電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)報(bào)告ecshop

1、浙江科技學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告   課程名稱：電子商務(wù)系統(tǒng)軟件綜合實(shí)驗(yàn)學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè) 班：市場營銷姓名：學(xué)號：指導(dǎo)教師：楊光明2013年11月19日目錄此處自動生成目錄！目錄單獨(dú)一頁！目錄目錄II一實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?1.1實(shí)驗(yàn)?zāi)康?1.2實(shí)驗(yàn)要求1二實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和進(jìn)程12.1實(shí)驗(yàn)內(nèi)容12.2實(shí)驗(yàn)進(jìn)程1三主要儀器設(shè)備23.1硬件環(huán)境：23.2軟件環(huán)境：2四操作方法與實(shí)驗(yàn)步驟24.1支付認(rèn)證：54.2數(shù)字證書54.3后臺管理64.4前臺使用：94.5源碼分析：104.6界面設(shè)計(jì)：104.7網(wǎng)絡(luò)營銷：114.8物流配送12五實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析125.1安裝配置125.2支付認(rèn)證14

2、5.3后臺管理145.4前臺使用155.5源碼分析155.6界面設(shè)計(jì)155.7網(wǎng)絡(luò)營銷155.8物流配送16總結(jié)17一實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?.1實(shí)驗(yàn)?zāi)康? 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的安裝配置。2 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的后臺管理。3 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的前臺使用。4 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)。5 理解網(wǎng)絡(luò)渠道、網(wǎng)絡(luò)定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等常見網(wǎng)絡(luò)營銷策略；6 了解數(shù)字證書、網(wǎng)上銀行、第三方支付工具的辦理流程；7 了解常見的物流配送解決方案。8 能讀懂電子商務(wù)系統(tǒng)的部分源碼并進(jìn)行分析簡單分析。1.2實(shí)驗(yàn)要求1 按“操作方法與實(shí)驗(yàn)步驟”完成實(shí)驗(yàn)所有操作；2 按照“實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析”的要求，查閱資料完成實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析。3

3、 依據(jù)模板撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告；4 所有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)均獨(dú)立完成，嚴(yán)禁抄襲他人實(shí)驗(yàn)結(jié)果，否則后果自負(fù)。二實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和進(jìn)程2.1實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安裝配置、支付認(rèn)證、前臺使用、后臺管理、界面設(shè)計(jì)、源碼分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送，共計(jì)8大部分內(nèi)容。2.2實(shí)驗(yàn)進(jìn)程本實(shí)驗(yàn)為期2周（具體按照實(shí)驗(yàn)室老師安排的時(shí)間進(jìn)行）。日期實(shí) 驗(yàn) 內(nèi)容備注1安裝配置、支付認(rèn)證支付認(rèn)證需審核時(shí)間，務(wù)必提前注冊。2后臺管理、前臺使用3界面設(shè)計(jì)、源碼分析4網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送5實(shí)驗(yàn)答辯、撰寫報(bào)告老師審核通過后，才能打印報(bào)告。三主要儀器設(shè)備3.1硬件環(huán)境：1 PC、LAN、Internet。2 其他：請補(bǔ)充3.2軟件環(huán)境：1 操作系統(tǒng)：WINDOWS 200

4、0/XP2 數(shù)據(jù)庫：MYSQL3 應(yīng)用服務(wù)器：APACHE4 解釋容器：PHP5 電子商務(wù)軟件：ECSHOP6 其他：請補(bǔ)充四操作方法與實(shí)驗(yàn)步驟4.1安裝配置（1）安裝配置：系統(tǒng)環(huán)境的安裝配置：電子商務(wù)軟件需要操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、解釋容器的支持。（2）電子商務(wù)軟件的安裝配置，注意：root 密碼1234利用按步驟在在電腦上安裝PHPnow-，利用這個(gè)一、 操作方法與實(shí)驗(yàn)步驟4.1安裝配置通過phpnow156來申請賬號和申請服務(wù)器運(yùn)行安裝系統(tǒng)成后注冊管理員姓名jessicachen密碼123456789c，然后進(jìn)入系統(tǒng)。完成配置系統(tǒng)后進(jìn)入ECSHOP管理中心的頁面：4.2后臺管理（1

