基于定單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理

1、基于定單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理摘 要：定單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理(BOSC)能夠使企業(yè)具備對市場的快速反應(yīng)能力和柔性，其目標(biāo)是在整個供應(yīng)鏈上用最短的提前期、最小的庫存和最少的成本來滿足單個顧客的需求。本文通過對 B0SC與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行比較，闡述了BOSC的戰(zhàn)略制定、開發(fā)、具體操作等實施過程，并對運用過程中存在的問題和解決辦法進(jìn)行探討。關(guān)鍵字：物流，供應(yīng)鏈管理，定單生產(chǎn)，柔性，市場企業(yè)為了適應(yīng)不同地區(qū)的市場需求及同一市場中不斷變化的顧客需求，必須重新審視自身的運作模式。現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭，對企業(yè)的柔性和反應(yīng)能力提出了更高的要求。在這種發(fā)展變化下，定單生產(chǎn)(BTO)的供應(yīng)鏈管理顯示出的柔性

2、和對市場的快速反應(yīng)能力使其在企業(yè)中的運用日益廣泛。1 定單生產(chǎn)的涵義工廠在預(yù)測生產(chǎn)量時，一般是在預(yù)測未來一段時期市場需求量的基礎(chǔ)上，考慮自身的生產(chǎn)規(guī)模后確定產(chǎn)量。然而市場需求有時難以精確掌握，預(yù)測誤差太大時會造成庫存壓力。為降低庫存成本，一些企業(yè)采用接到顧客定單后才開始生產(chǎn)的方式。通過上下游零部件供應(yīng)廠商，裝配工廠及行銷通路的密切配合，在短時間內(nèi)完成產(chǎn)品組裝，并將產(chǎn)品交到顧客手中。這樣可以減少產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售渠道中的庫存壓力。這種生產(chǎn)方式就簡稱為定單生產(chǎn)(BTO)。DELL公司是第一個成功運用 BTO方式的企業(yè)，通過網(wǎng)上定單，按照顧客的需要生產(chǎn)電腦。DELL公司占領(lǐng)了美國大部分的個人電腦市場。B

3、MW也允許在最后6天的組裝過程內(nèi)按顧客的要求對汽車進(jìn)行包括顏色等的改變，這使其 Z3系列汽車獲得了5.5萬輛的銷售佳績?？蛋毓緞t通過采用BTO方式運作使成本下降了22。2 定單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理由于定單生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理 (BOSC)具有迫使零售商和制造商縮短計劃時間，壓縮制造的提前期，加快產(chǎn)品運送時間等優(yōu)點，目前已被越來越多的企業(yè)所采用。2.1 BOSC的概念和目標(biāo)從概念上看，BOSC被定義為在整個供應(yīng)鏈上組織形式和能力的重新配置，在一個合理的成本水平上達(dá)到最高的靈活性和對市場的快速反應(yīng)能力。從執(zhí)行過程看， BOSC可理解為通過運用信息技術(shù)與原材料供應(yīng)商和其他支持服務(wù)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成能滿足

4、單個顧客需求和加快生產(chǎn)過程的一條供應(yīng)鏈。它的目標(biāo)是在整個供應(yīng)鏈上用最短的提前期、最小的庫存和最少的成本來滿足單個顧客的需求。這一運作模式減少了企業(yè)對市場預(yù)測、庫存和勞動成本的依賴性，同時也在很大程度上通過消滅產(chǎn)成品庫存、減少市場預(yù)測和調(diào)查降低了企業(yè)的成本。BOSC通過提升合作企業(yè)和供應(yīng)商的核心競爭力，運用信息技術(shù)對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，能夠為單個顧客提供符合要求的具有價格競爭力的產(chǎn)品。其主要目標(biāo)是：建立基于產(chǎn)品需求的最優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)的搭配組合，總物流成本最小；建立一個最佳的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)框架。2.2 與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的比較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理與BOSC的最大區(qū)別是它們的柔性和對不斷變化的市場的反應(yīng)速

5、度?？蓮?個基本功能比較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理與 BOSC的不同(見表1)。(1)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是供應(yīng)商和顧客之間建立長期的買賣關(guān)系，因此傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是一個推動式系統(tǒng)。而在BOSC中，由于顧客的需求，原材料和半成品被拉動通過整個系統(tǒng)，因此BOSC是一個拉動式系統(tǒng)。(2)BOSC多存在于那些運用網(wǎng)絡(luò)訂購的跨國企業(yè)中。BOSC融合了一些敏捷企業(yè)的特性，因此比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理具有更強(qiáng)的柔性和對市場的快速反應(yīng)能力。(3)定單生產(chǎn)允許制造商在生產(chǎn)過程中接受新的定單，顧客發(fā)出定單后，制造商會在考慮生產(chǎn)計劃和運輸時間后馬上組織生產(chǎn)，并快速送到顧客手中。(4)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，運用企業(yè)信息管理系統(tǒng)，消除顧客需求

