關(guān)于消化內(nèi)科工作計(jì)劃范文6篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_撰寫(xiě)人：_日 期：_關(guān)于消化內(nèi)科工作計(jì)劃范文6篇 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇1總目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全；合理用人制度，開(kāi)發(fā)人才資源；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹(shù)立品牌意識(shí)，塑造醫(yī)院形象。子目標(biāo)1. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率：100%2. 基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率：100%3. 安全隱患查擺杜絕率：100%4. 院感、職業(yè)病防治率：100%5. 健康宣教普及率：100%6. 三基培訓(xùn)落實(shí)率：100%7. 分級(jí)護(hù)理達(dá)標(biāo)率：90%8. 住院患者滿意率：95%9. 嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生率：010. 住院病人投訴率：0具體實(shí)施方案如下：一. 繼

2、續(xù)深化貫徹落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)1. 探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個(gè)小組，下設(shè)責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。3. 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)

3、防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。4. 注重患者意見(jiàn)的反饋：對(duì)患者提出的治療、護(hù)理及費(fèi)用等問(wèn)題予以耐心地解答，當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。二. 安全管理，注重環(huán)節(jié)1. 以核心制度為指引，保障護(hù)理安全。2. 組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3. 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4. 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。5. 對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。6. 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)

4、患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7. 及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出改進(jìn)措施。8. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。9. 質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，不合理流程及時(shí)改進(jìn)。三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全1. 全民參與，人人樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)。2. 建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過(guò)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施3. 進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。4. 每月對(duì)護(hù)理安

5、全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。6. 對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護(hù)士的病情觀察能力。四. 抓好三基及專(zhuān)科技能培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)1. 要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對(duì)24項(xiàng)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，要求在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。2. 加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定出季度、月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)考核計(jì)劃。3. 低年資護(hù)士制定護(hù)士主管、護(hù)士長(zhǎng)助理專(zhuān)人帶教，護(hù)士長(zhǎng)定期抽查專(zhuān)科知識(shí)掌握情況。4.

6、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月一次護(hù)理制度、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。五. 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理實(shí)效1. 護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護(hù)士美好專(zhuān)業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語(yǔ)言、服務(wù)、行為舉止。2. “無(wú)縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù)。3.“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善：通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)，帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)

7、“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4. 爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無(wú)縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè)，建立意見(jiàn)簿，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾紛及時(shí)解決，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六. 加強(qiáng)專(zhuān)科急救技術(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)1. 加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2. 不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七.加強(qiáng)人才管理，合理使用人力資源1.實(shí)行彈性

8、排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱(chēng)、資歷，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3.充分發(fā)揮科室護(hù)士長(zhǎng)助理的工作積極性，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值，實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制。八.教學(xué)科研1.指定具有護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生及帶教老師會(huì)議，聽(tīng)取老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)，提高帶教質(zhì)量。2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。3.每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。4

9、.加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。5.增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇2為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。消化科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：一。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周三護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)

10、，并提出整改措施。以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論、借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)誘因、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。 2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)

11、險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液

12、體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇3消化內(nèi)科是研究食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病為主要內(nèi)容的臨床三級(jí)學(xué)科。以下為你收

13、集了消化內(nèi)科黨支部舉行工作總結(jié)暨工作計(jì)劃會(huì)議，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。元月4日，元旦假期結(jié)束第一天，消化內(nèi)科黨支部召開(kāi)了20xx年工作總結(jié)及新一年的工作計(jì)劃會(huì)，參加會(huì)議的有消化內(nèi)科全體正式黨員及預(yù)備黨員、積極分子代表。會(huì)議由黨支部和水祥書(shū)記主持。會(huì)上，組織聯(lián)絡(luò)干事匯報(bào)20xx年度支部黨員發(fā)展情況。消化內(nèi)科黨支部在20xx年共發(fā)展了8名積極分子，支部組織不斷壯大，其中2名同志經(jīng)過(guò)1年的預(yù)備期思想學(xué)習(xí)，將于20xx年轉(zhuǎn)正。黨支部公正、公開(kāi)地本著擇優(yōu)推薦的原則在會(huì)上由全員表決確定新的預(yù)備黨員名單。接著，經(jīng)費(fèi)組干事公開(kāi)本年度支部經(jīng)費(fèi)使用情況：支部單項(xiàng)開(kāi)支主要為消化內(nèi)科“送醫(yī)送溫暖”系列義診活動(dòng)，山

