我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢_第1頁
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文檔簡介

1、我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢摘要:由于世界經(jīng)濟的總體格局和經(jīng)營趨向、消費趨向的種種因素不斷變化且相互交織共同作用于世界旅游經(jīng)濟,旅游業(yè)將在新的變化中發(fā)展,在新世紀中呈現(xiàn)新的姿態(tài)。本文從分析我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀入手,及就所在的問題提出了解決的對策和我國未來旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞:旅游業(yè)現(xiàn)狀;問題;對策;發(fā)展趨勢緒論旅游業(yè)起源隨著人類社會由原始社會進入奴隸社會,生產(chǎn)力的發(fā)展所帶來的勞動剩余物歸奴隸主占有,他們已不再滿足生活起居上的享樂,而開始了以巡視、巡游為名義的享樂旅行。在旅行中,其臣仆簇擁前后,除隨時侍奉外,實際上也起著旅行向?qū)У淖饔?。到了封建社會,除帝王將相的巡游外,還出現(xiàn)了士人、學(xué)子的漫

2、游,特別是在封建社會的中后期,以求學(xué)為目的的教育旅行、以探險為目的的航海旅行、以經(jīng)商為目的的跨國旅行等發(fā)展了起來。在這些旅游活動中,往往配有熟悉路途的人做向?qū)?,他們不僅引路,還介紹沿途的名勝、景點和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。他們提供的服務(wù)在某些方面已有些類似于現(xiàn)代的導(dǎo)游服務(wù)。資本主義生產(chǎn)關(guān)系的建立,大大促進了生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮。1841年7月5日,英國人托馬斯庫克包租了一列火車,運送了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會,往返行程22英里,團體收費每人一先令,免費提供帶火腿肉的午餐及小吃,還有一個唱贊美歌的樂隊跟隨,成為公認的近代旅游活動的開端。在這次旅游活動中,庫克自始至終隨團陪同照顧,可以

3、說是現(xiàn)代旅行社全程陪同的最早體現(xiàn)。同歐美國家相比,中國的近代旅游業(yè)起步較晚。1923年8月,上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下,在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。1984年以后,隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游社的數(shù)量增長很快,特別是進入20世紀90年代,國際旅行社和國內(nèi)旅行社像雨后春筍般地涌現(xiàn)。第一章:目前我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀及所在的問題一、我國的旅游市場長期受國家的高度保護,始終處于封閉狀態(tài)由于旅游業(yè)是一個投人少、利潤高、創(chuàng)匯多的行業(yè),國家以壟斷手段實行保護,如對作為旅游業(yè)龍頭的旅行社不準(zhǔn)外資染指,一直未允許外資以中外合資和外方獨資方式經(jīng)營,導(dǎo)致旅游市場迄今為止仍處于封閉狀態(tài)。目前,我國主要

4、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社,在世界范圍內(nèi)既缺少網(wǎng)絡(luò),實力又單薄,株待兔”,辦法不多,以致統(tǒng)而不活。二、我國旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施落后,國家投資少“軟”、“硬”環(huán)境都不夠完善。由于財政困難,我國對旅游設(shè)施的資金投人少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項目上不去,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。位于我國中西部的有些旅游景點,交通不夠便捷,民航不能直接到達,或由于航班限制,客運能力差;鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營;加上郵電傳遞、信息通訊也欠完善,這些都嚴重制約著我國旅游業(yè)的發(fā)展。三、旅游設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量差所謂旅游業(yè),實際包括住、吃、行、游、娛、購六個要素。改革開放十幾年來,由于我國對上述旅游服務(wù)

5、設(shè)施僅有少量直接投資,而在利用外資方面,因有的項目開放,有的不開放,以致服務(wù)設(shè)施不配套。從總體上看,外資主要局限于飯店、賓館,其他旅游配套設(shè)施項目如交通、商業(yè)購物盡管也都涉及,但比重很小,投資十分有限。對景點建設(shè),除國家指定的度假區(qū)外,外資不能插足,因而景點內(nèi)設(shè)施落后,其中突出的是衛(wèi)生條件差。四、旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,缺乏市場競爭機制我國國際旅游業(yè)在國家高度保護下,國有企業(yè)享有經(jīng)營特權(quán),缺乏引進和激勵機制,不能充分調(diào)動各方面的積極性。在這種情況下,使旅游業(yè)分散競爭力,在國際旅游市場的激烈競爭中顯得軟弱無力。五、旅游經(jīng)營服務(wù)中誠信危機的現(xiàn)象比較突出盡管我國旅游法制建設(shè)取得了較大的進展,但不容回避

