雙向視頻會議系統(tǒng)的需求分析

1、雙向視頻會議系統(tǒng)的需求分析雙向視頻會議系統(tǒng)的需求分析隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)工作模式。信息的無限量放大，交通工具的便捷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分應(yīng)用等導(dǎo)致了商業(yè)競爭的全球化。這就要求現(xiàn)代企業(yè)要具備更加靈敏的神經(jīng)，更扁平化的管理，更快速的反應(yīng)和決策，更貼切的市場宣傳和服務(wù)。所有這一切是由于信息技術(shù)的發(fā)展帶來的，同樣也要求有先進(jìn)的信息技術(shù)來提高企業(yè)競爭力。雙向視頻會議可以跨越空間距離、靈活多樣的面對面的交互，適應(yīng)現(xiàn)代社會的方便快捷高效快節(jié)奏，和帶來的經(jīng)濟(jì)效益，使雙向視頻會議系統(tǒng)的使用正在向各行各業(yè)滲透，給這一市場注入了新的活力。如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)的要求，量身定制選擇視頻會議系統(tǒng)，對視頻會

2、議設(shè)備進(jìn)行合理搭配，選擇一套合理的視頻會議系統(tǒng)，做到既能滿足業(yè)務(wù)需求，又能節(jié)省資金，技術(shù)工作者需要做進(jìn)一步的研究和探討。視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，涵蓋多個學(xué)科，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的承載量分析、MCU的選型、視頻會議終端的選型、視頻技術(shù)、聲音擴(kuò)聲技術(shù)等；視頻會議的設(shè)備選型必須要針對自己的業(yè)務(wù)特點作充分的需求分析，盡可能做到各種設(shè)備的功能、性能的有機(jī)配合，使設(shè)備的配置科學(xué)化、梯次化，做到既不浪費設(shè)備功能、性能，各設(shè)備之間又不出現(xiàn)瓶頸。為此技術(shù)人員要對市場上的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行了解調(diào)研，熟悉市場上主流設(shè)備的技術(shù)特點與功能，對成功的案例進(jìn)行實地的考察與研究，對各種不同的技術(shù)方案進(jìn)行比較、對比、分

3、析，請有關(guān)專家對方案進(jìn)行優(yōu)化，做到物盡其用。根據(jù)業(yè)務(wù)需求分類，大致可以分為教學(xué)型的雙向視頻會議系統(tǒng)，會議型雙向視頻會議系統(tǒng)，一般商務(wù)型視頻會議系統(tǒng)，按使用頻度分，又連續(xù)型視頻會議系統(tǒng)，一般性會議系統(tǒng)，各種不同的分類，為各種不同的需求提供了一個定值標(biāo)準(zhǔn)，對于需求分析不明確的用戶，帶來的后果就是用金錢作為沉重的代價，花錢買教訓(xùn)，為了避免大家少走彎路，在這里一同探討一下視頻會議系統(tǒng)的需求分析。一、教學(xué)型視頻會議系統(tǒng)的需求分析教學(xué)型視頻會議是為了滿足教師的教學(xué)需要，讓老師如同站在講臺上講課一樣，方便自如的進(jìn)行教學(xué)活動。教學(xué)過程的需求最為復(fù)雜，要面對各種學(xué)科的老師，又要面對老師的各種不同教學(xué)習(xí)慣，為老師

4、提供一個講演的舞臺，還要為學(xué)生與老師提供方便的交互手段，讓學(xué)生與老師如同面對面一樣的交流，總而言之，要滿足一切教學(xué)手段的需要，為老師提供靈活多樣的教學(xué)需求，又能滿足錄像帶，錄音帶、CD、DVD、實物展示、文件的傳輸這些傳統(tǒng)的教學(xué)手段；且要滿足現(xiàn)代模式的教學(xué)手段，像流媒體課件、計算機(jī)桌面?zhèn)鬏敗⒔换ナ诫娮影装?、PPT文檔等計算機(jī)教學(xué)手段。這就要求視頻會議終端，應(yīng)能提供豐富的設(shè)備接口，靈活方便的操作過程，同時提供VGA的即插即用功能，來滿足教學(xué)的需要，由于H.26X的編碼限制，在傳輸文本文檔的時候，由于VGATV之間的轉(zhuǎn)換信號的高頻分量丟失嚴(yán)重，表現(xiàn)在圖像的文本文檔在遠(yuǎn)端的字體顯示模糊，無法滿足教學(xué)

