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文檔簡介
1、精品文檔公司戰(zhàn)略管理規(guī)劃總戰(zhàn)略1.發(fā)展戰(zhàn)略1.1 規(guī)劃戰(zhàn)略遠(yuǎn)景1.2 建立學(xué)習(xí)型組織1.3 構(gòu)建企業(yè)知識體系1.4 創(chuàng)造超越顧客需求的價值1.5 發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟2.經(jīng)營思想2.1 競爭的思想2.2 創(chuàng)新的思想2.3 長遠(yuǎn)發(fā)展的思想2.4 負(fù)債經(jīng)營的思想2.5 人才開發(fā)的思想3 企業(yè)文化3.1 核心價值觀3.2 企業(yè)文化理念3.3 企業(yè)精神3.4 管理思想4 長期目標(biāo).精品文檔4.1 發(fā)展目標(biāo)4.2 產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)4.3 企業(yè)建設(shè)目標(biāo)4.4 公司營利目標(biāo)4.5 職工工資、福利目標(biāo)4.6 人力資源目標(biāo)分戰(zhàn)略1 市場戰(zhàn)略1.1 信息戰(zhàn)略1.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略1.3 形象戰(zhàn)略2 管理戰(zhàn)略2.1 管理思路2.
2、2 管理目標(biāo)2.3 管理方法2.4 管理信息化建設(shè)3 人力資源管理戰(zhàn)略3.1 人力資源管理準(zhǔn)則3.2 人力資源管理工作模式.精品文檔總戰(zhàn)略在全球經(jīng)濟(jì)一體化高速發(fā)展的新的歷史時期,企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光,才能把握新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在走勢, 掌握參與市場競爭的主動權(quán),因而制定既符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略,用戰(zhàn)略目標(biāo)鼓舞士氣,凝聚人心是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作。進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理其目標(biāo)就是準(zhǔn)確地進(jìn)行公司產(chǎn)業(yè)定位, 確保主業(yè)突出,提升企業(yè)核心競爭力。 避免因盲目追求規(guī)模與多元化而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競爭規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略, 企業(yè)成敗關(guān)鍵在于選擇何種競爭戰(zhàn)
3、略,而競爭戰(zhàn)略的選擇應(yīng)從以下兩個方面進(jìn)行考慮:、選擇有吸引力,高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)。、在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確立自己的優(yōu)勢地位。綜上所述:現(xiàn)今我們公司應(yīng)以開發(fā),建筑、物業(yè)齊抓共管,以低成本的競爭戰(zhàn)略為指導(dǎo),對企業(yè)進(jìn)行宏觀戰(zhàn)略管理。1.發(fā)展戰(zhàn)略“精其一而絕天下”確保開發(fā)這個主業(yè),適當(dāng)考慮其他產(chǎn)業(yè)。企業(yè)采用低成本競爭戰(zhàn)略,對內(nèi)以提高企業(yè)核心競爭力為中心,增強(qiáng)員工忠誠度; 對外以提高品牌知名度為中心, 增強(qiáng)顧客忠誠度。執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)從以下五個方面著手:1.1、規(guī)劃戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,共包括戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略框架。.精品文檔、戰(zhàn)略意圖:成為省房地產(chǎn)業(yè)的一流企業(yè)。、戰(zhàn)略使命:讓老百姓能使用上質(zhì)量優(yōu)良,價格合理的放心房
4、和滿意房。、戰(zhàn)略框架:以提高兩個忠誠度為核心,構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營管理模式,從本身做起,扎扎實(shí)實(shí)地完善我們的工作。1.2、建立學(xué)習(xí)型組織組織的知識體系與核心競爭力都來自于組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí),和培訓(xùn),應(yīng)通過以下五個方面進(jìn)行交流:“自我超越”的學(xué)習(xí),提升個人和組織的能力?!案纳菩闹灸J健钡膶W(xué)習(xí),這能夠幫助組織成員認(rèn)知缺陷,不斷地改進(jìn)和變革其思維方式,推動組織變革?!敖⒐餐妇啊钡膶W(xué)習(xí),以激發(fā)組織成員對共同愿景的承諾和奉獻(xiàn)精神。“開展團(tuán)隊(duì)式”的學(xué)習(xí),把個人知識轉(zhuǎn)化為集體知識,發(fā)展團(tuán)體的精神和力量,實(shí)現(xiàn)新的組合與創(chuàng)造?!跋到y(tǒng)思考”的學(xué)習(xí),使管理者與組織成員能用系統(tǒng)的思維方式去觀察一切,促使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。1.3