14、陽(yáng)站、扶風(fēng)站，消化內(nèi)科各年資段醫(yī)師分次組成義診隊(duì)前往省內(nèi)不同縣市進(jìn)行義診、授課、聯(lián)絡(luò)，受到對(duì)口單位的歡迎和當(dāng)?shù)厝罕姷馁潛P(yáng)；同時(shí)活動(dòng)也增加了消化內(nèi)科的影響力，受到院黨委的支持。黨支部就下一年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況集思廣義，表示將經(jīng)費(fèi)用在大家樂(lè)于參與，有益于青年思想教育的活動(dòng)中。宣傳組干事詳細(xì)地總結(jié)這一年中的工作：宣傳欄進(jìn)行了更新；成功舉辦“炎癥性腸病日”宣傳活動(dòng)；胃鏡室制作了宣傳、教育視頻；支部充分學(xué)習(xí)“西安交通大學(xué)20xx年暑期工作會(huì)議精神”，經(jīng)過(guò)全員熱烈討論，提出切實(shí)增加青年職工進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等多項(xiàng)職工利益訴求。支部指出，20xx年將要進(jìn)一步完善科室宣傳渠道，包括科室網(wǎng)頁(yè)制作、標(biāo)識(shí)牌制作，主動(dòng)、有效與

15、媒體協(xié)作，擴(kuò)大科室知名度。行風(fēng)建設(shè)小組干事也逐一總結(jié)匯報(bào)了工作進(jìn)度：經(jīng)過(guò)有效溝通和認(rèn)真學(xué)習(xí)我院行風(fēng)辦工作精神，完善了滿意度調(diào)查等行風(fēng)報(bào)表的內(nèi)容；堅(jiān)持開(kāi)展病員座談會(huì)，使內(nèi)容充實(shí)，且積極與科務(wù)會(huì)、護(hù)理部通，切實(shí)有效地解決患者提出的意見(jiàn)，極大調(diào)動(dòng)了患者及家屬參與的熱情。在行風(fēng)小組干事的牽頭、努力以及醫(yī)療、護(hù)理工作人員的配合下，支部及時(shí)聽(tīng)取患者意見(jiàn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，提出解決方案；化解矛盾，有效避免糾紛。支部提出，20xx年度行風(fēng)組將試用并在具體實(shí)踐過(guò)程中逐步完善行風(fēng)量化評(píng)分系統(tǒng)；采納患者建議，制作慢性肝病飲食指導(dǎo)卡片；發(fā)放常見(jiàn)病宣傳彩頁(yè)。專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)組干事基于以上工作總結(jié)，提出20xx年的工作展望：將“消化內(nèi)科

16、送醫(yī)送溫暖”義診活動(dòng)、主題日宣傳活動(dòng)、院內(nèi)科室間交流協(xié)作活動(dòng)、進(jìn)修醫(yī)師講座常態(tài)化，充分利用這些平臺(tái)，宣傳消化內(nèi)科，擴(kuò)大知名度和關(guān)注度。之后，支部萇新明同志建議，應(yīng)以多種形式開(kāi)展青年黨員的思想教育，傳播正能量。會(huì)議最后，和水祥支部書(shū)記指出，過(guò)去的一年，消化內(nèi)科黨支部的工作有了戰(zhàn)略性部署，并取得初步的進(jìn)展，但是工作進(jìn)度和范圍還不夠迅速和廣范。在20xx年，黨支部將根據(jù)工作計(jì)劃，分組分項(xiàng)，責(zé)任到人，完成前期遺留的工作及將已經(jīng)初有成效的工作繼續(xù)鞏固做下去，將支部的“亮點(diǎn)”“出彩”活動(dòng)常態(tài)化。 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇4一、繼續(xù)深化貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理1、探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分