6、的是旅游行業(yè)依然存在惡性競爭、欺詐購物、虛假廣告、違規(guī)經(jīng)營等現(xiàn)象,隱含著社會不和諧的因素。如何營造誠信公平的經(jīng)營環(huán)境和消費環(huán)境,不僅關(guān)乎整個旅游行業(yè)形象的改善,更關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。六、旅游產(chǎn)品設(shè)計層次低首先,我國的觀光產(chǎn)品在國際市場上還處于初級開發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性,這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有得到充分體現(xiàn)。其次,度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。七、不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,關(guān)于旅游開發(fā)破壞環(huán)境的批評日漸增多,受

7、利益集團和地方利益的驅(qū)使,加上相關(guān)法律規(guī)章的欠缺和執(zhí)法不嚴,個別旅游者的不文明行為等都加重了對旅游環(huán)境的破壞。作為國民經(jīng)濟的一個重要組成部分,旅游業(yè)如何做到保護與開發(fā)的并行不悖,如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是一個亟待解決的問題。八、旅行社之間存在惡性價格競爭由于客源增加有限,而旅行社數(shù)量大增,為了招攬更多的游客,有些旅行社之間存在惡性價格競爭。如旅行社只收取基本費用,甚至賠著成本壓低價格,只能從游客購物中獲利,因此導(dǎo)致游客購物價格偏高、被強行購物、購物次數(shù)增加等問題。第二章:對發(fā)展我國旅游服務(wù)業(yè)的相應(yīng)對策一、擴大開放范圍,加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭旅行杜為了保護我國的旅游業(yè),特別是旅行社服務(wù),目前我國采取的

8、策略是“中度開放、高度保護、鼓勵參與”。然而,旅游業(yè)能否高度發(fā)展,關(guān)鍵在于“客源”,它是開發(fā)整個旅游業(yè)的龍會隨之起舞。反觀我國現(xiàn)有旅行社,起步晚,經(jīng)營水平低,缺乏國際競爭力。為了增加客源,應(yīng)擴大開放度,引進和激勵競爭機制。二、積極引進外資和先進技術(shù)設(shè)備,以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施我國目前因財政困難,對旅游業(yè)僅有少量投資,而且這種狀況在近幾年不會有大的改變。在這種情況下,我國要發(fā)展旅游業(yè)及相關(guān)設(shè)施的龐大需求與資金短缺的現(xiàn)實形成尖銳的矛盾。因此,只有在更大范圍內(nèi)擴大對外開放面,對與旅游服務(wù)相關(guān)的各行各業(yè),積極引進外資和先進技術(shù)設(shè)備及管理經(jīng)驗是唯一可采取的途徑。只有這樣,才能在較短時期內(nèi)全

9、面改善我國的旅游環(huán)境。三、建立市場競爭機制,加強宏觀管理,全面提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量長期以來,我國的旅游服務(wù)業(yè),經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的因受國家高度保護的影響,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的因缺少各種設(shè)施和訓(xùn)練有素的專業(yè)人員,以致服務(wù)質(zhì)量普遍低下。在管理方面,尤以對外籍和港臺游客亂收費、漫天要價的“斬”客行為屢見不鮮。為全面提高旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量,應(yīng)加強宏觀管理,嚴肅紀律,提高企業(yè)和有關(guān)人員的素質(zhì)。其中特別對國有旅游企業(yè),首先要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,實行政企分開,然后把氽業(yè)推人市場,取消特權(quán)和保護,使企監(jiān)能在市場機制下真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)營者,提高參與國際競爭的能力,并按國際慣例和市場需求來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動

10、,以促進旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。四、加快發(fā)展旅游商品生產(chǎn),以誘導(dǎo)游客消費并擴大出口隨著世界旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,當(dāng)前每年用于購買各類旅游消費品的資金近1萬億美元之巨。為使我國更多旅游商品走出國門,應(yīng)建立相應(yīng)的生產(chǎn)管理機構(gòu),加強對旅游產(chǎn)品的調(diào)查研究,從多方面下功夫。對生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè),國家應(yīng)在資金、能源、原輔材料、稅收和外匯政策等方面予以傾斜和扶持,使企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營旅游產(chǎn)品的積極性和創(chuàng)造性。同時,還可通過合資、租賃和三來一補等多種形式,引進外資和先進技術(shù)設(shè)備,擴大旅游產(chǎn)品的花色品種,提高商品質(zhì)量,以滿足國外旅游者和擴大出口的需要。五、加強旅游宣傳,擴大旅游客源重視旅游宣傳,尤其對主要客源國的宣傳,是