5、）商品管理：以管理員身份登錄系統(tǒng)后臺，完成網(wǎng)站的后臺管理功能及相關(guān)設(shè)置，繪制所有關(guān)鍵的操作。首先進(jìn)行商品管理，在后臺商品管理的應(yīng)用程序中添加新商品，增添產(chǎn)品的時(shí)候上傳商品圖片，確定價(jià)格，自動生成商品代碼，給商品分類（羊毛衫，外套），增添商品品牌（only 曼德利），分出商品類型，如圖所示：商品管理流程圖商品管理填寫所有的商品分類，品種以及商品類型商品自動上下架圖片批量處理、上傳、導(dǎo)出、修改添加新商品選擇自動上下架的物品和時(shí)間搜索理的詳細(xì)格式商品類型，選擇批量處選擇上架、新品、精品、熱銷完成商品自動上下架完成圖片批量管理（2）促銷管理促銷管理流程圖 團(tuán)購活動 奪寶奇兵促銷管理添加奪寶奇兵添加團(tuán)購

6、活動填寫奪寶奇兵信息填寫團(tuán)購活動信息（3）訂單的管理：查看訂單列表，進(jìn)行訂單查詢，如果消費(fèi)者又新增訂單采取合并訂單的方式，查看庫存然后再確認(rèn)發(fā)貨。訂單列表查看待發(fā)貨品貨編輯訂單配貨發(fā)貨確認(rèn)發(fā)貨訂單管理訂單管理流程圖（4）廣告管理：增添廣告列表：廣告名稱，媒介類型，設(shè)置廣告的位置，設(shè)置廣告的位置（5）文章的管理：主要包括 文章的分類（導(dǎo)航的顯示），列表，文章的自動發(fā)布，主要是對網(wǎng)店的具體信息的描述。（6）會員的管理：主要包括以下任務(wù)，增添會員，根據(jù)會員的等級不同對商品的優(yōu)惠價(jià)格也不一樣，不同類會員之間的整合分類，還有會員對商家的留言，對商家提出的充值和提現(xiàn)的申請都在會員管理后臺程序完成。（7）權(quán)

7、限的管理：管理員列表，管理員日志主要記錄管理員的日常操作，辦事處列表（8）系統(tǒng)設(shè)置：商店的設(shè)置：主要是網(wǎng)店的基本信息的設(shè)置以及商店的名稱，購物流程的設(shè)置等；會員的注冊：設(shè)置注冊的位置以及注冊的驗(yàn)證碼；支付方式的選擇支付寶；配送方式的設(shè)置，申通快遞；友情鏈接的設(shè)置的位置，網(wǎng)址，以及內(nèi)容；驗(yàn)證碼的管理：會員注冊信息的驗(yàn)證碼設(shè)置，管理員登陸時(shí)的驗(yàn)證設(shè)置等都可以在這里添加；首頁廣告的設(shè)置：廣告的位置，大小，內(nèi)容的設(shè)置；自定義的導(dǎo)航欄目：首頁位置，以及其他導(dǎo)航。系統(tǒng)設(shè)置根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的內(nèi)容和版面使店鋪更加美觀。4.4前臺使用：我以普通用戶的身份注冊登錄系統(tǒng)前臺，完成B2C的完整購物流程，如圖購物

