《征信業(yè)管理?xiàng)l例》暨金融知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

1、征信業(yè)管理?xiàng)l例暨金融知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù) 一、填空題：（100題）1、征信業(yè)管理?xiàng)l例已經(jīng)2012年12月26日國(guó)務(wù)院第228次常務(wù)會(huì)議通過(guò)。2、從事征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，不得危害國(guó)家秘密，不得侵犯商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。 3、中國(guó)人民銀行及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)征信業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。4、設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本不少于人民幣5000萬(wàn)元。5、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行審查，自受理申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。6、征信機(jī)構(gòu)不得采集個(gè)人的收入、存款、有價(jià)證券、商業(yè)保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)的信息和納稅數(shù)額信息。7、征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不

2、良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。 8、征信業(yè)管理?xiàng)l例自2013年3月15日起施行。9、個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過(guò)去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”。10、征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書(shū)面答復(fù)異議人。11、信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以直接向人民法院起訴。12、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)可以按照補(bǔ)償成本原則收取查詢(xún)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定。 13、個(gè)人在征信活動(dòng)中擁有知情權(quán)、異議權(quán)、糾錯(cuò)權(quán)、司法救濟(jì)權(quán)。14、個(gè)人在征信活動(dòng)

3、中需要承擔(dān)提供正確的個(gè)人基本信息的義務(wù)、及時(shí)更新自身信息的義務(wù)、關(guān)心自己信用記錄的義務(wù)。15、未經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，擅自設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)或者從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)活動(dòng)的，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)予以取締，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。16、個(gè)人信用評(píng)分是指除信用報(bào)告外，征信機(jī)構(gòu)提供的另一項(xiàng)重要產(chǎn)品。17、征信在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已有100多年的歷史。18、在20世紀(jì)60年代以前，只有5個(gè)國(guó)家由中央銀行等部門(mén)建立了信貸登記機(jī)構(gòu)，而到現(xiàn)在，已經(jīng)有68個(gè)國(guó)家由中央銀行等部門(mén)建立了信貸登記機(jī)構(gòu)。19、在20世紀(jì)60年代以前，只有7個(gè)國(guó)家建

4、立了市場(chǎng)化的征信機(jī)構(gòu)，到現(xiàn)在，已經(jīng)有50個(gè)國(guó)家建立了市場(chǎng)化的征信機(jī)構(gòu)。20、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建設(shè)的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)。21、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)違反征信業(yè)管理?xiàng)l例第九條規(guī)定的，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，對(duì)單位處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，處1萬(wàn)元以下的罰款。 22、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，制定相關(guān)信用信息報(bào)送、查詢(xún)、使用、異議處理、安全管理等方面的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，并報(bào)中國(guó)人民銀行備案。23、個(gè)人提出查詢(xún)本人信用報(bào)告的申請(qǐng)時(shí)，要填寫(xiě)“個(gè)人信用報(bào)告本人查詢(xún)申請(qǐng)表”，同時(shí)

5、提供有效身份證件供查驗(yàn)，并留身份證件復(fù)印件備查。24、異議處理相關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對(duì)檔案資料進(jìn)行銷(xiāo)毀。25、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定貸后風(fēng)險(xiǎn)管理查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的內(nèi)部授權(quán)制度和查詢(xún)管理程序。26、商業(yè)銀行查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢(xún)?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。書(shū)面授權(quán)可以通過(guò)在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)中增加相應(yīng)條款取得。27、個(gè)人提出異議申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)表”，同時(shí)提供有效的身份證件供查驗(yàn)，并留身份證件的復(fù)印件備查。28、機(jī)構(gòu)信用代碼是指中國(guó)人民銀行以金融業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，按照一定規(guī)則賦予每一個(gè)機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)唯一、不變的編碼。29、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事

6、和高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)熟悉與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，具有履行職責(zé)所需的征信業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力，最近3年無(wú)重大違法違規(guī)記錄,并取得國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)核準(zhǔn)的任職資格。 30、查詢(xún)記錄記載了個(gè)人信用報(bào)告在過(guò)去兩年內(nèi)被查詢(xún)的情況。包括查詢(xún)?nèi)掌凇⒉樵?xún)者和查詢(xún)?cè)虻葍?nèi)容。31、目前是中國(guó)人民銀行征信中心在全國(guó)范圍內(nèi)出具個(gè)人信用報(bào)告。32、負(fù)面信息是指您在過(guò)去的信用交易中未能按時(shí)、足額償還貸款，未能按時(shí)、足額支付各種費(fèi)用的信息，即違約信息。33、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)從2004年1月1日起開(kāi)始采集個(gè)人信貸信息，在此之前發(fā)生的但已還清的信貸信息不采集，2004年1月1日尚未還清或之后新發(fā)生的信貸信息，個(gè)人信用數(shù)

7、據(jù)庫(kù)都會(huì)采集。 34、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)從制度和技術(shù)兩方面保證信息安全。 35、國(guó)家設(shè)立的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息的采集、整理、保存、加工和提供。 36、機(jī)構(gòu)信用代碼證是記載機(jī)構(gòu)信用代碼、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、注冊(cè)地址及發(fā)證單位等信息。37、應(yīng)收帳款質(zhì)押融資是指企業(yè)用它的應(yīng)收帳款作為質(zhì)押，向銀行或者其他企業(yè)申請(qǐng)貸款或其他融資形式，以解決臨時(shí)性的資金短缺，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。38、融資租賃登記由融資租賃合同約定的一方辦理，可以是出租人或承租人，當(dāng)事人也可以授權(quán)委托他人辦理登記。39、應(yīng)收帳款質(zhì)押登記是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以電子方式進(jìn)行的，登錄應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)的網(wǎng)址WWW.PBCCRC.ORG.CN進(jìn)行登

8、記。40、在融資租賃交易中，從承租人的法律屬性角度看，承租人既可以是法人，也可以是自然人。41、凡是與銀行發(fā)生信貸關(guān)系或者開(kāi)立了個(gè)人結(jié)算賬戶的個(gè)人都有自己的信用報(bào)告。42、目前，凡是持有江蘇、四川和重慶三?。ㄊ校┥矸葑C的個(gè)人，均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信查詢(xún)本人的信用信息。43、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、合并或者分立、變更注冊(cè)資本、變更出資額占公司資本總額5%以上或者持股占公司股份5%以上的股東的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)。44、設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，主要股東信譽(yù)良好，最近3年無(wú)重大違法違規(guī)記錄。45、設(shè)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，自公司登記機(jī)關(guān)準(zhǔn)予登記之日起3

