員工職業(yè)心態(tài)和高效習慣培訓教育PPT內容課件

1、職場素養(yǎng)和高效能習慣員工職業(yè)心態(tài)，高效能習慣培訓PPT講師名20XX/XX這里輸入公司/團隊名稱目 錄CONTENTS1樹立正確職業(yè)化觀念23擺正職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成高效能習慣01樹立正確職業(yè)化觀念舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞

2、臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。4什么是職業(yè)化？1職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化技能是勝任公司各崗位共同需要掌握的通用知識和技能，包括行業(yè)知識、網絡知識、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。 職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場道德、職業(yè)意識以及職業(yè)心態(tài)。職業(yè)化規(guī)范的作用是讓我們從角色認知、價值觀等方面完成從自由人到社會人、職業(yè)人的轉化過程。職業(yè)化素

3、養(yǎng)職業(yè)化規(guī)范職業(yè)化技能舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的

4、社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。5職業(yè)化素質的冰山模型 2就是將人員個體素質的不同表現形式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。能力能力“ “冰山模型冰山模型” ”“冰山以上部分”：包括知識、技能，是外在表現，主要通過培訓與自我學習來改變和發(fā)展?！氨揭韵虏糠帧保喊ㄉ鐣巧?、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。敬業(yè)負責、誠信正直客戶導向、溝通能力創(chuàng)新能力、團隊合作核心能力：工作敏感溝通協(xié)調快速響應整合資源專業(yè)能力：行業(yè)知識崗位知識系統(tǒng)操作管理規(guī)范知識技能:舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動

5、會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。6和諧職場的道、藝、術3成長經歷挫折學習是指通過常規(guī)手

6、段、正常渠道解決問題；精于術而以道為本，守于道而以術御事。有道而乏術，易招人陷害，且不能發(fā)揮其所長；精于術而乏于道，乃無本之源，亦不能長久；只有精于術而明道者，才能生生不息！術合于道，相得益彰；道術相離，各見其害；輕道重術，則智術濫用；輕術重道，則徒勞無功。道藝術是按照我們的知識構成理解它，對問題解決的規(guī)律做的提煉、總結?？梢园阉斫獬蓪τ谝恍┙涷?，對藝的一些總結之后，把它轉化成一種技能。自我成長的循環(huán)舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一

7、位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。7職業(yè)化的修煉3做你喜歡做的事業(yè)，并且肯努力做好，能在工作中感受覺到快樂。就算你的所做沒被領導發(fā)現，可你內心感覺充實而有收獲。職業(yè)化的修煉包含以下五個方面：1科學的職業(yè)觀念生活與工作

8、中經常會遇到各種困擾，各種不如意，都需要我們持積極心態(tài)去面對，才能妥善處理好這些事情，心情才能舒暢。如果心態(tài)壞了，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現反?，F象，事情只會越來越糟。2陽光的職業(yè)心態(tài)舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)

9、督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。8職業(yè)化的修煉3在崗盡責，日事日畢；關注細節(jié)，追求完美；做明白人，干利索事；執(zhí)行制度，不折不扣；善于溝通，團結協(xié)作；遇事不慌，危機處理；應對壓力，迎接挑戰(zhàn)；改進建議，隨時提出；企業(yè)聲譽，處處維護。3良好的職業(yè)習慣4專業(yè)的職業(yè)形象穿著得體大方，言語舉止有修養(yǎng)，業(yè)務精通，能給客戶以專業(yè)、可信賴的形象。5理性的職業(yè)規(guī)劃根據目前思考今后將從事什么職業(yè)、擔任什么職務或職位，并且為達到這個目標而進行

10、的必要的知識、能力等方面的準備而做出的規(guī)劃。02擺正職業(yè)心態(tài)舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是

11、，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。10職場心態(tài)就是指在工作的時候對事物發(fā)展的反應和理解表現出不同的思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正的,積極的；另一個是負的，消極的，這就像錢幣，一正一反。什么是職場心態(tài)？調整好職場心態(tài)l我們的工作本質上是商品，而企業(yè)則是顧客，是在購買我們的勞動服務。我們要努力增加自身的利用價值，要懂得在工作中提高自己的技藝，一旦有一天企業(yè)支付與薪資與你所付出的工作與能力不匹配，可以自已提出申請，如果結果未能如愿，那可以找更好的“顧客”。我們需要懂得：l每一份工作都有寶貴的經驗和資源，失敗的沮喪、成功的喜悅、老板的

12、嚴苛、同事間的競爭等，這些都是任何一個工作者走向成功必須體驗的感受和必須經歷的鍛造。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹

13、底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。11不要祈求工作的完美1世上沒有所謂的“完美”。如果你想與和諧交往，那么你就應該有一個大度的心胸，這樣你的朋友才會多。如果你想工作開心順利，你也要有一顆能包容的心態(tài)，意識到企業(yè)有不完美的地方是正常的，我們要能包容這些缺點。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們

