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文檔簡介
1、幸福指導有限責任公司第四組:張?zhí)炝?陳婷婷 張 宇 崔曉瑛 幸福指導有限責任公司概況一、項目介紹幸福指導公司是一所比現(xiàn)今所有婚介公司更加專業(yè)、內(nèi)容更加豐富、服務更加齊全的咨詢指導公司。二、主要服務范圍1、結(jié)合顧客的意愿和條件幫助他(她)找到心儀的戀愛對象。2、傾聽并解決戀愛期顧客產(chǎn)生的各種矛盾的問題。3、提供為顧客量身定做經(jīng)營戀愛的方法,特別對于沒有戀愛經(jīng)歷的顧客。4、為想要分手的顧客建議最和諧的分手方法以及對于分手以后的低落心情進行調(diào)節(jié),助顧客早日遇到更好的戀愛對象或結(jié)婚對象。5、結(jié)合顧客的意愿和條件幫助他(她)找到心儀的結(jié)婚對象。6、操辦在結(jié)婚期間雙方家庭應做的工作。(禮堂、宴席、攝影等)
2、7、傾聽并解決結(jié)婚期產(chǎn)生的各種矛盾的問題。8、提供為顧客量身定做經(jīng)營婚姻的方法。除了夫婦關(guān)系以外還有婆媳關(guān)系以及以后與子女的關(guān)系,進行一對一的指導。9、其他家庭心理咨詢。三、市場分析與預測(一)市場分析1、現(xiàn)在的市場上充斥著婚介所和相親會,電視臺更是爭先恐后的推出相親節(jié)目,但是他們不會負責到底,例如結(jié)婚以后丈夫有家暴怎么辦?要找誰負責?媒人嗎?他們會負責嗎?我們公司會經(jīng)過較長期間的觀察以及科學的分析來確定顧客的各項指標。2、如今的剩男的數(shù)量已達1億之多,為什么許許多多的男人都找不到另一半,那就是沒車、沒房、沒經(jīng)驗。我們不能保證顧客的房車問題,但短時間的指導培訓,讓顧客成為戀愛達人。3、感情問題
3、也是一門學科,許多高學歷的大齡青年有著淵博的知識,但對于感情問題方面確實是菜鳥一個。為了杜絕EQ盲,我們會把這一類顧客打造成情場高手、戀愛達人。4、婚后家庭如何維系?如何讓婚姻生活如戀愛期那般甜蜜?這是讓許多剛步入婚姻生活以及對婚姻生活已經(jīng)麻木的夫妻所困擾的,而目前市場上并沒有這類的專業(yè)的公司,所以,市場還是客觀的。(二)市場預測每年全國綜合平均離婚率逐年上漲,現(xiàn)在已達到每年30%左右的離婚率,個別城市已接近40%。如此高的離婚率除了社會文化的熏陶,更多的是男女雙方存在的問題。男女雙方從小接受的教育到戀愛到結(jié)婚這一過程,學會維系雙方的關(guān)系是相當重要的。除了30%的離婚人群是我們的市場,剩下的7
4、0%也是我們的目標人群。所以,未來,絕大多數(shù)的人都需要我們的服務,市場是可觀的。四、目標市場與定位1、廣大中華人民共和國人民(針對外國顧客的語言障礙還有待解決)。2、主要目標人群是處于戀愛期以及已婚等有感情問題或困難的男女。3、立志成為中國第一家感情顧問連鎖公司,幸福指導公司響遍全中華區(qū)!五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1、在中華區(qū)大中小城市成立幸福指導公司,目標至少1000家。2、15年后成功上市。六、企業(yè)名稱幸福指導有限責任公司七、經(jīng)營地點 福建省廈門市湖里區(qū)后埔步行街八、經(jīng)營范圍初期以戀愛指導、婚姻介紹、情感咨詢?yōu)橹?;后期增加婚事操辦、婚后家庭經(jīng)營指導等業(yè)務。九、組織機構(gòu)(初稿)董事長總經(jīng)理財務總監(jiān)技術(shù)
5、顧問副總經(jīng)理十、發(fā)起人張?zhí)炝?、陳婷婷、鄭麗婷、?宇、崔曉瑛十一、注冊資金20萬十二、入股形式認繳:股東張?zhí)炝殖鲑Y6萬股東陳婷婷出資4萬股東鄭麗婷出資4萬股東張 宇出資3萬股東崔曉瑛出資3萬十三、公司組織結(jié)構(gòu)(修改)股東大會監(jiān)事執(zhí)行董事總經(jīng)理財務部業(yè)務部人事部策劃部股東大會:由全體股東組成,共五人。執(zhí)行董事:1名。因為我司股東人數(shù)較少,公司規(guī)模較小,所以只設(shè)1名執(zhí)行董事,不設(shè)董事會。監(jiān)事:2名。因為我司股東人數(shù)較少,公司規(guī)模較小,所以只設(shè)2名監(jiān)事,不設(shè)監(jiān)事會??偨?jīng)理:1名。十四、部門設(shè)置及職責介紹1、策劃部(1)制定和完善公司經(jīng)營策劃;(2)負責公司宣傳活動的策劃與設(shè)計;(3)進行婚禮設(shè)計和婚
