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1、高品質(zhì)文檔酒店車隊2022年工作計劃在XX年的工作方案中,我們肯定要杜絕認仔細真搞形式,扎扎實實走過場的工作態(tài)度。堅決確立“一個中心”、“兩個基本點”、“三個正念”、“四項基本保障”“一個中心”:就是XX年的整體工作要以“樹立企業(yè)品牌形象”為工作重心,杜絕急功近利的思想,用科學、進展、人文的思想武裝自己同時帶好隊伍,制定完善的管理制度并加以嚴格落實,同時貫穿到整年的工作中,力爭利用現(xiàn)有人力資源打造出一支素養(yǎng)過硬、技術(shù)過硬、紀律過硬、服務一流的團隊。從而樹立企業(yè)品牌形象?!皟蓚€基本點”:就是以酒店和公司的各項要求和標準作為日常工作的基本點。把工作中的問題都記清晰,找出解決的方案。迎合各方需求,平
2、衡各方的利益?!叭齻€正念”:所謂三個正念,就是要求我們帶頭人樹立正派正心正道。作為被大家推舉的代表,不論是在任何環(huán)境下工作,第一是作風要正派,第二是要正心,也就是心要放正,要明白我們是在為酒店為公司為大家把握權(quán)力,而不是在為自己和自己的小圈子把握權(quán)力。要始終明確自己代表的是集體是大家;所謂正道,簡潔地說,就是要搞陽謀不要搞陰謀,不要敲錯了鼓念錯了經(jīng)?!八捻椈颈U稀保壕褪潜U瞎救甑睦嫫胶?、保障酒店派車的基本要求、保障員工的收入和福利、保障人員流淌的穩(wěn)定性!在過去的XX年,企業(yè)先后經(jīng)受了幾次大的大事和調(diào)整,迫使車隊減員縮編。在如此缺米少鹽的狀況下,公司決策層的思想高度統(tǒng)一,企業(yè)正處于恢復建
3、設(shè)、穩(wěn)定進展時期,出于對內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源安排的考慮,企業(yè)將現(xiàn)有,可以說是最精銳、最具戰(zhàn)斗力資源選配給酒店使用。作為這個小集體的領(lǐng)頭人,我們倍感榮幸的同時,也感受到了自己肩上的責任重大。如何搭好這個班子?如何轉(zhuǎn)變角色?以至于更進一步的開放思想、帶好隊伍。以各自自身的特點帶動、影響、培育出一批同樣精彩的司機隊伍,繼而為公司今后的進展儲備相應的人才?相反,而不是目光短淺、孤芳自賞、自顧自盼的樹立個人名譽和進展。作為這個班子的帶頭人,我們應當做到心系大家、心胸寬廣、腹有良謀,關(guān)心大家發(fā)掘自身的優(yōu)點,準時改掉不足。努力做到調(diào)動大家的工作樂觀性和主觀能動性。在制定統(tǒng)一的管理制度制度同時,還要有針對個體化差異的
4、區(qū)分對待策略。要努力走到每個人心里,了解和關(guān)懷大家工作的同時,還應當多多關(guān)注大家的生活和感情問題。在選人用人方面要不斷地向內(nèi)挖掘、向外滲透,不拋棄、不放棄。切記用人之長無不用之人,用人之短無可用之人,合理利用公司安排的人力資源。一、 鞏固和諧的政治環(huán)境:加強團隊的分散力和帶頭人的思想建設(shè)工作。在討論思想建設(shè)的同時,不得不提一下黨建工作中的黨史記錄:一九二七年九月,毛澤東同志率領(lǐng)秋收起義部隊到達江西永新三灣村,在這里對部隊進行了改編,當時的部隊不足一千人。這就是黨史上聞名的三灣改編。三灣改編為什么出名?因為它轉(zhuǎn)變了黨的組織結(jié)構(gòu),第一次提出支部建在連上,并且在后來始終堅持這一結(jié)構(gòu)。這是黨建工作的一
5、次里程碑。任何事物的進展,都是漸變的而不是突變的,三灣改編時黨建工作的重要進展,就是這種漸變發(fā)生的必要條件之一,也是中國共產(chǎn)黨取得最終成功的重要基礎(chǔ)之一?;诖?,XX年的工作方案中,劉鋼同志和我將連續(xù)保持緊密團結(jié)、同抓共建、共商共量的合作關(guān)系,同時有重點的補充兩到三名同志進入管理層,努力調(diào)動大家仆人翁意識的同時,為下一步的工作儲備人才。與之相關(guān)的整體協(xié)調(diào)、日常調(diào)度、員工培訓、平安等工作,我們齊抓共管,且做到身先士卒、身體力行、早到晚歸。劉鋼同志側(cè)重于和公司領(lǐng)導的溝通、協(xié)調(diào)以及業(yè)務拓展的工作,我著重負責與酒店的溝通工作以及內(nèi)部人事管理制度的制定與執(zhí)行。其它一些詳細工作我們會調(diào)動大家的力氣,群策群