11、旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。對主要客源國,宣傳應(yīng)有的放矢,具有針對性,避免以“名山大川”千篇一律的做法,因為不同的客源國有不同的愛好,例如夏威夷在日本客源市場之所以有競爭力,重要原因是突出“沖浪、海泳、夏威夷歌舞”等自身特點。我國對日本則可以“文化古跡、民族特色、佛教圣地”等為特點。在宣傳方式上,也宜采取多樣化的手段,如通過舉辦旅游產(chǎn)品展銷會、各行業(yè)交流會、締結(jié)友好城市、組織友好訪華團以及各種圖文并茂的印刷宣傳品等。1.擴大國內(nèi)客源。一是提高國民的可支配收入。影響游客產(chǎn)生的條件主要有兩個,即個人可自由支配的收入和個人可自由支配的時間。對我國來說,國民有帶薪假期制度,還有法定節(jié)假日,因此,在時

12、間方面有條件,但因為我國還處于經(jīng)濟發(fā)展初期,國民的平均收入不高,限制著國內(nèi)游客的產(chǎn)生。國家要利用一系列宏觀調(diào)控政策,穩(wěn)定物價的同時刺激經(jīng)濟發(fā)展,提高國民收入,才能促使國內(nèi)產(chǎn)生大量的游客。二是提高國民的旅游需求。光有可支配的收入和時間還不夠,要產(chǎn)生旅游者還需要社會上大部分人有離開居住地到外地出游的意識,也就是要提高國民的旅游能長見識、身心得到放松等好處的意識。通過宣傳教育,使普通人有自己可支配的收入和時間,再有各種旅游動機,才能變成旅游者。三是提高旅游地旅游客運能力。對旅游業(yè)來說,客運活動承擔(dān)著游客運輸?shù)淖饔?,非常重要。旅游交通方便了,游客的?shù)量就增加不少,而且游客的增加能帶動資金的流動。我國的

13、交通狀況是,東部地區(qū)較發(fā)達,中西部地區(qū)還很不夠,因此,中西部地區(qū)有些好的旅游資源沒能得到相當(dāng)于其價值的開發(fā)。覆蓋全國的鐵路網(wǎng)、公路網(wǎng)、航空網(wǎng)急需建設(shè),這不僅有益于旅游業(yè),對整個國民經(jīng)濟也有重要意義。擴大國外游客數(shù)量,需要進一步提高中國在世界上的知名度、影響力,并進行大量的旅游宣傳工作。國外游客來中國旅游主要是欣賞風(fēng)景名勝、體驗中國文化、觀察中國發(fā)展水平,因此,我們要挖掘和開發(fā)能令世人驚嘆的旅游產(chǎn)品。同時,還要通過一系列活動,如承辦各類國際性會議、運動會、博覽會,向世人展示中國的現(xiàn)狀,宣傳中國。這樣,才能吸引更多的國際游客。六、高度重視旅游安全,建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度隨著我國改革開放的逐步

14、深人,旅游地區(qū)的不斷擴大和國際游客的迅速增長,對游客的人身和財物安全,必須引起高度重視,避免一切事故的發(fā)生。近年來,我國對國際游客的人身和財物的保安工作方面,總的情況是好的,但還存在一些問題,為此,我們可仿效澳大利亞對日本團體游客采取派保安人員隨隊護送以確保安全的做法。同時必須建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度,層層落實,特別要責(zé)成風(fēng)景點所屬的主管政府部門負有不可推卸的責(zé)任。七、有重點地開發(fā)旅游資源我國是世界上經(jīng)濟、文化發(fā)展最早的國家之一,有文字可考的歷史就有4000年之久。中國人民依靠自己的智慧與創(chuàng)造力,很早就有發(fā)達的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和豐富的文化典籍;指南針、火藥、造紙法、活字印刷等名揚海外的四大發(fā)明

15、,還有為數(shù)眾多的文字古跡。作為多民族國家,我國擁有豐富的歷史人文旅游資源。我國幅員遼闊,平原、山地、丘陵、高原等各種地貌都有;陸地海岸線長187i公里,沿海島嶼5000多個,全部海岸線總長32萬公里,因此有著豐富的自然景觀。自改革開放以來,我國旅游業(yè)得到了快速發(fā)展,各地區(qū)發(fā)掘和發(fā)展著各自獨特的旅游資源,但真正具有令世人感嘆的旅游資源為數(shù)不多,這類旅游資源更沒有得到深入的開發(fā)。在旅游資源開發(fā)上,我們要有大旅游觀,也就是各地有重點地開發(fā)當(dāng)?shù)刈罹哂形Φ暮诵穆糜钨Y源,而不是到處都全面開發(fā)旅游資源。國家需把全國旅游資源按區(qū)域重新整合,圍繞開發(fā)核心旅游資源形成一系列旅游產(chǎn)品:城市旅游如北京、上海;長白