6、禮籌辦;(4)管理與公司形象相關(guān)的社會活動;(5)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。2、財務部(1)制定公司財務管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;(2)根據(jù)公司經(jīng)營目標,編制并下達公司的財務計劃,編制并上報公司年度財務預算,指導公司的財務活動;(3)負責公司日常財務核算,參與公司的經(jīng)營管理;(4)負責企業(yè)的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務的管理工作;(5)負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和移交檔案;(6)根據(jù)公司資金運作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn);(7)負責企業(yè)的納稅管理,運用稅收政策,依法納稅,合理避稅;(8)完成領(lǐng)導交辦的其他事項。3、業(yè)務部(1)負責擬定公司業(yè)務規(guī)章制度與實施細則;(
7、2)持續(xù)改進公司相關(guān)的業(yè)務流程;(3)具體辦理顧客所需業(yè)務;(4)收集和分析客戶數(shù)據(jù)信息;(5)負責公司業(yè)務人員的培訓;(6)負責公司的業(yè)務推廣;(7)完成領(lǐng)導交辦的其他事項。4、人事部(1)負責公司人力資源管理制度的起草、修訂、實施;(2)負責公司人員的招聘、錄用;(3)負責公司人員的培訓管理,制定培訓計劃,并安排落實;(4)負責公司人員的績效管理,制定績效考核方案,并安排落實;(5)負責公司人員的薪資、社保與福利管理;(6)負責公司人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理;(7)負責與員工進行積極溝通,促進公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展,處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛;(8)負責人力資源配置與
8、戰(zhàn)略信息搜集,為相關(guān)決策提供支持;(9)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。十五、崗位設(shè)置1、策劃部:經(jīng)理1名,主管1名,執(zhí)行助理2名。2、財務部:總監(jiān)1名,經(jīng)理1名,出納1名,會計1名。3、業(yè)務部:部長1名,主管2名,業(yè)務人員4名。4、人事部:總監(jiān)1名,經(jīng)理1名,專員3名。幸福指導公司服務合同合同編號: 接受服務者(甲方): 提供服務者(乙方): 根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法及有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成以下協(xié)議:第一條 服務項目及報酬總服務報酬為人民幣 元(大寫) 其中各分項目(內(nèi)容見附件)及相應報酬如下:婚戀介紹 元 (大寫) 婚慶典禮(婚車使用約定、化妝服務約定、
