施工組織設計-工程質(zhì)量管理體系與措施

1、第四章量管理體系與保證措施 為了保證全面完成計劃任務，必須對施工質(zhì) 量、進度等方面實行 全面控制，在施工過程中要作日常和定期檢 查，要遵守設計規(guī)定的工 藝，嚴格按圖施工，務必遵守操作規(guī)程和施工 組織規(guī)定的施工順序， 材料的儲存與發(fā)放必須符合質(zhì)量管理的規(guī)定， 嚴格控制裝飾材料成品 與半成品的檢驗與保護，嚴格按規(guī)范要求，認 真進行關鍵項目和隱蔽 工程檢查與保護與驗收工作。本工程將嚴格按規(guī)范化極強的質(zhì)量體系文件 （即 9001 系列） 進行操作，以貫徹和實施 9001 族標準，加強項 目質(zhì)量管理，規(guī)范 管理工作程序，提高工程質(zhì)量，從而達到我司 提出的質(zhì)量目標。工程 質(zhì)量將主要圍繞工程質(zhì)量目標、施工質(zhì)

2、量保證 體系、施工質(zhì)量控制措施、成品保護措施、工程回訪和維修服務措施 與全面質(zhì)量管理等六個方面進行闡述，而這六個方面的關系是相輔相 成的。1.1 工程施工質(zhì)量目標本工程的施工質(zhì)量上，我司制定如下目標：確 保達到上海市優(yōu)良的驗收標準。1.2 工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的管理 要素，而整個質(zhì)量保證體系又可分為施工質(zhì)量管理體系、施工質(zhì) 量控制體系兩大部分。1.3 質(zhì)量管理體系 施工質(zhì)量管理體系是整個施工質(zhì)量加以控制的關鍵，而本工程質(zhì) 量的優(yōu)劣是對項目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評價，同樣質(zhì)量管理 體系設置的科學性對質(zhì)量管理工作開展起到?jīng)Q定性的作用。1.4 質(zhì)量管理組織 施工質(zhì)量管

3、理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設置的合理、完善 與否將直接關系到整個質(zhì)量保證體系能否順利地運轉(zhuǎn)與操作，在本工 程中，我們將以以下的組織機構(gòu)來全面進行質(zhì)量的管理與控制。1.5 質(zhì)量管理職責 施工質(zhì)量管理組織體系中最重要的是質(zhì)量管理職責，職責明確， 則可責任到位，便于管理。1 ）項目經(jīng)理的質(zhì)量職責：項目經(jīng)理作為項目的最高領導者，應對整個工程的質(zhì)量全面負責， 并在保證質(zhì)量的前提下，平衡進度計劃。督促項目所有管理人員樹立 質(zhì)量第一的觀念，確保質(zhì)量保證計劃的實施與落實。2 ）質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責 質(zhì)檢人員作為項目對工程質(zhì)量進行全面檢查的主要人員，應具有 足夠的施工經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神，在質(zhì)量檢查過程中有一

4、定的預見 性，提供準確而齊備的檢查資料，對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患與時發(fā)出整改通 知單，并監(jiān)督整改以達到相應的質(zhì)量要求，對已成型的質(zhì)量問題有獨立的處理能力。3 ）施工工長的質(zhì)量職責 施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應樹立質(zhì)量第 一的觀念，并在施工過程中隨時對作業(yè)班組進行質(zhì)量檢查，隨時指出 作業(yè)班組的不規(guī)范操作和質(zhì)量達不到要求的施工內(nèi)容，并督促整改。 施工工長亦是各分項施工方案、作業(yè)指導書的主要編制者，并應做好 技術交底工作。施工質(zhì)量管理體系 施工質(zhì)量管理體系的設置與運轉(zhuǎn)均要圍繞質(zhì)量管理職責、質(zhì)量控 制來進行的，只有在職責明確、控制嚴格的前提下，才能使質(zhì)量管理 體系落到實處。本工程在管理過程中

