三才(招聘選拔)資料

1、招聘選拔知識檢驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 缺點(diǎn)：1.規(guī)模大、成本低、費(fèi)時(shí)少 1.無法考察能力2.高效度、高信度 2.高分低能3.客觀、公平、準(zhǔn)確 3.易作弊4.心理壓力小 4.無法直接詢問5.涵蓋知識點(diǎn)多6.材料長期保存知識測驗(yàn)的實(shí)施：1.成立知識測驗(yàn)考務(wù)小組2.制定知識測驗(yàn)的實(shí)施計(jì)劃3.組織人員編制知識測驗(yàn)試題與測試4.知識測驗(yàn)的實(shí)施5.知識測驗(yàn)閱卷評分6.知識測驗(yàn)結(jié)果運(yùn)用心里測驗(yàn)的特點(diǎn)：間接性、相對性、客觀性心里測驗(yàn)對職工招聘的意義：1.提高組織人才甄選的效度2.降低招聘成本，起到優(yōu)勝劣汰的作用3.提高招聘效率，實(shí)現(xiàn)批量測評招聘測評中的心理測驗(yàn)實(shí)施步驟：1.工作分析 2.選擇測試方法 3.實(shí)施測試

2、 4.交叉驗(yàn)證結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)： 適用：大批量初試，不適合中高級管理人才1.程序結(jié)構(gòu)化 2.考官結(jié)構(gòu)化 3.標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化優(yōu)點(diǎn)：公平、客觀、準(zhǔn)確、易于掌握缺點(diǎn)：不能展現(xiàn)能力與才華；無法雙向溝通；無法能力交鋒；無針對性問題結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施要點(diǎn)：1.更具工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。2.向所有的應(yīng)聘者采取相同的測試流程。3.面試評價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)的、可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。4.考官的組成結(jié)構(gòu)?？偠灾?，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點(diǎn)。效度、信度比較高。面試方式：1.普通職位招聘。兩輪，初試和復(fù)試。非壓力面試。初試，由人力資源部負(fù)責(zé)；復(fù)試，由直線經(jīng)理負(fù)責(zé)。過程簡單，時(shí)間短，降低成本，提高效率。2.管理

3、職位或關(guān)鍵職位招聘。多輪面試。壓力面試。過程復(fù)雜，時(shí)間長。設(shè)計(jì)面試提綱與試題。依據(jù)：工作分析或勝任力模型分析原則：KSAO，即知識、技能、能力和其他特點(diǎn)。面試提綱包括評價(jià)指標(biāo)和面試試題。試題可分為通用試題和重點(diǎn)試題。通用試題適用于所有應(yīng)聘者；重點(diǎn)試題是針對具體的應(yīng)聘者提出的。擬定面試的評價(jià)表：兩種形式：1.等級評價(jià)表；2.行為描述評價(jià)表面試場所安排：獨(dú)立性、合適性、寬松性準(zhǔn)備面試資料與道具：1.應(yīng)聘表2.心理測驗(yàn)報(bào)告3.筆試資料4面試題本、面試記錄表和評價(jià)表5.面試結(jié)果匯總表6.其他培訓(xùn)面試考官的目的：1.使面試考官熟悉招聘職位的性質(zhì)和要求。2.使面試考官熟悉應(yīng)聘者的情況。3.使面試考官熟悉這

4、個面試的程序和日程安排。4.使面試考官熟悉自己所扮演的角色和提問技巧。5.使面試考官熟悉面試試題、統(tǒng)一評分的標(biāo)準(zhǔn)。6.其他注意事項(xiàng)的提示。制定面試的實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)行面試通知：實(shí)施計(jì)劃：包括時(shí)間、地點(diǎn)、考官名單、應(yīng)聘者名單等。在通知中要明確以下內(nèi)容：1.告知具體的面試時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系 、交通方式。2.告知應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備的具體事項(xiàng)等。正式面試的五個階段：核心階段1.關(guān)系建立階段2.導(dǎo)入階段3.正題階段行為面試法：STAR原則，用過去的行為來預(yù)測未來的行為。4.深入階段5.面試結(jié)束階段面試評價(jià)階段：一般評分方法有打分式評價(jià)、評語式評價(jià)和綜合式評價(jià)。人員錄用人員錄用的原則：1.錄用流程表達(dá)公平競