5、的需要，既插即用的VGA的輸入輸出在這里顯得十分重要，在教學(xué)過程中，教師可以方便的利用筆記本或計算機(jī)進(jìn)行用PowerPoint、Flash等多媒體課件進(jìn)行教學(xué)演示，而無需進(jìn)行視頻會議終端的啟動，同時減少了各種不必要的操作過程，簡捷為本的操作過程也是一個不可忽視的要點。校園里的教學(xué)會議系統(tǒng)也是會議需求的一種，學(xué)校的教學(xué)活動、學(xué)術(shù)報告可以讓更多的學(xué)生參與到會議中去，大部分校園的局域網(wǎng)建設(shè)比較完善，網(wǎng)絡(luò)的帶寬不是問題，分會場對圖像質(zhì)量的要求較高，這時的視頻會議終端要求盡可能的提供高于2M的帶寬，同時應(yīng)能提供視頻流的廣播，便于學(xué)生網(wǎng)上瀏覽。二、會議型雙向視頻會議系統(tǒng)的需求分析會議型雙向視頻會議系統(tǒng)主要

6、針對政府和行業(yè)的時政會議，特點是場面較大，會議內(nèi)容比較單一；單純的視頻會議終端的攝像機(jī)鏡頭無法滿足會議的需要，根據(jù)會場的大小，一般的攝像機(jī)機(jī)位要在三個以上，同時要有一套完善的視頻切換設(shè)備，調(diào)音設(shè)備、傳聲系統(tǒng)要求也比較嚴(yán)格，要考慮會場的燈光效果，會場的吸聲、擴(kuò)聲效果，會場的各種參數(shù)要求盡量達(dá)到演播室的技術(shù)指標(biāo)要求，這種需求與教學(xué)形式的需求不同，對視頻會議的圖像顯示有一定的要求，與會者在每一個位置都能看到視頻會議圖像，聽到清晰的主會場聲音，對視頻會議終端的圖像質(zhì)量要求較高，同時對MCU的要求也不同，會場的論巡功能、會場的預(yù)監(jiān)功能、分屏顯示功能、會議預(yù)約、會議群呼、主席控制等功能要求較多，動態(tài)的雙流

7、視頻可以增加會議的氣氛，這是由于時政會議這種特殊性所必需的，要求的附屬設(shè)備較多，應(yīng)配合調(diào)音臺、視頻切換臺、擴(kuò)聲系統(tǒng)一起使用，對攝像機(jī)的要求也比較高，盡可能的選用廣播級或?qū)I(yè)及攝像機(jī)；有時還要有些計算機(jī)的PPT文檔需要雙路視頻進(jìn)行配合，對會議的氣氛進(jìn)行渲演，以達(dá)到會議的目的，這種情況大多都帶有政治氣氛，各種設(shè)備的穩(wěn)定性要求較高，會議的完整性在這里體現(xiàn)得尤為明顯，穩(wěn)定是硬道理，有條件的單位可以考慮設(shè)備的冗余，可以選用高檔的設(shè)備來滿足會議的要求。三、一般商務(wù)型視頻會議系統(tǒng)一般商務(wù)性電視會議系統(tǒng)要求較為簡單，主要是一些商務(wù)活動，這類電視會議系統(tǒng)要求性價比較高，一般電視會議終端都能滿足業(yè)務(wù)需求，對MCU

8、的要求一般要支持T.120協(xié)議，有利于商務(wù)文檔的修改，可以進(jìn)行電子白板、文件傳輸、應(yīng)用共享等，要求視頻會議終端體積小操作簡便，使用靈活方便，同時要能提供視頻會議的加密措施，為商業(yè)活動的保密性提供服務(wù)。四、特出環(huán)境下的視頻會議系統(tǒng)為了滿足生產(chǎn)調(diào)度、軍事指揮這樣的特出群體的需求，它既不同于教學(xué)型視頻會議系統(tǒng)，也不同于會議型視頻會議系統(tǒng)，它既有教學(xué)系統(tǒng)的復(fù)雜需求，又不同于會議系統(tǒng)的要求，既有教學(xué)的復(fù)雜、又由會議系統(tǒng)的宏大場面，把這類會議系統(tǒng)單列是為了更好的區(qū)分業(yè)務(wù)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)特點，更詳細(xì)的描述會議功能，特點是即可以開全視頻會議，又可以分組召開會議，更貼近于生產(chǎn)調(diào)度和軍事指揮，還要滿足于T.120協(xié)