9、攝影服務約定、攝像服務約定) 元 (大寫) 第二條 服務報酬支付期限第一期 甲方應在本合同簽訂之日起 日內(nèi)支付總服務報酬的 %即 元;第二期 日前支付 元;第三期 日前支付 元。第三條 服務原則乙方應嚴格遵守合同的約定,安全、有效、保質(zhì)保量、及時地完成各服務項目。第四條 甲方的違約責任甲方明確表示或者以自己的行為表明不支付第一期服務報酬的,乙方可以單方解除合同,并要求甲方按總服務報酬的 %即 元支付違約金。甲方遲延支付服務報酬的,乙方可以催告其在 日內(nèi)支付,并要求甲方按未付款項的 /日支付違約金。若催告期限屆滿甲方仍未付款的,乙方可以單方解除合同,并要求甲方支付違約金 。第五條 乙方的違約責任
10、乙方明確表示或者以自己的行為表明不提供服務,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施、繼續(xù)履行或單方解除合同,并要求乙方承擔違約責任,支付違約金 。甲方行使單方解除權(quán)的,有權(quán)要求乙方退還已收的所有款項。乙方明確表示或者以自己的行為表明不提供分項目服務的,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施、繼續(xù)履行或單方解除合同,并要求乙方承擔違約責任,支付違約金 。甲方行使單方解除權(quán)的,有權(quán)要求乙方退還已收的該項目款項。乙方遲延提供服務的,甲方有權(quán)要求乙方按該項服務 元/日(小時)支付違約金。乙方提供服務不符合約定要求的,甲方有權(quán)要求乙方按該項服務報酬 %即 元支付違約金。第六條 合同權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓乙方無法履行合同的,經(jīng)甲方同
11、意,可將本合同中乙方的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三人。該轉(zhuǎn)讓使甲方遭受損失的,由乙方負責賠償。第七條 爭議解決方式因本合同產(chǎn)生的爭議,可協(xié)商解決,或向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費者權(quán)益保護委員會申請調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解的或協(xié)商、調(diào)解不成的,選擇下列第 種方式解決(本項選擇亦適用于合同權(quán)利義務的受讓人):(一)向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁; (二)向人民法院提起訴訟。第八條 合同的生效本合同的附件、補充協(xié)議、變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。當事人行使單方解除權(quán)的應當書面通知對方,通知送達對方之日起生效。第九條 合同附件下列附件與第二條的約定相對應:附件一:婚戀介紹合同約定附件二:婚車使用約定附件三
12、:化妝服務約定附件四:攝影服務約定附件五:攝像服務約定合同附件應由雙方簽字或蓋章并簽署具體日期。如雙方另有協(xié)議的,其內(nèi)容應當包括上述合同附件內(nèi)容。雙方在本合同中約定的內(nèi)容與上述附件內(nèi)容不一致的,以附件為準;本合同簽訂后,雙方另行簽訂的協(xié)議與本合同不一致的,以另行簽訂的協(xié)議為準。本合同一式 2 份,甲、乙雙方各執(zhí) 1 份。甲方(簽字): 乙方(簽章): 日期 年 月 日 日期 年 月 日附件一婚戀介紹服務合同約定婚戀介紹服務具體約定如下:一、基本內(nèi)容服務方式:單次約見 會員制式 網(wǎng)絡征婚 廣告征婚其他服務
13、0; 服務內(nèi)容:提供對方詳細信息,安排雙方見面約談,促成雙方交往服務次數(shù):收費標準:服務費 元(大寫: )定 金 元(大寫: )婚介成功費 元(大寫: ,在甲方結(jié)婚登記后支付)二、雙方義務1、甲方必須如實向乙方提供身份信息、工作情況、家庭背景等詳細家庭信息,提供相關(guān)證件原件和復印件,便于乙方開展服務。若甲方提供虛假信息,乙方有權(quán)終止服務,并不予退還服務費和定金。因甲方提供虛假信息給對方造成人身或者財產(chǎn)損失的,由甲方承擔相應責任,乙方不負任何責任。給乙方造成損失的,乙方不予返還服務費和定金,并要求甲方
