家具售后服務(wù)的承諾書

1、家具售后服務(wù)的承諾書浙江圣奧家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：一、圣奧家具 / 家居嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包 （包修、包換、包退 ）”的 規(guī) 定，從圣奧家具 / 家居產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包” 、五年保修、終身維護的 優(yōu) 質(zhì)售后服務(wù)。二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具 / 家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具 / 家居 產(chǎn) 品質(zhì)量問題， 本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)， 以最大限度地維護廣大消費 者的 消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。 “三 包”期 以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具 / 家居

2、產(chǎn)品在使用 中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。四、如消費者有家具 / 家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo) 性 服務(wù)。五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將 24 小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)， 圣奧 家具 / 家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的， 售后服務(wù)人員將在 24 小時內(nèi) 做出 響應(yīng) ; 如在周邊縣市的，將在 3 天內(nèi)做出響應(yīng) ; 如屬跨省市的，將在 7 天內(nèi)做 出響 應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在 36 小時內(nèi)做出合 理解釋并 明確解決時間及方案。浙江圣奧家具制造有限公司AW一、XX家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包 （包修、包換、包退）”的規(guī)定

3、，從 XX家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。二、從產(chǎn)品交貨之日起，XX家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益， 請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼?以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將 24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，XX家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若 問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，