




下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告模板6篇旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo) (要求:結(jié)合所學(xué)專業(yè)和本人職業(yè)進(jìn)展要求,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行合理定位,做出符合實(shí)際的整體規(guī)劃,以達(dá)到實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)就業(yè)的目標(biāo),400500字) 懷著對(duì)校內(nèi)的不舍和對(duì)工作崗位的期盼,我來(lái)到了綠野旅行社實(shí)習(xí)。本人是學(xué)習(xí)的旅館管理專業(yè),經(jīng)過(guò)四年本科的專業(yè)化學(xué)習(xí),我已經(jīng)對(duì)于旅游專業(yè)有了初步的了解。懷著對(duì)于旅游的喜愛(ài),我盼望自己將來(lái)也能在旅游行業(yè)的相關(guān)崗位找到一份屬于自己的工作。盼望能在畢業(yè)之處的一兩年內(nèi)在旅行社熟識(shí)各個(gè)崗位的工作,先進(jìn)行摸底學(xué)習(xí)。我最終的抱負(fù)是能在畢業(yè)之后的三五年之內(nèi),熟識(shí)旅行社的整體運(yùn)作模式和各個(gè)工作崗位
2、的工作安排后,結(jié)合自己的人脈資源建立一個(gè)屬于自己的旅行社。并以誠(chéng)信負(fù)責(zé)為基本保障,以游客人身平安為根本動(dòng)身點(diǎn),以精彩的旅游方案為依托,為客戶帶來(lái)一個(gè)全新的旅游體驗(yàn)。在宣揚(yáng)策略上,結(jié)合以往的廣告營(yíng)銷推出口碑宣揚(yáng),以旅游服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿足,通過(guò)客戶的口耳相傳來(lái)推動(dòng)旅行社的進(jìn)展,通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹來(lái)贏得更多的客戶,從而保證旅行社的正常運(yùn)作。 當(dāng)然,幻想總是照亮前方路途的一盞明燈,而我如今需要做的就是先靜心學(xué)習(xí),先了旅行社的各個(gè)崗位工作及其運(yùn)作方式。于是我在告辭學(xué)校后,懷著自己的人生抱負(fù)來(lái)到旅行社開(kāi)頭了最初基礎(chǔ)的旅行社前臺(tái)實(shí)習(xí)工作。我知道雖然這是最基礎(chǔ)的工作,然而只有把最初基礎(chǔ)的工作完成后,我才有可能
3、完成其他更為艱難的任務(wù)。凡事開(kāi)頭難,我信任自己有十足的信念能夠精彩的完成旅行社的前臺(tái)工作。 二、 畢業(yè)實(shí)習(xí)單位確定途徑及體會(huì) (要求:結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo),對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇、方法與途徑、材料預(yù)備、面試技巧、專業(yè)學(xué)問(wèn)和力量等做客觀分析,突出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,400500字) 每個(gè)人都會(huì)走出學(xué)校這片純潔的文化樂(lè)途,步入.開(kāi)頭熟悉的工作階段,這期間每個(gè)人都會(huì)經(jīng)受實(shí)習(xí)。那是人生對(duì)于.工作的最初探究,懷著懵懂、帶著幾分新穎,我就這樣開(kāi)頭了我的高校實(shí)習(xí)。 從最一開(kāi)頭的自網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)聘請(qǐng)崗位,到確定來(lái)綠野旅行社實(shí)習(xí),這期間我經(jīng)受了太多的選擇。最早的時(shí)候我只是確定自己想在旅游相關(guān)行業(yè)進(jìn)展,并未確定肯定要來(lái)旅行社
4、。我由于綠野旅行社以其獨(dú)特的魅力吸引了我,我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資,還可以在工作崗位上學(xué)習(xí)到很多校內(nèi)課堂之外的內(nèi)容來(lái)提升自己,于是我就這樣下定了決心來(lái)綠野旅行社參與面試。在我預(yù)備面試的初級(jí)階段,除了復(fù)習(xí)自己的專業(yè)課學(xué)問(wèn),我也曾補(bǔ)習(xí)了各種社交禮儀方面的內(nèi)容,比如種種面試技巧等,我都在心中做到了預(yù)想。雖然綠野的面試官都很和善,然而作為我的第一次面試自己還是有些過(guò)于緊急,沒(méi)有發(fā)揮自己的真實(shí)水平。雖然有種種不完善,然而我終究還是被綠野旅行社錄用成為一名實(shí)習(xí)員工,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)在工作崗位上提升自己的好機(jī)會(huì)。于是,我懷著 欣喜開(kāi)頭了全新的實(shí)習(xí)工作。 時(shí)間匆忙而逝,通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)
5、習(xí),令我對(duì).工作有了肯定的熟悉,也對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善自己的行為,通過(guò)與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,也交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩伴侶,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、訓(xùn)練和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)受,在我以后的人生中肯定會(huì)令我受益終生的。 旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 不知不覺(jué)我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了許多改變。亦都對(duì)許多事情產(chǎn)生改變和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白.。 從自己身邊得知,從實(shí)習(xí)開(kāi)頭,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實(shí)力究竟可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到.的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友情的同學(xué)下,開(kāi)頭
