助理組訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(正式)

1、突破自我收獲未來 2013 年第一期全國助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得作為剛?cè)胨静坏揭荒甑男聠T工，能夠有機會參加在吉林長春舉辦的2013 年全國第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班，要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許和個人強烈的提升愿望，在這一個月艱苦的學(xué)習(xí)過程中，我認真學(xué)習(xí)、積極參與、全情投入，使我在習(xí)慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、 意志品質(zhì)、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，并獲得優(yōu)秀小組獎勵。個人成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)細心的指導(dǎo)與培養(yǎng)，再次由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。此次培訓(xùn)班有來自 9 個省份的89 位伙伴全程參與， 學(xué)習(xí)氛圍濃厚， 培訓(xùn)課程緊張有序，更集結(jié)了全總最好的師資為我們授課，

2、老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服，課程多以實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式， 真正做到了理論與實踐相結(jié)合，也讓我更貼近一線戰(zhàn)場，感知一線團隊?；厥纂y忘的日日夜夜， 感慨萬千， 收獲良多， 現(xiàn)將我在此次培訓(xùn)的所思、所得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、良好的習(xí)慣就是生產(chǎn)力。世界著名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的，可是好習(xí)慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規(guī)律等等壞習(xí)慣。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成， 需要經(jīng)過刻意、 不自然到不經(jīng)意、 自然轉(zhuǎn)化的過程，并經(jīng)過反復(fù)練習(xí)才能形成，形成的好習(xí)慣，可以陪伴

3、一生，助你走向人生的巔峰。在培訓(xùn)班上有著許多規(guī)章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如 6 點多起床晨練， 餐前要喊餐前訓(xùn)導(dǎo)， 就餐不得喧嘩， 椅子及時歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時間等，這些都充分體現(xiàn)了組訓(xùn)班嚴格的制度。一支能夠戰(zhàn)無不勝的隊伍，必定是習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，不論是生活上還是工作上習(xí)慣的養(yǎng)成，培訓(xùn)班都是個很好的自我提升和修正的平臺。二、掌握專業(yè)技能，提升核心競爭力。此次培訓(xùn)讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓(xùn)課程由淺入深，具有很強的針對性、 實用性和可操作性， 通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一

4、個了解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險基礎(chǔ)知識的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。愛在保險和走進世界 500 強課程， 使我對行業(yè)、 公司有了更深入的了解， 堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心，也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與自豪； 第二階段， 我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷售專業(yè)化流程，專業(yè)化銷售 7 環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，讓我從更專業(yè)的角度了解到壽險銷售的核心流程；通過產(chǎn)品體系的課程， 使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產(chǎn)品體系，這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實基礎(chǔ)；如果槍是士兵的生命， 那么壽險產(chǎn)品就是壽險人的命脈，產(chǎn)品講

5、解的課程，使我對主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。 專題講授技巧的課程，以理論講授和實操訓(xùn)練相結(jié)合的形式，讓我很好的在實踐中掌握知識；代理人輔導(dǎo)的課程，讓我補上了最基礎(chǔ)的保險基礎(chǔ)知識；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。 通過對個險基本法的學(xué)習(xí)，充實了崗位基礎(chǔ)知識，也讓我體會到基本法是給外勤伙伴最好的方案，運用我們專業(yè)的知識， 通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴，可以更有效的推動業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展；增員是壽險永恒不變的主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質(zhì)量， 如何保證留存， 通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學(xué)習(xí)也讓我了解到，主管是壽險團隊

6、不可或缺、至關(guān)重要的人， 只有了解主管的工作，才能更好的服務(wù)團隊；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。通過會議經(jīng)營系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，使我認識到壽險主要的抓手就是會議經(jīng)營，創(chuàng)說會、 產(chǎn)說會、 早會以及日常的一些會議例如經(jīng)管會、周例會等，構(gòu)成了壽險會議經(jīng)營系統(tǒng)，其中，創(chuàng)說會是增員的主要途徑，產(chǎn)說會是拉動保費平臺不可或缺的方式，早會是提振士氣、 保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解，并在實操中將理論的知識運用到了實踐中，讓我更加貼近一線的經(jīng)營， 了解一線的團隊；透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、透過問題找到方法是高層級領(lǐng)袖必備技能，通 KPI 指標分析這樣一節(jié)課程，使我對每天接觸的各項指標有