5、，將對這兩個方面進行嚴格的控 制。1.6 工程質(zhì)量控制體系 質(zhì)量保證體系是運用科學的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保 證質(zhì)量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設置可使施工過程中有 法可依，但關鍵是在于運轉(zhuǎn)正常，只有正常運轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真 正達到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運作必須以質(zhì)量控制 體系來予以實現(xiàn)。1.7 工程質(zhì)量控制體系的設置施工質(zhì)量控制體系是按科學的程序運轉(zhuǎn)，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機地聯(lián)系起來，而形 成一個高效的體系來保證施工質(zhì)量達到工程質(zhì)量的保證。首先，以我們提出的質(zhì)量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質(zhì)量 目標計劃，這個目標計劃應

6、使在項目參與管理的全體人員均熟悉了解， 做到心中有數(shù)。其次，在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工 作標準予以施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調(diào)整，以 使工作標準完善。再次，在實施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并與時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下 次施工時不出現(xiàn)類似問題。最后，在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問題、追查原因，對不同產(chǎn)生原因進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產(chǎn)生改進意見，再根據(jù)這些改 進意見而使施工工序進入下次循環(huán)

7、。1.8 施工質(zhì)量控制體系的運轉(zhuǎn)保證1 ）項目領導班子成員應充分重視施工質(zhì)量控制體系的運轉(zhuǎn)正常，支持有關部門人員開展圍繞質(zhì)保體系的各項活動。2 ）配備強有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。3 ）提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎。4 ）制定強有利的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運轉(zhuǎn)。5 ）每周召開一次質(zhì)量分析會，使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的 問題進行處理和解決。6 )開展全面質(zhì)量管理活動，使本工程的施工質(zhì)量達到一個新的 高度。1.9 施工質(zhì)量控制體系的落實施工質(zhì)量控制體系主要圍繞 " 人、機、物、環(huán)、法 "五大要素進行 的，任何一個環(huán)節(jié)出了

8、差錯，則勢必使施工的質(zhì)量達不到相應的要求， 故在質(zhì)量保證計劃中，對這一施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施 必須予以明確的落實。1 ) " 人 " 的因素施工中 "人"的因素是關鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質(zhì)責 任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于" 人"的因素，其質(zhì)量保證措施主要從：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員 的素質(zhì)。在進場前，我們將對所有的施工管理人員與施工勞務人員進行各 種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理 層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務層，對一些重要崗

9、位，必須進行再培訓，以達到最高的要求。在施工中，我們既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定 工作，人員的管理與評定工作應針對項目的全體管理層與勞務層，實 施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使進 駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順 利完成。2 ) " 機 " 的因素 進入現(xiàn)代的施工管理，機械化程度的提高為工程更快、更好地完 成創(chuàng)造了有利條件，但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，故必須確 保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全 面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前就已達到最佳狀態(tài)，而在施工中， 要使施工機械處于

10、最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程 中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。3 ) " 物 " 的因素材料是組成本工程的最基本單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本單 位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在與外觀質(zhì)量。" 物"的因素是最基本因素，為確保 "物 "的質(zhì)量，我們必須從施工用材、周 轉(zhuǎn)用材等進行綜合地落實。4 ) " 環(huán) " 與 " 法 " 的因素" 環(huán)"是指施工工序流程，而 "法" 則是指施工的方法，在本工程施 工建設中必須

11、利用合理的施工流程，先進的施工方法，才能更好、更 快地完成本工程的建設任務。1.10 施工質(zhì)量控制的措施施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實。其主要是對 施工各階段與施工中的各控制要素進行質(zhì)量上的控制，從而達到施工 質(zhì)量目標的要求。1.11 施工階段性的質(zhì)量控制措施施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個階段，并通過這三階段 來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質(zhì)量控制。施工 階段性的質(zhì)量控制措施詳見施工階段性質(zhì)量控制措施圖附圖 6-41 )事前控制階段事前控制是在正式施工活動開始前進行的質(zhì)量控制，事前控制是 先導。事前控制，主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系， 編制質(zhì)量

12、保證計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量與質(zhì)量 檢測技術和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進 行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。進行設計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點確定施工流 程、工藝與方法。對本工程將要采用的新技術、新工藝、新材料均要 審核其技術審定書與運用范圍。2 )事中控制階段事中控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制，主要有：完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。與檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制表抓住影響質(zhì)量的關鍵問 題進行處理和解決。嚴格工序間交換檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度的 落實，對達不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下

