基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

1、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)*林勇碩士研究生林勇馬士華摘要供應(yīng)鏈管理是80年代末提出的一種新的管理模式,在分析供應(yīng)鏈的概念及其模型的基礎(chǔ)上,提出了基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略及其設(shè)計(jì)步驟流程圖。關(guān)鍵詞產(chǎn)品供應(yīng)鏈有效性反應(yīng)性中國圖書資料分類法分類號(hào)T H 16*國家863高技術(shù)計(jì)劃資助項(xiàng)目(863511709002收稿日期:19980423供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC的概念在80年代末提出,近年來隨著全球制造(Glo bal M anufac-turing 的出現(xiàn),供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用,成為一種新的管理模式。受目前國際市場(chǎng)競(jìng)爭激烈、經(jīng)濟(jì)及用戶需求等的不確定性的增加,技術(shù)的迅速革新等因素

2、的影響,供應(yīng)鏈管理(Supply Chain M anag em ent ,SCM 提出的時(shí)間雖不長,但已引起人們的廣泛關(guān)注。國際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM 公司、DELL 計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得了巨大的成績,使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭的一種有效途徑,因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實(shí)踐供應(yīng)鏈管理1。如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),國內(nèi)外研究較少,本文首先分析供應(yīng)鏈的概念及其模型,在分析產(chǎn)品和供應(yīng)鏈類型的基礎(chǔ)上提出了基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。1供應(yīng)鏈的概念和模型早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程,它是指將采購的原材料和收到的零部件,

3、通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到制造企業(yè)的用戶的一個(gè)過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作,注重企業(yè)的自身利益目標(biāo)。后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其它企業(yè)的聯(lián)系,注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境,偏向于定義它為一個(gè)通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程,它是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。例如,美國的史迪文斯(Stevens認(rèn)為:“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)”。伊文斯(Evens認(rèn)為:“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成

4、一個(gè)整體的結(jié)構(gòu)模式2”。這些定義都注意了供應(yīng)鏈的完整性,考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致性(鏈中成員的關(guān)系。最近,供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系,與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。此時(shí)的供應(yīng)鏈的概念形成為一個(gè)網(wǎng)鏈的概念,像豐田(T oyota、耐克(Nike、尼桑(N issan、麥當(dāng)勞(M cDonalds和蘋果(Apple等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實(shí)施。如哈理森(Har rision 定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料,將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。這些概念同時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

5、問題,菲力浦(Phillip 和溫德爾(W endell認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的,通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。供應(yīng)鏈雖沒有形成統(tǒng)一的定義,但可以肯定的是供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值。而且這樣的一條鏈在90年代全球制造、全球競(jìng)爭加劇的環(huán)境下,它應(yīng)該是一個(gè)圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈(見圖1,而不僅僅是 一條簡單的從供應(yīng)商到用戶的鏈。圖1供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈概念模型24中國機(jī)械工程1998年第9卷第10期2供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)策略設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對(duì)于每一個(gè)制造企業(yè)都是至關(guān)重要的。因?yàn)樗梢垣@得提

6、高用戶服務(wù)水平、達(dá)到成本和服務(wù)之間的有效平衡、提高企業(yè)競(jìng)爭力、提高柔性、滲透入新的市場(chǎng)、通過降低庫存提高工作效率等利益。但是也可能因?yàn)椴缓线m的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)而導(dǎo)致浪費(fèi)和失敗。正確的設(shè)計(jì)策略是必需的。費(fèi)舍爾(M arshall L .Fisher ,1997認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要以產(chǎn)品為中心。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)首先要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么?產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問題。必須設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,也就是本文所研究的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。2.1產(chǎn)品類型不同的產(chǎn)品類型對(duì)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈有不同的要求,高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的革新性產(chǎn)品(Inno

7、-vativ e Products 的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)就不同于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品(Functional Pro ducts。兩種不同類型產(chǎn)品的比較見表1。表1兩種不同類型產(chǎn)品在需求上的比較需求特征功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期>2年13邊際貢獻(xiàn)(%5202060產(chǎn)品多樣性低(每一目錄1020個(gè)高(每一目錄上千個(gè)預(yù)測(cè)的平均邊際利潤率(%1040100平均缺貨率(%121040季末降價(jià)率(%01025按定單生產(chǎn)的提前期6個(gè)月1年1天2周由表1可以看出,功能性產(chǎn)品一般用于滿足用戶的基本需求,變化很少,具有穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的需求和較長的壽命周期,但它們的邊際利潤較低;為了避免低邊際利潤

8、,許多企業(yè)在式樣或技術(shù)上革新以尋求消費(fèi)者的購買,從而獲得高邊際利潤,這種革新性產(chǎn)品的需求一般不可預(yù)測(cè),壽命周期也較短。正因?yàn)檫@兩種產(chǎn)品的不同,才需要有不同類型的供應(yīng)鏈去滿足不同的管理需要。2.2供應(yīng)鏈類型為什么不同的產(chǎn)品類型需要不同的供應(yīng)鏈?主要是因?yàn)楣?yīng)鏈起作用的方式不同:物理功能和市場(chǎng)中介功能。因而供應(yīng)鏈可以劃分為兩種:有 效性供應(yīng)鏈(Efficient Supply Chain和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(Responsiv e Supply Chain。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介