5、爭原則2.錄用決策表達(dá)擇優(yōu)錄用的原則3.職工安置表達(dá)人崗匹配的原則4.勞動關(guān)系表達(dá)符合法律的原則人員錄用的要求：1.所獲應(yīng)聘者信息準(zhǔn)確可靠2.信息分析正確3.錄用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置合理4.錄用招聘程序科學(xué)層次5.明確決策主體誰用人，誰決策6.盡快做出決定，留有備選人員人員錄用的標(biāo)準(zhǔn)：1.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)，按照崗位要求選擇最合適人選；2.以人員為標(biāo)準(zhǔn)，將人員安置到最合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。人員錄用的決策方法：1.按照決策周期，可分為過關(guān)淘汰式、匯總評估式及混合式。2.按決策過程的實(shí)施，可分為單輪測試決策和匯總評估決策校園招聘。錄用決策模型：1.補(bǔ)償性模型。適用于對應(yīng)聘者沒有最低要求而是強(qiáng)調(diào)其綜合

6、素質(zhì)的情況。2.非補(bǔ)償性模型。要求應(yīng)聘者在被考察的每個方面都必須到達(dá)某個最低標(biāo)準(zhǔn)，任何一方面有缺陷都將使應(yīng)聘者淘汰。3.混合模型。首先對應(yīng)聘者采用非補(bǔ)償模型淘汰一部分，再用補(bǔ)償性模型對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評價(jià)。在錄用決策時(shí)，當(dāng)合格者少于錄用人員的數(shù)量時(shí)，應(yīng)本著“寧缺毋濫”的原則，防止降低錄用標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)最終人選多于錄用人員的數(shù)量時(shí)，應(yīng)遵循工作能力、優(yōu)先求職動機(jī)、價(jià)值觀認(rèn)同等原則，同時(shí)應(yīng)限制參加決策的人數(shù)，只請那些直接負(fù)責(zé)考察應(yīng)聘者工作表現(xiàn)的人，以及與之將來共事的人，以免難以協(xié)調(diào)意見。人員錄用通知：1.錄用通知及時(shí) 2.辭謝通知 3.拒聘職工入職條件：1.離職證明 2.檔案 3.體檢協(xié)商薪酬Q:當(dāng)應(yīng)聘者提

7、出的薪酬略高于組織薪酬預(yù)算時(shí)，組織可以做如下一些嘗試：1.描繪遠(yuǎn)景目標(biāo)2.展示發(fā)展時(shí)機(jī)3.明確未來增長4.突擊反向5.引經(jīng)據(jù)典說服6.善于轉(zhuǎn)換方式7.建立情感基礎(chǔ)8.保留“還價(jià)”余地簽訂勞動合同勞動合同法規(guī)定：勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月；勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿3個月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。新職工的培訓(xùn)培訓(xùn)目的：在于將組織錄用的人員由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織人。試

8、用期管理目的：是確保所有招聘錄用的職工可以滿足組織的需要，并在發(fā)現(xiàn)招聘的職工不符合崗位要求時(shí)能依法與其解除勞動合同。試用期管理中，人力資源部門要讓職工明確試用期的具體工作內(nèi)容和考核要求，安置其至相應(yīng)的工作崗位，安排其部門直接領(lǐng)導(dǎo)分配其具體工作，進(jìn)行日常管理，并在試用過程中進(jìn)行工作記錄，以便為試用期考核提供依據(jù)。人員配置與離職管理人員配置的基本原則：公平、動態(tài)、計(jì)劃、科學(xué)。人員配置的匹配原理：1.個人與崗位匹配Person Job fit 人得其職、職得其人 人崗匹配包括3方面：1氣質(zhì)、性格與崗位的匹配2能力與崗位的匹配。能力是崗位適應(yīng)性的首要因素。3價(jià)值觀、興趣與崗位的匹配。價(jià)值觀是決定個體滿

9、意度的主要因素之一；興趣，可以激發(fā)個人的動力，發(fā)揮個人的效用。2.個人與團(tuán)隊(duì)匹配Person Group fit 到達(dá)1+1>2的效果1知識互補(bǔ)。2能力互補(bǔ)。3性格互補(bǔ)。4年齡互補(bǔ)。3.個人與組織匹配Person Organization fit從組織來講，希望職工能認(rèn)同其發(fā)展目標(biāo)、組織文化，接受其價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)，全身心投入組織的工作中；從職工個人而言，希望能提供自己的綜合素質(zhì)、成就需求、工作滿意度，最終實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。人員配置的類型：人員調(diào)配和人員晉升特點(diǎn)：經(jīng)過人力資源部門認(rèn)定并辦理相應(yīng)手續(xù)；較長時(shí)間的職位或職務(wù)改變?nèi)藛T晉升的原則：1.德才兼?zhèn)?、選賢任能的原則。2.時(shí)機(jī)均等、用人所長的原則。3.有系統(tǒng)、有計(jì)劃的原則。人員晉升方式：選任制、委任制、