航空專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃

1、青島旅游學(xué)校2010級(jí)3班劉在峰 前言P3目 錄一、我是誰P41.1 職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng). .p41.1 霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn).P51.2 職業(yè)偏好特征. . .P61.3 職業(yè)能力測(cè)驗(yàn). . .P61.4 職業(yè)價(jià)值觀評(píng). . .P7（1） 我的職業(yè)測(cè)評(píng)個(gè)性特征. . .P7.（2） 職業(yè)價(jià)值觀專業(yè)分析. . .P8（3） 自我分析. . . . .P8二、 職業(yè)認(rèn)知P92.1 家庭環(huán)境分析P9 學(xué)校環(huán)境分析P10 社會(huì)環(huán)境分析. P112.2 swot分析P122.3 職業(yè)調(diào)查訪問P132.4 航空行業(yè)分析P14三、職業(yè)定位p153.1 短期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)計(jì)劃 .p163.2 中期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)

2、劃 .p17、 3.3 長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)計(jì)劃P18四、目標(biāo)調(diào)整. .P22五、結(jié)束語P23有這么一種季節(jié)，布谷鳥叫了,它催促著人們趕快舒動(dòng)筋骨,開始拜訪自己的夢(mèng)！這便是希望的春天一個(gè)播種的季節(jié)。如果說青少年是一年中的春天，那么中學(xué)生不就正值潤(rùn)物細(xì)無聲的“谷雨”嗎？我們應(yīng)該著手為自己的將來儲(chǔ)備點(diǎn)水分和養(yǎng)分，播下自己理想的種子累累碩果。一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫。歲月如梭，人的生命是有限的，在這有限的生命里我們應(yīng)該怎樣去規(guī)劃呢？目標(biāo)是的源泉，摒著一顆對(duì)

3、自己負(fù)責(zé)的心，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的將來仔細(xì)、認(rèn)真地設(shè)計(jì)一下。1.1性格：不管對(duì)待什么事情，我都能夠保持一份冷靜，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人坦率、熱心，正直、平和、不帶棱角、易于相處，具有很好的溝通技能，傾向于服務(wù)團(tuán)體。1.2愛好：畫畫、籃球、 健身、踢足球、讀書、聽音樂、外出遠(yuǎn)足1.3能力：喜歡創(chuàng)新，動(dòng)手能力較強(qiáng)，做事認(rèn)真、投入，但缺乏毅力。有較強(qiáng)的服務(wù)能力，能夠面對(duì)不同的客人或者是突發(fā)狀況，能夠從容的去應(yīng)對(duì)，靈活的分析問題。1.4特長(zhǎng)：我會(huì)從全局的角度看待事情，能夠迅速地看到新信息和全局之間的關(guān)系。無論權(quán)威或大多數(shù)人的意見如何，我相信自己的洞察力。是具有概念性的，有遠(yuǎn)見的思考

4、者1.5心理素質(zhì)：困難是走向成功的階梯，跌到了就立馬爬起，善待自己就讓自己勒著青藤成長(zhǎng)，那道道勒出的傷疤絕不是我晦暗的痛苦記錄，而是我光輝的青春舞步。在這一點(diǎn)上我認(rèn)為自己占了較大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)我的目標(biāo)有極大的輔助作用。一、 我是誰今天的我1. 職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)2.1霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)  現(xiàn)實(shí)型(R) 探索型(I) 藝術(shù)型(A) 社會(huì)型(S) 企業(yè)型(E) 傳統(tǒng)型(C) 最高分 興趣傾向 2676548個(gè)人經(jīng)歷 2366758人格傾向 5576728總  分 91420181911242.2職業(yè)偏好特征基本智能7分語言能力8分推理能力8分自身人文素養(yǎng)10分信息分析能力10分職業(yè)能

5、力測(cè)驗(yàn)2.32.4職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)（1）我的職業(yè)測(cè)評(píng)個(gè)性特征 1）喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)作來表現(xiàn)自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；  2）樂于創(chuàng)造新穎的、與眾不同的藝術(shù)成果，渴望表現(xiàn) 自己的個(gè)性。；3）想象力豐富，創(chuàng)造力很強(qiáng)，喜歡憑直覺做出判斷，常常情緒變化大，獨(dú)立性、自主性都較強(qiáng)。（2）職業(yè)價(jià)值觀專業(yè)分析l 自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)欲望較強(qiáng)，體現(xiàn)較強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀l 自身有較多才能，思維活躍，喜歡別人贊揚(yáng)，體現(xiàn)才能價(jià)值觀取向l 能統(tǒng)觀全局，能看出行為和思想之間的潛在含義，交際能力強(qiáng)，能以有感染力的熱誠和精力激勵(lì)他人 具有支配取向（3）自我分析l 樂于接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在困難和挫折面前不輕易后退，意

