新版三體系-管理目標(biāo)指標(biāo)考核及分解QES

1、三體系管理目標(biāo)分解目標(biāo)分解表辦公室目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)管理部目前完成情況統(tǒng)計(jì)技術(shù)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)編碼： JL-QE6.2 （） 0-01公司總體目標(biāo)辦公室質(zhì)量目標(biāo)：（ 1）維修服務(wù)一次交驗(yàn)合格率 98% 以上；（ 2）顧客滿意率 95% 以上；環(huán)境管理目標(biāo)：（ 1）無(wú)重大環(huán)境投訴；（ 2）無(wú)重大污染事故；公司目標(biāo)分解表流水號(hào) : NO01分解目標(biāo)實(shí)施措施文件發(fā)放正確率：文件發(fā)放回收均按控制要求實(shí)施，受控文件均受100%控管理，更改均受控。內(nèi)、外審無(wú)嚴(yán)重不合按照體系實(shí)施，定期檢查，對(duì)不符合及時(shí)進(jìn)行改格正，防止嚴(yán)重不符合產(chǎn)生。員工培訓(xùn)合格率：?jiǎn)T工上崗均

2、安排培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位，落實(shí)責(zé)任100%進(jìn)行一周內(nèi)實(shí)施完成，人員培訓(xùn)后，均按崗位要求實(shí)施考核，考核合格后方能上崗。人員持證上崗合格率統(tǒng)計(jì)公司人員持證上崗情況，并列出人員資質(zhì)證100%書臺(tái)賬，定期檢查，保證人員資質(zhì)證書的有效性火災(zāi)事故： 01制定安全責(zé)任制度；2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3 加強(qiáng)安全檢查管理； 4 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。固廢處理合格率：1制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)100%施固廢處理管理方案；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中重大環(huán)境污染事故及1制定安全責(zé)任制度；2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3 加強(qiáng)安重大環(huán)境投訴： 0全檢查管理； 4

3、 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。廢棄物達(dá)標(biāo)排放1制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)施固廢處理管理方案；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中計(jì)算方法責(zé)任人及期限收到文件部門數(shù)量÷公司部門總數(shù)×100%統(tǒng)計(jì)內(nèi)外部審核嚴(yán)重不符合數(shù)量參加培訓(xùn)人員合格數(shù)量÷公司人員總數(shù)×100%人員持證上崗合格數(shù)量÷公司持證人員數(shù)× 100%定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)公司總體目標(biāo)（ 3 ）醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)化學(xué)品的泄露事故為零；職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：1 ）杜絕機(jī)械傷亡

4、事故；2 ）杜絕火災(zāi)事故；3 ）杜絕觸電事故；4 ）杜絕職業(yè)病發(fā)生。分解目標(biāo)實(shí)施措施計(jì)算方法責(zé)任人及期限1 制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)無(wú)重大傷亡事故 :0施固廢處理管理方案；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中維修服務(wù)一次交驗(yàn)合對(duì)公司維修服務(wù)驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按時(shí)、保質(zhì)、維修服務(wù)交付驗(yàn)收格率 98% 以上保量的達(dá)到合同規(guī)定的檢驗(yàn)條件。合格數(shù)÷總驗(yàn)收數(shù)×100%醫(yī)療設(shè)備的維修與保醫(yī)療設(shè)為維修和保養(yǎng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照作業(yè)程序定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)養(yǎng)化學(xué)品的泄露事故進(jìn)行，制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)方案，并提前制定應(yīng)為零急預(yù)案，防止化學(xué)品泄漏事件發(fā)生。1

5、制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)無(wú)重大傷亡事故 :0施固廢處理管理方案；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中觸電事故： 01 制定安全責(zé)任制度；2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3加強(qiáng)安定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)火災(zāi)事故傷亡情況： 0全檢查管理； 4 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。廢棄物管理按規(guī)定分1 制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)技術(shù)部施固廢處理管理方案；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將類處理結(jié)果納入考核當(dāng)中無(wú)重大環(huán)境投訴通過(guò)各種渠道收集環(huán)境投訴，并分析，根據(jù)環(huán)境定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)投訴的內(nèi)容，制定相應(yīng)的措施，降低環(huán)境投訴率。

6、機(jī)械傷亡事故為： 01）設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)，故障設(shè)備及時(shí)維修；2） 定期檢查，統(tǒng)計(jì)機(jī)械定制設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書； 3）人員加強(qiáng)安全培訓(xùn)；傷亡事故。4）定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。公司總體目標(biāo)分解目標(biāo)實(shí)施措施計(jì)算方法責(zé)任人及期限醫(yī)療設(shè)備維修交付合對(duì)公司維修服務(wù)驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按時(shí)、保質(zhì)、維修交付驗(yàn)收合格格率： 100%保量的達(dá)到顧客的要求。數(shù)÷總驗(yàn)收數(shù)×100%杜絕職業(yè)病發(fā)生1）相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，識(shí)別職業(yè)病的危害及每年統(tǒng)計(jì)一次職業(yè)預(yù)防措施等內(nèi)容；定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行健康檢查；病發(fā)生的數(shù)量2）對(duì)作業(yè)過(guò)程定期進(jìn)行檢查，識(shí)別危險(xiǎn)源。顧客滿意度： 95% 以項(xiàng)目完工后，對(duì)顧客進(jìn)行顧客