9、0日內(nèi)向所在地的國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)派出機(jī)構(gòu)辦理備案。46、企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與其履行職務(wù)相關(guān)的信息，不作為個(gè)人信息。 47、征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成異議的內(nèi)部核查。 48、信用卡具有支付和融資雙重功能。 49、無(wú)論您在外地貸款，還是在本地貸款，貸款信息都將于次月通過(guò)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)上報(bào)到個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)。 50、界定個(gè)人貸款是否逾期的關(guān)鍵是貸款合同約定的“結(jié)算應(yīng)還款日”，無(wú)論本息，都應(yīng)在該日期前按合同約定金額歸還，否則即為逾期，這一信息會(huì)被記入個(gè)人信用報(bào)告。 51、特殊交易信息記錄是指在信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的展期（延期）、擔(dān)保人代還、以資抵債等方面的有關(guān)信息。 52、如果信

10、用卡使用后未全額還款，按期歸還最低還款額后，所有使用的額度都將從使用日開(kāi)始計(jì)收利息。 53、申請(qǐng)人提交的個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)通常會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)。54、應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)是中國(guó)人民銀行征信中心根據(jù)物權(quán)法的授權(quán)建設(shè)，于2007年10月上線運(yùn)行的。 55、異議處理相關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對(duì)檔案資料進(jìn)行銷(xiāo)毀。56、中國(guó)人民銀行組建，中國(guó)人民銀行征信中心運(yùn)行維護(hù)的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行8年來(lái)，該數(shù)據(jù)庫(kù)分別為全國(guó)多1800萬(wàn)戶企業(yè)和近8億自然人建立了信用檔案。 57、個(gè)人貸款的還款方式一般有一次性還清本息、二是等額本息還款方式、等額本金還款方式。 58、融資租賃登記公示系統(tǒng)

11、是中國(guó)人民銀行征信中心于2009年7月上線運(yùn)行的。 59、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為信息主體和取得信息主體本人書(shū)面同意的信息使用者提供查詢(xún)服務(wù)。60、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供或者查詢(xún)信息的機(jī)構(gòu)發(fā)生重大信息泄露等事件的，國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)可以采取臨時(shí)接管相關(guān)信息系統(tǒng)等必要措施，避免損害擴(kuò)大。 61、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定貸后風(fēng)險(xiǎn)管理查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的內(nèi)部授權(quán)制度和查詢(xún)管理程序。 62、應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)運(yùn)行5年來(lái)，累計(jì)登記量近70萬(wàn)筆。 63、中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。 64、征

12、信管理?xiàng)l例施行前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起6個(gè)月內(nèi)，依照本條例的規(guī)定申請(qǐng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。 65、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到外部協(xié)查函的10個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)異議信息的核查，并將核查結(jié)果以“個(gè)人信用報(bào)告異議信息協(xié)查回復(fù)函”通過(guò)專(zhuān)用郵箱發(fā)送至征信服務(wù)中心。 66、融資租賃登記公示系統(tǒng)應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)運(yùn)行3年來(lái)，累計(jì)登記量近7萬(wàn)筆。 67、征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。 68、征信管理?xiàng)l例施行前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起3個(gè)月內(nèi)，依照本條例的規(guī)定辦理備案。69、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接收從事信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)按照規(guī)定提供的

13、信貸信息。70、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)可以按照補(bǔ)償成本原則收取查詢(xún)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定。 71、征信服務(wù)中心收到商業(yè)銀行重新報(bào)送的更正信息后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)異議信息進(jìn)行更正72、未經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，擅自設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)或者從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)活動(dòng)的，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)予以取締，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。73、征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)提供書(shū)面答復(fù)74、征信業(yè)務(wù)，是指對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位等組織的信用信息和個(gè)人

14、的信用信息進(jìn)行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活動(dòng)。75、中國(guó)人民銀行征信中心提供三種版本的個(gè)人信用報(bào)告，即2011個(gè)人版、2011個(gè)人明細(xì)版和征信中心版。76、授信機(jī)構(gòu)是指給您提供信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括給您貸款的商業(yè)銀行、提供賒銷(xiāo)服務(wù)的百貨商店、提供先消費(fèi)后付款服務(wù)的電信等公用事業(yè)單位。77、外商投資征信機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。 78、個(gè)人信息主體有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。 79、征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。 80、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管

15、理部門(mén)的規(guī)定，報(bào)告上一年度開(kāi)展征信業(yè)務(wù)的情況。81、征信機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，主要經(jīng)營(yíng)征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。82、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，憑個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向公司登記機(jī)關(guān)辦理登記。83、約定賬戶還款一般有兩種主要方式：約定最低還款額還款、約定全額還款。84、國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)及其派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或者調(diào)查的人員不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查、調(diào)查通知書(shū)。 85、特別記錄是指商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)上報(bào)的，應(yīng)引起特別關(guān)注的信息（特別是負(fù)面信息），如欺詐、被起訴、破產(chǎn)、失蹤、死亡等信息。核銷(xiāo)后客戶主動(dòng)還款等非負(fù)面信息也可以記錄在“特別記錄”欄。86、在不良信息保存期限內(nèi)

16、，信息主體可以對(duì)不良信息作出說(shuō)明，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記載。87、征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個(gè)人信息主體同意的，應(yīng)當(dāng)在合同中作出足以引起信息主體注意的提示，并按照信息主體的要求作出明確說(shuō)明。 88、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定，建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行保障信息安全的規(guī)章制度，并采取有效技術(shù)措施保障信息安全。89、征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定對(duì)相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書(shū)面答復(fù)異議人。90、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)由專(zhuān)業(yè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。該運(yùn)行機(jī)構(gòu)不以營(yíng)利為目的，

17、由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)督管理。91、征信機(jī)構(gòu)、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)逾期不刪除個(gè)人不良信息，對(duì)單位處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。92、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定對(duì)異議信息進(jìn)行核查和處理，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)吊銷(xiāo)其個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。93、信息提供者是指向征信機(jī)構(gòu)提供信息的單位和個(gè)人，以及向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供信息的單位94、信用報(bào)告中顯示的“查詢(xún)時(shí)間”是指系統(tǒng)收到查詢(xún)者提出查詢(xún)請(qǐng)求的時(shí)間。95、征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定對(duì)相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注。96、信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺

18、漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。、97、國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)及其派出機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)在工作中知悉的國(guó)家秘密和信息主體的信息，應(yīng)當(dāng)依法保密。 98、中國(guó)人民銀行通過(guò)利率、存款準(zhǔn)備金、公開(kāi)市場(chǎng)操作及“窗口指導(dǎo)”等手段對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行引導(dǎo)和影響，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控和維護(hù)金融穩(wěn)定的目的。99、信息使用者是指從征信機(jī)構(gòu)和金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取信息的單位和個(gè)人。100、征信機(jī)構(gòu)可以通過(guò)信息主體、企業(yè)交易對(duì)方、行業(yè)協(xié)會(huì)提供信息，政府有關(guān)部門(mén)依法已公開(kāi)的信息，人民法院依法公布的判決、裁定等渠道，采集企業(yè)信息。 二、判斷題（40） 1、個(gè)人提出查詢(xún)本人信用報(bào)告的申請(qǐng)時(shí)，要填寫(xiě)“

19、個(gè)人信用報(bào)告本人查詢(xún)申請(qǐng)表”，申請(qǐng)人無(wú)法提供有效身份證件的，征信管理部門(mén)或征信服務(wù)中心可以受理。錯(cuò)（不予受理） 2、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地，無(wú)論在哪里，您都可以到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)查詢(xún)。對(duì) 3、采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，未經(jīng)本人同意不得采集。對(duì) 4、個(gè)人可以或委托他人向所在地的中國(guó)人民銀行分支行征信管理部門(mén)，或直接向中國(guó)人民銀行征信服務(wù)中心提出書(shū)面異議申請(qǐng)。對(duì) 5、未按時(shí)歸還國(guó)家助學(xué)貸款對(duì)個(gè)人信用沒(méi)有影響。錯(cuò)（有） 6、給別人提供擔(dān)保的信息不會(huì)記錄在自己的信用報(bào)告中。錯(cuò)（會(huì)）7、異地的貸款發(fā)生逾期，對(duì)在本地的貸款沒(méi)有影響。錯(cuò)（有） 8、全國(guó)任何一家商業(yè)銀行，只要經(jīng)過(guò)您的授

20、權(quán)，都可以通過(guò)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告了解您在外地的貸款情況。對(duì) 9、個(gè)人出差在外遇上了還款期，造成逾期不是違約行為。錯(cuò)（是） 10、對(duì)信息主體的行政處罰信息，屬于不良信息。對(duì) 11、銀行在批準(zhǔn)您的信用卡申請(qǐng)后，會(huì)為您確定一個(gè)月里的某一日為您的賬單日，兩個(gè)賬單日之間為一個(gè)賬單周期。這個(gè)周期的起始日可能與自然月的起始日相同。錯(cuò)（不同） 12、商業(yè)銀行的任何工作人員都可以查詢(xún)客戶的個(gè)人信用報(bào)告。錯(cuò)（不是） 13、“我”無(wú)需授權(quán)可以查詢(xún)親屬（配偶、子女）的信用報(bào)告。錯(cuò)（不可以） 14、異議申請(qǐng)人或其代理人無(wú)法提供有效身份證件、相關(guān)申請(qǐng)材料不全或異議申請(qǐng)表中的異議信息描述不清楚的，征信管理部門(mén)或征信服務(wù)中心不

21、予受理。對(duì) 15、商業(yè)銀行審查個(gè)體企業(yè)信貸申請(qǐng)時(shí)可以查詢(xún)業(yè)主的個(gè)人信用報(bào)告。對(duì) 16、國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)和企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)名單，并及時(shí)更新。對(duì) 17、商業(yè)銀行管理員用戶可以直接查詢(xún)個(gè)人信用信息。錯(cuò)（不得）18、在不良信息保存期限內(nèi)，信息主體可以對(duì)不良信息作出說(shuō)明，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記載。 對(duì) 19、征信機(jī)構(gòu)可以采集法律、行政法規(guī)禁止采集的企業(yè)信息。 錯(cuò)（不得） 20、目前，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)不采集個(gè)人在境外的信用交易信息。對(duì) 21、個(gè)人信用信息是由征信機(jī)構(gòu)主動(dòng)采集的，不需要個(gè)人申請(qǐng)。只要在商業(yè)銀行開(kāi)立過(guò)結(jié)算賬戶或者是與銀行發(fā)生過(guò)信貸交易的個(gè)人，都加入了個(gè)人信

22、用數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì) 22、國(guó)家司法機(jī)關(guān)可以依法查詢(xún)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息。對(duì) 23、征信業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定對(duì)設(shè)立從事企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征認(rèn)機(jī)構(gòu)也必須進(jìn)行審批。錯(cuò)（不需） 24、商業(yè)銀行管理員用戶、數(shù)據(jù)上報(bào)用戶和查詢(xún)用戶須報(bào)中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)和征信服務(wù)中心備案。對(duì)25、國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院的規(guī)定，為履行職責(zé)進(jìn)行的企業(yè)和個(gè)人信息的采集、整理、保存、加工和公布，適用征信管理?xiàng)l例。錯(cuò)（不適用）26、信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，無(wú)權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。錯(cuò)（有權(quán)）27、未經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理

23、部門(mén)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人可以經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)。錯(cuò)（不得）28、小額貸款公司不是其他金融機(jī)構(gòu)嗎。錯(cuò)（是）29、經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)辦理審批。錯(cuò)（ 備案） 30、個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)是中國(guó)人民銀行征信中心提供的一種服務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)收取一定費(fèi)用，但目前暫不收費(fèi)。錯(cuò)（每年每人只有2次免費(fèi)查詢(xún)機(jī)會(huì)）31、禁止征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個(gè)人信息。 對(duì)32、采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，未經(jīng)本人同意不得采集。但是，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的信息除外。 對(duì)33、信息使用者應(yīng)當(dāng)按照與個(gè)人信息

