用戶調(diào)查報告3篇

1、用戶調(diào)查報告 3 篇用戶調(diào)查報告安卓應用商店用戶調(diào)查報告 理財用戶行為調(diào)查報告 鎖屏也是 端的重要入口，除了 廠商、中小 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外， 360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場， 但短期內(nèi) 自帶鎖屏仍占主導地位。 鎖屏主要收入來 自廣告、游戲、分發(fā)等，用戶留存時間短是目前業(yè)內(nèi)最大困 擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、游戲等增加單次用戶 留存時長的主要方法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。比達咨詢 bigdata-research ，簡稱 bdr 通過其移動用 戶調(diào)研平臺?微參與?進行的 鎖屏用戶調(diào)查結果顯示： 360 鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代 表的掙錢 / 紅包類鎖屏占

2、 45.0%的市場份額，盡管掙錢 / 紅包 類鎖屏開展較快，但目標用戶體驗普遍偏差。1、中老年人喜歡 自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕 人更喜歡自己主動獲取的鎖屏?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，61.1%的用戶 鎖屏是 自帶，這一比例在 40 歲以上的用戶 中占到了 7 成以上 ;47.3%的用戶鎖屏來自獨立的鎖屏 app， 壁紙里的、瀏覽器下載的、自己 diy 的鎖屏用戶分別占 到了 19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只 有 5.0%。從用戶的年齡來看，中老年人喜歡 自帶、主題里帶 有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏，但是使用手 機自帶的鎖屏用戶比例也

3、較高。比達咨詢 (bdr) 分析認為，和 桌面、 壁紙一樣， 鎖屏也是 端的重要入口，同時還是接觸用戶的第一 屏幕，因此 鎖屏的市場的競爭日益劇烈， 除了 廠商、 中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外， 360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市 場。但目前， 自帶鎖屏和 主題里的鎖屏仍占據(jù)市場 的主要地位。2、360 鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： XX年4月，用戶知 道的 鎖屏 app 品牌中， 360 鎖屏知名度最高，有 43.9% 的用戶知道，惠鎖屏有 34.2%的用戶知道，鎖屏精靈、紅包 鎖屏的知道的用戶比例也都超過了 30%。和用戶常使用的 鎖屏 app 品牌比照來看，排

4、名靠前 的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次，同時使用惠鎖屏的 用戶比例只比第一名的 360 鎖屏低 2.9%。掙錢 /紅包類 鎖屏的用戶使用率相對較高。3、45%勺用戶常使用掙錢/紅包類 鎖屏app,惠鎖屏、 紅包鎖屏、酷劃名列前三甲對于當前比擬火勺掙錢 / 紅包類鎖屏， 有 45%勺用戶常使 用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌勺用戶最多。相 對于月掙千元勺廣告宣傳， 31.0%勺用戶認為是浮夸成分多， 27.2%勺用戶體驗后覺得不實用而卸載了， 16.4%勺用戶覺得 這類鎖屏 app 不可信， 18.9%的用戶不關注，只有 25.1%和 21.2%的用戶覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數(shù)用

5、戶對其 的體驗反映不佳，目前掙錢 / 紅包類鎖屏 app 也在調(diào)整和優(yōu) 化，增加用戶的收入、改善用戶體驗，比方惠鎖屏把之前每 個小時有效解鎖三次 6 分錢，調(diào)整為現(xiàn)在每小時解鎖一次 6 分錢，用戶的平均月收入增加至 50100 元。4、用戶最關注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最愛滑動、手 勢和密碼鎖屏?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，55.7%的用戶最關注鎖屏 app 的壁紙功能， 54.5%的用戶關注鎖屏 方式，這兩項功能的是最多用戶關注的鎖屏功能; 可以加載時間/ 日期/天氣等功能的自定義插件的關注用戶有 19.2%， diy 配件和 diy 教程的關注用戶有 192.%和 8.9%，

6、13.4%用戶 關注互動分享的社交屬性功能，關注內(nèi)容屬性的資訊 / 單詞、 小游戲功能的用戶有 8.9%和 7.6%。當前，鎖屏主要的收入就是廣告和游戲，掙錢 / 紅包類 鎖屏還有商城 積分兌換 、應用分發(fā)等收益渠道。廣告收入 出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少廠家考慮將 api 接運用 到鎖屏上，把商場上的促銷活動推到 上來，為廣告商倒 流量。從鎖屏方式來看，用戶最愛的還是使用率高、簡單的鎖 屏方式， 59.3%的用戶喜歡滑動鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏 的喜歡用戶比例分別為 43.4%、37.7%; 技術含量高的鎖屏方 式如聲控、指紋喜歡的用戶比例都較低。5、超 6 成用戶進入 需要屢次 指一次