6、了良性的競(jìng)爭(zhēng)。我不喜愛(ài)寫浮夸的東西,我喜愛(ài)寫出自己的真情實(shí)感。不過(guò)我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中,寫過(guò)一段(浮夸)。沒(méi)什么的,內(nèi)容都是要主動(dòng)的,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習(xí),所以我曾寫了一段很主動(dòng)的感受,吸引了許多人。 說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)中的最大感受吧,“導(dǎo)游證”這個(gè)問(wèn)題,這點(diǎn)真的很重要,無(wú)論你在外還是在公司,這是你身份的證明?!拔覜](méi)有導(dǎo)游證”,感覺(jué)自己要說(shuō)這句話出來(lái)的時(shí)候還是需要士氣。但我是微笑對(duì)待的。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受,像我們剛剛來(lái)到.的孩子們,說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信念。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)苦惱,但我還是用我自己一套方式,去減
7、低自己的壓力,“不由于別人去苦惱自己”,這句說(shuō)話始終在影響著我的人生??梢詻_突地說(shuō),我是個(gè)多愁善感的人,我更是個(gè)樂(lè)觀主動(dòng)的人。但從我沒(méi)有導(dǎo)游證同時(shí),我也明白許多事情。許多東西還是不應(yīng)當(dāng)說(shuō)出來(lái)的,然而我把這些不應(yīng)當(dāng)說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了。 剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個(gè)人都有他的過(guò)去,只是不想他鋪張?zhí)鄷r(shí)間,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少許多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄,關(guān)心了我們不少。離開(kāi)中旅的生活,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中,教我了許多許多,但是最令我感受的是他的心態(tài)。那份傳承的心,是我最大的學(xué)習(xí)。感覺(jué)師兄與我很相像,我自己都是這樣的.人
8、,從許多方面,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂(lè),我還是很感受。我現(xiàn)在的離開(kāi),不知道你們會(huì)有什么感覺(jué)呢? 旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)高校生來(lái)說(shuō)是必定要經(jīng)受的一段路程,簡(jiǎn)潔的說(shuō)是同學(xué)從學(xué)校走向.的連接點(diǎn)。從實(shí)習(xí)中獲得更多的閱歷關(guān)心自己更好的走進(jìn)融入.然而令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是實(shí)習(xí)那么快走進(jìn)我的生活。 今年6月份初學(xué)校打算讓我們旅游系出去實(shí)習(xí)。這個(gè)打算對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太不行思議了。而我更是接受不了,為什么大一就要實(shí)習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒(méi)有做好充分預(yù)備的狀況下動(dòng)身了。一開(kāi)頭對(duì)于實(shí)習(xí)布滿美妙的幻想,根本不知道前面的路是這么的困難。到了之后才發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)場(chǎng)
9、所員工宿舍、用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過(guò)很多場(chǎng)景唯獨(dú)沒(méi)有這一種。但由于種種緣由我們還是留了下來(lái)參與實(shí)習(xí)。究竟實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)中的一部分。 實(shí)習(xí)地是xx啤酒城,不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì),演義啤酒文化的節(jié)目。其實(shí)不然主辦方根本沒(méi)有抓住這里的精隨全部的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒(méi)有完整的體系沒(méi)有做好廣告效應(yīng)。以至于到最終虧空,損失嚴(yán)峻,以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫上了句號(hào),這是一場(chǎng)失敗的生意。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們的確承受了很多壓力,同時(shí)也忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個(gè)月,但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨,慢慢的成長(zhǎng)。我們熟悉到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識(shí)跟以前都發(fā)生了轉(zhuǎn)
10、變。體會(huì)到在這個(gè).中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)許多東西的。明白了也清晰的知道,.是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜,人心叵測(cè)。全部的看似對(duì)你好,其實(shí)你對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有利用價(jià)值的。別人不會(huì)白白的給你好處,所以我們以后在.中,還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過(guò)在以后的工作中,我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒閱歷。比如說(shuō)許多方面,工作中我們要腳踏實(shí)地,敏捷應(yīng)變,團(tuán)隊(duì)精神很重要。很多事情憑自己一個(gè)人的力氣是不能完成的。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順當(dāng)。 這么多天來(lái),不僅是從心理上面,在種種方面上,對(duì)于自己,對(duì)于生活,對(duì)于工作,對(duì)于將來(lái)都有了新的改變。所以面對(duì)將來(lái),我想在苦我也會(huì)走過(guò)去。由于我已經(jīng)有過(guò)那種經(jīng)受,所以不會(huì)再被打倒。心里有了更深層