6、力、爭取做到除了日常的開車工作外,讓大家每人都能負責一項詳細工作。調(diào)動大家的工作樂觀性,和仆人翁精神,并不斷和擴充管理層人員數(shù)量。因為我們的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式,并不是一個高度集權(quán)的模式,恰恰相反,它是一個分權(quán)的,一個相互制衡的模式。在管理這一個層面,我們實行的是集體負責制,決策機構(gòu),是一個班子,而不是個人。沒有任何人能夠凌架于集體決策班子之上,我們必需遵守公司制定的、科學的權(quán)力制衡原則,不折不扣地聽從和遵守公司的決議。只有這樣,我們才能最大限度的發(fā)揮每個員工的主觀能動性,從而有重點的為公司培育和挖掘優(yōu)秀人才。二、 構(gòu)建良好的公司與客戶生態(tài)環(huán)境:XX年的工作開展,我們?nèi)耘f堅持以公司及車隊的指導方針,結(jié)
7、合酒店的實際需求這兩個基本點,力求平穩(wěn)進展。作為公司及車隊的有生力氣的一部分,我們始終要堅持企業(yè)的領(lǐng)導方向不動搖,時刻保持和組織的緊密聯(lián)系與溝通,同時做好企業(yè)形象的對外宣揚工作。初到酒店的時候,第一次和酒店負責人李哥的溝通中,我提到了:首先“要掃好自家門前的雪”,因為那時還是基于雙方的不太了解,以及一些歷史遺留問題比較突出,更重要的是我們自身還有許多工作需要整改和完善。因此,抓好內(nèi)功的修煉在那個時候就尤為重要了。隨著時間的積累,我們雙方有了肯定的了解,溝通也由淺入深的發(fā)生著變化。作為酒店方的負責人,李哥是在把車隊當做自己的部門、把大家產(chǎn)做自己的兄弟一樣來看待,溝通的話題從表面的點滴小事,進一步
8、深化到了管理的藝術(shù)和閱歷溝通。為此,在XX年的工作中,我們在進一步練好內(nèi)功的前提下,需要把姿勢擺平擺正,虛心向酒店方學習相關(guān)的管理閱歷,仔細聽取來自各方的實際需求。在相互理解、相互學習、相互包涵的基礎(chǔ)上,加強雙方的互信合作與溝通,結(jié)合酒店的管理運營模式以及自身在工作中的實踐閱歷和總結(jié),建立一套完善的、預判和應急調(diào)度措施,力求雙方能夠在一個利益平衡的大環(huán)境下良性進展。從而在公司與酒店之間構(gòu)建一個良好的生態(tài)環(huán)境。假如說XX年末的工作是需要“自掃門前雪”,那么在XX年,我們盼望推到之前由于歷史遺留問題,阻礙在我們之間的一堵墻。三、 建立長期有效的人力資源環(huán)境: XX年作為全年的工作重點“一個中心”即
9、樹立企業(yè)品牌形象的工作,要實現(xiàn)這一目標首先是要明確“以人為本”的原則。這個原則包含兩個方面的工作:選人與用人(培訓)。我始終在想兩個詞,一個是輸血,一個是造血。企業(yè)的其它部門,由于業(yè)務拓展所以擴招,不斷的往企業(yè)輸血,可就算做了再大的事,也是把原本的蛋糕做大了一倍兩倍。假如用數(shù)字來衡量這樣的成果,那只不過是一個百分比。而我們的價值就是要體現(xiàn)在解決問題這一重點上,正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的戰(zhàn)略思想,發(fā)揮并利用自身優(yōu)勢,摸索并建立起一套科學的選人、用人(培訓)體制,為企業(yè)的長期進展儲備能量。同樣,建立起一套科學合理的選人、用人(培訓)機制,假如用數(shù)字來衡量呢?從無到有,這個數(shù)字就是無窮大。所以其它一些部門目前的
10、做法,只重招收不注意培訓,那是在輸血。這些年,我們始終都在喊對內(nèi)挖潛、素養(yǎng)培育,而實際上,我們也僅僅是喊了喊而已,真正落實到實處的,少見?;蛟S,這正是我們所缺的一課,我們要在這方面好好補課。我想,我們下一步,除了努力輸血之外,還有更重要的,那就是對內(nèi)挖潛,法向內(nèi)求、多培育一些具有造血功能的模式,為企業(yè)的健康進展過濾血液、更重要的是供應健康、活力的血源。XX年的工作,我們會在保證正常工作的前提下,著重抓?。骸胺ㄏ騼?nèi)求”仔細討論現(xiàn)有人員的個體實際狀況,包括經(jīng)受、年齡、性格的差異,努力提高大家的素養(yǎng)、語言、意識等方面的培訓,另一方面也要著手“走出去”,向外挖掘適用人才。XX年對于我們是布滿機遇的一年,也是具有挑戰(zhàn)的一年!我們謹記:“空談誤國、實干興邦”的道理??隙?/p>
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