7、以上 解鎖， 64.9%的用戶鎖屏花費時間小于 5 秒隨著鎖屏與用戶所需緊急功能 短信/ /微信等社交 的兼容性不斷提高，用戶在不需要解鎖 的情況下就能滿 足緊需功能，用戶對 鎖屏的保護 / 保密功能的需求不斷 提升，屢次解鎖成為主流，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過六成的用戶單 次進入 的解鎖次數(shù)都大于 1 次。用戶在 鎖屏上花費的時間普遍較短，34.2%的用戶在 3 秒以下， 30.7%的用戶在 3-5 秒， 20.5%的用戶在 10 秒 鐘。鎖屏雖然是 端第一入口，但用戶留存時長較短，是 其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小游戲、插件等功能 的主要是為了增加用戶單次使用時間， 掙錢/ 紅包類鎖屏 app

8、 同時還通過解鎖返錢的方式來提高用戶使用次數(shù)。 安卓應用商店用戶調(diào)查報告用戶調(diào)查報告2 | 返回目錄比達咨詢 bigdata-research ，簡稱 bdr 移動用戶調(diào)研平臺 ?微參與?調(diào)查結果顯示： 360 助手安裝率最高，應用 寶和百度 助手分別位居第二和第三名; 用戶 中 廠商應用商店約占 2 成市場，其中小米應用商店、可可軟件 商店和華為應用商店表現(xiàn)較好。 在四家重點應用商店中， 360 助手在智能 品牌中分布最均勻，小米應用商店分散 性最差。1、360 助手用戶安裝率最高根據(jù)比達咨詢 bigdata-research 發(fā)布的? xx 年 2 月中 國智能 品牌監(jiān)測報告? ， xx

9、年 2 月份，中國在用的安卓 智能 品牌中， 以小米的占比最高， 達 21.3%。三星以 20.7% 位居第二，華為以 13.8%緊隨其后。此外，聯(lián)想、魅族、酷 派、中興、 vivo 、htc 、oppo 分別位居第 4-10 位，占比分別 為 10.9%、 8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和 2.4%。微參與調(diào)查結果顯示， xx 年 4 月份， 在用戶最常使用的 安卓智能 中 360 助手的安裝率最高， 為 37.5%; 應用 寶以 32.3%位居行業(yè)第二，百度 助手是第三名為29.1%。 廠商應用商店中，小米應用商店位居行業(yè)第六，用戶安 裝率為 24.3%; 可可應用商店和

10、華為應用商店分別位居第九 和第十一名，安裝率分別為 14.2%和 10.0%。2、 廠商應用商店約占兩成市場份額 微參與調(diào)查結果顯示， xx 年 4 月份， 用戶安裝的應用商 店中，第三方應用商店占 80.7%， 廠商應用商店占 19.3%， 約占總數(shù)的兩成， 廠商應用商店地位不斷提升。用戶安 裝的 廠商應用商店中，小米應用商店數(shù)量最多，占 43.0%，可可軟件商店以 25.1%位居行業(yè)第二， 其次是華為應 用商店和聯(lián)想應用商店。第三方應用商店在不同品牌 中的安裝率相對均勻。 三星 安裝率最高，為 19.8%，小米以 11.9%位居第二， 魅族名列第三，其他七個品牌安裝率相差不大。 廠商應 用

11、商店安裝集中在小米和華為兩個品牌，其中小米 占近 五成份額。3、360 助手在智能 品牌中分布最均勻 微參與調(diào)查結果顯示， 360 助手在智能 品牌中分布最均勻，小米應用商店分散性最差。安裝 360 助手 的 品牌中，三星占比最高為18.7%，其次為小米 17.0%，剩余 8 個品牌相差不大。安裝應用寶的 品牌中，三星占 比最高為 29.2%，小米以 19.2%位居第二， 其次是華為占 10%， 除了魅族、聯(lián)想和中興外，其他四個品牌占比差不多。安裝 百度 助手的 品牌中，小米占比最高為28.8%，剩余九個品牌分布相對均勻。安裝小米應用商店的 品牌中， 小米 占比最高， 為 63.5%; 中興、