14、賠償損失。2、雙方首次見面,甲方必須在乙方安排和陪同下下進行,未經(jīng)甲方允許不得私下見面。若甲方未經(jīng)乙方允許私自會見對方,視為違約,除承擔違約責任外,造成對方財產(chǎn)或者人身損失的,由甲方負責賠償,乙方不承擔任何責任。對于日后交往行為,屬于甲方個人行為,與乙方無關(guān)。3、甲方先交納 (元)押金,分期向乙方支付服務費。乙方完成委托事務后,退還定金。若甲方有違約行為,乙方將不予返還定金,給乙方造成損失的,甲方必須予以賠償。4、鑒于戀愛交往本身的不確定性,若甲方與對方交往失敗,不得以此為理由要求乙方退還服務費用,若此時甲方表示不繼續(xù)履行該合同,則乙方退還定金。5、若婚介成功,甲方應該在雙方辦理婚姻登記之日起
15、一個月內(nèi)向乙方支付婚介成功費,若甲方違反此約定,隱瞞結(jié)婚事實或者拒絕支付婚介成功費,乙方有權(quán)通過法律途徑向甲方追索婚介成功費。6、在本合同有效期內(nèi)或者未促成雙方交往之前,若甲方單方?jīng)Q定終止合同的,乙方退還定金和服務費,但甲方應支付給乙方合理費用( ) 元。7、在本合同有效期內(nèi),若乙方未能完成所托事務,則退還甲方定金和服務費,但是乙方有權(quán)扣除已經(jīng)實際發(fā)生的開銷費用。三、以上協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議未約定事宜按相關(guān)法律規(guī)定處理。 甲方(簽字): 乙方(簽章): 日期 年 月 日 日期 年 月 日附件二婚禮慶典服務合同婚車使用約定乙方向甲方提供婚車,用于婚禮慶典活動當天使用。具體約定如下:
16、一、婚車要求品牌 ;型號 ;顏色 ;數(shù)量 輛;品牌 ;型號 ;顏色 ;數(shù)量 輛。 若上述車輛發(fā)生異常情況(如車輛故障,意外交通事故等),同意選擇以下備用車輛:備用選擇一:品牌 ;型號 ;顏色 ;數(shù)量 輛;備用選擇二:品牌 ;型號 ;顏色 ;數(shù)量 輛。二、服務項目80公里或8小時50公里或5小時其他 ;三、服務起始時間: 年 月 日 時 分; 服務起始地點: ;四、婚車裝飾要求(見附件五)。五、每輛婚車須配司機1名,婚車服務費包括汽油費。其他費用由甲方承擔(如:停車費、過橋費等)。由于甲方原因造成車輛損壞的,車輛維修費及其他相關(guān)費用由甲方承擔。六、婚車服務超出上述公里部分,按每公里 元支付;超出
17、上述時間部分,按每小時 元支付;兩者均超出約定的,按 方式支付。本條所涉報酬,甲方應于用車當天一次性支付給乙方。七、婚車在服務過程中,如遇異常情況導致車輛無法正常行駛的,乙方應于 小時內(nèi)另派車輛到達原車輛正在提供服務之處。使用同等級別以上車輛的不作賠償,使用低于原級別車輛的,賠償該車約定報酬的 %;超過 小時到達的,賠償該車約定報酬的 %。八、婚車未在服務起始時間內(nèi)到達起始地點的,延遲 分鐘應退還本附件報酬的 %即 元作為賠償。九、婚車使用前 天,如遇異常情況導致車輛無法按約定服務的,乙方應及時告知甲方,并提供相關(guān)證明,同時提供約定的備用車輛,并向甲方退還差額部分服務報酬 元;若提供其他車輛的
18、,乙方承擔違約責任,并支付違約金 元。十、無法如約提供婚車服務的,乙方按下列方式賠償:以本附件報酬退一賠一的方式賠償甲方 元;以 的方式賠償甲方 元。十二、其他約定 。 甲方(簽字): 乙方(簽章): 日期 年 月 日 日期 年 月 日附件三婚禮慶典服務合同化妝服務約定婚禮慶典化妝服務具體約定如下:一、化妝師人數(shù) 名 級別 聯(lián)系電話 ; 二、服務起始時間: 年 月 日 時 分; 服務起始地點: 三、使用的化妝品必須符合國家的相關(guān)標準,如有特殊要求的請注明: 四、被化妝人員 五、化妝服務項目全程:第一套服裝造型化妝至最后一套服裝服裝造型化妝結(jié)束;半程:提供第一套服裝造型化妝;補妝:不提供第一套服