24、主體約定的用途使用個(gè)人信息，不得用作約定以外的用途，不得未經(jīng)個(gè)人信息主體同意向第三方提供。對(duì)34、“個(gè)人結(jié)算賬戶”就是我在銀行的所有賬戶。錯(cuò)（不是）35、征信機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)采集的信息的整理、保存和加工，可以不在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。錯(cuò)（應(yīng)當(dāng)）36、信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，無(wú)權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。錯(cuò)（有權(quán)） 37、多借款、多刷卡，信用就更好。錯(cuò)（不一定） 38、征信機(jī)構(gòu)不能向境外組織或者個(gè)人提供信息。錯(cuò)（可以，但應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。）39、信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人。但

25、是，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的不良信息除外。對(duì) 40、省級(jí)以上地方人民政府和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)依法推進(jìn)本地區(qū)、本行業(yè)的社會(huì)信用體系建設(shè)，培育征信市場(chǎng)，推動(dòng)征信業(yè)發(fā)展。 錯(cuò)（縣級(jí)）三、簡(jiǎn)答題（51）1、為什么不需征得您本人同意就能采集您的個(gè)人信息？答：建立征信制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，每一個(gè)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都應(yīng)當(dāng)被納入其中，采集個(gè)人信息是建立征信制度的一個(gè)最重要的組成部分。因此，不需要征得個(gè)人同意，這也是很多建立了征信制度的國(guó)家的普遍做法。個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)在不征求您本人同意的情況下從商業(yè)銀行、政府部門(mén)等處采集您的個(gè)人信用是征信的一種內(nèi)在的制度安排，需要強(qiáng)調(diào)的是，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集個(gè)人信息是嚴(yán)格

26、按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行的，個(gè)人的合法權(quán)益是得到充分保障的。2、為什么不能說(shuō)負(fù)面信息就是“不良記錄”？答：負(fù)面信息是客觀記錄，“不良記錄”是一種主觀評(píng)價(jià)。個(gè)人信用報(bào)告只作客觀記錄，不作信用評(píng)價(jià)。在實(shí)踐中，如果個(gè)人使用信用卡或貸款出現(xiàn)偶爾一兩次短期逾期等負(fù)面信息，一般情況下，商業(yè)銀行在辦理信用卡或貸款審查時(shí)是不會(huì)將它作為“不良記錄”而拒絕給您辦理信用卡和拒絕給您貸款的。3、什么是個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)？答：個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建設(shè)的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，它依法采集、保存、整理個(gè)人的信用信息，為個(gè)人建立信用檔案，記錄個(gè)人過(guò)去的信用行為，為商業(yè)銀行、個(gè)人、相關(guān)政府部門(mén)和其他法

27、定用途提供信用信息服務(wù)。 4、為什么要采集“為他人貸款擔(dān)?！钡男畔?？答：擔(dān)保人與被擔(dān)保人對(duì)貸款都要承擔(dān)還款責(zé)任，當(dāng)被擔(dān)保人在貸款主合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒(méi)有履行債務(wù)時(shí)，擔(dān)保人必須在其擔(dān)保范圍內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。因此，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集“為他人貸款擔(dān)?！钡男畔ⅲ梢愿娴胤从硴?dān)保人的信用狀況。5、設(shè)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，向所在地的國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)派出機(jī)構(gòu)辦理備案時(shí)，應(yīng)提供哪些材料材料？ 答：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照； （2）股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)說(shuō)明； （3）業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本情況； （4）信息安全和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。 6、如何防止個(gè)人身份被盜用？答：（1）妥善保管好各種有效身份證

28、件及其復(fù)印件，不要輕意將這些身份證件借與他人。（2）向他人提供身份證復(fù)印件時(shí)，最好在身份證件復(fù)印件有文字的地方標(biāo)明用途，同時(shí)加上一句“再?gòu)?fù)印無(wú)效”。（3）定期查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告，關(guān)注自己的信用記錄。（4）一旦發(fā)現(xiàn)自己身份被盜用，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。7、為什么說(shuō)“不貸款、不用卡，信用不一定好”？答：評(píng)價(jià)一個(gè)人的信用狀況時(shí)，通常依據(jù)這個(gè)人過(guò)去的信用行為記錄，這主要包括個(gè)人過(guò)去償還貸款、使用信用卡等信貸交易記錄。如果一個(gè)人不貸款，也不使用信用卡，結(jié)果就會(huì)因缺乏評(píng)價(jià)這個(gè)人信用狀況的依據(jù)而難以作出這個(gè)人信用好還是不好的評(píng)價(jià)。8、為什么說(shuō)“我的信用我做主”？答：您可能聽(tīng)到過(guò)這樣的話“某銀行對(duì)我的信用評(píng)價(jià)不好

29、”，聽(tīng)上去好像您信用的好壞某銀行說(shuō)了算。其實(shí)，這是個(gè)誤解，因?yàn)槟炽y行在評(píng)價(jià)您的信用時(shí)，依據(jù)的都是您過(guò)去的信用行為記錄，所以您的信用狀況最終還是由您過(guò)去的信用行為決定的。從這個(gè)意義上說(shuō)，“我的信用我做主”。9、對(duì)異議處理仍有異議怎么辦？如果您對(duì)異議處理結(jié)果仍然有異議，您可以通過(guò)以下三個(gè)步驟進(jìn)行處理：第一步，向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行征信管理部門(mén)申請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明。第二步，向中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)反映。第三步，向法院提起訴訟，借助法律手段解決。 10、“信息獲取時(shí)間”與個(gè)人信用報(bào)告中的“查詢(xún)時(shí)間”有什么關(guān)系？信息獲取時(shí)間一般早于信用報(bào)告中的“查詢(xún)時(shí)間”，因此，有些在信息獲取時(shí)間后發(fā)生的信用

30、交易，例如，某些還款行為，在查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，可能尚未反映在個(gè)人信用報(bào)告中。11、“24個(gè)月還款狀態(tài)”是什么意思？這個(gè)指標(biāo)記錄了持卡人從結(jié)算年月起往前推24個(gè)月內(nèi)每個(gè)月的還款情況。一般而言，商業(yè)銀行會(huì)用這個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷個(gè)人還款意愿及還款能力。12、信用卡按期只還最低還款額算負(fù)面信息嗎？不算。只要按期歸還最低還款額，就不算逾期。因?yàn)殂y行發(fā)放信用卡時(shí)與客戶的協(xié)議規(guī)定，客戶可以按最低還款額還款，所以，按期歸還最低還款額是正常履約的表現(xiàn)，不構(gòu)成負(fù)面信息。13、“當(dāng)前逾期總額”就是目前該還沒(méi)還的錢(qián)嗎？答：當(dāng)前逾期總額是截至信息獲取時(shí)間前最后一個(gè)結(jié)算日應(yīng)還未還的款項(xiàng)。對(duì)貸記卡而言，是指當(dāng)前未歸還最低還款額

