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1、3. 工作要求 (初級(jí))職業(yè)技能要求相關(guān)知識(shí)工作內(nèi)容功能一、1.能夠做到主動(dòng)、熱情迎接1.當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情2.能夠做到形象得體、舉止適度、尊重賓客2.禮儀、禮節(jié)知識(shí)(一)接待賓客接3.能夠正確運(yùn)用有關(guān)文明用語(yǔ)及禮儀、禮節(jié)3.文明用語(yǔ)待1.能夠完整介紹按摩服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按摩服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格與能夠根據(jù)賓客需求推薦服務(wù)項(xiàng)目2.按摩基本作用(二)服務(wù)項(xiàng)目介紹 2.咨3.能夠向賓客簡(jiǎn)單介紹按摩的基本作用3.按摩服務(wù)程序與咨詢?cè)?.能夠發(fā)現(xiàn)賓客的按摩禁忌證4.按摩禁忌證二、 (一)整理按摩室及 1.能夠保持良好的室內(nèi)和個(gè)人衛(wèi)生1.個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)2.環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)按摩 個(gè)人衛(wèi)生2.能夠保持按摩室溫度適宜、空氣
2、清新3.公共衛(wèi)生知識(shí)前的1.(二)準(zhǔn)備按摩用能夠正確選用各種保健按摩所需的用品、用具各種保健按摩用品、用具準(zhǔn)備2.品、用具能夠指導(dǎo)賓客洗浴更衣的作用和使用方法1.能夠按以下操作順序進(jìn)行頭面部按摩操作( 1)分抹前額 5 10次( 2)輕摩眼眶 5 10圈1.頭面部解剖學(xué)基本知識(shí)以下操作賓客取仰( 3)輕摩下頜及面部 3 5次( 4)按壓印堂至百會(huì)3 5次 2. 按、摩、揉、壓、點(diǎn)、臥位( 5)勾點(diǎn)風(fēng)池穴 1 min (6)梳理頭皮 1 2 min抹法的操作要領(lǐng)(一)頭面部按摩( 7)輕揉耳廓 1 min3. 百會(huì)、印堂、風(fēng)地、太2.能夠做到手法輕快柔和陽(yáng)穴的定位3.能夠使賓客感到頭面部舒適放松
3、1. 能夠按以下操作順序進(jìn)行胸腹部按摩操作( 1)按壓雙肩 5 8次( 2)分推胸部至兩脅 58次1. 五臟六腑的名稱及主要功能(二)胸腹部按摩( 3)掌揉腹部 1 2 min2. 推、拿、按、壓、揉法( 4)輕拿腹部肌肉 5 8次的操作要領(lǐng)2.能夠做到手法柔和均勻三、3.能夠使賓客感到胸腹部舒適1.能夠按以下操作順序進(jìn)行上肢按摩操作1. 上肢主要關(guān)節(jié)、骨骼的按( 1)拿揉上肢 3 5次名稱和有關(guān)解剖學(xué)基本知摩( 2)按揉腕關(guān)節(jié) l min識(shí)操( 3)點(diǎn)按曲池、手三里、合谷穴2. 拿、按、揉、壓、點(diǎn)、(三)上肢按摩作( 4)推揉手掌并拔伸指關(guān)節(jié)搓法的操作要領(lǐng)2.能夠做到手法力度適宜3. 曲地、
4、手三里、合谷穴3.能夠使賓客感到上肢放松舒適的定位1.能夠按以下操作順序進(jìn)行下肢按摩操作( 1)直推下肢前、內(nèi)、外側(cè)3 5次1. 下肢主要骨骼、關(guān)節(jié)的( 2)拿揉下肢前、內(nèi)、外側(cè)3 5次名稱和有關(guān)解剖學(xué)基本知(四)下肢前、內(nèi)、 ( 3)按壓足三里穴 1 2 min識(shí)外側(cè)按摩( 4)推摩足背 10 20次2. 按、揉、壓、推、拿法( 5)活動(dòng)踝關(guān)節(jié) 5 8圈的操作要領(lǐng)2.能夠做到手法持久有力3. 足三里穴的定位3.能夠使賓客感到下肢輕松舒適以下操作賓客取俯1.能夠按以下操作順序進(jìn)行頸肩部按摩操作1. 頸肩部解剖學(xué)基本知識(shí)臥位( 1)拿揉頸肩部 2 min2. 拿、揉、按、壓法的操(五)頸肩部按摩
5、( 2)按壓肩井穴 1 2 min作要領(lǐng)精選文檔2. 能夠做到手法柔和有力3. 肩井穴的定位3. 能夠使賓客感到頸肩部輕松舒適1. 能夠按以下操作順序進(jìn)行背腰部按摩操作( 1)直推背腰部 3 5次1. 脊柱的解剖結(jié)構(gòu)知識(shí)( 2)指壓脊柱兩側(cè)3 5遍2. 按、揉、椎、壓法的操(六)背腰部按摩( 3)掌揉背腰部 3 5遍作要領(lǐng)( 4)按揉腎俞穴 2 min3. 腎俞穴的定位2. 能夠做到手法柔和均勻、持久有力3. 能夠解除賓客腰部疲勞1. 能夠按以下操作順序進(jìn)行下肢后側(cè)按摩操作( 1)拿揉臀部及下肢后側(cè) 3 5 min( 2)按壓環(huán)跳、委中、承山穴( 3)直推臀部及下肢后側(cè)1. 足部解剖學(xué)基本知識(shí)
6、3 5次( 4)搓推腳心 l 2 min2. 按、揉、壓、拿、推、搓、拔伸法的操作要領(lǐng)(七)下肢按摩1 2 min( 5)推按足底3. 環(huán)跳、委中、承山穴的( 6)拔伸趾關(guān)節(jié)定位( 7)叩擊足跟5 10次2. 能夠做到手法滲透有力3. 能夠使賓客感到下肢輕松舒適4. 比重表( 理論知識(shí) )項(xiàng)目初級(jí) (%)職業(yè)道德5基本按摩須知5基礎(chǔ)按摩基礎(chǔ)知識(shí)30要求知識(shí)按摩專業(yè)知識(shí)45常用按摩遞質(zhì)知識(shí)5相關(guān)解剖、中醫(yī)基礎(chǔ)、經(jīng)絡(luò)腧穴等10知識(shí)部分國(guó)家保健按摩特點(diǎn)和保健按摩工作常用英語(yǔ)合計(jì)100(技能操作)項(xiàng)目初級(jí) (%)中級(jí) (%)高級(jí) (%)技師 (%)接待與咨詢接待賓客105服務(wù)項(xiàng)目介紹與咨詢105按摩前準(zhǔn)備整理按摩室及個(gè)人衛(wèi)生105準(zhǔn)備按摩用品、用具105全身保健按摩606060技足部反射區(qū)按摩155能按摩操作美
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