湖南省農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行操作流程

1、湖南省農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行操作流程第一章 登錄與簽退 1.1 登錄 本功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)用戶登錄。 操作說明： 客戶進(jìn)入湖南省農(nóng)村信用社企業(yè)網(wǎng)銀登錄界面輸入企業(yè)客戶號用戶編 碼登錄密碼驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“立即登錄”進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀操作界面。登錄密碼當(dāng)日連續(xù)輸錯 6 次密碼凍結(jié)登錄資格系統(tǒng)鎖定登錄權(quán)力第二天系 統(tǒng)自動解凍當(dāng)天需要解凍可攜帶身份證到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。1.2 簽退 為保證客戶的賬戶安全性網(wǎng)銀系統(tǒng)提供了兩種安全的簽退方式無 操作簽退、客戶手動簽退。操作說明 1 、客戶手動簽退是客戶點(diǎn)擊右上角的“簽退”按鈕安全簽退在關(guān) 閉界面時(shí)自動刪除客戶也可直接關(guān)閉界面系統(tǒng)自動簽退并且刪除 coo

2、kie 。2、點(diǎn)擊“簽退”界面顯示。3、點(diǎn)擊“確定”后界面顯示。4、成功退出界面顯示。4 第二章 賬戶管理 2.1 賬戶總覽 通過該交易能查詢企客戶名下下掛賬戶 的余額信息并按照賬戶類型以樹狀結(jié)構(gòu)展示。操作說明 1 、點(diǎn)擊“賬戶管理賬戶查詢賬戶總覽”菜單。2、點(diǎn)擊操作菜單可以鏈接到明細(xì)查詢、內(nèi)部付款、對外付款的相關(guān)交易界 面。2.2 賬戶交易明細(xì)查詢 通過此功能可查詢到活期賬戶在一段時(shí)間范圍內(nèi)的 交易明細(xì)信息并可對查詢結(jié)果信息進(jìn)行下載和打印。操作流程 1 、點(diǎn)擊“賬戶管理賬戶查詢賬戶交易明細(xì)查詢”系統(tǒng)顯示出 “當(dāng)日交易明細(xì)查詢”和“歷史交易明細(xì)查詢”菜單選擇賬號點(diǎn)擊“查詢”系 統(tǒng)顯示出賬戶交易

3、明細(xì)查詢界面。2、點(diǎn)擊賬戶管理賬戶查詢賬戶交易明細(xì)查詢歷史交易明細(xì)查詢選擇 賬號、交易日期點(diǎn)擊“查詢”系統(tǒng)顯示出賬戶歷史交易明細(xì)查詢界面。注客戶可以選擇一年內(nèi)的任意時(shí)間范圍進(jìn)行查詢起始日期不能超過當(dāng)日一 年查詢時(shí)間范圍推薦為一個月。2.3 賬戶別名設(shè)置 操作員通過此功能修改設(shè)置網(wǎng)銀下掛賬戶的別名建議設(shè) 置成能說明賬戶用途的賬戶別名。操作流程 1 、點(diǎn)擊賬戶管理賬戶設(shè)置賬戶別名設(shè)置進(jìn)入賬戶別名設(shè)置界 面 2 、輸入賬戶別名點(diǎn)擊“修改進(jìn)入交易結(jié)果界面 2.4 電子回單 2.4.1 電子回 單查詢 通過此功能可獲得在今日明細(xì)或歷史明細(xì)中已交易成功的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的電 子回單并可進(jìn)行打印和下載。操作流程 1