5、、構(gòu)建企業(yè)知識體系企業(yè)特有的知識和知識體系是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,企業(yè)知識體系是一個多層次網(wǎng)絡(luò)狀的結(jié)構(gòu)。從知識在企業(yè)中的層次來分類看,可分為作業(yè)層知識, 管理層知識和戰(zhàn)略層知識。從知識在企業(yè)中的作用, 可分為一般知識, 基本知識和核心知識。 構(gòu)建企.精品文檔業(yè)知識體系的過程,就是對知識鏈進(jìn)行管理的過程。1.4、創(chuàng)造超越顧客需求的價值讓顧客滿意的企業(yè)可以生存甚至發(fā)展,但企業(yè)要想長期發(fā)展,光讓顧客滿意已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 而是要創(chuàng)造超越顧客需求的價值,這是一場革命性的變革, 因此,企業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效地為顧客創(chuàng)造足夠的價值和潛在價值, 是企業(yè)核心競爭力的最終表現(xiàn),是企業(yè)根本的戰(zhàn)略任務(wù)。1.5、發(fā)展
6、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),有利于提高企業(yè)的核心競爭力,做到長遠(yuǎn)發(fā)展。2.經(jīng)營思想企業(yè)經(jīng)營思想是企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué),是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。經(jīng)營思想的著眼點(diǎn)在未來,必須為企業(yè)指明未來的發(fā)展方向。2.1、競爭的思想競爭是企業(yè)活力的源泉,壓力的源泉,競爭不是目的,只是手段,正確理解競爭的意義,發(fā)揮其積極作用。2.2、創(chuàng)新的思想創(chuàng)新是企業(yè)市場競爭的必然選擇,企業(yè)全體員工必須勇于面對創(chuàng)新,敢于承擔(dān)創(chuàng)新的責(zé)任, 各級領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行, 率先垂范。2.3、長遠(yuǎn)發(fā)展的思想戰(zhàn)略不是為了短期發(fā)展而制定的,是一個較長時間內(nèi)相對穩(wěn)定的行動指南,它需要一屆或幾屆企業(yè)經(jīng)營者堅(jiān)韌不拔的長期奮.精品文檔斗。經(jīng)營者必須有一種勇氣,
7、 他應(yīng)該超越自己的任期, 考慮,籌劃,實(shí)踐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略而不應(yīng)該只考慮自己任期內(nèi)的事情, 這是由企業(yè)戰(zhàn)略的長期性決定的,同時也是為了經(jīng)營者,職工,股東,消費(fèi)者的利益,企業(yè)必須取得可持續(xù)的永久發(fā)展。2.4、負(fù)債經(jīng)營的思想負(fù)債經(jīng)營,適度為準(zhǔn),多種手段融資,但必須保證資金的安全性,在時間連續(xù)與空間組合上平衡。2.5、人才開發(fā)的思想將勞動力看成人力資本是時代發(fā)展的必然,完成人才開發(fā),促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展, 不僅是人力資源職能部門的職責(zé), 也是各級管理者與員工自身的責(zé)任。3.企業(yè)文化3.1、核心價值觀敬業(yè)、誠信、求實(shí)、爭先。3.2、企業(yè)文化理念、創(chuàng)新文化理念創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力, 是企業(yè)核心競爭力最重
8、要的基石,全體員工應(yīng)牢固樹立創(chuàng)新觀念, 堅(jiān)信規(guī)則是為打破而存在, 勇于開拓,推陳出新。、服務(wù)文化理念企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭以趨于同質(zhì)化,軟環(huán)境的競爭(過程服務(wù),情感需求)已成為第一要素, 企業(yè)全體員工應(yīng)牢固樹立客戶至.精品文檔上的思想,與客戶(包括企業(yè)內(nèi)部各工序,各部門之間)建立良好的合作關(guān)系,為客戶提供優(yōu)人一等和完善的服務(wù)。、質(zhì)量文化理念今天的質(zhì)量就是明天的市場, 對質(zhì)量提出近乎苛刻的要求 “產(chǎn)品零缺陷”用優(yōu)異的質(zhì)量,打造企業(yè)的品牌,服務(wù)人民的生活。、團(tuán)隊(duì)文化理念提倡團(tuán)隊(duì)精神,改進(jìn)工作作風(fēng),在組織內(nèi)部創(chuàng)造互相尊重,互相合作的工作環(huán)境,形成組織合力。、責(zé)任文化理念不斷強(qiáng)化員工的敬業(yè)責(zé)任意識,對自己