17、成2個(gè)小組，下設(shè)總責(zé)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。3、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到

18、周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。4、注重患者意見(jiàn)的反饋：對(duì)患者提出的'治療、護(hù)理等問(wèn)題予以耐心地解答，盡可能當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。二、加強(qiáng)安全管理，注重環(huán)節(jié)1、以核心制度為指引，保障護(hù)理安全。2、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù)士條例，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3、對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4、對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。5、對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。6、進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7、及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會(huì)以及科室護(hù)士會(huì)議上組織討論，提出改進(jìn)措施。8、加強(qiáng)

19、醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，如有不合理流程及時(shí)改進(jìn)。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全1、加強(qiáng)護(hù)理管理，20xx年繼續(xù)深化目標(biāo)管理，完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%；責(zé)任制整體護(hù)理合格率90%；危重病人護(hù)理合格率90%；護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%；護(hù)理安全質(zhì)控合格率90%；病區(qū)管理合格率90%；分級(jí)護(hù)理合格率90%；健康教育覆蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%；護(hù)理不良事件上報(bào)率100%；消毒滅菌合格率100%；“三基”考核人人達(dá)標(biāo)；住院病人滿意度90%；手衛(wèi)生知識(shí)

20、知曉率100%；洗手正確率85%；手衛(wèi)生依從性85%。2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過(guò)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施。3、重視護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。4、每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。6、對(duì)科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。7、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減

21、少工作中的漏洞，同時(shí)高年資護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。8、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。四、抓好三基及專(zhuān)科技能培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)1、低年資護(hù)士做到專(zhuān)人帶教，基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，并在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)考核計(jì)劃。3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。五、注重塑造形象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理實(shí)效1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂(lè)天使”活動(dòng)，營(yíng)造護(hù)士美好專(zhuān)業(yè)形象。2、“無(wú)縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求

22、為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù)。3、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無(wú)縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè)，建立意見(jiàn)簿，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾紛及時(shí)解決，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六、加強(qiáng)專(zhuān)科急救技術(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)1、加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2、不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性

23、能及使用方法的掌握情況。七、加強(qiáng)人才管理，合理使用人力資源1、實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2、根據(jù)護(hù)理人員的職稱(chēng)、資歷，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護(hù)士的工作積極性，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作。4、鼓勵(lì)護(hù)理人員提升學(xué)歷，參加護(hù)理本科、研究生的學(xué)習(xí)。八、教學(xué)科研1、指定具有護(hù)師職稱(chēng)及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，不定期聽(tīng)取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見(jiàn)及建議，提高帶教質(zhì)量。2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。

24、3、擬定每批實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。4、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。5、增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。6、計(jì)劃進(jìn)行QCC小組活動(dòng)，應(yīng)用管理工具解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量。九、健康教育規(guī)范、普及化1、在責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的前提下，要求每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)語(yǔ)言溝通，認(rèn)真完成宣教工作，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。2、科室通過(guò)多種形式來(lái)加強(qiáng)健康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊(cè)的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊(cè)發(fā)放給病人。十、建立績(jī)效考核機(jī)制將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，工作中

25、體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，拉開(kāi)獎(jiǎng)金差距，限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。1、對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護(hù)士，給于加分獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩淖o(hù)理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3、以多種內(nèi)容作為護(hù)士評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的條件：如各種考核測(cè)評(píng)、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實(shí)情況（不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額）、是否收到病人表?yè)P(yáng)信、有無(wú)論文發(fā)表等等。4、獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇520xx年消化科工作計(jì)劃總目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全；合理用人制度，開(kāi)發(fā)人才資源；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹(shù)立品牌意識(shí)，塑造醫(yī)院形象。子目標(biāo)1. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率：100%2. 基礎(chǔ)護(hù)理