9、議下的文檔傳輸和修改，可以進(jìn)行電子白板、文件傳輸、應(yīng)用共享等，同時還要滿足計算機(jī)桌面的傳輸，實現(xiàn)對系統(tǒng)所有會議的管理，包括預(yù)約會議和正在召開的會議。五、互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)，以上的視頻會議一般情況是在專網(wǎng)內(nèi)使用，這樣的視頻會議一般由專網(wǎng)或?qū)＞€組成，視頻會議的帶款消耗量較大，在互聯(lián)網(wǎng)上跑視頻會議目前我們國家的網(wǎng)絡(luò)狀況還不能滿足，要在互聯(lián)網(wǎng)上跑視頻會議，首先要視頻設(shè)備要滿足低帶寬的要求，在128K的情況下也能滿足雙向交流，最好選用高版本的H.26X格式，對要求不高的視頻會議系統(tǒng)可以考慮軟件視頻會議系統(tǒng)。六、軟件視頻會議系統(tǒng)，硬件視訊會議系統(tǒng)的高昂造價讓以效益為中心的企業(yè)望之卻步。首先，終端和MCU

10、的價格是不菲的，然后，H.323系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的要求也讓企業(yè)叫苦，不是接專線就是拉光纖，付出的租金恐怕比設(shè)備的價格還要驚人。硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能的缺乏，硬件終端離開既有專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法正常運行等問題也是企業(yè)做出選擇的因素。其實企業(yè)內(nèi)部的溝通在強(qiáng)調(diào)音頻質(zhì)量的前提下，更關(guān)注與數(shù)據(jù)的功能，而對視頻質(zhì)量和幀率的要求并不像人們想象的那么強(qiáng)。音頻實時是溝通的前提，視頻起到的作用是一種溝通中補(bǔ)充的作用，數(shù)據(jù)功能可以讓企業(yè)人更清晰的表達(dá)自己的思想，可以更有針對性地對某個問題進(jìn)行研討，并做出決策。所以說企業(yè)視訊會議系統(tǒng)的應(yīng)用匯更加注重數(shù)據(jù)的交互。新型的軟件視頻會議系統(tǒng)從企業(yè)用戶的角度出發(fā)，為企業(yè)量身定做了近乎完美的溝通

11、協(xié)作平臺。該類系統(tǒng)利用了企業(yè)現(xiàn)有的PC資源和各類互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入，為企業(yè)構(gòu)建具有視頻、音頻、白板、文檔協(xié)作、程序共享等等功能的及時溝通平臺。由于利用了企業(yè)現(xiàn)有資源，本身又是純軟件解決方案，所以在造價的維護(hù)費用上幾乎是硬件系統(tǒng)的十分之一。這樣視訊會議由原來的貴族身份一下變?yōu)槠矫裆矸?，更符合大眾的利益，市場容量也一下放大很多倍。正是由于軟件視訊會議系統(tǒng)的這些特點，讓它成為未來幾年中國視訊市場最有潛力的產(chǎn)品之一。六、傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)，不論是硬件的H.323體系架構(gòu)還是軟件架構(gòu)，一般僅支持到CIF（352*288）的分辨率，這種分辨率還是很難滿足某些對視頻要求高的用戶的要求。原因在于目前傳統(tǒng)的視頻會議系