4、 、點(diǎn)擊賬戶管理電子回單電子回單查詢進(jìn)入查詢界面。2、客戶選擇提交日期、賬號、金額進(jìn)入查詢結(jié)果界面。3、點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”可查看交易的詳細(xì)信息。4、點(diǎn)擊“回單校驗(yàn)”可查看到電子回單驗(yàn)證信息。5、點(diǎn)擊“查詢”可查看系統(tǒng)顯示電子回單的驗(yàn)證結(jié)果。5 2.4.2 電子回單驗(yàn)證 該功能可實(shí)現(xiàn)對賬電子回單真假的驗(yàn)證如不是該賬 戶的電子回單系統(tǒng)驗(yàn)證不通過并作出提示。操作流程 1 、點(diǎn)擊“賬戶管理電子回單電子回單驗(yàn)證”進(jìn)入查詢界面。2、輸入“回單號、回單驗(yàn)證碼、付款賬號、收款賬號、交易日期、交易金 額”點(diǎn)擊“查詢”系統(tǒng)顯示回單的驗(yàn)證結(jié)果。6 第三章 轉(zhuǎn)帳匯款 3.1 同名賬戶互轉(zhuǎn) 該功能用于收付款雙方賬號均為本

5、 企業(yè)網(wǎng)銀下掛賬戶間的轉(zhuǎn)帳指令提交。操作流程 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳付款同名賬戶互轉(zhuǎn)”進(jìn)入交易界面。2、輸入“付款賬號、收款賬號、轉(zhuǎn)帳金額、用途”點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入轉(zhuǎn) 帳信息確 認(rèn)界面。3、點(diǎn)擊“提交”輸入U(xiǎn)SBKE密碼。4、點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果界面。5、點(diǎn)擊“完成”按鈕換 002 授權(quán)。6、002 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀操作界面點(diǎn)擊左上角的待授權(quán)指令進(jìn)行授權(quán)進(jìn)入待審 核界面。7、點(diǎn)擊交易類別里的“企業(yè)內(nèi)付款”進(jìn)入指令處理界面。8、點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入此筆交易的指令明細(xì)信息界面。9、 點(diǎn)擊“通過”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果界面 10 、顯示交易 結(jié)果界面面點(diǎn)擊“完成”進(jìn)入到初始界面 3.

6、2 對外付款提交 對外付款提交分 行內(nèi)轉(zhuǎn)帳和對外轉(zhuǎn)帳。一行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 行內(nèi)轉(zhuǎn)帳是用于企業(yè)對省內(nèi)的農(nóng)信賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳收款賬號可以 為個人或企業(yè)。操作流程 1 、 點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款對外付款提交”進(jìn)入交易界面。 注在此點(diǎn)擊加入常用收款人名冊可將收款人添加到收款人名冊中。2、輸入付款賬號、選擇行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、輸入收款賬號、收款戶名、轉(zhuǎn)帳金額、 用途進(jìn)入轉(zhuǎn)帳確認(rèn)信息界面。3、點(diǎn)擊“提交”系統(tǒng)提示輸入密碼。4、點(diǎn)擊“確認(rèn)”插入U(xiǎn)SBKEY進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果顯示界面。5、點(diǎn)擊“完成”按鈕換 002 授權(quán)。6、002 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀操作界面點(diǎn)擊左上角的待授權(quán)指令進(jìn)行授權(quán)進(jìn)入待審 核界面。7、點(diǎn)擊交易類別里的 “對外付

7、款” 進(jìn)入指令處理界面 8、點(diǎn)擊“全部通過” 直接輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)可直接顯示交易結(jié)果點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入指令明細(xì) 界面。9、點(diǎn)擊“通過”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果顯示界面10 、點(diǎn)擊“完成”按鈕返回到指令確認(rèn)界面 二、對外付款 對外付款是用于企業(yè)對外進(jìn)行 付款的指令提交收款人可以是個人也可以是企業(yè)。操作流程 1 、 點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款對外付款提交”輸入賬號點(diǎn)擊“行外”進(jìn) 入交易界面。2、輸入收款人賬號、 收款人戶名、 選擇收款方開戶行點(diǎn)擊“查詢銀行”進(jìn) 入收款行查詢界面。7 3、 選擇模糊查詢輸入行名關(guān)鍵字可查詢到某個地區(qū)的所有銀行 4、 點(diǎn) 擊“精確查詢”就必須輸入正確的行號來查詢。5