19、裝造型化妝、僅提供補妝及造型改變服務;其他 六、被化妝人員皮膚過敏史說明 (可附頁)。七、乙方應提供 次免費試妝,以確定化妝師的具體人選和測試被化妝人員有無過敏反應;因化妝產(chǎn)生過敏反應允許調(diào)換化妝品,如皮膚不適應化妝,甲方可以解除本約定。 試妝時間: 年 月 日 時 分或電話預約 ; 試妝地點: 。八、被化妝人員婚禮當天服裝說明 (可附頁)。九、雙方均不得隨意更換約定的化妝師人選及使用的化妝品。十、本約定服務報酬中包含約定的化妝品、 等服務所需用品。十一、其他約定 甲方(簽字): 乙方(簽章): 日期 年 月 日 日期 年 月 日附件四婚禮慶典服務合同攝影服務約定婚禮慶典攝影服務具體約定如下:
20、一、服務項目乙方提供攝影師 名在甲方舉辦婚禮慶典時,以數(shù)碼攝影 膠片攝影 的方式,提供攝影服務。(是/否)需要進行后期制作。二、服務標準及要求(一)提供服務的攝影師應具備如下條件: 級別 其他要求 (二)服務要求數(shù)碼攝影要求:(1)相機品牌 不小于 像素;(2)在服務時間內(nèi),拍攝數(shù)字圖像不少于 幅;(3)圖像輸出方式:沖印 噴墨打印 ;(4)所有原始圖像文件應刻錄成數(shù)字光盤。膠片攝影要求:(1)相機品牌及型號 ;(2)在服務時間內(nèi),使用 品牌,135 120膠卷,數(shù)量為 卷;其他拍攝要求 后期制作要求:電子相冊:選定相片制成VCD DVD 電子相冊 碟; 刻錄光盤或其他刻錄介質(zhì)的品牌 沖?。合?/p>
21、紙使用 品牌,光面絨面。三、交付時間攝影成品的交付時間為 年 月 日至 年 月 日四、乙方提供攝影服務中的拍攝時間為 小時;拍攝起始時間 年 月 日 時 分;拍攝起始地點 五、其他約定(一)甲方如需變更拍攝時間,應提前 天書面告知乙方。(二)甲方應于拍攝前提供活動流程并注明必拍場景。 (可附頁)。(三)甲方要求延長拍攝時間的,另外加付 元/小時拍攝服務報酬。(不足一小時以分鐘計) (四)甲方超過約定日期 個月未領(lǐng)取攝制成品的,乙方不負保管責任,但應作妥善處理。(五)在本約定履行完畢后,乙方僅享有對于攝影作品的署名權(quán),對于著作權(quán)中的其他權(quán)利,乙方必須在取得甲方的書面同意后方可行使。(六)乙方留有
22、原始圖像文件或復制件的,必須妥善保管,不得向第三方提供。(七)乙方必須保守因簽訂和履行本合同而獲悉的甲方隱私。(八)制成的VCD或DVD影碟制式應當兼容CD-R、DVD±R播放設(shè)備。(九) 。六、違約責任(一)乙方所攝制的成品缺少約定的必拍場景,應按每個場景 元進行賠償。(二)攝影師不能在約定的時間提供攝影服務的,經(jīng)甲方同意,乙方可及時安排職業(yè)等級或技術(shù)水平相當?shù)钠渌麛z影師;但甲方也可以因此單方解除本約定,并要求乙方支付違約金 元。(三)乙方膠片攝影(以36張/卷為基數(shù))中,允許廢片幅度(影像模糊、曝光不足或過度致使影像質(zhì)量不良、空鏡頭)率為 %,超過 %的部分,由乙方按實際張數(shù)的
23、倍賠償膠片(不滿一卷按一卷計),并承擔沖印費。(四)乙方在處理加工拍攝圖像時,造成圖像全部滅失,則由乙方負責退還全部服務報酬,并向甲方支付 倍于服務報酬的賠償金,即 元;如圖像部分滅失,退還滅失部分的報酬,并按前述賠償金的比例向甲方支付賠償金 元。(五)乙方應當對其工作人員利用職務之便侵犯甲方肖像權(quán)、隱私權(quán)的行為承擔責任。 甲方(簽字): 乙方(簽章): 日期 年 月 日 日期 年 月 日附件五婚禮慶典服務合同攝像服務約定婚禮慶典攝像服務具體約定如下:一、服務項目乙方提供攝像師 名,在甲方舉辦婚禮慶典時,提供攝像服務,并進行后期制作。二、服務標準及要求(一)提供服務的攝像師應具備如下條件: 級別 其他要求 (二)攝像機要求數(shù)碼攝像機,品牌及型號 臺數(shù) ;模擬攝像機,品牌及型號 臺數(shù) 。(三)后期制作要求1拍攝內(nèi)容經(jīng)簡單剪輯(包含:片頭、片尾,字幕,配樂等)后,制作成錄像片,片長不少于 分鐘,并制成DVD VCD ,數(shù)量 碟。2光盤或其他刻錄媒介的品
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