7、滿意度調(diào)查，通過(guò)顧客滿意數(shù)量÷發(fā)上電話、郵件、紙質(zhì)滿意度調(diào)查表等形式統(tǒng)計(jì)顧客放的滿意度調(diào)查表合同評(píng)審率 100%滿意度的總數(shù)× 100%合同簽署前需要對(duì)合同要求或顧客要求進(jìn)行評(píng)合同經(jīng)過(guò)評(píng)審數(shù)量審，已確定合同是否能夠按照要求完成，統(tǒng)計(jì)合÷總數(shù)× 100%同評(píng)審率。觸電事故： 01 制定安全責(zé)任制度；2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3 加強(qiáng)安定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部火災(zāi)事故傷亡情況： 0全檢查管理； 4 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。固廢處理合格率：1 制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)100%施固廢處理管理方案

8、；3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中重大環(huán)境污染事故及1 制定安全責(zé)任制度；2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3 加強(qiáng)安定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)重大環(huán)境投訴： 0全檢查管理； 4 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。計(jì)量器具檢定合格率統(tǒng)計(jì)計(jì)量器具信息，列計(jì)量器具臺(tái)賬，核實(shí)計(jì)量合格檢定的計(jì)量器100%器具的有效期，有效期截止前1 個(gè)月內(nèi)，送第三具÷總的計(jì)量器具方檢定，保證證書的有效性。×100%公司總體目標(biāo)資產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部分解目標(biāo)實(shí)施措施計(jì)算方法責(zé)任人及期限生產(chǎn)設(shè)備完好率做好設(shè)備完好率檢查，每月一次設(shè)備完好的數(shù)量÷100%總設(shè)備數(shù)量× 100

9、%采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收合格對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括表觀、數(shù)采購(gòu)產(chǎn)品的合格數(shù)率： 100%量、型號(hào)、合格證明文件等，統(tǒng)計(jì)采購(gòu)產(chǎn)品的合量÷總的采購(gòu)量×格數(shù)量100%觸電事故： 01 制定安全責(zé)任制度； 2 加強(qiáng)安全培訓(xùn)； 3 加強(qiáng)安定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)火災(zāi)事故傷亡情況： 0全檢查管理； 4 完善各類應(yīng)急預(yù)案；5 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中。廢棄物管理按規(guī)定分1 制定資金計(jì)劃購(gòu)置垃圾分類容器；2 制定和實(shí)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)類處理施固廢處理管理方案； 3 每月末定期進(jìn)行檢查并將結(jié)果納入考核當(dāng)中環(huán)境安全資金投入及環(huán)境和職業(yè)健健康安全管理所需資金按時(shí)足額發(fā)定期檢查，每月統(tǒng)計(jì)

10、時(shí)率 100%放內(nèi)、外審無(wú)嚴(yán)重不合按照體系實(shí)施，定期檢查，對(duì)不符合及時(shí)進(jìn)行改統(tǒng)計(jì)內(nèi)外部審核嚴(yán)格 0正，防止嚴(yán)重不符合產(chǎn)生。重不符合數(shù)量制表：2018 年度辦公室目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)序號(hào)目標(biāo)、指標(biāo)名稱1 文件發(fā)放正確率2 內(nèi)、外審無(wú)嚴(yán)重不合格3 員工培訓(xùn)合格率4 人員持證上崗合格率5 火災(zāi)事故6 固廢處理合格率7 重大環(huán)境污染事故及重大環(huán)境投訴8 廢棄物達(dá)標(biāo)排放9 無(wú)重大傷亡事故完成時(shí)間（月）計(jì)劃單位1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.100%辦公室100%100%100%100%100%100%100%為零辦公室為零為零為零為零為零為零為零100%辦公室100%100%100%1

11、00%100%100%100%100%辦公室100%100%100%100%100%100%100%為零辦公室為零為零為零為零為零為零為零100%辦公室100%100%100%100%100%100%100%為零辦公室為零為零為零為零為零為零為零達(dá)標(biāo)辦公室達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)為零辦公室為零為零為零為零為零為零為零備注： 2018 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率大于 95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率 100% ，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)?？己宿k法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍?019 年

12、度辦公室目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)序號(hào)123456789目標(biāo)、指標(biāo)名稱文件發(fā)放正確率內(nèi)、外審無(wú)嚴(yán)重不合格員工培訓(xùn)合格率人員持證上崗合格率火災(zāi)事故固廢處理合格率重大環(huán)境污染事故及重大環(huán)境投訴廢棄物達(dá)標(biāo)排放無(wú)重大傷亡事故完成計(jì)劃單位100%辦公室為零辦公室100%辦公室100%辦公室為零辦公室100%辦公室為零辦公室達(dá)標(biāo)辦公室為零辦公室時(shí)間（月）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.100%100%100%為零為零為零100%100%100%100%100%100%為零為零為零100%100%100%為零為零為零達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)為零為零為零備注： 2018 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率 95%