8、、選定開戶行后輸入其他要素小額可選擇加急或不加急小額選不加急是和 行內(nèi)系統(tǒng)一樣以發(fā)包的形式發(fā)送加急是走的大額渠道大額沒有加急選擇我行暫 未上超級網(wǎng)銀。進(jìn)入賬戶確認(rèn)信息界面。6 點(diǎn)擊“提交”輸入密碼按下 USBKEY的水晶鍵進(jìn)入交易交易結(jié)果界面換 002 授權(quán)。7、 002 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀操作界面點(diǎn)擊左上角的待授權(quán)指令進(jìn)行授權(quán)進(jìn)入待審核界面。8、點(diǎn)擊交易類別里的“對外付款”進(jìn)入指令處理界面。9、點(diǎn)擊“全部通過”直接輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)可直接顯示交易結(jié)果點(diǎn) 擊“明細(xì)”進(jìn)入指令明細(xì)界面。10、點(diǎn)擊“通過”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果顯示界面11 、點(diǎn)擊“完成”按鈕返回到指令確認(rèn)界面 3.3 批

9、量轉(zhuǎn)賬提交 通過此功能客戶可將 系統(tǒng)規(guī)定的格式上傳一個批量指令文件批量指令文件可包含多筆行內(nèi)或行外轉(zhuǎn) 帳指令也可手工錄入。流程說明 一、批量文件提交 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款批量轉(zhuǎn)帳提交”進(jìn)入批 量轉(zhuǎn)帳提交界面。2、點(diǎn)擊“批量轉(zhuǎn)帳模板下載”點(diǎn)擊“打開”進(jìn)入模板格式界面。3、輸入相關(guān)要素保存模板。4、輸入總筆數(shù)、總金額、將手工生成的批量文件導(dǎo)出。5、點(diǎn)擊“打開”進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬提交界面。6、點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入批量明細(xì)界面。7、點(diǎn)擊“提交”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入批量提交結(jié)果界面換002 授權(quán)。8、002進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀交易界面點(diǎn)擊左上角的待授權(quán)指令進(jìn)入待審核界面。9、點(diǎn)擊交易類別的“批量轉(zhuǎn)帳”進(jìn)入指令處理

10、界面。10、點(diǎn)擊“授權(quán)”進(jìn)入賬戶指令明細(xì)界面進(jìn)行授權(quán)也可在指令處理界面上選 擇全部授權(quán)。11、點(diǎn)擊“通過”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果界面。12、點(diǎn)擊“完成”返回賬戶指令處理界面。13、點(diǎn)擊“授權(quán)”可進(jìn)行下一筆業(yè)務(wù)的授權(quán)如果選擇了批量轉(zhuǎn)帳的其中一筆 授權(quán)后將不能進(jìn)行全部授權(quán)。二、手工錄入 手工錄入可進(jìn)行行內(nèi)和行外的批量轉(zhuǎn)帳。1、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款批量轉(zhuǎn)賬提交手工錄入”進(jìn)入交易界面。2、輸入相關(guān)要素點(diǎn)擊“添加”可將錄入信息添加到當(dāng)前批次同時(shí)顯示匯總 信息。3、點(diǎn)擊“提交”顯示明細(xì)確認(rèn)界面。4、點(diǎn)擊“提交”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果界面等待002進(jìn)行授權(quán)。5、002 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀交易

11、界面后點(diǎn)擊左上角的授權(quán)指令進(jìn)行授權(quán)指令授權(quán)。6、點(diǎn)擊“批量轉(zhuǎn)帳”進(jìn)入指令處理界面。7、點(diǎn)擊“授權(quán)”進(jìn)入指令明細(xì)界面。8、點(diǎn)擊“通過”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果界面。8 9 、點(diǎn)擊“完成”返回到指令處理界面。10、點(diǎn)擊“授權(quán)”可進(jìn)入下一筆業(yè)務(wù)授權(quán)。3.4 付款交易查詢 通過此功能可進(jìn)行單筆指令查詢、批量指令維護(hù)、預(yù)約 指令維護(hù)賬戶的交易明細(xì)信息及交易狀態(tài)。 可查詢所有注冊一年內(nèi)的網(wǎng)上銀行提 交的交易流水。付款交易查詢有普通查詢和高級查詢。操作流程 一、單筆指令查詢 一、單筆指令查詢普通查詢 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯 款轉(zhuǎn)帳交易查詢單筆指令查詢”進(jìn)入查詢界面。2、選擇“查詢”。注不選擇則顯示全部