8、成功圖4.6界面設(shè)計(jì)：界面設(shè)計(jì)前后對比圖4.7網(wǎng)絡(luò)營銷直通車人人網(wǎng)淘寶客微博各種論壇網(wǎng)絡(luò)營銷4.8物流配送貨物接收，人員接收分配送貨人員和送貨區(qū)域重復(fù)進(jìn)行，直到送至目的地驗(yàn)貨人員進(jìn)行驗(yàn)貨按訂單送貨進(jìn)行貨物掃描入庫出庫送下一中轉(zhuǎn)站進(jìn)行貨物掃描通知買家確認(rèn)收貨按單揀貨貨物保管實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析5.1安裝配置對于已經(jīng)熟悉ApachePHPMYSQL的安裝配置的開發(fā)人員，或者是不想涉及開發(fā)而只是想建立PHP應(yīng)用程序的人來說，使用Apache/PHP/MYSQL安裝套件來配置PHP的WEB環(huán)境會方便不少，但是選擇合適的套件還是需要的。1、常見PHP套件的特點(diǎn)：常見PHP套件特點(diǎn)WAMP帶有phpMyAdmi

9、n和SQLiteManager ，提供了很多Addon插件，如PHP版本切換、ZEND OPTIMIZER 、WEBALIZER等TSW比較完整，支持PERL，F(xiàn)TPServer，還提供有Tomcat和wordpressGREENAMP國產(chǎn)的套件，無刪除功能VertrigoServ內(nèi)置了ZendOptimizerXAMP很不錯，提供了豐富的插件，如perl、python、tomcat和cocoonWAPM國產(chǎn)的，支持Tomcat和Turck MMCahe、ZendOptimizerAppserv也整合了Zend OptimizerApache2Triad包含了Perl , PythonEasy

10、PHP安裝比較簡單LiteWeb支持Perl和虛擬域名2、PHP、ASP/ASP.NET、JSP特點(diǎn)：名稱優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)ASP1. 無需編譯2. 易于生成3. 獨(dú)立于瀏覽器4. 面向?qū)ο?. 與任何ActiveX scripting 語言兼容6. 源程序碼不會外漏1、Windows本身的所有問題都會一成不變的也累加到了它的身上。安全性、穩(wěn)定性、跨平臺性都會因?yàn)榕cNT的捆綁而顯現(xiàn)出來。2、ASP由于使用了COM組件所以它會變的十分強(qiáng)大，但是這樣的強(qiáng)大由于Windows NT系統(tǒng)最初的設(shè)計(jì)問題而會引發(fā)大量的安全問題。只要在這樣的組件或是操作中一不注意，哪么外部攻擊就可以取得相當(dāng)高的權(quán)限而導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓或者

11、數(shù)據(jù)丟失。ASP.NET1簡潔的設(shè)計(jì)和實(shí)施。2語言靈活，并支持復(fù)雜的面向?qū)ο筇匦浴?開發(fā)環(huán)境。1數(shù)據(jù)庫的連接復(fù)雜。JSP1、一處編寫隨處運(yùn)行。2、系統(tǒng)的多臺平支持。3、強(qiáng)大的的可伸縮性。4、多樣化和功能強(qiáng)大的開發(fā)工具支持。1、與ASP一樣，Java的一些優(yōu)勢正是它致命的問題所在。2、缺少系統(tǒng)性的資料。3、速度超慢PHP1、一種能快速學(xué)習(xí)、跨平臺、有良好數(shù)據(jù)庫交互能力的開發(fā)語言。2、簡單輕便，易學(xué)易用。3、與Apache及其它擴(kuò)展庫結(jié)合緊密。4、良好的安全性。1、數(shù)據(jù)庫支持的極大變化。2、不適合應(yīng)用于大型電子商務(wù)站點(diǎn)3、安裝復(fù)雜。4、缺少正規(guī)的商業(yè)支持。5、無法實(shí)現(xiàn)商品化應(yīng)用的開發(fā)。5.2支付認(rèn)

