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文檔簡介
1、家具公司銷售個人實習工作總結家具公司銷售個人實習工作總結一、實習概況一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣 不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可 如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社 會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生 活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還 從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主 要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、 大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷
2、售 部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該公司的主要產品。因為剛開 始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒 有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始 那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧 客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老 同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過 自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很 辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!二、實習總結通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大 約有 x 萬多家家具企業(yè),全國家具生產總值達 xxxx 億
3、元,顯示了強勁 的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的 x 萬平方米以上的家具大 賣場就在 xx 家以上。從數(shù)字上看我國家具產業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀 念不強,設計能力不足,產品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全 國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出 口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。家具業(yè)的產業(yè)本質是民生產業(yè),所謂民生產業(yè)是解決人民的 衣食住行的產業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中 更成為生活方式的載體。我們生產的家具怎樣滿足生活水平不斷提高 的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的 功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合
4、現(xiàn)代中國人審美需求的特 征。因此,產品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個 十分重要的問題是,對中低端產品來說,產品開發(fā)的核心應是性價 比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進 程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨 大的分層。如何適應不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農村居民的需求,出現(xiàn)了更為復雜的情況。這些都是我們要進 行重新定位的問題。家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產品,因此 從整個行業(yè)來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產業(yè)鏈,包括產 品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產制造、物流配送、終端銷售及服 務?,F(xiàn)代產業(yè)
5、間的競爭已不再是產業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個 產業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術和生產能力已基本接近世界發(fā)達國 家的水平,但是在產業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們仍處 于國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業(yè)鏈的建設,特別 在產品開發(fā)上如何掌握自主知識產權;在原料采購上,以國際的環(huán)保 規(guī)則實施“產業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和 售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技 術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有 品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零 售業(yè)取得了巨
6、大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了“行業(yè) 發(fā)展的紅利”,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由 于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以 專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價 格競爭為主”。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏 家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的提高,經(jīng) 營者把這部分成本轉嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面 臨著越來越大的風險,變革勢在必行。中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中 國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經(jīng)濟
7、發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng) 濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使 在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因 此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富 不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元 化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復 雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式 必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變 化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。家具展會處于家具產業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務業(yè),其關 鍵是“服務”二字,例如,對產品的流行趨勢是否能發(fā)
8、布準確和權威 的信息;對參展商的貿易業(yè)務是否能進行全套的服務;對產業(yè)發(fā)展中 的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參 觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網(wǎng)上虛擬展會 與實體展會的結合以及電子商務的開展等。當前國際國內經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在 何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。 因此,需要全行業(yè)的人參與到產業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我 們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共 同的夢想和理想。實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪 淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也
9、有很大提 高,還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。社會不會同情 弱者,更不會因個人的不適應而改變!我們要想立足于社會,就得學 會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應 社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但 是,機會是自己的,走過之后,你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!人的每一步旅途中,總有一道無形的欄桿,每一次的跨越都 需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功后的 喜悅和甘甜卻也是那么的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能 成功,失敗是不可避免的,我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服 失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng) 得起考驗
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