14、的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。12不要祈求絕對的公平2l 公平是大家永恒的追求目標，既然大家一直在追求公平，就說明這個世界上很多事情是不公平的。這個世界上，大到國家，小到個人，到處都有不公平的事情存在。l “不公平”是一個永遠存在的客觀事實，“公平”只會相對地存在，而沒有絕對的“公平”。從長遠來看，

15、公平是存在的。但我們不可能任何時候、任何地點、任何事情都強求絕對公平所以，要想使自己收獲更多，只有付出更多。不要對得失斤斤計較，不要指望今天付出了，明天就得到回報。如果你以一種狹隘的心態(tài)去面對生活，只會使你的生活更加不幸。除此之外，不會有其他的收獲。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承

16、擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。13惟一能改變的只有你自己3l 每個人都想有所作為，可有的人一遇到不順心的事情時，又在抱怨周圍的條件不好，很少去想，自己做的夠不夠好?l 世界上并沒有完全理想的環(huán)境讓你隨心所欲，無論你面對什么樣的老板、什么樣的企業(yè)，都應該表現出你的勤奮、你的努力和你的才智。從你可以做的事情做起，從你現在正在做的事情做起，把它做好，做到老板滿意。在老板滿

17、意的過程中，你在累加自己的價值、自己的經驗、自己的技能，這是屬于你自己的財富。一旦當你擁有成功的資本，做出成績越來越多時，你就有更多的選擇機會03養(yǎng)成高效能習慣舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我

18、們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。15七大高效能習慣積極主動1以終為始2要事第一3雙贏思維4知彼解己5統(tǒng)合綜效6不斷更新7舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他

19、們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。16習慣一： 積極主動 1你可以奪走一個人的一切，但你無法奪走人類的終極自由亦即在任何環(huán)境中，人有能力自由地選擇自己的人生態(tài)度和反應方式。維克多弗蘭克爾低效能認為 “我”是環(huán)境的產物，常發(fā)出消極被動的語言l 我已經無能為力l 我就是這樣l 我只能這樣做l 我不得不l 要是就好了高效能認為 “我”我自己選擇的結果，常發(fā)出積極主動

20、的語言l 試試看有沒有其他的可能性l 我可以控制自己的 情緒l 我選擇l 我更愿意l 我打算舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把

21、他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。17習慣一： 積極主動 1l 你不能決定生命的長度, 但你可以控制它的寬度。l 你不能決定天氣，但你可以改變心情。l 你不能改變容貌，但你可以展現笑容。l 你不能控制他人，但你可以掌握自己。l 你不能預知明天，但你可以利用今天。l 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，

22、也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。18習慣二： 以終為始 2 所有事物都經過兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實質的創(chuàng)造。第一個創(chuàng)造對期望的結果的一個想法及計劃第二個創(chuàng)造把期望變成的實際成果l 個人、家庭、團隊和組織在做任何事情時，均先擬出愿景和目標

23、，并據此塑造未來。l 許多人的自我觀念來自別人的看法、認知和思維，他們讓環(huán)境和社會評價來決定自己的命運。l 操之在我的人設計自己的人生藍本，并用來引導自己的未來。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是

24、我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。19習慣二： 以終為始 2l提供持久的動力l衡量 工作進展的尺度l分清輕重緩急l專注于結果而非工作本身為什么要有目標？舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們

25、徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。20習慣三： 要事第一 3忙 人 的 告 白l 因為我們不知道，究竟什么對我們最重要，所以每件事好像都很重要。l 因為每件事好像都很重要，所以我們不得不每件事都做。l 有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。l 每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時間去考慮，究竟什么對我們最重要

26、舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是

27、一位監(jiān)督者。21習慣三： 要事第一 3 把事務按其緊迫性和重要性分成ABCD四類，形成時間管理的優(yōu)先矩陣。低高高重要性緊迫性重要緊迫A優(yōu)先級重要不緊迫B優(yōu)先級不重要緊迫C優(yōu)先級不重要不緊迫D優(yōu)先級l 學習新技能l 建立人際關系l 保持身體健康l 危機l 緊急狀況l 有限期的計劃l 瑣碎的事情l 某些信件l 無聊的談話l 某些電話l 不速之客l 某些會議馬上做計劃做授權不做舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀

28、眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。22習慣四： 雙贏思維 4 大家都可以是贏家雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心境，目的是爭取更豐盛的機會、財富與資源，而不是你死我活的敵對競爭。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，

29、一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。23習慣五： 知彼解己 5你說什么不是最重要的

30、，重要是你如何說，即語氣和肢體動作肢體語言又稱身體語言，是指經由身體的各種動作，從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦。溝通的三大要素38%語氣7%言語55%肢體語言溝通三要素溝通還需要同理心：同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，把當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。 舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。2