31、的總額；對(duì)貸款而言，是指當(dāng)前應(yīng)還未還的貸款額合計(jì)，應(yīng)還貸款額（包括本金和利息）的構(gòu)成應(yīng)視具體合同規(guī)定而定。對(duì)于準(zhǔn)貸記卡，該數(shù)據(jù)項(xiàng)無(wú)意義，所以顯示為0。14、如何理解信用卡的最大負(fù)債額？答：在每個(gè)賬單周期內(nèi)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)一般會(huì)為持卡人統(tǒng)計(jì)出一個(gè)賬單周期內(nèi)當(dāng)期應(yīng)還的金額。信用卡的最大負(fù)債額就是各個(gè)賬單周期內(nèi)應(yīng)還金額的最高值。15、查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告最多的機(jī)構(gòu)是哪些？答：商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)是個(gè)人信用信息的主要提供者和使用者，也是查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告最多的機(jī)構(gòu)。16、征信機(jī)構(gòu)解散或者被依法宣告破產(chǎn)的，按照什么方式處理信息數(shù)據(jù)庫(kù)？答：征信機(jī)構(gòu)解散或者被依法宣告破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，并按照下列

32、方式處理信息數(shù)據(jù)庫(kù)： （1）與其他征信機(jī)構(gòu)約定并經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)同意，轉(zhuǎn)讓給其他征信機(jī)構(gòu)； （2）不能依照前項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)讓的，移交給國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)指定的征信機(jī)構(gòu)； （3）不能依照前兩項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)讓、移交的，在國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督下銷(xiāo)毀。 經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)解散或者被依法宣告破產(chǎn)的，還應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)指定的媒體上公告，并將個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證交國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)注銷(xiāo)。 17、向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供或者查詢(xún)信息的機(jī)構(gòu)有哪些違反條例規(guī)定的行為，將受到處罰？ 答：（1）違法提供或者出售信息； （2）因過(guò)失泄露信息； （3）未經(jīng)同意查詢(xún)個(gè)人信息或

33、者企業(yè)的信貸信息； （4）未按照規(guī)定處理異議或者對(duì)確有錯(cuò)誤、遺漏的信息不予更正； （5）拒絕、阻礙國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)或者其派出機(jī)構(gòu)檢查、調(diào)查或者不如實(shí)提供有關(guān)文件、資料。 18、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)從何時(shí)開(kāi)始采集信貸信息？答：個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)從2004年1月1日起開(kāi)始采集個(gè)人信貸信息，在此之前發(fā)生的但已還清的信貸信息不采集，2004年1月1日尚未還清或之后新發(fā)生的信貸信息，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)采集。19、什么是個(gè)人信用評(píng)分？ 答：個(gè)人信用評(píng)分是指除信用報(bào)告外，征信機(jī)構(gòu)提供的另一項(xiàng)重要產(chǎn)品。它是利用數(shù)理模型開(kāi)發(fā)出來(lái)的用來(lái)預(yù)測(cè)客戶貸款違約可能性的一種方法。它通常以借款人過(guò)去的還款情況等特征指標(biāo)為解釋變

34、量，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析手段，形成連續(xù)整數(shù)的評(píng)分結(jié)果。 20、個(gè)人在征信活動(dòng)中有什么義務(wù)？答：提供正確的個(gè)人基本信息的義務(wù)。及時(shí)更新自身信息的義務(wù)。關(guān)心自己信用記錄的義務(wù)。 21、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集哪些信息？答：個(gè)人基本信息。包括個(gè)人的姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、通訊地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、居住信息、職業(yè)信息等。貸款信息。包括貸款發(fā)放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實(shí)際還款記錄、擔(dān)保信息等。信用卡信息。包括發(fā)卡銀行、授信額度、還款記錄等。信貸領(lǐng)域以外的信用信息。22、沒(méi)有貸款的人有個(gè)人信用報(bào)告嗎？答：目前，凡是與銀行發(fā)生信貸關(guān)系或者開(kāi)立了個(gè)人結(jié)算賬戶的個(gè)人都有自己的信用報(bào)告。另外，由于個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)

35、采集了部分地區(qū)的個(gè)人住房公積金信息、個(gè)人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息和電信用戶繳費(fèi)信息，涉及以上信息的個(gè)人盡管沒(méi)有與商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系，但也有自己的信用報(bào)告。23、我沒(méi)貸款，也不打算貸款，為什么還要采集我的信息？答：建立個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)主要目的是為每一個(gè)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)人建立信用檔案，為個(gè)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供便利。即便沒(méi)有貸款，但你可能有其他領(lǐng)域的信用信息，將這部分信息收集起來(lái)，盡早建立信用記錄，可以方便您未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。24、銀行等金融機(jī)構(gòu)在什么情況下可以查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告？答：按照個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法的規(guī)定，商業(yè)銀行在辦理審核個(gè)人貸款申請(qǐng)；審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)；審核個(gè)人作為

36、擔(dān)保人申請(qǐng)；對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理；受理法人、其他組織的貸款申請(qǐng)；其作為擔(dān)保人，需要查詢(xún)其法定代表人及出資人信用狀況等業(yè)務(wù)時(shí)，可以查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告，其中，除進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)無(wú)須取得被查詢(xún)?nèi)说臅?shū)面同意外，因辦理其他業(yè)務(wù)需要查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的，都必須取得被查詢(xún)?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。25、司法部門(mén)在申請(qǐng)司法查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)需要提供哪些資料？答：（1）司法部門(mén)簽發(fā)的個(gè)人信用報(bào)告協(xié)查函或介紹信（包含情況說(shuō)明和查詢(xún)?cè)颍徊樵?xún)?nèi)说男彰?、有效身份證件號(hào)碼）；（2）申請(qǐng)司法查詢(xún)的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復(fù)印件；（3）申請(qǐng)司法查詢(xún)的經(jīng)辦人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信用報(bào)告司法查詢(xún)申請(qǐng)表。26、什么是“信用額度”與

