置時間)選擇財務績效選擇財務績效之之最佳衡量變數(shù)最佳衡量變數(shù)營業(yè)利益、淨營業(yè)利益、淨利利資產(chǎn)報酬率或資產(chǎn)報酬率或銷售收益銷售收益選擇績效衡量選擇績效衡量所包括之時間所包括之時間一年或多年一年或多年?衡量變數(shù)中其衡量變數(shù)中其項目之定義項目之定義如資產(chǎn)是定義如資產(chǎn)是定義為總資產(chǎn)還是為總資產(chǎn)還是淨資產(chǎn)淨資產(chǎn)選擇衡量變數(shù)選擇衡量變數(shù)各項目之衡量各項目之衡量方法方法如資產(chǎn)應以歷如資產(chǎn)應以歷史成本或現(xiàn)時史成本或現(xiàn)時成本來衡量成本來衡量選擇衡量績效選擇衡量績效之標準之標準如各部門是否如各部門是否要求相同之目要求相同之目標投資報

2、酬率標投資報酬率選擇回饋的時選擇回饋的時間間如各部門績效如各部門績效報告應每週、報告應每週、每月或每季呈每月或每季呈送送選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法投資報酬率(ROI)剩餘利益(RI)附加經(jīng)濟價值(EVA)銷貨報酬率 (ROS)選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法投資報酬率(Return on Investment，ROI)=淨利/投資選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法投資報酬率(Return on Investment，ROI)=淨利/投資=收入/投資 X 淨利/收入 杜邦分析法創(chuàng)造利潤的創(chuàng)造利潤的2個基本要素個基本要素選擇各種績

3、效衡量方法選擇各種績效衡量方法杜邦分析法臺北店如何達成30%之報酬率選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法剩餘利益(Residual Income，RI)=利益-(必要報酬率 X 投資)選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法附加經(jīng)濟價值(Economic Value Added，EVA)計算剩餘價值之一種特殊方法選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法=(7%X)加權(quán)平均資金成本(WACC)之計算選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法附加經(jīng)濟價值(Economic Value Added，EVA)選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法銷貨報酬率(Return on Sales，ROS)

4、ROS為杜邦分析法ROI中之一項因素選擇各種績效衡量方法選擇各種績效衡量方法選擇績效衡量所包括之時間選擇績效衡量所包括之時間經(jīng)理人可能採取能使短期績效衡量增加，但卻違背公司長期利益之措施經(jīng)理人可能採取能使短期績效衡量增加，但卻違背公司長期利益之措施經(jīng)理人可能採取能使短期績效衡量增加，但卻違背公司長期利益之措施本期行動的利益，可能不會在短期的績效衡量中顯現(xiàn)出來衡量變數(shù)中其項目之定義衡量變數(shù)中其項目之定義經(jīng)理人可能採取能使短期績效衡量增加，但卻違背公司長期利益之措施選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法消除投資基礎之不同(因建造時期價格不同)選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法選擇衡量變數(shù)各項目之衡量方法缺點ROI高估掩飾盈餘能力下降優(yōu)點1.與資產(chǎn)負債表所列之總資產(chǎn)一致2.與淨利之計算一致(均已扣除折舊)優(yōu)點較能正確比較各分支機構(gòu)選擇衡量績效之標準選擇衡量績效之標準選擇回饋的時間選擇回饋的時間FOR各分店經(jīng)理每日提供出售房間數(shù)之資訊FOR高階管理人員提供