7、了更深層次的理解，而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。三、學(xué)習(xí)個險成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗，因地制宜地運用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。（ 1）、基礎(chǔ)管理。壽險最有效的經(jīng)營方式就是會議系統(tǒng)經(jīng)營，早會、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都是壽險經(jīng)營不可或缺的，通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)對上述會議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會的舉辦； （ 2）、追蹤。每月設(shè)定不同層級特別是室經(jīng)理開單日期，按照規(guī)定的開單節(jié)點追蹤舉績。建立榮譽體系，樹立渠道榜樣，追蹤績優(yōu)人員開單；（ 3）、增員。續(xù)期渠道的增員與個險有血緣關(guān)系的增員模式不同，但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的服務(wù)室，追蹤兼職室經(jīng)

8、理來推動增員步伐， 并通過基本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿； （ 4）、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中， 我學(xué)習(xí)到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，也找到續(xù)期基本法的亮點所在，做為人管學(xué)會利用基本法提升業(yè)績是必不可少的專業(yè)技能四、磨練意志，堅定信念，永不放棄。在培訓(xùn)過程中我始終秉持著“合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。 組訓(xùn)班果然不辜負魔鬼訓(xùn)練營的稱號，從日常的起居就可見一斑， 6 點起床出操，晚上1、2 點睡覺，每天睡4、 5 個小時，還有兩次凌晨的拉

9、練也讓我印象深刻；學(xué)習(xí)方面，課程安排緊密，通關(guān)要求嚴格，對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)無疑是最大的挑戰(zhàn)，需要付出更多的努力。無論從生活還是學(xué)習(xí)上，這一個月高強度的培訓(xùn)都是對我意志品質(zhì)最大的鍛煉。五、團隊共贏，創(chuàng)造奇跡。沒有完美的個人，只有完美的團隊，任何人都不可能以個體的角色立足于社會，團隊中的每位成員都是不可或缺、至關(guān)重要的。 培訓(xùn)課程中，有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內(nèi)容，這是頭腦風(fēng)暴、擴展自身眼界、學(xué)習(xí)眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時，也達到了互利共贏的效果。 在成長訓(xùn)練的課程中， 也讓我深刻的體會到信賴、 責(zé)任以及團隊的重要性。六、創(chuàng)建友誼，搭建溝通、分

10、享的平臺。此次培訓(xùn)有來自9 個省份的伙伴，各個渠道均有涉及，在這一個月痛并快樂的時光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學(xué)習(xí)到了他們身上的優(yōu)點，而且在課下也與他們交流各省份續(xù)期渠道經(jīng)營亮點，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。（一）、行業(yè)狀況與企業(yè)：（ 1）、行業(yè)。保險業(yè)切實關(guān)系到民生問題， 隨著中國老齡化不斷加劇， 養(yǎng)老金不斷虧空，政府負擔(dān)養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。（ 2）、企業(yè)。太保是三大保險公司之一，A+H股兩股上市， 2012 年太保再次以 5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一， 企業(yè)實力雄厚。 無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃

11、發(fā)展的階段， 這無疑對個人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。（二）、個人職涯規(guī)劃：目標：成為崗位專家，提升綜合技能，做到不可替代。（ 1）、渠道輪崗。經(jīng)歷了組訓(xùn)班，對一線團隊有了更深刻的了解， 也初步了解了一線團隊日常的經(jīng)營，在 2013 年希望有機會能到中支去輪崗，一是了解渠道一線情況，二是將組訓(xùn)班學(xué)習(xí)到的理論知識運用到市場中，更好的服務(wù)一線團隊。（ 2）、立足本崗位， 爭做崗位專家。 在服務(wù)營銷部人管崗位快一年的時間，在這一年的時間里基本掌握專業(yè)技能，但沒有達到精通。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能， 培養(yǎng)創(chuàng)新思維， 同時提升自身綜合素質(zhì)， 做一名技能過硬、思想積極、 素質(zhì)良好的優(yōu)秀員工。在認真履行本職工作的同時，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、 產(chǎn)品的相關(guān)知識， 不斷提升業(yè)務(wù)技能， 為渠道新保開拓貢獻自己的