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1、怎樣與人交流溝通說話溝通是心靈傳遞的橋梁,是愛意表達(dá)的彩虹,是信息傳遞的網(wǎng)絡(luò),溝通,是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,下面我整理了與人交流溝通說話技巧,供你閱與人交流溝通說話技巧 011、談話時要適時回應(yīng)首先我們要懂得回應(yīng),如果別人很有興致地說了一大堆話,你也沒 有任何表 示,那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思,這樣淡話也只能草草收 場,而且對你的語言 溝通沒有什么幫助,所以平時和別人談話的時候就要 適時的回應(yīng)別人。2、溝通態(tài)度,尊重對方溝通時的態(tài)度也是很關(guān)鍵的,在溝通時應(yīng)該要謙虛、友好地和對方 交流,而 且在交談時要尊重對方,在交談過程中身體要保持身體前傾,不 可以后仰,而且不可 以將整個身體靠在椅了上,那樣整
2、個人會顯得懶散。3、談話時要懂得傾聽傾聽也是溝通中要注意的一個點(diǎn),在和別人交談的時候要考慮到別 人的感受, 還要傾聽對方表達(dá)的東西,這樣才可以更好的進(jìn)行語言溝通,否那么就像"雞和鴨講一樣",這樣溝通根本就達(dá)不到效果,而且還很容易會 產(chǎn)生誤解。4、不要總是以自己為中心在交談時也要注意一個重要的點(diǎn),不要總是以為自己說的話、做的事很重要,總是以自己為中心,別人的就不重要,這種情況是要杜絕的,這樣很容易會造成別人的反感,而且還會給別人留下不好的印象。與人交流溝通說話技巧 02一應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格如假設(shè)與"膽汁質(zhì)"類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動
3、顯之于外;與"粘液質(zhì)"類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。二應(yīng)善于觀察對方的眼睛在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化??鞓窌r,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目 送秋波; 強(qiáng)人作惡,目露兇光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會"笑起來"。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談
4、話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,那么表示一種輕蔑 ;如果斜視,那么表示一種不友好的感 情;如果怒目而視那么表示一種仇視心理 ;如果是說了謊話而心虛的入,那么往往避幵 你的目光。三要切忌得理訓(xùn)人幾個小青年上車不買票,油腔滑調(diào)地說:“我們是待業(yè)青年,沒有工資,買什么票?"優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說乘車買票五分、一角是 小事情,可 是名譽(yù)搞壞丁,你出多少鈔票也買不回來 "這番話,使 得幾個小青年面紅耳赤, 終于補(bǔ)了票。試想,假設(shè)是來-番針鋒相對的爭吵,或冷潮熱諷,情況會怎樣
5、呢?談話時,應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感慨詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。五應(yīng)善于反映對方的感受如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:"我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。六應(yīng)力戒先入為主要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的"先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。七應(yīng)善于使自己等同于對方人類具有相信自己人"的傾向,一個有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己
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