11、次的預(yù)備,這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。 最終我想說(shuō)的是,這次實(shí)習(xí)雖然有些曲折,但也讓我們學(xué)到更多。也盼望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師在為我們選擇實(shí)習(xí)地時(shí)慎重,慎重再慎重,肯定要挑個(gè)和我們的實(shí)習(xí)地!感謝! 旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 實(shí)習(xí)時(shí)間:星期一(xx-6-7)星期五(xx-6-11) 實(shí)習(xí)目的:通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本學(xué)問(wèn)在宏觀層面上予以把握、對(duì)如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培育同學(xué)們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和擅長(zhǎng)實(shí)踐,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和思索,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理
12、的中、高素養(yǎng)特地人才。 實(shí)習(xí)步驟: 周一上午,周老師集合了全班全部同學(xué)們到教室集合,召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)賜予指導(dǎo)和鼓舞,特殊強(qiáng)調(diào)了平安問(wèn)題。周老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的人員作了詳細(xì)的安排以及布置了詳細(xì)任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜尋到了許多以前自己對(duì)旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的詳細(xì)嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度的確不少。凡事好事需要身體力行地去完成。 周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),上午我們先是小組爭(zhēng)論了各自的觀點(diǎn),以及動(dòng)手設(shè)計(jì)
13、旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 方案 的宣揚(yáng)手冊(cè),下午便是練習(xí)寫做可行性討論 報(bào)告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 方案 表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表,先熟識(shí)了下編制旅行社接待方案表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開(kāi)頭制作。然后我們了解了開(kāi)辦旅行社的條件的程序,熟識(shí)了開(kāi)辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請(qǐng)開(kāi)辦旅行社的申請(qǐng)書,我們先是從書本上了解申請(qǐng)書主要有那些特征及留意事項(xiàng),變自己動(dòng)手寫旅行社開(kāi)辦申請(qǐng)書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該留意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開(kāi)頭一點(diǎn)熟識(shí)當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的
14、了解,我們熟識(shí)了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了很多! 心得與體會(huì): 通過(guò)學(xué)習(xí)旅行社經(jīng)營(yíng)管理這門課程使我們對(duì)國(guó)內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷接待業(yè)務(wù)、后勤選購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)危機(jī)管理及旅行社的進(jìn)展趨勢(shì)等內(nèi)容有了深化的了解,課程中同學(xué)也把握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律,把握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國(guó)進(jìn)展中的旅行社的可持續(xù)進(jìn)展道路。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和把握旅行社管理理論,并能運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 這次實(shí)習(xí),我們
15、以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎(chǔ),個(gè)人的創(chuàng)新為理念順當(dāng)?shù)耐瓿闪死蠋煵贾玫娜蝿?wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習(xí)過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的,我堅(jiān)信,我能夠勝利! 旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5 實(shí)習(xí)人:XX。 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日至20xx年月14日。 實(shí)習(xí)地點(diǎn):長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店。 實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步熟悉、體會(huì),學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是熬煉自己獨(dú)立生活的力量,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的同學(xué)向一個(gè).人的過(guò)渡。逐步的了解.,熟悉.,從而邁入.。 實(shí)習(xí)酒店: 長(zhǎng)樂(lè)