6、變化帶來的生產(chǎn)不確定性，以及與精益制造所要求的長期穩(wěn)定的生產(chǎn)之間的矛盾，使提前期大為縮短。(5)由于要求合作伙伴和供應(yīng)商持有零部件庫存，相對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理而言，BOSC的庫存保持在一個較低的水平。(6)BOSC一般是在全球范圍內(nèi)實施，因此必須考慮關(guān)稅、稅率、政策穩(wěn)定性、原材料和裝配線能力等因素。BOSC通過運用ERP與 B2B電子商務(wù)等信息共享系統(tǒng)，實現(xiàn)與供應(yīng)商的合作和對市場的快速響應(yīng)。3 BOSC的實施過程3.1 BOSC的戰(zhàn)略制定過程BOSC的戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要，在設(shè)計時要考慮到外部和內(nèi)部的因素。經(jīng)濟(jì)、政治、市場和競爭這些外部因素會影響企業(yè)開發(fā)BOSC。公司的商業(yè)計劃也應(yīng)該考慮到以上因素，在

7、制定BOSC之前，應(yīng)先確定產(chǎn)品的類型、OEM(貼牌生產(chǎn))廠家的位置、開發(fā)BOSC的預(yù)算等。市場因素包括市場的未來預(yù)期、生產(chǎn)的革新、技術(shù)的發(fā)展、商業(yè)風(fēng)險等。競爭因素包括顧客、供應(yīng)商、競爭對手、市場新加入者及替代品等。政治因素包括國家的政治環(huán)境、預(yù)期國家的穩(wěn)定狀況等。經(jīng)濟(jì)因素包括需求狀況、原材料成本、制造成本、人力成本等。值得注意的是，既然BOSC包括了全球供應(yīng)鏈管理，那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略時，不能只考慮一個國家的經(jīng)濟(jì)和政治穩(wěn)定，而應(yīng)該從供應(yīng)商和顧客兩方面來考慮所有供應(yīng)鏈上國家的相關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)因素。3.2 BOSC的開發(fā)過程BOSC開發(fā)的第一步是產(chǎn)品設(shè)計、相應(yīng)的采購系統(tǒng)設(shè)計和制定大批量標(biāo)準(zhǔn)化

8、生產(chǎn)計劃；第二步是對生產(chǎn)合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行選擇，包括確定不同產(chǎn)品的生產(chǎn)階段及運用ERP對供應(yīng)商和顧客進(jìn)行整合，同時選用合適的方法對供應(yīng)商及其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評價，看是否符合BOSC的要求。3.3 BOSC的操作過程BOSC的具體操作包括計劃、預(yù)測、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)及監(jiān)控等活動。計劃活動中包括確定零配件的需求量、具體要求的供應(yīng)時間和供應(yīng)量，預(yù)測活動包括對顧客需求的預(yù)測等，生產(chǎn)活動包括運用Kanban (看板)制造和精益制造等方式來進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，或者將產(chǎn)品全部或部分外包生產(chǎn)：協(xié)調(diào)活動包括協(xié)調(diào)采購系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間、合作伙伴及供應(yīng)商與企業(yè)間的關(guān)系等。BOSC是一個拉動式系統(tǒng)，由顧客的需求來決定生產(chǎn)。企業(yè)

9、在采用了BTO后，無形中把庫存轉(zhuǎn)移給了零配件供應(yīng)商。但對于供應(yīng)商而言，也同樣希望減少原材料庫存。為了減少供應(yīng)商的庫存，同時加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，有必要對產(chǎn)品的生產(chǎn)提前計劃。由于在實際生產(chǎn)中，原材料和零配件可能來自不同地區(qū)的不同供應(yīng)商，為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，了解包括原材料、零配件等影響生產(chǎn)的因素十分必要。一旦生產(chǎn)過程開始，可通過基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)對這些因素進(jìn)行實時監(jiān)控。最后還需要對這些活動進(jìn)行評價，看是否最終達(dá)到廠BOSC的目標(biāo)。4 BOSC運用中的問題及解決辦法供應(yīng)鏈中需求和供給的不確定性會帶來許多問題。如在需求方面，對一個給定的時間段內(nèi)顧客的訂購數(shù)量進(jìn)行預(yù)測是件很困難的事，但采用市場

10、激勵、價格策略等需求管理的方法可以控制訂購數(shù)量。在供給方面，合作企業(yè)也很難確定哪種零配件應(yīng)該持有多少庫存才能給購買者提供更好的服務(wù)。同時由于供應(yīng)鏈對市場的快速反應(yīng)能力和柔性是BOSC追求的主要目標(biāo)，而這會增加更多的合作企業(yè)來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，從而進(jìn)一步增加了生產(chǎn)中的不確定性。通過建立基于核心競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟和一個整合的企業(yè)信息系統(tǒng)，可以加強(qiáng)制造商和合作伙伴及供應(yīng)商之間的聯(lián)系，減少生產(chǎn)中的不確定性。由于滿足顧客定單會造成生產(chǎn)計劃變化，這將帶來時間損失，管理者可以通過銷售系統(tǒng)對顧客需求進(jìn)行預(yù)測來解決此問題。一個運轉(zhuǎn)正常的BOSC必須能很好地滿足市場需求的季節(jié)性變化，并且充分考慮多元化產(chǎn)品生產(chǎn)的因素。同時，在采用BTO后，傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)只能部分地被應(yīng)用，保證生產(chǎn)系統(tǒng)得到充分利用將變得困難。制造商通過運用大規(guī)模定制的方法可以使顧客在一個很大的品種范圍內(nèi)選定自己需要的產(chǎn)品，既保證了生產(chǎn)系統(tǒng)的充分利用也不需要持有過多的庫存。此外，BTO還會帶來以下問題