9、負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé)。3.3、企業(yè)精神工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。敢于對問題與不足較真的求實(shí)精神。不怕挫折,失敗,敢于爭先的拼搏精神。樹誠信,立形象的現(xiàn)代企業(yè)精神。3.4、管理思想、營銷的思想成功的營銷有一個前提條件:即企業(yè)對客戶的深刻認(rèn)識與了解,了解他們的困難,了解他們的需要,了解他們的愛好,然后以此為切入點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)與銷售。.精品文檔、內(nèi)部營銷的思想內(nèi)部營銷就是將我們公司內(nèi)部的部門和員工市場化,將“顧客至上”發(fā)展為“員工至上” ,形成一種相互愛護(hù),相互尊敬,團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境和氛圍。 內(nèi)部營銷分兩條線進(jìn)行, 首先,企業(yè)內(nèi)部物資產(chǎn)品流動, 引入市場觀念, 強(qiáng)化服務(wù)意識,
10、 絕對不將不合格的產(chǎn)品流入下道工序, 公司內(nèi)部管理與市場化規(guī)范接軌, 牢固樹立為他人服務(wù)意識。、外部營銷的思想以市場需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品零缺陷,顧客忠誠度 100%作為我們永恒不懈的追求目標(biāo), 堅(jiān)決走品牌戰(zhàn)略, 以品牌為核心, 以提高企業(yè)核心競爭力為方向,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,憑借以人為本,與人為善的用人理念構(gòu)建企業(yè)二十一世紀(jì)的管理團(tuán)隊(duì)。、全員參與的思想企業(yè)管理是個系統(tǒng)工程,無論是開發(fā),生產(chǎn)還是銷售;局部的或是整體的, 都滲透著系統(tǒng)的思想, 任何一個環(huán)節(jié)出問題都會引起連鎖反應(yīng),這就要求企業(yè)全體員工必須親自積極地參與企業(yè)管理的全過程,充分發(fā)揮團(tuán)體的作用,克服個體在自身缺陷上的不足。、以人為本,與人
11、為善的管理思想。、培養(yǎng)反對意見的沖突管理思想。暴露問題,敢于將問題公之于眾,是需要有強(qiáng)烈責(zé)任心才能做到的。、創(chuàng)新思維,發(fā)展企業(yè).精品文檔觀念的轉(zhuǎn)變和深化是我們做好一切工作的前提,觀念決定思路,思路決定出路。4.長期目標(biāo)4.1、發(fā)展目標(biāo):十年內(nèi)做到河北省同行業(yè)先進(jìn)水平。4.2、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo):建質(zhì)量最好,成本最低,適合廣大工薪階層消費(fèi)的房子。4.3、企業(yè)建設(shè)目標(biāo)三年內(nèi)將企業(yè)建設(shè)成為具有現(xiàn)代管理特征,具有自身特色的核心競爭力,管理規(guī)范,效益良好的企業(yè)。4.4、營利目標(biāo)向規(guī)模要效益,開發(fā)如此,物業(yè)更是如此。4.5、職工工資,福利目標(biāo)隨公司發(fā)展情況,職工工資,福利水平隨營利水平相應(yīng)提高。這是留住人才和吸
12、引人才的基本條件。4.6、人力資源目標(biāo)、3-4 年時間人力資本完成在現(xiàn)有水平上第一次質(zhì)的飛躍,使職工的終生就業(yè)能力上一個臺階。、打造一個結(jié)構(gòu)合理,功能健全的人力資源管理體系,為企業(yè)完成第三次創(chuàng)業(yè)作好人力資源儲備與開發(fā)。分戰(zhàn)略1.市場戰(zhàn)略.精品文檔1.1、信息戰(zhàn)略21 世紀(jì)是一個以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)世紀(jì),信息成為市場營銷的主導(dǎo), 充分,及時,準(zhǔn)確的信息必將為企業(yè)帶來高效率和高收益, 從而成為市場營銷的第一戰(zhàn)略, 為此企業(yè)應(yīng)建立市場信息快速收集機(jī)制。1.2、創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)的開發(fā)能力直接決定企業(yè)的營銷能力,因此堅(jiān)持創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中處于主動地位的可靠保證。1.3、形象戰(zhàn)略企業(yè)形象是經(jīng)營
13、理念,行為識別和視覺識別三者的綜合統(tǒng)一,隨著買方市場的形成, 產(chǎn)品同質(zhì)性越來越強(qiáng), 消費(fèi)者的價值取向受企業(yè)形象與品牌的影響也越來越大, 根據(jù)國際設(shè)計(jì)協(xié)會的統(tǒng)計(jì), 企業(yè)在品牌和形象設(shè)計(jì)投入 1 美元,可以收益 127 美元,企業(yè)品牌和形象設(shè)計(jì)回報率之高由此可見一般。1.4、市場競爭策略、市場定位:著眼于大眾市場的長期需要,以工薪階層為主,中高收入階層為輔。、市場發(fā)展方向:立足保定市場,發(fā)展周邊市場,當(dāng)企業(yè)完成管理現(xiàn)代化之后,進(jìn)軍河北省市場與北京市場。、進(jìn)行市場細(xì)分,加大市場挖掘力度,開發(fā)出潛在的目標(biāo)市場。、市場導(dǎo)入期的產(chǎn)品要靠質(zhì)量和服務(wù)打入市場,成長期.精品文檔和成熟期的產(chǎn)品, 靠低價位占領(lǐng)市場