12、賬戶的交易明細(xì)。3、選擇“指令狀態(tài)”。 注不選擇則顯示全部指令狀態(tài)的交易明細(xì)。4、查詢選擇“付款賬號”指令狀態(tài)選擇“全部”點(diǎn)擊“查詢”進(jìn)入查詢結(jié) 果界面。二、單筆指令查詢高級查詢 操作流程 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款付款交易查詢 單筆指令查詢高級查詢”進(jìn)入查詢界面。2、選擇“企業(yè)業(yè)務(wù)、付款賬號、收款賬號、提交日期、交易金額、指令狀 態(tài)”進(jìn)入查詢交易結(jié)果界面。二、批量指令維護(hù) 操作流程 一普通查詢 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款付款交易查 詢批量指令維護(hù)”進(jìn)入查詢界面。2、輸入查詢、批次號、提交日期或總金額點(diǎn)擊“查詢”按鈕進(jìn)入查詢交易 結(jié)果界面。1、 顯示交易查詢結(jié)果界面。二高級查詢 1 、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)帳匯款付款交

13、易查詢批量指令維護(hù)高級查詢” 進(jìn)入查詢界面。2、輸入提交日期、交易金額、批次號點(diǎn)擊“查詢”按鈕進(jìn)入查詢交易結(jié)果 界面。3.5 常用收款人維護(hù) 1. 可以將經(jīng)常與貴企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的常用收款人賬 戶在此進(jìn)行添加和維護(hù)以便您在提交支付指令時(shí)直接通過下拉菜單選擇收款人。2.您可點(diǎn)擊添加、 修改、刪除等操作按鈕對已設(shè)置完畢的收款人列表進(jìn)行查 詢和維護(hù)。操作步驟 1 、 點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬匯款常用收款人維護(hù)”進(jìn)入查詢界面。2、選擇查詢中的收款人賬號或收款人名稱不選系統(tǒng)默認(rèn)全部點(diǎn)擊查詢進(jìn)入 查詢結(jié)果界面。3、點(diǎn)擊“添加”可進(jìn)入添加企業(yè)收款人界面。4、點(diǎn)擊刪除可進(jìn)行已在收款人列表中的收款人刪除。9 第四章 代收代發(fā)

14、 4.1 代發(fā)工資 通過該功能查詢通過網(wǎng)上銀行提交的最 近十筆代發(fā)工資指令狀態(tài)并提交新的代發(fā)工資指令模板中錄入代發(fā)信息安規(guī)定 的EXCELS式導(dǎo)入進(jìn)行代發(fā)。操作流程 1 、點(diǎn)擊“代收代發(fā)代發(fā)工資”進(jìn)入代發(fā)工資界面。2、點(diǎn)擊“模板下載”系統(tǒng)會提示“是否打開此文件”點(diǎn)擊打開進(jìn)入代發(fā)工 資模板界面。3、輸入員工號、賬戶名稱、個人賬號、金額、備注登相關(guān)要素保存此文件 到桌面。4、輸入代發(fā)摘要、代發(fā)賬號、代發(fā)日期、總筆數(shù)、總金額、代發(fā)協(xié)議號因 為無柜面簽約所以無代發(fā)協(xié)議號任意輸入工資文件隱藏明細(xì)隱藏后在授權(quán)流程 中相應(yīng)的授權(quán)人員不能看到工資明細(xì)點(diǎn)擊“提交”后進(jìn)入批量代發(fā)確認(rèn)界面。5、點(diǎn)擊“確定”輸入密碼進(jìn)行安全鍵確認(rèn)進(jìn)入交易結(jié)果界面。6、點(diǎn)擊“完成”進(jìn)入代發(fā)工資交易界面等待 002 授權(quán)。7、002 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)上銀行交易界面點(diǎn)