26、落實(shí)率：100%3. 安全隱患查擺杜絕率：100%4. 院感、職業(yè)病防治率：100%5. 健康宣教普及率：100%6. 三基培訓(xùn)落實(shí)率：100%7. 分級(jí)護(hù)理達(dá)標(biāo)率：90%8. 住院患者滿意率：95%9. 嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生率：010. 住院病人投訴率：0具體實(shí)施方案如下：一. 繼續(xù)深化貫徹落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)1. 探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個(gè)小組，下設(shè)責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)

27、操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。3. 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。4. 注重患者意見(jiàn)的反饋：對(duì)患者提出的治療、護(hù)理及費(fèi)用等問(wèn)題予以耐心地解答，當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。二. 安全管理，注重環(huán)節(jié)1. 以核心制度為指

28、引，保障護(hù)理安全。2. 組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3. 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4. 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。5. 對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。6. 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7. 及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出改進(jìn)措施。8. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。9. 質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，不合理流程及時(shí)改進(jìn)。三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全1.

29、全民參與，人人樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)。2. 建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過(guò)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施3. 進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。4. 每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。6. 對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護(hù)士的病情觀察能力。四. 抓好三基及專(zhuān)科技能培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)1.

30、要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對(duì)24項(xiàng)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，要求在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。2. 加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定出季度、月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)考核計(jì)劃。3. 低年資護(hù)士制定護(hù)士主管、護(hù)士長(zhǎng)助理專(zhuān)人帶教，護(hù)士長(zhǎng)定期抽查專(zhuān)科知識(shí)掌握情況。4. 加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月一次護(hù)理制度、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。五. 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理實(shí)效1. 護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護(hù)士美好專(zhuān)業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語(yǔ)言、服務(wù)、行為舉

31、止。2. “無(wú)縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無(wú)縫護(hù)理服務(wù)。3.“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善：通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)，帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4. 爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無(wú)縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè)，建立意見(jiàn)簿，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾紛及時(shí)解決，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六. 加強(qiáng)專(zhuān)科急

32、救技術(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)1. 加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2. 不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七.加強(qiáng)人才管理，合理使用人力資源1.實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱(chēng)、資歷，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3.充分發(fā)揮科室護(hù)士長(zhǎng)助理的工作積極性，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室

33、夜班輪值，實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制。八.教學(xué)科研1.指定具有護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生及帶教老師會(huì)議，聽(tīng)取老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)，提高帶教質(zhì)量。2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。3.每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。4.加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。5.增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表CN論文 消化內(nèi)科工作計(jì)劃 篇6夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全；合理用人制度，開(kāi)發(fā)人才資源；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹(shù)立品牌意識(shí)，塑造醫(yī)院形象。一. 繼續(xù)深化貫

34、徹落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)1. 探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個(gè)小組，下設(shè)責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。3. 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食

35、調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。4. 注重患者意見(jiàn)的反饋：對(duì)患者提出的治療、護(hù)理及費(fèi)用等問(wèn)題予以耐心地解答，當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決。二. 安全管理，注重環(huán)節(jié)1. 以核心制度為指引，保障護(hù)理安全。2. 組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3. 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4. 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。5. 對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌。6. 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份

36、識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7. 及時(shí)填寫(xiě)上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出改進(jìn)措施。8. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。9. 質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn)，不合理流程及時(shí)改進(jìn)。三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全1. 全民參與，人人樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)。2. 建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機(jī)制，通過(guò)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改措施3. 進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正，組織分析討論，提出改進(jìn)措施。4. 每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。6. 對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程、范圍掌握情況，全