12、統(tǒng)多采用H.263或者H.263+的編碼技術(shù)，如壓縮并傳輸更大分辨率的視頻，比如640*480，將受限于終端的處理能力、顯示能力；網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力；MCU的轉(zhuǎn)發(fā)能力的限制。軟件專業(yè)版高清視頻會議的出現(xiàn)，給視頻會議這一市場注入了新的活力，它以造價低使用靈活方便等諸多優(yōu)勢，而異軍突起，不但可以滿足傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)的要求，還可以把網(wǎng)絡(luò)的各種功能融入到視頻會議系統(tǒng)中，采用H.264編碼的軟件版視頻會議系，可以在占用1M帶寬的情況下，清晰度可以達(dá)到640X480，幀頻可以達(dá)到每秒25幀，它可以把網(wǎng)絡(luò)的各種瀏覽功能，各種計算機(jī)應(yīng)用有機(jī)的結(jié)合到系統(tǒng)中，他還以配置靈活，硬件的兼容好而得到業(yè)主的青睞，諸多優(yōu)勢的

13、結(jié)合，引起了視頻界的關(guān)注，對于復(fù)雜系統(tǒng)的應(yīng)用無疑是最佳的選擇，但是真正的應(yīng)用還有待于市場的檢驗，畢竟它是一種新生事物，他以他無可比擬的性價比而在視頻會議市場中占有一席之地，他以他無可比擬的頑強(qiáng)生命力而越多的受到各個階層的關(guān)注。七、一些特殊的視頻會議還要考慮會議的安全需要，這就要求視頻會議終端要由加密功能，不但對入會者要有一定的身份認(rèn)證，而且對視頻會議的數(shù)據(jù)流也要有加密功能，避免用第三方軟件對視頻會議內(nèi)容進(jìn)行竊聽，真正從根本上做好會議保密工作。MCU的投資占視頻會議系統(tǒng)的投資比例較大，也是決策者最為頭痛的事情，追求穩(wěn)定性的用戶應(yīng)以國外著名品牌為主，READVISION、ACCORD都是不錯的選擇

14、，因為視頻會議的核心技術(shù)都掌握在他們的手中，READVISION是H.323的倡導(dǎo)者，在設(shè)備的兼容性上占有一定的優(yōu)勢，國外品牌注重設(shè)備的穩(wěn)定性，近年來針對中國市場的需求特點，在功能上也進(jìn)行了一系列的開發(fā)；國產(chǎn)品牌性價比較高，功能靈活，服務(wù)周到，可以針對項目需求進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化，是中小型用戶的良好選擇。MCU的選擇要與視頻會議終端一并考慮，要與視頻會議終端的功能相匹配，能滿足視頻會議終端的最高要求，讓終端的性能發(fā)揮到極致，又要擯棄一些不必要的功能節(jié)約經(jīng)費投資；為了保護(hù)投資者的利益，設(shè)備的選型應(yīng)以市場上的主流產(chǎn)品為主，同時應(yīng)考慮產(chǎn)品的可擴(kuò)展性，先進(jìn)性及未來的發(fā)展方向，有沒有升級空間等。視頻會議的需求分

15、析不得不談網(wǎng)絡(luò)的需求，為了保證視頻會議傳輸質(zhì)量，視頻會議的傳輸主要以LAN、ATM、SDH、DDN和FR幀中繼為主，由于網(wǎng)絡(luò)資費的問題，不可能無節(jié)制的盲目租用帶寬，網(wǎng)絡(luò)帶寬的租用要根據(jù)視頻會議的質(zhì)量而定，一般會議的傳輸速率是768k，加上IP包的開銷，網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用大約在1M左右，考慮到三網(wǎng)合一的應(yīng)用，一般租用2M帶寬，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建應(yīng)該一并考慮，根據(jù)用戶的多少，包交換速率，確定核心路由器的型號，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)確定中心交換機(jī)的型號，路由器和交換機(jī)的選用應(yīng)以質(zhì)量可靠可擴(kuò)展性好，支持多種QoS協(xié)議，盡量保證網(wǎng)內(nèi)的路由器品牌的一致性，便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，盡量避免網(wǎng)絡(luò)傳輸瓶頸。沖擊波病毒給網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來的危害有目共睹，防病毒應(yīng)該作為視頻會議系統(tǒng)的一個部分加以考慮，網(wǎng)絡(luò)病毒對視頻會議聲音圖像的影響較大，有時可以造成會議無法進(jìn)行。視頻會議系統(tǒng)的設(shè)備論證與選型是一個系統(tǒng)工程，要充分了解每一個需求的全過程，教學(xué)應(yīng)用要了解現(xiàn)代化教學(xué)的過程，會議型應(yīng)