12、證常見“支付方式”的特點(diǎn)：支付方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)網(wǎng)上銀行支持多種電子商務(wù)購物平臺，可以交易好多金融產(chǎn)品，比如黃金，外匯什么的等。不同銀行之間轉(zhuǎn)賬是收費(fèi)的。支付寶（1）支付寶交易款項(xiàng)進(jìn)入第三方賬戶，不用擔(dān)心賣家收到款項(xiàng)以后逃避發(fā)貨，交易安全更有保障。（2）轉(zhuǎn)賬免費(fèi) 辦理相對方便 不出戶有網(wǎng)有電腦就行支付時(shí)只能在淘寶或是和支付寶合作的商家網(wǎng)上才可以使用，轉(zhuǎn)賬額度小。錢到賬戶時(shí)間相對銀行之間慢。5.3后臺管理一名優(yōu)秀的系統(tǒng)管理員，首先要熟悉所有的安裝程序和安裝的流程，其次，要了解如何進(jìn)行系統(tǒng)的操作和維護(hù)，不要出錯。同時(shí)也要及時(shí)上下架貨品行應(yīng)急處理。安全是整個(gè)系統(tǒng)最重要的過程，必須仔細(xì)謹(jǐn)慎，其安全問題也不容

13、小覷。服務(wù)器安全環(huán)境構(gòu)建中，日常管理策略是最重要的也最容易被忽視的一環(huán)。對于服務(wù)器日常維護(hù)，應(yīng)該建立合理的，安全有效的機(jī)制。首先要定期對服務(wù)器進(jìn)行備份為防止不能預(yù)料的系統(tǒng)故障或用戶不小心的非法操作，必須對系統(tǒng)進(jìn)行安全備份。除了對全系統(tǒng)進(jìn)行每月一次的備份外，還應(yīng)對修改過的數(shù)據(jù)進(jìn)行每周一次的備份。同時(shí)也要重視賬號和密碼保護(hù)，賬號和密碼保護(hù)可以說是系統(tǒng)的第一道防線。不僅要保證網(wǎng)店安全，同時(shí)也要保證顧客個(gè)人信息的安全。 作為管理員要及時(shí)上下架貨物，及時(shí)更新網(wǎng)店的狀態(tài)，保證能第一時(shí)間吸引顧客。及時(shí)發(fā)布一下優(yōu)惠活動，讓顧客能第一時(shí)間知道店鋪的活動。同時(shí)對于顧客的訂單處理要是很重要的要及時(shí)處理顧客的訂單。5

14、.4前臺使用ECSHOP前臺使用過程中存在的問題：通過網(wǎng)上購物，買家可以在網(wǎng)上選擇自己想要的東西，但是在ecshop中也會出現(xiàn)一些問題，比如一些促銷活動不能及時(shí)的更新，讓大家看到。5.5源碼分析開發(fā)框架對于各種能力層級的開發(fā)者都是一種減少重復(fù)編碼需要的良好方式，同時(shí)加快開發(fā)過程，確保創(chuàng)建Web程序時(shí)寫了正確的代碼。這不僅加速了復(fù)雜程序的開發(fā)，同時(shí)也減少了你代碼中的安全漏洞從而加強(qiáng)了PHP的安全性。 今天有許多可以使用的PHP開發(fā)框架，因此開發(fā)者肯定能找到一款滿足他們在特性，支持，速度，可測度性等等方面的需求的框架。5.6界面設(shè)計(jì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)理念  1設(shè)計(jì)一些精美的長頁面。用戶跟傾向于看一

15、個(gè)網(wǎng)頁勝于多個(gè)網(wǎng)頁，同時(shí)畫面盡量精美以吸引消費(fèi)者的眼光，超大的品牌標(biāo)志也能為顧客形成比較強(qiáng)大的印2 網(wǎng)站盡量簡潔大方，明快、直觀的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者能很快找到自己想要的東西，避免一些不需要的網(wǎng)站建設(shè)，即浪費(fèi)了時(shí)間也達(dá)不到預(yù)期的效果。極簡設(shè)計(jì)通常5.7網(wǎng)絡(luò)營銷對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說有三點(diǎn)式非常重要的 1,做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的用戶分析 2，做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的渠道分析 3，利用相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的網(wǎng)絡(luò)推廣的資源本實(shí)驗(yàn)主要在新浪微博。在新浪微博中申請一個(gè)推廣賬號然后進(jìn)行發(fā)微博推廣，或者采用一些抽獎方式吸引微博用戶微博營銷成本比較低，廣告費(fèi)用也不高，同時(shí)又可以吸引很多微博用戶的關(guān)注。同時(shí)針對不同年齡層的用戶