12、三星和聯(lián)想分別位居第 二到四名，占比分別為 7.9%、6.6%、5.8%，在其余 6 個品牌 中的安裝率較低。 理財用戶行為調(diào)查報告用戶調(diào)查報告 3 | 返回目錄 XX 年移動互聯(lián)網(wǎng)理財市場日益火爆， 是傳統(tǒng)金融企業(yè)、 互聯(lián) 網(wǎng)企業(yè)和各類資本等瘋狂涌入的領域之一。XX年4月比達咨詢 bigdata-research, 以下簡稱 bdr 旗下移動用戶調(diào)查平 臺?微參與?用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在 基金 app 里投資的用戶 最多，貴金屬第二、綜合理財平臺位居第三 ; 用戶選擇 理財類型時候最在乎移動支付 / 轉(zhuǎn)賬 / 信用卡還款功能，選擇 品牌時最關注借款人資金用途 / 歸還能力，理財產(chǎn)品的數(shù)量 / 類型

13、豐富度和運營企業(yè)的信譽評級 / 拍照的關注用戶比例最 低; 用戶 理財?shù)馁Y金主要來自銀行存款和工資收入，在 收益和風險成正比的情況下，用戶能接受理財產(chǎn)品的最大年 化率普遍低于 20%。1、使用過代理財功能的 支付 / 錢包如余額寶 app 用戶最多?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用支付 / 錢包帶 有的理財?shù)睦碡旑愋?app 用戶最多，為 84.0%， 銀行為 47.8%，位居第二，然后第三名和第四名分別是股票和基金 類 app， p2f 理財和綜合理財平臺類型分別位居第五和第六 名，使用過的用戶比例均是 11.1%， p2p 理財?shù)挠脩糁?有 4.1% 。從用戶的收入來看，月收入低于 10

14、000 元的用戶使用過 理財平臺的數(shù)量較多， 10000 元以上的用戶青睞于股票 app。從用戶職業(yè)來看，學生偏愛支付和銀行類型的理財app,中層管理人員和高層管理人員偏向于理財平臺和股票app。2、在 基金 app 里投資的用戶最多，綜合理財平臺 位居第三?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，和用戶使用過的手 機理財 app 相比，在 基金 app 里投資的用戶最多，而使 用過用戶數(shù)量最高的 支付 / 錢包類 app 投資用戶的比例 只有 2.9%， 銀行的投資用戶比例也只有3.1%，盡管二者知名度高、投資風險低、兼容性好，但由于收益率低，愿 意投資的用戶比例整體較低。相比擬而言，投資收益高，風

15、險相對可控的綜合投資理財平臺、 p2p、p2b 等投資用戶比例 相對較高。目前股市投資暴漲，傳統(tǒng)高杠桿類理財產(chǎn)品受到 新一輪追逐， z 在股票、貴金屬、期貨等 app 里投資用戶比 例也較高。3、 用戶選擇 理財類型時候最在乎移動支付/ 轉(zhuǎn)賬/ 信用卡還款功能，選擇品牌時最關注借款人資金用途 / 歸還能力?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶在選擇 理 財類型時候，最在乎移動支付 / 轉(zhuǎn)賬/ 信用卡還款功能的用戶 占 60.5% ，關注合作銀行 / 第三方支付數(shù)量和手續(xù)費的用戶占 比均超過 50%，關注資金平安性和收益率的用戶分別占 32.6% 和 28.2%，理財產(chǎn)品的豐富性的關注用戶占11.

16、6% ，其余因素的關注的用戶比例均低于 10%。用戶在選擇理財產(chǎn)品的品牌時候，關注借款人資金用途/ 歸還能力的用戶數(shù)量做多，占總用戶的57.4%，關注最低 /最高投資限額的用戶占 54.8%，首次使用 / 推薦用戶獎勵和操 作的簡單 /便捷/ 平安關注用戶的比例也都超過了40%，理財產(chǎn)品的數(shù)量 / 類型豐富度和運營企業(yè)的信譽評級 / 拍照的關 注用戶比例最低。4、用戶 理財?shù)馁Y金主要來自銀行存款和工資收入， 能接受理財產(chǎn)品的最大年化率普遍低于 20%?微參與?移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶 理財 app 內(nèi)投資的資金主要來自于銀行存款和工資收入 含福利補貼 ，占比分別為 29.7 和 28.3%，其他從線下 /pc 端理財產(chǎn) 品轉(zhuǎn)移到 端的用戶占 17.6%，股份 / 分紅占 15.3%。 理財相對較高的收益率和使用的便捷性使其成為用戶投資 和資金轉(zhuǎn)移的對象。在收益和風險成正比，不考慮股票/期貨/貴金屬 /信托等高杠桿產(chǎn)品的條件下，用戶能接受 理財產(chǎn)品中最高年 化率在 12-15%的用戶數(shù)量最多，占 24.3%; 其次是年化率為8-12%的有擔保的 6 個月以下定期，年化率在16-20%的高風險 p2p 用戶數(shù)排第三名，為 13