37、“共享授信額度”？答：信用額度是指銀行根據(jù)信用卡申請(qǐng)人的收入狀況、信用記錄等，事先為申請(qǐng)人設(shè)定的最高使用金額，這反映了商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用額度內(nèi)，申請(qǐng)人使用信用卡并還款后，信用額度會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，從而可循環(huán)使用信用卡。共享授信額度，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的信用卡及其賬戶共享同一個(gè)信用額度，當(dāng)任意卡片及賬戶消費(fèi)一定金額后，這幾個(gè)卡片及賬戶的可使用的信用額度均會(huì)相應(yīng)減少。27、什么是“逾期”？答：逾期，即過(guò)期，指到還款日最后期限仍未足額還款。特別需要注意的是，以下情況屬于逾期行為，都會(huì)被記入個(gè)人信用報(bào)告：（1）比到期還款日晚一兩天還款；（2）過(guò)了到期還款日，銀行工作人員電話催繳

38、后，客戶還清了欠款；（3）客戶已經(jīng)在到期還款日之前還款，但由于不清楚應(yīng)還的具體金額，沒(méi)有足額還款。28、什么是“查詢(xún)記錄”？答：查詢(xún)記錄記載了個(gè)人信用報(bào)告在過(guò)去兩年內(nèi)被查詢(xún)的情況。包括查詢(xún)?nèi)掌?、查?xún)者和查詢(xún)?cè)虻葍?nèi)容。通俗地說(shuō)，就是您的信用報(bào)告何時(shí)因何種原因被何人查詢(xún)過(guò)的歷史記錄。29、提出異議申請(qǐng)需要哪些資料？答：如果您親自向中國(guó)人民銀行的征信管理部門(mén)提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，只需出示您本人身份證原件、提交身份證復(fù)印件即可。如果您委托代理人提出異議申請(qǐng)，代理人須提供委托人（您自己）和代理人的身份證原件及復(fù)印件、委托人的個(gè)人信用報(bào)告、具有法律效力的授權(quán)委托書(shū)。30、常見(jiàn)的異議申請(qǐng)有哪些？答：

39、第一類(lèi)是認(rèn)為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò)。第二類(lèi)是認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符。第三類(lèi)是身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符。第四類(lèi)是對(duì)擔(dān)保信息有異議。31、機(jī)構(gòu)信用代碼的使用優(yōu)勢(shì)有哪些？答：（1）經(jīng)濟(jì)性性。（2）覆蓋面廣。（3）實(shí)用性高。（4）便捷性高。32、設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)，除應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國(guó)公司法規(guī)定的公司設(shè)立條件外，還必須具備哪些條件？ 答：（1）主要股東信譽(yù)良好，最近3年無(wú)重大違法違規(guī)記錄； （2）注冊(cè)資本不少于人民幣5000萬(wàn)元； （3）有符合國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的保障信息安全的設(shè)施、設(shè)備和制度、措施； （4）擬任董事、監(jiān)事和高級(jí)

40、管理人員符合征信管理?xiàng)l例第八條規(guī)定的任職條件； （5）國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的其他審慎性條件。 33、為什么個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款？答：首先，中國(guó)人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告是對(duì)個(gè)人過(guò)去信用行為的客觀記錄，并不對(duì)個(gè)人的信用好壞進(jìn)行定性的判斷。不對(duì)欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分，是為了保證信息的客觀性。其次，商業(yè)銀行等個(gè)人信用報(bào)告的使用機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和其他信息對(duì)客戶的履約能力和意愿進(jìn)行綜合判斷。因此，個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。34、融資租賃登記的租賃物范圍包括哪些？答：主要是機(jī)器設(shè)備等非消耗性動(dòng)產(chǎn)，具體包括工程機(jī)械、

41、運(yùn)輸設(shè)備、渡口設(shè)備、生產(chǎn)及動(dòng)力設(shè)備、儀器及實(shí)驗(yàn)設(shè)備、辦公設(shè)備等；但不包括房屋、土地等不動(dòng)產(chǎn)及個(gè)人、家庭消費(fèi)為目的使用的租賃物，也不包括飛機(jī)、船舶等國(guó)家法律已規(guī)定租賃登記機(jī)關(guān)的租賃物。35、具有哪些特征的企業(yè)更適合應(yīng)收賬款質(zhì)押融資？答：（1）有相對(duì)穩(wěn)定的付款群體；（2）以信譽(yù)良好的大集團(tuán)公司為交易對(duì)象的；（3）本身正處于高速增長(zhǎng)時(shí)期，不動(dòng)產(chǎn)相對(duì)匱乏的；（4）所處行業(yè)屬于波動(dòng)性高、季節(jié)性強(qiáng)的；（5）新的生產(chǎn)型或貿(mào)易型中小企業(yè)。 36、什么是異議？答：異議就是個(gè)人對(duì)自己的信用報(bào)告中反映的信息持否定或者不同意見(jiàn)。 37、商業(yè)銀行辦理哪些業(yè)務(wù)，可以向個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告：答：（1）審核個(gè)人貸款

42、申請(qǐng)的；（2）審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)的；（3）審核個(gè)人作為擔(dān)保人的；（4）對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的；（5）受理法人或其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢(xún)其法定代表人及出資人信用狀況的。 38、個(gè)人對(duì)信用卡未激活欠年費(fèi)被記入個(gè)人信用報(bào)告不服，可以通過(guò)提出異議解決嗎？ 答：要看合同，如果合同中規(guī)定信用卡只有激活才有效，可以提出異議；如果合同規(guī)定未激活就有效，扣收年費(fèi)造成的逾期記錄就不屬于異議申請(qǐng)受理范圍。 39、在什么情況下需要使用“異議標(biāo)注”？答：一種是對(duì)處于異議處理過(guò)程中的信息，中國(guó)人民銀行征信中心會(huì)對(duì)該條信息添加標(biāo)注，表明該信息正處于異議處理過(guò)程中，還沒(méi)有最后結(jié)果。另