16、山旅游如吉林??;海水浴場如大連、青島、三亞等。各地重點開發(fā)旅游資源,游客才能在出行時思路清晰,重點選擇。八、旅游商品多樣化這里談的旅游商品是狹義的旅游商品,即旅游者在旅游過程中所購買的實物商品。由于我國旅游業(yè)起步不久,旅游商品開發(fā)還處在初期階段,所以目前旅游商品品種單銷售渠道狹窄、開發(fā)模式陳舊,而旅游購物多年來又直是我國旅游“吃、住、行、游、購、娛”6大要素中極其重要同時也是最為薄弱的環(huán)節(jié)之一,所以發(fā)展多樣化旅游商品是當(dāng)務(wù)之急。我國地大物博,有由56個民族構(gòu)成的13億人口,因此,有著豐富的各類資源,如何挖掘具有地方特色的旅游商品是關(guān)鍵。比如,林區(qū)要挖掘林產(chǎn)品為旅游商品;沿海地區(qū)要挖掘海產(chǎn)品為旅

17、游商品;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)要挖掘高新技術(shù)產(chǎn)品為旅游商品。其實,這些道理旅游從業(yè)人員未必不懂,問題是思路常常只停留在如何開發(fā)高附加值的旅游商品上,而在行動上卻躊躇猶豫。因此,在開發(fā)種類繁多的旅游商品上,思想上要敢于創(chuàng)新,行動上要更大膽。九、重視導(dǎo)游工作導(dǎo)游工作是以來旅游目的地的旅游者為直接工作對象,以指導(dǎo)參觀游覽為主要工作方式,以增進相互了解、友誼和為國家多創(chuàng)外匯和創(chuàng)收為主要目的的服務(wù)工作。合格的導(dǎo)游人員要有做好工作的愿望與能力。導(dǎo)游人員掌握的知識面要廣,從游客的心理到各民族的文化歷史、各國的風(fēng)俗和禮節(jié),各種社會常識無一不包。此外,服務(wù)的技能和技巧更是做好工作的基本條件。導(dǎo)游人員在具體工作中起著協(xié)調(diào)和

18、溝通上下、內(nèi)外的重要作用。當(dāng)今是知識經(jīng)濟時代,導(dǎo)游更應(yīng)該起著信息傳遞者的作用。通過導(dǎo)游人員的介紹,將旅游目的地的政治、經(jīng)濟、文化等各種信息傳達給國內(nèi)外游客。同時,國內(nèi)外游客雖然到某地旅游的目的不同,但在旅游目的地逗留期間肯定把自己的所見所聞與自己住地或去過的地方進行比較,從中找出落后的一面和進步的一面,這些信息首先從導(dǎo)游人員身上獲得。因此,導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待工作中的中心環(huán)節(jié),也是一個與外界信息交流的窗口。我國的導(dǎo)游工作經(jīng)過近30年的發(fā)展已經(jīng)具備了一定的水準(zhǔn),但其作用還遠遠沒有完全發(fā)揮出來。一系列對我國旅游業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展有益的信息,未能從導(dǎo)游工作傳達到其他部門、其他行業(yè),許多游客傳達給導(dǎo)游人員的有

19、益信息白白浪費掉了。為提高旅游活動同外界的信息交流效果,旅游界有必要會同政府、企業(yè)等社會各界定期召集信息交流會議,綜合通過旅游業(yè)獲得的信息,并盡快將其用于我國經(jīng)濟建設(shè)當(dāng)中。第三章:未來我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢一、旅游的多樣化趨勢旅游目的的不同,使目前占統(tǒng)治地位的觀光型旅游將向多樣化發(fā)展,如休閑娛樂型、運動探險型等。旅游者多樣的個性化需求對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的多樣化提出了更高的要求,如進入老齡社會后針對老年人出游增多進行的特色旅游服務(wù)等。二、旅游空間擴展的趨勢科技的進步,旅游的空間活動范圍更加廣闊,不但可以輕易地進行環(huán)球旅行,而且可以向深海、月球或更遠的宇宙太空發(fā)展,出現(xiàn)革命化的新的旅游方式。三、遠程旅游迅

