生產線停拉控制指引

1、文件名稱生產線停拉控制指引文件類別指引文件文件編號EC(PD)-PDWI-03頁 數第1頁共4頁版本號A生效日期2011年7月17日版本更改內容生效日期A初次發(fā)行2011-7-17編制/日期：2011-7-17審核/日期：2011-7-17批準/日期：2011-7-17會簽記錄:部 門體系 部物業(yè) 科人力資 源部銷售研發(fā)采購計劃貨倉品質工程生產會簽狀態(tài)VVVVV文件控制印章1.目的1.1. 確保在生產過程中因重大異常、欠料及發(fā)現(xiàn)的部品不良致生產線停拉時，能及時對應及處理此狀況，以滿足客戶交貨要求。2 .適用范圍2.1. 本指引適用于電氣事業(yè)部生產車間在生產過程中的緊急停拉流程處理。3 .職責3

2、.1. 作業(yè)員：作業(yè)中發(fā)現(xiàn)部品不良或設備異常時及時通知車間線長；3.2. 生產線長：將不良狀況及時進行分析處理，并反饋至上級主管；3.3. 銷售人員：負責與客戶溝通因停拉所造成對客戶的影響及后續(xù)交付；3.4. 米購科：負責跟蹤物料交期；3.5. 生產主管：負責不良狀況的初步處理和反饋，并組織相關改進措施的實施，統(tǒng)計損失工時和不良工時；3.6. 制造經理：負責組織停拉評估，及因自身內部因素導致停拉時作決定；3.7. 品質：負責與供貨商溝通因欠料或物料不良停拉所造成對我司的影響索賠；當發(fā)生品質異常時，對停拉進行評估或決策；3.8. 計劃：根據停拉評估結果調整計劃；3.9. 工程：對停拉現(xiàn)象進行評估

3、、分析；4 .內容4.1. 生產停拉分類4.1.1. 人員操作資格異常；4.1.2. 設備異常；4.1.3. 供應商物料質量重大不良或欠料；4.1.4. 制程異常；4.1.5. 當產品生產中，客戶提出ECN®更；4.2. 生產停拉反饋當生產線出現(xiàn)異常時，生產作業(yè)員必須立即向生產線長反饋，生產線長應立即查打原因，當異常無法排除時，立即向生產主管反應，并知會工程、品質到生產現(xiàn)場進行分析和評估；4.3. 異常停拉處理4.3.1. 當因人員操作資格異常導致的停拉，對作業(yè)人員進行調整，調整為有資質的作業(yè)員進行作業(yè)；并制定培訓計劃；4.3.2. 當發(fā)生因設備異常導致停拉，計劃應及時調整生產計劃；

4、工程及時對異常設備進行維修，并制定設備維護保養(yǎng)計劃；4.3.3. 當因供應商物料不良或欠料導致的停位，計劃應立即調整生產計劃，生產需統(tǒng)計損失工時由品質聯(lián)絡供應商進行處理和協(xié)商索賠事宜；4.3.4. 當制程異常導致停位時的處理：4.3.4.1. 當同一問題連續(xù)發(fā)生3PCS3%f良即：a.ICT同一位置同一問題連續(xù)3PCS良或3%f良。b.測試兩小時內同一不良現(xiàn)象連續(xù)3PCS3好良經修理后確認同一原因。c.SMTP后QC插件QC功能測試檢測發(fā)現(xiàn)同一問題出現(xiàn)3次或3%不良。d.其他不良參照電氣制程異常判定標準；e.SPC管制異常；1.1.1.2. 當發(fā)生4.3.4.1品質異常時，發(fā)生單位（生產或品質

5、）須依照品質異常處理流程于15分鐘內填寫直通率異常聯(lián)絡單或制程異常聯(lián)絡單。1.1.1.3. ICT及維修發(fā)出時機：2小時內同一不良現(xiàn)象連續(xù)發(fā)生3PCS或不良率超出管制上限。1.1.1.4. 測試及QC發(fā)出時機：2小時內同一不良現(xiàn)象連續(xù)發(fā)生3PCSC良率超出管制上限。1.1.1.5. 工程單位收到直通率異常聯(lián)絡單或制程異常聯(lián)絡單后，2小時內分析回復。若為來料問題則要求IQC聯(lián)絡供應商改善處理；若為制程工藝問題，工程部負責處理；若為設計問題，則由工程、開發(fā)回復和對策。1.1.1.6. 對策的有效性由QE負責人確認：若為制程問題，對策落實并觀察300PCS良率有改善，視為對策有效可結案；若為來料或設

6、計問題，糾正預防措施短期對策有落實可結案，對于長期的應追蹤三批確認直至結案（三個月自動結案）。1.1.1.7. 停工前所生產的不良品生產需隔離返工，制程中及庫存原材料應有相應的處理方法，各部門應根據處理辦法清查部門內部存流不良品現(xiàn)狀，配合IQC對不良原材料進行處理；所產生的不良品按“不合格品管制程序處理”。1.1.1.8. 不合格品管制。當異常發(fā)生時需將不良品隔離，待問題排除經IPQC判定合格才可放行。4.3.5. 當產品生產過程中，因客戶要求ECN6E更導致的緊急停位,計劃，生產將停線所產生的損失和產品的損失進行統(tǒng)計，協(xié)商處理；4.3.6. 當因停線現(xiàn)象對客戶交期有影響時，計劃應及時通知銷售,通說明停線原因及