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文檔簡介

1、公司后勤工作人員個人總結(jié)本人 201x 年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對2017 年的整體工作總結(jié)如下:一、行政后勤(一)職場管理方面1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5 家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7 家機 構(gòu)職場裝修預算。3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系

2、統(tǒng),每月按時上報分公司職場管理信息統(tǒng)計表,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)FTP。5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知 識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化 辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。二)會務(wù)接待方面1、完成了第四五屆職工運動會、15 年中期工作會議、新保險法培訓會、兩核財務(wù)專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20 余次。2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了

3、消費優(yōu)惠協(xié) 議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。(三)行政費用預算和開支管理1、在 15 年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要 等原則,嚴格把控 2017 年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其 嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑 ? Z 設(shè)備等措施節(jié) 約費用開支。及2、根據(jù)總公司201x 年預算編制的各項要求,結(jié)合分公司2017 年 的實際2017 年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、 固定資產(chǎn)支出等 預算的編制工作。(四)通訊方面1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。2、與移動公司交涉,追回移動公司在08 年雙重收取集團彩鈴

4、費用 1 萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交06 年至 08 年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用涉,追回電信公司在3萬2千元。(五)證照方面在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部 2017 年度營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、房屋租賃許可證等證 照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。六)其它后勤工作1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同 城門店辦公設(shè)備的正常運作。2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。3、每月按

5、時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表二、物資管控1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購 ? Z 、入庫登 記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配? Z 及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司 與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。3、根據(jù)總公司對門店閑 ?Z資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處?Z閑?Z資產(chǎn)。4、每月按時上報固定資產(chǎn)月報表。三、 存在的問題1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加

6、強。2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。四、 201x 年工作計劃1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更 有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。3、重點處理門店閑 ? Z 資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理 相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。本人于 xx 年 10 月 9 日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于

7、 xx年 9 月 1 日至 xx 年 10 月 31 日兼任 * 部部長、 * 辦事處主任, 現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將 20xx 年工作報告如下:一、主要工作內(nèi)容xx 年 1 月 1 日至 xx 年 4 月 30 日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx 年 5 月 1 日至 xx 年 8 月 31 日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);XX年 9月1日至 XX年10 月 31 日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責 *項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的

8、建設(shè);XX 年 11 月 1 日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本 人實際上是從事了 1 2 個月的行政、后勤管理工作, 6 個月的人力資源 管理工作, 2 個月的項目部管理工作。二、主要工作業(yè)績一)行政管理工作1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17 套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11 套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效

9、性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實 行了專人管理,對公司檔案進行了分級、 分類、編號登記管理, 對檔 案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì) 版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作 用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到

10、會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照印信管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理, 確保了印章使用的合法性和安全性。總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平, 我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。(二)信息管理工作1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時 掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。2、建立了企業(yè)信息庫,完

11、成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515 條。3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了資訊周報編制,并提供給公司中、 高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。(三)人力資源管理工作1、制定并實施了人力資源管理細則,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。3、企業(yè)文化建設(shè)

12、初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)項目簡報41 期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提 高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。(四)后勤管理工作1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司資產(chǎn)管理辦法分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、 入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛

13、保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費, 有效地控制了辦公成本。(五)總經(jīng)理辦公室管理工作1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。三、主要工作經(jīng)驗1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。四、工作中的不足:1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。3、考核制度還待進一步完善。五、新年工作愿景1、為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。3、務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。六、新年工作設(shè)想(一)行政管理工作1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步修正和完

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