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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年度店長服裝營銷工作計(jì)劃范文精編店長的工作職責(zé):1.了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接精確。5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳設(shè)。6.準(zhǔn)時(shí)處理店鋪消失的相關(guān)問題,不能處理的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。7.定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月方案及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。9.激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱鬧、活潑氣氛。10.工作樂觀,樹立榜樣作用,工

2、作失職不找任何借口。店長的工作重點(diǎn):作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營業(yè)前:1.開啟電器及照明設(shè)備。2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3.召開晨會(huì):公司政策及當(dāng)天營業(yè)方案的公布與傳達(dá)。前日營業(yè)狀況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓(xùn)新員工,溝通勝利售賣技巧。激發(fā)工作熱忱,鼓舞員工士氣。4.清點(diǎn)貨品,預(yù)備、清點(diǎn)備用金。營業(yè)中:1.檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿勢、精神面貌。2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,把握銷售狀況。3.掌握賣場的電器及音箱設(shè)備。4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。5.維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境干凈。6.即使更換櫥窗、模特展現(xiàn),商

3、品陳設(shè)。7.留意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8.準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)幫助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。10.做好促銷活動(dòng)的開展前預(yù)備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后1.核對(duì)貨品,填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。2.營業(yè)款核對(duì)并妥當(dāng)保存。留好備用金。3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面1.參加營業(yè)人員的聘請(qǐng)、錄用的初選。2.對(duì)員工賜予嘉獎(jiǎng)和懲罰的權(quán)利。3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4.依據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。5.對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。6.

4、對(duì)店內(nèi)的突發(fā)大事進(jìn)行匯報(bào)、裁決。貨品方面1.對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。2.處理有質(zhì)量問題的貨品或準(zhǔn)時(shí)退換。3.每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳設(shè)、調(diào)配。在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿勢,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)xx年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)

5、大力進(jìn)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levis,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進(jìn)展。在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過,要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,敏捷運(yùn)用。比如,jive 陳設(shè)的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,假如,對(duì)方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),

6、我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤把握一個(gè)氣概的問題,比如,假如我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)榧偃邕@樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推動(dòng),假如,一旦,我的女t恤失去了氣概,我的整個(gè)貨場的銷售必定會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口肯定要是

7、一個(gè)開闊的簡單進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時(shí)候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會(huì)消失沒有焦點(diǎn)的尷

8、尬局面。在店鋪海報(bào)方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季方案的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有方案的制定,而不應(yīng)當(dāng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭

9、品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點(diǎn):1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,降低庫存。促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。買貨方面: 1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。 3、了解貨品的銷售周期,全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。 4、保證貨品的完整性,但要盡量避開重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。 6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是,又要留意完整性。 7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教育和幫助,換位思索,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)學(xué)問上面要盡量的與代理商共享

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