6、志堅(jiān)強(qiáng)l 重視人際關(guān)系，愿意在人際關(guān)系上投入時(shí)間和精力，能夠獲得廣泛的人際支持l 生活中有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，做事主動(dòng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)方向性，意志堅(jiān)強(qiáng)，不達(dá)目的不罷休，對(duì)自己有較高的期望值，重大局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：大陸地區(qū)有36家航空公司，二、職業(yè)認(rèn)知奶奶姐姐爸爸媽媽我1.1 家庭環(huán)境分析家庭經(jīng)濟(jì)：家里全部支出由父母擔(dān)負(fù)家庭期望：父母自從我上旅游學(xué)校以后就期望我能踏踏實(shí)實(shí)的好好學(xué)習(xí)，將來能從事一份好的工作，他們告訴我凡事都會(huì)從底層做起，只有靠自己的不斷努力才能一步步往上爬。父母期望我能快點(diǎn)長(zhǎng)大早日自立，做自己人生的主人。家庭影響:因?yàn)楦改敢恢闭J(rèn)真負(fù)責(zé)，他們以身作則從小教育我，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，“少說話多

7、做事”哥哥姐姐都考上好的大學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，這些對(duì)我都起到很大的激勵(lì)作用，每個(gè)人都時(shí)常影響著我，正因?yàn)檫@樣我才會(huì)立志要有所成就，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力。1.2學(xué)校環(huán)境分析青島旅游學(xué)校是一所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，有 “三·二連讀”五年制大專、三年制職業(yè)中專兩種學(xué)制，開設(shè)涉外旅游、民航商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)日語、旅游服務(wù)與管理、航空服務(wù)、旅游日語、華日日語、旅游英語，商務(wù)韓語、美術(shù)影視與動(dòng)畫（動(dòng)漫制作、影視編導(dǎo)與剪輯藝術(shù)）12個(gè)專業(yè)，現(xiàn)有48個(gè)教學(xué)班，2058名在校生，175名教職員工。 面向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)- 旅校提供了航空公司、外資企業(yè)、豪華郵輪、旅行社等數(shù)千個(gè)優(yōu)質(zhì)高薪崗位，其中航空服務(wù)

8、專業(yè)輸送空乘員147名，地勤員273名，對(duì)口就業(yè)率和輸送數(shù)量居全省首位。 主要榮譽(yù)：國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校、全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)中等職業(yè)教育德育工作實(shí)驗(yàn)基地等。1.3社會(huì)環(huán)境分析航空業(yè)屬于資金、風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)密集型行業(yè)，其自身有著鮮明的特點(diǎn)，是一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè)。具體表現(xiàn)為：一是專業(yè)化技能要求高；二是國(guó)際化程度高；三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高；四是安全性要求高。 2010年我國(guó)民航業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史最高水平。全行業(yè)完成營(yíng)業(yè)收入4115億元、利潤(rùn)總額437億元，分別同比增長(zhǎng)37.2%和3倍。根據(jù)2011年一季度的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)民航業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利74.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)17.5%，行業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)總體保持快速平穩(wěn)增

9、長(zhǎng)。 “十一五”期間整體來看，我國(guó)民航規(guī)模和效益大幅度增長(zhǎng)。2010年與2005年相比，運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量、旅客運(yùn)輸量和貨郵運(yùn)輸量分別增長(zhǎng)105%、93%和82%。通用航空機(jī)隊(duì)翻番，2010年末達(dá)到1000架。5年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)557億元，與“十五”相比，增長(zhǎng)4.6倍。 根據(jù)2010年民航局統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2010年中國(guó)民航承運(yùn)旅客流量達(dá)到2.68億人次，成為僅次于美國(guó)的全球第二大航空客運(yùn)市場(chǎng)。2011年底，中國(guó)民航旅客承運(yùn)人次將首次突破3億人次規(guī)模。未來一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)快速發(fā)展趨勢(shì)，這將為中國(guó)民航的快速發(fā)展提供廣闊的空間。根據(jù)2011年民航局發(fā)布的十二五戰(zhàn)略規(guī)劃，2015年底，中國(guó)民航旅