43、一種情形是經(jīng)過(guò)核查后，證實(shí)個(gè)人信用報(bào)告上展示的某些信息有錯(cuò)誤，但由于各種原因無(wú)法立即進(jìn)行更正。 40、為什么說(shuō)“不貸款、不用卡，信用不一定好”？ 答：評(píng)價(jià)一個(gè)人的信用狀況時(shí)，通常依據(jù)這個(gè)人過(guò)去的信用行為記錄，這主要包括個(gè)人過(guò)去償還貸款、使用信用卡等信貸交易記錄。如果一個(gè)人不貸款，也不使用信用卡，結(jié)果就會(huì)因缺乏評(píng)價(jià)這個(gè)人信用狀況的依據(jù)而難以作出這個(gè)人信用好還是不好的評(píng)價(jià)。 41、有負(fù)面記錄后，個(gè)人可以采取哪些措施修復(fù)自己的信用記錄？ 答：首先是要避免出現(xiàn)新的負(fù)面記錄，其次是盡快重新建立個(gè)人的守信記錄。商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)在判斷一個(gè)人的信用狀況時(shí)，著重考察的是這個(gè)人最近的信貸交易情況。如果一個(gè)人偶爾

44、出現(xiàn)了逾期還款，但此后都是按時(shí)、足額還款，這足以證明其信用狀況正在向好的方向發(fā)展。42、銀行憑什么決定是否給您貸款？答：銀行審查您的貸款申請(qǐng)時(shí)，主要考察以下一些因素：作為借款主體，您是否有合法的資格和完全的民事行為能力；您是否持有合法、有效的身份證件，是否有本市常住戶口或有效居住身份及固定住所；您是否有穩(wěn)定的職業(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源；您是否具備按期償還貸款本息的能力；您是否擁有良好的個(gè)人信用記錄等。43、如果因機(jī)構(gòu)自身原因，發(fā)生開(kāi)戶許可證號(hào)、登記注冊(cè)號(hào)等機(jī)構(gòu)信用代碼標(biāo)識(shí)信息變更的，各銀行網(wǎng)點(diǎn)受理時(shí)，要求辦理機(jī)構(gòu)提供哪些資料？答：A:單位介紹信；B:機(jī)構(gòu)信用代碼標(biāo)識(shí)信息變更申請(qǐng)表（附件3）；C:

45、發(fā)生變更的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)證件，出示原件并提交復(fù)印件；D:經(jīng)辦人身份證件復(fù)印件。 44、除商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)外，其他機(jī)構(gòu)在什么情況下可以查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告？ 答：其他機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告的一個(gè)必要條件就是必須取得被查詢(xún)?nèi)说氖跈?quán)，授權(quán)可以是公告性的，比如在公開(kāi)招聘辦法或者對(duì)代表資格的要求中直接說(shuō)明要查詢(xún)應(yīng)聘者或候選代表的個(gè)人信用報(bào)告，也可以是特定的書(shū)面授權(quán)。 45、個(gè)人信用報(bào)告中“法人機(jī)構(gòu)數(shù)”和“機(jī)構(gòu)數(shù)”是一個(gè)含義嗎？答：不是。法人機(jī)構(gòu)數(shù)是您所有的信用卡和貸款所屬的不同法人機(jī)構(gòu)數(shù)量的合計(jì)數(shù)，反映了您的信貸業(yè)務(wù)在不同法人機(jī)構(gòu)中的分布狀況。機(jī)構(gòu)數(shù)是您所有的貸款和信用卡所屬的不同機(jī)構(gòu)數(shù)量的合計(jì)數(shù)。46、對(duì)個(gè)

46、人養(yǎng)老保險(xiǎn)金和住房公積金信息有異議怎么辦？答：如果您認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息或住房公積金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)刈》抗e金中心核實(shí)情況和更改信息，也可以向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行征信管理部門(mén)提出書(shū)面異議申請(qǐng)。47、信息技術(shù)發(fā)展對(duì)征信有什么影響？答：信息技術(shù)對(duì)征信的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用。一是信息采集更有效率。二是信息價(jià)值被充分利用。三是信息服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)了飛躍。48、單位銀行結(jié)算賬戶包括哪些種類(lèi)？ 答： A:基本存款賬戶。 B:一般存款賬戶。 C:專(zhuān)用存款賬戶。D:臨時(shí)存款賬戶。49、中國(guó)人民銀行對(duì)哪些單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制？ 答：對(duì)以下四類(lèi)賬戶實(shí)行核

47、準(zhǔn)制，包括： A:基本存款賬戶。 B:臨時(shí)存款賬戶（因注冊(cè)驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開(kāi)立的除外）。 C:預(yù)算單位專(zhuān)用存款賬戶。 D:QFII專(zhuān)用存款賬戶（即合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開(kāi)立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶）。 50、哪些存款人可以申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶？答：具有民事權(quán)利能力和民事行為能力、并依法獨(dú)立享有民事權(quán)利能力和承擔(dān)民事義務(wù)的法人和其他組織可以申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶。 51、什么情況下可以開(kāi)立一般存款賬戶？答：存款人具有借款或其他結(jié)算需要，可以開(kāi)立一般存款賬戶。但一般存款賬戶不能在存款人基本存款賬戶的開(kāi)戶銀行（指同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)）開(kāi)立。四、論述題（18）1、我國(guó)有哪些保護(hù)個(gè)人隱私的

48、法律法規(guī)？答： A、中華人民共和國(guó)憲法第三十八條、第三十九條、第四十條明確了對(duì)公民的人格尊嚴(yán)、住宅、通信自由和通信秘密的保護(hù)，這是我國(guó)法律對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)的最根本的依據(jù)。 B、中華人民共和國(guó)合同法第六十條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！?C、中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法第五條、第二十九條、第三十條、第五十三條規(guī)定了商業(yè)銀行對(duì)客戶信息的保密義務(wù)。 D、征信業(yè)管理?xiàng)l例、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法對(duì)個(gè)人信息的采集、保存及使用等方面進(jìn)行了規(guī)范，規(guī)定了授權(quán)查詢(xún)、限定用途、保障安全、查詢(xún)記錄、違規(guī)處罰等措施，嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全。2. 誠(chéng)信、信用

49、、征信是一回事嗎？ 答：誠(chéng)信、信用、征信三個(gè)詞看上去相近，但其差別還不小。誠(chéng)信是人們誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)與人格特征，說(shuō)的是一個(gè)人恪守信用的主觀意愿。它屬于道德范疇，是一種社會(huì)公德，一種為人處事的基本準(zhǔn)則。信用，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“借錢(qián)還錢(qián)”，是指在交易一方承諾未來(lái)償還的前提下，另一方向其提供資金、商品或服務(wù)的行為，像貸款買(mǎi)房、先消費(fèi)后付款之類(lèi)就是日常生活中典型的信用活動(dòng)。征信，本身既不是誠(chéng)信，也不是信用，而是客觀記錄人們過(guò)去的信用信息并幫助預(yù)測(cè)未來(lái)是否履約的一種服務(wù)。3、為什么鼓勵(lì)個(gè)人向交易伙伴提供自己的信用報(bào)告？答：個(gè)人信用報(bào)告是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它客觀地記錄了個(gè)人的信用歷史。把個(gè)人的信用報(bào)告提供給