20、速發(fā)展在未來2O年間,世界旅游業(yè)發(fā)展最顯著的特點是遠程旅游的增加,到20年區(qū)域內(nèi)旅游和洲際游的比例將從目前的82:18上升為76:24,未來2O年洲際旅游平均增長速度將達到54,高于世界旅游平均增長速度一個百分點。四、旅游大眾化趨勢旅游不再是高消費活動而是作為日常生活進入了千家萬戶。旅游有廣泛的群眾基礎(chǔ),人們的的地域觀念、民族觀念被進一步打破,旅游的淡旺季不再明顯。五、文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點就旅游業(yè)的市場運作而言,第一個層次的競爭是價格競爭,這是最低層次的也是最普遍的競爭方式;進一步是質(zhì)量競爭;而最高層次則是文化的競爭。旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營文化和銷售文化的企

21、業(yè),旅游者進行旅游,本質(zhì)上也是購買文化、消費文化、享受文化。在旅游開發(fā)、管理和經(jīng)營的過程之中沒有文化就沒有競爭力。因此,旅游業(yè)發(fā)展首先要注重文化內(nèi)涵。無論是文化性、生態(tài)性、探險性還是度假性的旅游項目,也無論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內(nèi)涵。可以說,對文化內(nèi)涵的注重已經(jīng)成為旅游業(yè)競爭的起點,起點高則發(fā)展余地大。其次要注重文化的形式。豐富的文化內(nèi)涵需要恰當(dāng)?shù)奈幕问絹肀憩F(xiàn),文化形式必須要和文化內(nèi)涵緊密地結(jié)合。最后,還要注重過程的文化性。旅游經(jīng)營很大程度上是一種活文化的經(jīng)營,這種活文化的經(jīng)營就必須注重過程的文化性。如各地普遍組織的各類旅游文化節(jié),從項目構(gòu)思、總體框架到開展過程,都要充分體

22、現(xiàn)獨具本土特色的文化內(nèi)涵,才能形成特品。六、形式與內(nèi)容的多元化是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標(biāo)。但隨著經(jīng)濟、文化和教育的發(fā)展,人們不再滿足于單純的“觀山看水”,而更多地是要求在旅游的過程中獲取知識和體驗生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無論在形式上還是在內(nèi)容上均呈現(xiàn)出多元化的特點。從形式上講,自助游等旅游形式將越來越普遍;從內(nèi)容上講,工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、會展旅游等將會成為新的熱點。所謂工業(yè)旅游,是指以工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)線、生產(chǎn)工具、產(chǎn)品和廠區(qū)等為對象的專項參觀活動。它起源于上世紀30年代的法國,當(dāng)時雪鐵龍公司讓游客參觀其生產(chǎn)流水線,欣賞其汽

23、車生產(chǎn)工藝。后來,世界各國著名現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)紛紛仿效,汽車、鋼鐵、飛機、釀酒、電器、石油、飲料、食品、陶瓷等行業(yè)先后開放生產(chǎn)制作過程,讓游客一覽眼福。工業(yè)旅游不僅滿足了游客對于工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)工藝的好奇心,還有利于企業(yè)樹立良好的公眾形象。農(nóng)業(yè)旅游與工業(yè)旅游相比內(nèi)涵更為豐富。它不僅包括田園風(fēng)光的游覽、tl1村水鄉(xiāng)的休閑度假,還包括農(nóng)產(chǎn)品的自摘、自食享受,民風(fēng)鄉(xiāng)情的體驗等??梢哉f農(nóng)業(yè)旅游是全方位、多層次綜合性的休閑娛樂活動。此外。各類會展也會吸引大批的參與者,他們盡管有不同的目的和意圖,但都要在會展所在地進行購物、住宿、餐飲和娛樂,于是便形成了會展旅游。在我國,會展旅游始于上世紀5O年代末6

24、O年代初,而商業(yè)性運作的會展旅游起步較晚,直到1990年代后期才姍姍起步,但發(fā)展迅速。最具代表性的如1999年在昆明召開的“世界園藝博覽會”,僅在半年時間內(nèi)其旅游收入就高達115億元,超乎許多人的意料之外。七、旅游業(yè)將日益走向規(guī)范和法治之路我國旅游業(yè)自改革開放以來,經(jīng)營管理水平有了很大的提高。但從市場經(jīng)濟發(fā)展的要求來看,還顯得不夠成熟。特別是許多旅游企業(yè)還缺乏行業(yè)自律的自覺性,只考慮本企業(yè)的眼前利益,不考慮整個行業(yè)的長遠發(fā)展。如一些旅游企業(yè)競相削價、惡性競爭就是一個突出的例子。旅游企業(yè)集團化是解決我國旅游企業(yè)多、雜、散、亂等現(xiàn)象較好的方法,這是因為企業(yè)集團有利于實現(xiàn)規(guī)模效益和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,增強

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