10、客承運(yùn)人次將突破4.5億人次，到2020年中國(guó)將有望成為世界第一大航空客運(yùn)市場(chǎng)。 隨著我國(guó)富裕階層規(guī)模的擴(kuò)大，我國(guó)私人飛行、公務(wù)機(jī)飛行、小型私人飛機(jī)市場(chǎng)、直升機(jī)市場(chǎng)、市內(nèi)飛行俱樂部以及其它相關(guān)的航空拍攝、航空救援等產(chǎn)業(yè)也將獲得長(zhǎng)足發(fā)展。 可以預(yù)測(cè)，未來五到十年，我國(guó)民用航空的市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會(huì)得到史無前例的發(fā)展機(jī)遇，民航業(yè)的又一個(gè)五至十年黃金發(fā)展期來臨。1.4內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢(shì)因素（S）弱勢(shì)因素（W）S1. 職業(yè)目標(biāo)明確，信念堅(jiān)定S2. 經(jīng)常策劃并組織各種文藝活動(dòng)，培養(yǎng)了我良好的綜合素質(zhì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力S3. 家人朋友的支持W1. 理想主義，做事追求完美W2. 做事過于執(zhí)著W3. 多愁善

11、感 外 部 環(huán) 境 因 素機(jī)會(huì)因素（O）威脅因素（T）O1. 學(xué)校與航空公司友好關(guān)系，就業(yè)幾率較大O2.該行業(yè)為朝陽產(chǎn)業(yè)，就業(yè)人數(shù)需求量較大O3.面試機(jī)會(huì)較多T1.競(jìng)爭(zhēng)壓力大T2. 招聘城市不固定1.5職業(yè)調(diào)查訪問時(shí)間：2008年7月16日 星期三，下午4點(diǎn)采訪方式：電話采訪人：青島旅游學(xué)校10級(jí)航空服務(wù)學(xué)生劉在峰受訪人：中國(guó)南方航空公司空姐王娜 (經(jīng)過親人介紹認(rèn)識(shí)，現(xiàn)居住地：青島)劉：娜姐，你好，我是在峰。王：呀！你好，最近學(xué)習(xí)忙么？劉：還行，姐，今天我想對(duì)你做個(gè)小小的訪談，因?yàn)槲疫€有一年就畢業(yè)了，我想從你的角 度了解空姐這個(gè)職業(yè)。王：好的，你問吧！劉：姐姐，你們每次飛行都要做哪些工作？辛苦

12、么？王：首先回答你第一個(gè)問題，很辛苦，在上機(jī)前，要檢查工作包，閱讀業(yè)務(wù)通告，了解機(jī)組和旅客的有關(guān)情況，熟悉航線，掌握各機(jī)型設(shè)備的使用方法，了解餐飲配備情況，旅客登記前，如果時(shí)間允許，要與機(jī)組人員溝通，檢查廚房設(shè)備用具，清點(diǎn)簽收餐食旅客登機(jī)時(shí)如有特殊旅客要進(jìn)行特別服務(wù)，起飛后，空姐還要做航線介紹，客艙設(shè)備介紹，升艙廣播，烘烤熱食，而且這些服務(wù)都要用中英文兩種以上語言廣播介紹。劉：那我得好好學(xué)習(xí)英語了。王：對(duì)呀，英語對(duì)空乘很重要，這些工作之后還要為旅客提供毛毯，雜志，枕頭，飲料，餐食等，著陸前還要完成填寫必要的報(bào)表，表單，我們每一個(gè)南航空乘人員都有一本乘務(wù)員飛行手冊(cè)，僅對(duì)空姐的儀表要求就有100多

13、條要求，而且機(jī)上工作一小時(shí)，等于地面作業(yè)六小時(shí)，所以空姐這份工作真的是對(duì)工作人員有很高的要求，比如首先要學(xué)會(huì)微笑，心細(xì)，有耐心，因?yàn)樵陲w行作業(yè)時(shí)，有很多的突發(fā)事件可能發(fā)生，所以在工作中一定要虛心向老同事請(qǐng)教，知道怎樣解決突發(fā)事件 通過姐姐對(duì)她現(xiàn)在工作環(huán)境的介紹，我覺得自己習(xí)的東西很多很多，而且這份職業(yè)并不是所想的那么光鮮，亮麗，但我想，這正是我想要做的行業(yè)國(guó)家航空公司: 指的是由國(guó)家出資設(shè)立或經(jīng)營(yíng)的航空公司，一般普遍都會(huì)在該公 司的機(jī)體明顯處，漆上代表該國(guó)的國(guó)旗。例如：中國(guó)國(guó)際航空公司，新加坡空， 泰國(guó)國(guó)際航空以降低經(jīng)營(yíng)成本為目的，廉價(jià)航空公司、低成本航空公司，航空公司聯(lián)盟 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：大陸