9、功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng),對(duì)未預(yù)知的需求作出快速反應(yīng)等。兩種類型的供應(yīng)鏈的比較見表2。表2兩種類型供應(yīng)鏈的比較項(xiàng)目市場(chǎng)反應(yīng)性供應(yīng)鏈物理有效性供應(yīng)鏈基本目標(biāo)盡可能快地反應(yīng)不可預(yù)測(cè)的需求,以使缺貨、降價(jià)、廢棄庫存達(dá)到最小化以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求制造核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存產(chǎn)生高收入而使整個(gè)鏈的庫存最小化提前期大量投資于縮短提前期盡可能短的提前期(在不增加成本的前提下選擇供應(yīng)商的方法以速度、柔性、質(zhì)量為核心以成本和質(zhì)量為核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略用模型設(shè)計(jì)以盡可能地減小產(chǎn)品差別最大化績效、最小化成本2.3基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略當(dāng)知道產(chǎn)品

10、和供應(yīng)鏈的特性后,就可以設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品需求一致的供應(yīng)鏈,設(shè)計(jì)策略見圖2。功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配不匹配不匹配匹配圖2供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣策略矩陣的4個(gè)元素代表4種可能的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的組合,從中可以看出產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性,管理者可以根據(jù)它判斷企業(yè)的供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)是否與產(chǎn)品類型一致,這就是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。2.4在產(chǎn)品開發(fā)的初期設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈在一些高科技型企業(yè),如惠普公司(HP ,產(chǎn)品設(shè)計(jì)被認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要因素,眾多的學(xué)者也提出了為供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)產(chǎn)品(De-signe For Supply Chain M anag em ent,DFSCM 的概念3。D

11、FSCM 目的在于設(shè)計(jì)產(chǎn)品和工藝以使供應(yīng)鏈相關(guān)的成本和業(yè)務(wù)能得到有效的管理。人們?cè)絹碓角宄卣J(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈中生產(chǎn)和產(chǎn)品流通的總成本最終決定于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。因此,必須在25基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)林勇馬士華產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的早期就開始同時(shí)考慮供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)問題,以獲得最大化的潛在利益。3基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟見圖3 。圖3供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟模型圖(1分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境目的在于找到針對(duì)哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)鏈才有效,必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么,產(chǎn)品的類型和特征是什么。分析市場(chǎng)特征的過程要向賣主、用戶和競(jìng)爭者進(jìn)行調(diào)查,提出“用戶想要什么”和“他們?cè)谑袌?chǎng)中的份量有多大”之類的問題,以確認(rèn)用戶的需

12、求和因賣主、用戶、競(jìng)爭者產(chǎn)生的壓力。這一步驟的輸出是每一產(chǎn)品的按重要性排列的市場(chǎng)特征。同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的不確定性要有分析和評(píng)價(jià)。(2總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀主要分析企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀(如果企業(yè)已經(jīng)有供應(yīng)鏈管理,則分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀,目的不在于評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略的重要性和合適性,而是著重于研究供應(yīng)鏈開發(fā)的方向,分析、尋找、總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的阻力等因素。(3提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目針對(duì)存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目,分析其必要性。(4建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)主要目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存投資、低單位成本兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡(這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突,同時(shí)還應(yīng)包括以下目標(biāo):¹進(jìn)入新市場(chǎng);

13、6;開發(fā)新產(chǎn)品;»開發(fā)新分銷渠道;¼改善售后服務(wù)水平;½提高用戶滿意程度;¾降低成本;¿通過降低庫存提高工作效率等。(5分析供應(yīng)鏈的組成提出供應(yīng)鏈組成的基本框架。供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設(shè)備、工藝和供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位,以及確定選擇與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。(6分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性這不僅僅是策略或改善技術(shù)的推薦清單,而且它是開發(fā)和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的第一步,它在可行性分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持。這也是一個(gè)決策的過程,如果認(rèn)為方案可行,就可進(jìn)行下面的設(shè)計(jì);如果不可

14、行,就要進(jìn)行重設(shè)計(jì)。(7設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈主要要解決以下問題:¹供應(yīng)鏈的成員組成(供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計(jì)劃與控制;º原材料的來源(包括供應(yīng)商、流量、價(jià)格、運(yùn)輸?shù)?»生產(chǎn)設(shè)計(jì)(需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、供應(yīng)給哪些分銷中心、價(jià)格、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫存管理等;¼分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)(產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場(chǎng)、運(yùn)輸、價(jià)格等;½信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì);¾物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì);等等。在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中,要用到許多工具和技術(shù),包括歸納法、集體問題解決、流程圖、模擬和設(shè)計(jì)軟件等。(8檢驗(yàn)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)完成以后,應(yīng)通過一定的方法、技

15、術(shù)進(jìn)行測(cè)試、檢驗(yàn)或試運(yùn)行,如有不行,返回(4進(jìn)行重設(shè)計(jì)。如果不存在什么問題,就可實(shí)施供應(yīng)鏈管理了。4結(jié)束語21世紀(jì)企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理的成功與否,供應(yīng)鏈管理必將引起我國管理界的重視。設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的,必須選擇合適的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略是其中的一種。參考文獻(xiàn)1林勇,馬士華.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略.機(jī)械管理開發(fā),1998(3:27302P hillip W B ,W endell J V .Supply Chain M anag ement :A T im e -Based St rateg y.Industr ial M anag ement ,1996,38(5:24