14、, 靠低成本參與市場競爭, 采用低成本競爭戰(zhàn)略要加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管與預(yù)算控制,不斷深化企業(yè)管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。、低成本經(jīng)營要嚴(yán)把三關(guān):一) 、嚴(yán)把采購關(guān),二)、嚴(yán)把資金使用關(guān),三)、嚴(yán)把耗費(fèi)關(guān)。2.管理戰(zhàn)略2.1、管理思路制度管理與文化管理并行, 管理制度體系是辦好企業(yè)的骨架,而企業(yè)文化則是與企業(yè)管理制度體系融為一體的血與肉。 以制度管理為基礎(chǔ),先鋒;以文化管理為內(nèi)涵,統(tǒng)帥;把企業(yè)文化理念滲透到市場營銷過程中,滲透到管理過程中,整體提高企業(yè)管理水平,管理質(zhì)量,管理效率和效果。企業(yè)文化說到底也是一種管理,是著眼于優(yōu)化人的思維,觀念,意識和行為習(xí)慣的軟管理。 這種管理只有與管理制度, 管理措施,管理
15、方法和管理過程相結(jié)合并滲透其中, 才能真正發(fā)揮其 “活的靈魂”的作用。三年時間實(shí)施全面質(zhì)量建設(shè)的系統(tǒng)工程,這是關(guān)系集團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展的重大舉措,其精髓是要充分挖掘人力資源的巨大潛力,全面提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)管理的程序化,制度化和規(guī)范化,使各方面工作都有章可循,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各方面工作質(zhì)量的全面提高。2.2、管理目標(biāo)、制度建設(shè),理順公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制。.精品文檔、逐步推廣先進(jìn)的管理方法。難點(diǎn)是ISO-90002.3、管理方法、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制建立健全崗位責(zé)任制并與經(jīng)濟(jì)掛鉤,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的有效激勵作用與約束作用。、ISO9000 質(zhì)量體系真正掌握 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的精髓, 與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合, 創(chuàng)造性地開展
16、工作,這將是企業(yè)管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 但現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)并不重視。、目標(biāo)管理目標(biāo)管理與戰(zhàn)略管理掛鉤,與績效考核掛鉤,有效進(jìn)行目標(biāo)分解,落實(shí)到每一位員工, 讓員工明白自己的工作為企業(yè)發(fā)展做了什么貢獻(xiàn),增強(qiáng)其責(zé)任感與自豪感。、預(yù)測與決策技術(shù)引入科學(xué)的預(yù)測與決策技術(shù),解決“拍腦門”的局限性,減少因工作失誤給公司造成的損失。物業(yè)的起步至少晚了五年。2.4、管理信息化建設(shè)、緊緊抓住過程管理,建立科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)管理效率。、將管理策略和控制制度融入業(yè)務(wù)處理流程中,提供管理法制化工具。3.人力資源管理戰(zhàn)略.精品文檔3.1 人力資源管理準(zhǔn)則溝通,共識;信任,承諾,支持;合作,授權(quán),賦能;21 世紀(jì)
17、企業(yè)與員工之間,管理者與被管理者之間,將按新的規(guī)則來處理各種關(guān)系, 即如何在溝通基礎(chǔ)上達(dá)成共識, 如何在信任基礎(chǔ)上彼此之間達(dá)成承諾, 尊重員工的個性, 如何在自主的基礎(chǔ)上達(dá)到有效管理, 尤其是如何對創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)提供一種支持和服務(wù), 企業(yè)如何注重一種創(chuàng)新機(jī)制, 如何變成一種學(xué)習(xí)性的組織, 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和授權(quán)賦能。3.2、人力資源管理工作模式、三個層次:專業(yè)職能部門的人力資源管理模式。高中基層領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)履行人力資源管理的責(zé)任。員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。人力資源管理的一項(xiàng)根本任務(wù)就是如何推動幫助企業(yè)的各層管理者及全體員工去承擔(dān)人力資源開發(fā)和管理的責(zé)任。、一個轉(zhuǎn)變:員工由追求終身就業(yè)飯碗,轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。這要求我們?nèi)肆Y源職能部門要為企業(yè)各層級提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案即人力資源客戶經(jīng)理。 企業(yè)向員工提供的產(chǎn)品及
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