13、，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率 100% ，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)。考核辦法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍?019 年度市場(chǎng)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序號(hào)123456789完成時(shí)間（月）目標(biāo)、指標(biāo)名稱計(jì)劃單位1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.顧客滿意度大于 95%市場(chǎng)部100%100%100%100%100%100%100%合同評(píng)審率100%市場(chǎng)部100%100%100%100%100%100%100%觸電事故零市場(chǎng)部零零零零零零零火災(zāi)事故傷亡零市場(chǎng)部零零零零零零零固廢處理合格率

14、100%市場(chǎng)部100%100%100%100%100%100%100%重大環(huán)境污染事故零市場(chǎng)部零零零零零零零及重大環(huán)境投訴備注： 2018 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率 95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率 100% ，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)?？己宿k法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍悍秮喢魧徍耍褐骱Ｎ?019 年度市場(chǎng)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序號(hào)123456789完成目標(biāo)、指標(biāo)名稱計(jì)劃單位顧客滿意度大于 95%市場(chǎng)部合同評(píng)審率100%市場(chǎng)部觸電事故零市場(chǎng)部火災(zāi)事故傷亡零市場(chǎng)部固廢處理合格率100%

15、市場(chǎng)部重大環(huán)境污染事故零市場(chǎng)部及重大環(huán)境投訴時(shí)間（月）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.100%100%100%100%100%100%零零零零零零100%100%100%零零零備注： 2018 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率 95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率 100% ，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)?？己宿k法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍悍秮喢魧徍耍褐骱Ｎ?019 年度資產(chǎn)管理部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序完成時(shí)間（月）號(hào)目標(biāo)、指標(biāo)名稱1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11

16、.12.計(jì)劃單位1計(jì)量器具檢定合格率100%資產(chǎn)管理部100%100%100%100%100%100%100%2生產(chǎn)設(shè)備完好率100%資產(chǎn)管理部100%100%100%100%100%100%100%3采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收合格100%資產(chǎn)管理部100%100%100%100%100%100%100%4觸電事故零資產(chǎn)管理部零零零零零零零5火災(zāi)事故傷亡情況零資產(chǎn)管理部零零零零零零零6廢棄物管理按規(guī)定分類100%資產(chǎn)管理部100%100%100%100%100%100%100%處理789備注： 2019廢處理合格率年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率100% ，無(wú)環(huán)境

17、污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)。100% ，完成；固考核辦法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍?019 年度資產(chǎn)管理部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序完成號(hào)目標(biāo)、指標(biāo)名稱計(jì)劃單位時(shí)間（月）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.123456789計(jì)量器具檢定合格率生產(chǎn)設(shè)備完好率采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收合格觸電事故火災(zāi)事故傷亡情況廢棄物管理按規(guī)定分類處理100%資產(chǎn)管理部100%資產(chǎn)管理部100%資產(chǎn)管理部零資產(chǎn)管理部零資產(chǎn)管理部100%資產(chǎn)管理部100%100%100%100%100%100%100%100%100%零零零零零零100%100%100%備注： 20

18、19 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率 95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率 100% ，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)。考核辦法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析。考核人2018 年度技術(shù)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序完成時(shí)間（月）號(hào)目標(biāo)、指標(biāo)名稱計(jì)劃單位1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.1維修服務(wù)一次交驗(yàn)合格率98% 以上技術(shù)部100%100%100%100%100%100%100%2維修與保養(yǎng)化學(xué)品的泄露事故零技術(shù)部零零零零零零零3重大傷亡事故零技術(shù)部零零零零零零零4觸電事故零技術(shù)部零零零零零零零5

19、火災(zāi)事故傷亡情況零技術(shù)部零零零零零零零6廢棄物管理按規(guī)定分類處理100%技術(shù)部100%100%100%100%100%100%100%7無(wú)重大環(huán)境投訴零技術(shù)部零零零零零零零8機(jī)械傷亡事故為零技術(shù)部零零零零零零零9醫(yī)療設(shè)備維修交付合格率100%技術(shù)部100%100%100%100%100%100%100%10職業(yè)病發(fā)生無(wú)技術(shù)部無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)備注： 2018 年度階段性總目標(biāo)：顧客滿意率95% ，確保公司醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)設(shè)備合格率100%，完成；固廢處理合格率 100% ，無(wú)環(huán)境污染，無(wú)人員傷亡事故，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，完成目標(biāo)?？己宿k法：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的和未發(fā)生的總數(shù)進(jìn)行測(cè)試及數(shù)據(jù)分析?？己巳耍?019 年度技術(shù)部目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳序號(hào)目標(biāo)、指標(biāo)名稱1 維修服務(wù)一次交驗(yàn)合格率2