13、道工序施工，直至質(zhì) 量符合要求為止。3 ）事后控制階段 事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制，是彌補。按規(guī)定的 質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的部分進行檢查驗收。整理所有的技術 資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行維修。2 施工要素的質(zhì)量控制措施2.1 施工計劃的質(zhì)量控制 在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控 制計劃時，充分考慮人、財、物與任務量的平衡，熟悉施工工藝，了 解施工流程，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的 操作人員，合理調(diào)撥原材料與各周轉(zhuǎn)材料、施工機械，合理安排各工 序的輪流作息時間，樹立安全、質(zhì)量第一的觀念，在確保工程安全與 質(zhì)量的前提下，

14、充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。2.2 施工技術的質(zhì)量控制措施 施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā) 放圖紙后，內(nèi)業(yè)技術人員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審與設計交底時 予以解決。同時，根據(jù)設計圖紙的要求，對在施工過程中質(zhì)量難以控 制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質(zhì)量目的 的內(nèi)容進行摘錄，并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指 導書，從而在技術上對此類問題進行質(zhì)量上的保證，并在實施過程中 予以改造進。施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員

15、做好相應的技術交底工作，落 實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點， 更應落實至班組每一個人，而且應應讓他們了解每次交底的施工流程、 施工進度、圖紙要求、質(zhì)量控制標準，以便操作人員心中有數(shù)，從而 保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。2.3 在本工程施工過程中將采用三級交底模式進行交底。第一級為項目經(jīng)理根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設計、施工方案、作 業(yè)指導書，對工程的施工流程、進度安排、質(zhì)量要求以與主要施工工 藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工工長、質(zhì)檢人員進行交底； 第二級施工工長向班、組長進行分項專業(yè)工種的技術交底；第三級為 班、組長向班組操作人員交底。2.4 在本工

16、程中，將對以下的技術保證進行重點控制1 ）施工前各種放線圖、測量記錄；2 ）原材料的材質(zhì)證明、合格證、復試報告；3 ）各工序質(zhì)量標準；2.5 施工操作人員的質(zhì)量控制措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責任者，故對施工操作人員自身 的素質(zhì)以與對他們的管理均要有嚴格的要求，在對操作人員加強質(zhì)量 意識的同時，加強操作管理，以確保操作過程的質(zhì)量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等 級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞 動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決 退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質(zhì)。其次，加強對每個施工人員的質(zhì)量意識教

17、育，提高他們的質(zhì)量意 識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質(zhì)量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是工長與質(zhì)檢人員，應隨時對操作人 員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行 質(zhì)量標準的測試，隨時指出達不到質(zhì)量要求與標準的部位，并要求操 作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢查制度，在整 個施工過程中，采取工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的" 一條龍"操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。2.6 施工材料的質(zhì)量控制措施 施工材料的質(zhì)量，將會直接影響到整個工程的質(zhì)量。為保證材料 質(zhì)量，要求材料部門嚴格按有關文件、規(guī)定與相關質(zhì)量體系文件進行操作管理

18、。對采購的原材料、構(gòu)（配）件、半成品等，均要建立完善 的驗收與送檢制度，做到 "四驗"、"三把關 " 。即"驗規(guī)格、驗品種、 驗數(shù)量、驗質(zhì)量 "、" 材料驗收人員把關，技術、質(zhì)量、實驗人員把關， 操作人員把關 " 。杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用 于施工，以保證用于本工程上的各種材料均是合格、優(yōu)質(zhì)的材料。在材料進常時，一定要求供貨商隨貨提供產(chǎn)品的出廠合格證或質(zhì) 保書。2.7 施工中計量管理的保證措施 計量管理是企業(yè)管理的基礎工作，項目要想提高管理水平，適應 社會主義市場經(jīng)濟，提高施工質(zhì)量，降低物耗、能耗就必須加強計量 管理工作。1 ）按 9001 標準要求建立計量確認體系，根據(jù)本項目的實際