信息化面對的六大障礙-魯成

1、海量建筑行業(yè)分析報告，請登錄魯班咨詢官網(wǎng)下載。 信息化面對的六大障礙魯成 上海魯班企業(yè)管理咨詢有限公司建企經(jīng)營理念與價值觀重塑中國建筑業(yè)已高速發(fā)展二十多年，當前很多大型建企已從當年的丑小鴨變成了金鳳凰，實力規(guī)模已有百倍增長。賺錢導向還是當前建企普遍的經(jīng)營理念。很多建企未能建立長遠經(jīng)營目標，更多著眼于企業(yè)近期的問題和利益。什么賺錢干什么，哪里賺錢去哪里。而信息化顯然是建企一個長期戰(zhàn)略的支撐體系，也無法小打小鬧短時期搞好，沒有長期戰(zhàn)略也就沒有了信息化的根本需求。信息化咸了面子工程，信息化投入就會嚴重不足，難以良性循環(huán)。同時信息化的組織就難以落實，辦公室主任代職CIO比比皆是，追求的是特級資質(zhì)審核過

2、關。也正因賺錢導向、短期戰(zhàn)略和簡單暴利的思維，企業(yè)家更注重于關系競爭力的建設，甚至是無限癡迷于此。如果不是住建部設立特級資質(zhì)信息化標準，很多企業(yè)家壓根沒有去認真研究過信息化。而筆者的研究表明，只有當企業(yè)一把手花大量時間研究且至少成為半個信息化專家時，企業(yè)信息化才能取得真正的成效。沒有遠慮，必有近憂。中國建筑業(yè)在不斷利好，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超速（年增長超過20%）增長的情況下，日子卻是越來越艱難：賺錢很難，質(zhì)量、安全、災難事故越搞越大，社會輿論對建筑業(yè)的壓力也愈來愈大。企業(yè)家累得要死，風險還很大。中國建筑業(yè)的未來在于透明化，透明才有未來。企業(yè)家一直在抱怨的地區(qū)保護、惡性競爭、效益低下，主要根源在于行業(yè)的不

3、透明。要成為透明的行業(yè)很重要的一個推手是信息技術，靠其他途徑解決行業(yè)諸多老大難問題，筆者的研究表明效果將甚微。因為良好的產(chǎn)業(yè)制度設計和執(zhí)行，企業(yè)普遍自覺的正確價值觀，在當前中國的社會環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，我們是難以奢望的。建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)進步必將是信息技術推動產(chǎn)生巨變，產(chǎn)業(yè)將“被信息化”，“被進步”。正因企業(yè)的經(jīng)營理念問題，企業(yè)的很多信息、數(shù)據(jù)不好見光，企業(yè)信息化就會是個問題。真要想搞好信息化：企業(yè)內(nèi)部就會被透明化，甚至領導行為也會被透明化。不僅在內(nèi)部透明化，甚至被外部透明化，集團總部、上級部門和主管部門很容易獲知實情。要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，要提升管理，就要搞好信息化。真要搞好信息化，要主動放棄很多過去的經(jīng)營

4、手法，這是一個考驗。一個必然的結(jié)果是提前擁抱透明、擁抱信息化的企業(yè)將獲得信息技術的紅利，企業(yè)內(nèi)部的管理效率、利潤水平，即成本控制能力將獲得大幅提升，從而在競爭中領先一步。中國建企要成就干億級的企業(yè)，必定要有一個干億級管理支撐體系，信息化不達到高水平，是不可能打造出這樣的支撐平臺的?？咳斯芾?、靠關系競爭力必難以高速持續(xù)發(fā)展，類似中鐵建一個項目虧損41億也難以絕對避免。行業(yè)信息化的本質(zhì)和規(guī)律認識提升建企信息化規(guī)模實施，近年才開始，企業(yè)界、廠商和科研機構(gòu)，有深度的研究甚少，成功的經(jīng)驗也少，失敗的教訓近年倒多了起來?？傮w上整個行業(yè)對建企信息化本質(zhì)規(guī)律的認識還 相當膚淺，導致有的企業(yè)雖然已在巨額投入信息

5、化，效果仍然不夠理想，是信息化的方法論和次序出了嚴重的問題。認識和研究建企信息化本質(zhì)和規(guī)律需要復合型人才，對建筑業(yè)管理和IT技術都要有深入的研究，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)搞信息化還是單專業(yè)人才為主，學習和時間還較短，會有一個過程。當前的中國建筑業(yè)是一個增長較快、規(guī)模很大的產(chǎn)業(yè)，也是管理最落后的一個行業(yè)，導致是一個最混亂的行業(yè)，也是效益最差的一個行業(yè)。這種狀況的造成，原因相當復雜和多方面，但工程項目管理的行業(yè)特殊性是根源，和制造業(yè)生產(chǎn)管理有很大的不同：工程實體數(shù)據(jù)海量。工程產(chǎn)品龐大，大工程可達數(shù)十萬平方米，有無數(shù)個構(gòu)件。而造價成本分析，項目實施過程管理，每一個構(gòu)件相關的數(shù)據(jù)一個不能少，即工程實體數(shù)據(jù)海量，且計算