16、豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,將致力于打造長(zhǎng)樂(lè)市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建筑的旅游飯店,位于長(zhǎng)樂(lè)市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬(wàn)五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國(guó)際商務(wù)會(huì)議、休閑消遣等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見(jiàn)廳
17、及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,是長(zhǎng)樂(lè)市第一家五星級(jí)飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)二非常鐘車程。酒店特邀.知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注意人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣闊消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。 實(shí)習(xí)內(nèi)容: 我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過(guò)早班和中班。早班是從八點(diǎn)開(kāi)頭(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開(kāi)早會(huì),由主管交代一些留意事項(xiàng)和支配工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最終,假如有臟房的話就把工作車推出來(lái)開(kāi)頭
18、清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,假如有客人來(lái)開(kāi)門,我們就會(huì)微笑著說(shuō); 先生(小姐),您好!請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在便利為您清潔房間嗎? 經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面對(duì)客人說(shuō)道: 先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停開(kāi)心!再見(jiàn)! 然后出來(lái)輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開(kāi)頭收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。安排的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖潔凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對(duì)講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。 中班是從下午三點(diǎn)半上
19、到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開(kāi)廊燈,早班沒(méi)排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開(kāi)夜床,開(kāi)夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開(kāi),把防滑墊放到浴缸里,把浴巾綻開(kāi)平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開(kāi)折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開(kāi)完了。一般開(kāi)夜床只開(kāi)到晚上九點(diǎn)左右就不開(kāi)了。二十三點(diǎn)三非常就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些留意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。 實(shí)習(xí)體會(huì): 作為一名同學(xué),我們
20、都沒(méi)有真正的踏入.,也沒(méi)有真正的親身去體驗(yàn).生活,所以關(guān)于.的好與壞都是道聽(tīng)途說(shuō)。其實(shí).也沒(méi)有比別人說(shuō)的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒(méi)有遇見(jiàn)吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的 小型. ,上至總監(jiān),下至一般服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒(méi)有由于我們是同學(xué),單純,就對(duì)我們惡語(yǔ)相向、到處犯難。相反,看到我們不會(huì)的地方總是很耐煩的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,假如他們做完了還會(huì)來(lái)關(guān)心我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系,我們敬重他們,遇到他們禮貌的問(wèn)好,私底下和我們是伴侶,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是公平的
21、,如獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)等。 經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,更多的是對(duì)人生的思索。之間的心理改變也經(jīng)受了幾次成長(zhǎng),懂得了許多。酒店之所以可以稱 小型的. 是由于它排列萬(wàn)象,陳設(shè)事態(tài)百千,之所以有一般員工和上層管理者是由于存在問(wèn)題和需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái).現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。 1、打鐵還得自身本領(lǐng)硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識(shí)和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,學(xué)問(wèn)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不行少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事,或許他的鋪床技