14、地區(qū)有36家航空公司， 以下內(nèi)容以中國(guó)國(guó)際航空公司為例進(jìn)行行業(yè)分析1.61.7新聞分析-行業(yè)需求 2010年01月17日12:27 揚(yáng)子晚報(bào) 本報(bào)訊伴隨國(guó)內(nèi)民航規(guī)模的飛速發(fā)展，今后數(shù)年內(nèi)，我國(guó)“空姐”、“空哥”等空乘人員每年需求缺口將達(dá)萬人左右，上周末開始的南京旅游學(xué)校空乘專業(yè)招生報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)傳出了這樣的信息。業(yè)內(nèi)人士告誡說，現(xiàn)在起到明年春天將是空乘招生的旺季，南京旅游學(xué)校空乘專業(yè)管委會(huì)主任郭文告訴記者，這些年國(guó)內(nèi)民航發(fā)展很快，隨著北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)臨近，民航客機(jī)還會(huì)大增，到2010年將達(dá)1700架，屆時(shí)空乘人 員每年需求應(yīng)在萬名左右。空乘人員每年需求萬名 短期規(guī)劃中期

15、規(guī)劃長(zhǎng)期規(guī)劃三 職業(yè)定位 1.1短期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)計(jì)劃在旅游學(xué)校已經(jīng)匆匆度過兩年，在這最重要的一年里我最重要的任務(wù)就是把畢業(yè)會(huì)考順利通過，并且熟練掌握專業(yè)技能，為了使我的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我將做以下幾方面來實(shí)現(xiàn)我的近期目標(biāo)：1、不遲到早退，輕傷不下火線。上好在校的每一堂課，認(rèn)真聽講，課后獨(dú)立完成作業(yè)，有疑問主動(dòng)向老師同學(xué)請(qǐng)教。2、班級(jí)活動(dòng)積極參與，與同學(xué)和睦相處，同舟共濟(jì)，為集體榮譽(yù)著想。3、多參與學(xué)校組織活動(dòng)，鍛煉自己的能力，提高綜合素質(zhì)。4、加強(qiáng)對(duì)普通話的練習(xí)，在普通話考試中取得較好的成績(jī)，鍛煉自己的語言表達(dá)能力和人際交往能力，為將來的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。5、操作課上認(rèn)真聽，仔細(xì)練，多熟悉老師教

16、授的技能。6、上英語課培訓(xùn)班提高英語水平，考出 PETS3級(jí)7、繼續(xù)做好哲學(xué)課代表應(yīng)盡的義務(wù)，幫助同學(xué).與同學(xué)們同甘共苦，使同學(xué)們哲學(xué)成績(jī)更上一層樓。8考取普通話達(dá)級(jí)證書，計(jì)算機(jī)合格證書。9繼續(xù)航空地理等專業(yè)課知識(shí)。1.2中期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)計(jì)劃20132017（提高自身素質(zhì)和就業(yè)資本）前 兩 個(gè) 月： 參加并主持校內(nèi)大型文藝活動(dòng)，鞏固專業(yè)特長(zhǎng)第 5 個(gè) 月：面試航空公司，正式進(jìn)入職場(chǎng)生涯這期間的工作與學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)劃分 每天至少一小時(shí)學(xué)習(xí)英語時(shí)間。 每天聽意大利或法語歌劇或歌曲，培養(yǎng)語感。 每天堅(jiān)持一小時(shí)有氧健身練習(xí)。 成為航空公司準(zhǔn)空哥，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)20222027前 2 個(gè) 月 : 盡快適應(yīng)周

17、圍環(huán)境，和同事友好相處第 3 個(gè) 月 :認(rèn)真參加空乘人員的專業(yè)培訓(xùn)，扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)技能 適時(shí)進(jìn)行生活及學(xué)習(xí)情況的小節(jié)第 4 . 5 月 ：平衡心態(tài)，把握好自己1.3長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃及行動(dòng)計(jì)劃1考取國(guó)際航線準(zhǔn)飛證2考取一門外語小語種的等級(jí)證書 3堅(jiān)持對(duì)自身外在情況的保持與提高4豐富自己的閱歷及知識(shí)儲(chǔ)備以使在工作中有更好的發(fā)揮 5參加主任乘務(wù)長(zhǎng)考核及培訓(xùn)轉(zhuǎn)入地勤6成為空乘培訓(xùn)人員7保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)8不斷豐富自己 積淀自己9成為國(guó)際航班主任乘務(wù)長(zhǎng)并擁有自己的培訓(xùn)基地四、目標(biāo)的調(diào)整空中服務(wù)與乘務(wù)專業(yè)是我在高中、大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)，我有信心去完成這份夢(mèng)想，同時(shí)我還為自己準(zhǔn)備了一份備選方案：通過一系列的自我認(rèn)知，專業(yè)測(cè)評(píng)，以及對(duì)自身興趣愛好的了解，除了空乘這個(gè)職業(yè)以外，我還可以從事企業(yè)形象公關(guān)，行政公關(guān)，企業(yè)宣傳等工作，我相信通過自身的努力，無論從事哪種行業(yè)，我都會(huì)獲得輝煌的成功。五、結(jié)束語我的規(guī)劃雖然重點(diǎn)都在這幾年，但我想