16、采用的推廣產(chǎn)品也是不同的，比如年輕客戶需要的是時(shí)尚一些的衣服，所以推廣的時(shí)候選擇一些前衛(wèi)的衣服。年輕偏大的人偏好一些沉穩(wěn)一點(diǎn)的衣服，所以推廣也是相應(yīng)的衣服?？偟膩碚f效果還是不錯的。推廣手段難易程度資金用度預(yù)期效果總結(jié)使用排名新浪微博推廣比較簡單，只要發(fā)推送微博以及私信聯(lián)系就可以了0良好1人人網(wǎng)推廣比較簡單，但是受眾群體都是學(xué)生比較小0良好2淘寶客比較難，因?yàn)楦偁幈容^大1000一般3各種論壇難度較大，大部分覺得這個(gè)推廣的廣告不可信0不好45.8物流配送在網(wǎng)上開店，物流配送是不可缺少的，你的物流選的好的話，那么你的生意也會隨之而變好。我們選擇的是第三方物流配送模式。第三方物流模式是指交易雙方把自己

17、需要完成的配送業(yè)務(wù)委托給第三方來完成的一種配送運(yùn)作模式。這一配送模式正逐漸成為電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物配送的一個(gè)首選模式和方向。電子商務(wù)企業(yè)采用第三方物流方式對于提高企業(yè)經(jīng)營效率具有重要作用。好處：1推行配送有利于物流運(yùn)動實(shí)現(xiàn)合理化2通過集中庫存是企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存3簡化事務(wù)，方便用戶4提高供應(yīng)保證程度5為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持物流優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)自營型配送統(tǒng)一配送，統(tǒng)一結(jié)算，符合企業(yè)要求容易造成資源浪費(fèi)和速度慢第三方配送專業(yè)物流配送，速度快，便捷企業(yè)不擁有任何物流實(shí)體，容造成不便共同配送企業(yè)和物流公司共同配送，系統(tǒng)完善無總結(jié)此次的電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)，慢慢我開始掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的一些基礎(chǔ)知識。我主

18、要學(xué)會了怎樣在WINDOWS XP中安裝ECSHOP后臺管理服務(wù)器，雖然有些復(fù)雜，在老師的指導(dǎo)下還是一步一步掌握了。然后登陸了ecshop之后我們就開始設(shè)計(jì)網(wǎng)店了。在注冊了管理員之后，進(jìn)行后臺操作。這個(gè)操作不是非常的難，按照說明指導(dǎo)書，一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)擊操作，還是能夠很順利的操作完畢的。我從網(wǎng)上大量參照了一些網(wǎng)店，然后結(jié)合自己的思路，慢慢形成了自己的網(wǎng)店。 然后進(jìn)行的是對剩下的后臺操作進(jìn)行應(yīng)用，比如網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)，促銷活動，還有支付寶和配送方式。然后我注冊了一個(gè)賬號，并順利的購買，參與各種活動，非常有成就感。然后再以店主身份對這個(gè)訂單進(jìn)行處理，過程非常有趣，也學(xué)到了很多。也知道了在做淘寶店主中可能會出現(xiàn)的一些問題，想想應(yīng)該怎么解決才更好。最后，就是畫流程圖。這樣使得我對電子商務(wù)的印象更加的深刻和牢固，以前很少畫流程圖，這次對我自己也是一個(gè)提高。 總結(jié)，這次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我收獲了很多從一個(gè)網(wǎng)購消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成了一個(gè)網(wǎng)店店主，我掌握了很多平時(shí)也沒有機(jī)會掌握的知識，使我對電子商務(wù)有了更具體的知識。雖然平時(shí)也有很多網(wǎng)店購物的經(jīng)驗(yàn)，但是都是作為買方，只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并沒有參與大部分的操作，對網(wǎng)購也只是出于邊緣的理解。現(xiàn)在我對于電子商務(wù)有了更加深入的了解