6、復雜，過程調(diào)用分析數(shù)據(jù)頻繁，工作量大，難度高。經(jīng)營所需的市場數(shù)據(jù)（價格、供應商、產(chǎn)品）海量。收集和快速獲得準確數(shù)據(jù)也十分困難。產(chǎn)品不標準。每個工程（每件產(chǎn)品）不一樣。制造業(yè)是大批量制造，再復雜的產(chǎn)品一次性將數(shù)據(jù)搞清即可。而工程項目管理師單件性，難度和工作量大為增加。工藝不標準。每個工程施工流程相差很大，導致軟件系統(tǒng)研發(fā)和成熟困難。這幾點問題必須要有一個強大的技術平臺來解決。海量的市場數(shù)據(jù)也需要創(chuàng)新的技術平臺來支撐。這些數(shù)據(jù)量大、變化快，要能準確、及時、快速、全面反映市場變化，滿足項目動態(tài)管理所需，脫胎于制造業(yè)的ERP系統(tǒng)還沒有能力來整合處理、共享這些數(shù)據(jù)。建企信息化實質(zhì)是一個企業(yè)信息化大廈建設

7、的過程。大廈的建設必須先有建設的基礎，而不能先蓋屋頂，本末倒置，即實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)（工程實體數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)）的信息化、自動化甚至是智能化是先于ERP的關鍵基礎，甚至建企信息化大構(gòu)架是建立在BIM和BLM基礎之上的。對這些行業(yè)信息化本質(zhì)認知的缺乏，讓我們走了彎路。業(yè)內(nèi)普遍做法是，搞信息化就從架構(gòu)ERP著手，結(jié)果信息化系統(tǒng)難以對核心業(yè)務的管理發(fā)揮出作用，非常核心、關鍵的基礎數(shù)據(jù)都是人工在處理、計算、分析和填入。核心基礎數(shù)據(jù)的計算、匯總、對應與分析難以滿足信息化系統(tǒng)功能需求，數(shù)據(jù)的及時性、準確性、對應性會存在較大的問題。政府導向正確和行業(yè)標準建立當前，我們政府導向是有了，但不應僅成為資質(zhì)的門檻，而要以管

8、理為第一目標。企業(yè)管理模式、項目管理模式，多種多樣，十分復雜。什么樣的管理標準和信息化標準是好的，現(xiàn)在尚難以具體量化。對行業(yè)信息化規(guī)律和本質(zhì)的認知局限。我們還不能清晰知曉，先干什么再干什么，如何干是能成功的。對信息化研究不多，也不太重視的建企企業(yè)家被動做了信息化后，投入回報并不大時，其積極性受到的打擊是可想而知的。當前的建企信息化標準，制造業(yè)的思維過多，體現(xiàn)建筑業(yè)行業(yè)的特點不足，導致我們在信息化建設自創(chuàng)頃序和著力點上有偏。在行業(yè)信息化上，政府應先牽頭建設數(shù)據(jù)標準。這是政府主管部門大有作為的地方，且有獨特優(yōu)勢。而恰恰這方面，目前為止我們還做的甚少。地方標準林立，施工企業(yè)更是深受其苦?，F(xiàn)在一個施工

9、企業(yè)要投全國的標，估計屁股上得50多個“狗”，個省好多個電子招標系統(tǒng)，數(shù)據(jù)互相不兼容。招投標是行業(yè)源頭上的數(shù)據(jù)，已嚴重威脅到建筑業(yè)信息化發(fā)展。造價方面的數(shù)據(jù)標準問題照樣嚴重，同樣地方主管部門設立與國家清單規(guī)范不兼容的地方標準，聯(lián)合軟件公司按地區(qū)壟斷。產(chǎn)品編碼、供應商編碼沒有全國統(tǒng)一標準，各大企業(yè)自行在編制，重復投八嚴重，且數(shù)據(jù)互相不兼容。先進技術普及和深入應用由于充分詮釋了建筑業(yè)信息化的本質(zhì)和規(guī)律，決定了BIM技術在建筑業(yè)信息化中的地位，從而被國際工程界公認為建筑業(yè)生產(chǎn)力革命性技術。BIM技術的普及和深入應用程度與建企信息化密切相關。比如BIM技術的普及與應用，將使核心業(yè)務的信息化產(chǎn)生真正突破

10、。BIM技術真正做到將工程數(shù)據(jù)細化到構(gòu)件級（即建筑的DNA），形成一個4D關聯(lián)數(shù)據(jù)庫，從而把項目全過程管理所需的數(shù)據(jù)管理起來，從而隨時可快速、正確獲取支撐管理所需和ERP數(shù)據(jù)分析所需的基礎數(shù)據(jù)。同時BIM技術徹底改變了項目管理的協(xié)同能力。由過去點對點、2D的低效、易出錯的協(xié)同模式進化到由一個實時、準確、信息完整的4D數(shù)據(jù)中心主導的協(xié)同模式，信息局步和工作協(xié)同相當高效，減少誤差。軟件廠商的客戶價值理念和創(chuàng)新能力提升建企信息化面臨的困境，軟件廠商也要承擔很大一塊責任?？蛻魞r值理念不足是一個大的問題。一些廠商拿了項目，卻難以創(chuàng)造出客戶價值，可持續(xù)發(fā)展考慮不多。說得較多，實現(xiàn)得較少，打擊了客戶信心。有的企業(yè)熱衷于營銷，搞行政壟斷，以獲取暴利，引起企業(yè)反感，同時也削弱了自己的創(chuàng)新能力。同時軟件廠商缺乏對行業(yè)和工程管理相結(jié)合的領軍人物，系統(tǒng)的設計缺乏前瞻性，和企業(yè)一