22、術(shù)沒(méi)有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機(jī)會(huì),他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問(wèn)題,他就成為了經(jīng)理經(jīng)常關(guān)注的對(duì)象,發(fā)覺(jué)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,由于別人有預(yù)備,且遇上了機(jī)會(huì)。所以想要以后有所建樹,就必需學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不行缺少,但機(jī)遇從來(lái)都是為有預(yù)備的人留的。 2、社交是一項(xiàng)不行缺少的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的熟悉到,以后的工作中,人脈關(guān)系是特別重要的。俗話說(shuō): 千里馬常有而伯樂(lè)不常有 就是這樣一個(gè)道理。有力量還得有人賞識(shí)、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的確定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。 3、要有警惕
23、感和責(zé)任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)愛(ài)護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)平安,對(duì)不能確認(rèn)身份的客人,我們不能任憑給他開(kāi)門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。 4、每一位勝利人士都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。酒店的管理層人員一參與工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)理常常對(duì)我們說(shuō)的是,他很遺憾以前沒(méi)在洗衣房呆過(guò),現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解。 最終,特別感謝長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),信任在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。 旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6 4月23日到4月25日,學(xué)校組織我們國(guó)際導(dǎo)游系去浙江旅游實(shí)習(xí)。(這次旅游實(shí)習(xí)中,我們班被分為了兩部
24、分,我們組是和韓導(dǎo)班一起。) 在這三天的旅游實(shí)習(xí)中,我們?nèi)康男谐潭际歉鶕?jù)學(xué)校和旅行社的行程表運(yùn)做的。(詳細(xì)行程略)三天的行程里,我們到過(guò)烏鎮(zhèn),杭州西湖,國(guó)清講寺,石梁飛瀑,華頂森林公園。每一個(gè)景點(diǎn)都各有特色,但也不乏缺點(diǎn)。 烏鎮(zhèn): 烏鎮(zhèn)給人的整體感覺(jué)很好。枕水人家,小橋流水,烏船江上游。 烏鎮(zhèn)的景點(diǎn)也許多,有:高桿船,香山堂藥鋪,百床館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,沖突故居,皮影戲,等。在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個(gè)景區(qū)的確值得巡游,而且,有很高的巡游價(jià)值。但是,在這里,人山人海,又讓我覺(jué)得好象在鬧市區(qū)逛街。 杭州西湖: 再這里,我們是自由活動(dòng)。那句"上有天堂,下有蘇杭。"真是百聞不如一見(jiàn)!到了這里我們都很興奮,有步行巡游的,有騎車巡游的,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番味道啊。 國(guó)清寺: 這里寺院五峰環(huán)繞,左右雙澗縈繞,四周古木參天,環(huán)境清幽。 石梁飛瀑: 叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布。真是如仙境般。 華頂森林公園: 林木繁茂,生態(tài)環(huán)境也好,空氣清爽,而且華頂?shù)脑棋\杜鵑花正含苞待放。 總體來(lái)說(shuō),本次旅游實(shí)習(xí)中的景點(diǎn)都還行,但是,我還有一些自己的看法。 烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū),我
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 婚禮攝影面試題及答案
- 農(nóng)村改造拆房合同范本
- 土地收購(gòu)委托居間協(xié)議書
- 業(yè)務(wù)經(jīng)理入股合同范本
- 陪玩俱樂(lè)部合同范本
- 承包工廠廚房合同范本
- 中俄石油供應(yīng)合同范本
- 家屬領(lǐng)取撫恤捐款協(xié)議書
- 臨時(shí)用工解除合同范本
- 拆除影像資料拍攝協(xié)議書
- 2025年財(cái)務(wù)管理全球經(jīng)濟(jì)試題及答案
- 2025-2030年芳綸纖維行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)與投資研究報(bào)告
- 2024年濱州市沾化區(qū)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)招聘考試真題
- 紡織機(jī)械操作知識(shí)掌握策略試題及答案
- 煙臺(tái)科目一試題及答案
- 5《有話好好說(shuō)》(教案)-大象版心理健康四年級(jí)
- 2025年廣東佛山市三水海江建設(shè)投資有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 初中英語(yǔ)人教新目標(biāo) (Go for it) 版七年級(jí)下冊(cè)Unit 7 Its raining!Section A教學(xué)設(shè)計(jì)
- 民法典物權(quán)編詳細(xì)解讀課件
- 列車緊制不緩解故障處理湖南鐵道賀婷課件
- 2025年地理會(huì)考簡(jiǎn)答題思路模板
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論