50、交易伙伴，可以讓交易伙伴快速、全面地了解自己的信用狀況，雙方能夠迅速了解、溝通，能夠很快地坐下來(lái)談生意。如果自己按時(shí)還款、認(rèn)真履約，那么您的這份信用報(bào)告就有可能為自己贏得更多的商機(jī)。 4、農(nóng)民有個(gè)人信用報(bào)告嗎？答：建立全國(guó)集中統(tǒng)一的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的目的之一就是讓農(nóng)民兄弟能夠帶著自己在本鄉(xiāng)本土積累的信用記錄進(jìn)城打工，進(jìn)城發(fā)展。個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)覆蓋到了廣大農(nóng)村地區(qū)，只要在商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)貸過(guò)款或者開(kāi)立了個(gè)人結(jié)算賬戶的農(nóng)民都有個(gè)人信用報(bào)告，而且這個(gè)報(bào)告到哪里都可以使用。5、借款人申請(qǐng)辦理貸款卡就提交的資料有哪些？答：已填寫(xiě)好的貸款卡申請(qǐng)表；有效的法人企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登

51、記證等復(fù)印件，并出示原件；有效的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，并出示原件；有效的國(guó)稅登記證、地稅登記證復(fù)印件，并出示原件；有效的基本帳戶開(kāi)戶許可證復(fù)印件，并出示原件；有效的機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件，并出示原件法定代表人(負(fù)責(zé)人)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高管人員以及出資人、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；出資單位代碼證、貸款卡復(fù)印件；企業(yè)對(duì)外投資情況證明材料（如被投資單位驗(yàn)資報(bào)告等），以及各被投資單位的代碼證復(fù)印件；上級(jí)公司(集團(tuán)公司/母公司)的代碼證、貸款卡復(fù)印件；法人企業(yè)最新財(cái)務(wù)季報(bào)； 最新的注冊(cè)資本驗(yàn)資報(bào)告；委托他人申辦貸款卡的，需提交具有法律效力的委托授權(quán)書(shū)；財(cái)務(wù)報(bào)表需用人民銀行提供的借款人財(cái)務(wù)報(bào)表模板填寫(xiě)并

52、用U盤(pán)報(bào)送。6、征信“征”什么？答：征信，要“征”您以下幾方面的情況：“您是誰(shuí)”。也就是您的基本信息，包括您的身份、姓名、家庭關(guān)系、家庭住址、聯(lián)系方式等?！澳枇硕嗌馘X(qián)”。也就是您的整體負(fù)債情況，包括您在哪家銀行貸了多少款，辦了幾張信用卡、每張卡的信用額度是多少，從商店賒購(gòu)了多少商品，享受多少種先消費(fèi)后付款的服務(wù)等。“您按約還款了嗎”。就是您在什么時(shí)候還了什么錢(qián)，是不是按合同的規(guī)定按時(shí)、足額地還了款，包括各類(lèi)貸款，還包括信用卡、電信等先消費(fèi)后付款的各種公用事業(yè)費(fèi)用等?！澳窦o(jì)守法了嗎”。就是您是否遵守了與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)，以及法院民事經(jīng)濟(jì)案件的判決信息、已公告的欠稅信息等。7、征信機(jī)構(gòu)、

53、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)哪些違反征信業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定的行為將受到處罰 ？ 答：（1）竊取或者以其他方式非法獲取信息； （2）采集禁止采集的個(gè)人信息或者未經(jīng)同意采集個(gè)人信息； （3）違法提供或者出售信息； （4）因過(guò)失泄露信息； （5）逾期不刪除個(gè)人不良信息； （6）未按照規(guī)定對(duì)異議信息進(jìn)行核查和處理； （7）拒絕、阻礙國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)或者其派出機(jī)構(gòu)檢查、調(diào)查或者不如實(shí)提供有關(guān)文件、資料； （8）違反征信業(yè)務(wù)規(guī)則，侵害信息主體合法權(quán)益的其他行為。 8、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)如何保護(hù)個(gè)人隱私？答：A:數(shù)據(jù)采集方面，中國(guó)人民銀行征信中心通過(guò)合法渠道收集個(gè)人數(shù)據(jù)，明確數(shù)據(jù)采集范圍，對(duì)與信用

54、無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私如疾病史、銀行存款余額等并不采集，所以不會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私。B:在數(shù)據(jù)使用方面，對(duì)于已經(jīng)采集入庫(kù)的數(shù)據(jù)，中國(guó)人民銀行采取授權(quán)查詢(xún)、限定用途、保障安全、查詢(xún)記錄、違規(guī)處罰等措施保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，商業(yè)銀行只能經(jīng)當(dāng)事人書(shū)面授權(quán)，在審核個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)或?qū)徍耸欠窠邮軅€(gè)人作為擔(dān)保人等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)以及對(duì)已發(fā)放的個(gè)人貸款及信用卡進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理時(shí)，才能查詢(xún)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)。 C:金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)還對(duì)查看個(gè)人信用報(bào)告的商業(yè)銀行信貸人員（即數(shù)據(jù)庫(kù)用戶）進(jìn)行管理，每一個(gè)用戶在進(jìn)入該數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)都要登記注冊(cè)，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還自動(dòng)追蹤和記錄每一個(gè)用戶對(duì)每一筆信用報(bào)告的查詢(xún)操作，并加以記錄。

55、9、為什么要采集配偶信息？答：按照中華人民共和國(guó)婚姻法的規(guī)定，婚姻關(guān)系存續(xù)期間獲得的財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有，產(chǎn)生的債務(wù)由夫妻共同承擔(dān)。夫妻雙方在法律上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，商業(yè)銀行在考察個(gè)人信用狀況以決定是否發(fā)放貸款時(shí)，要同時(shí)考察本人及其配偶的信用狀況。所以，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)采集配偶的姓名、證件號(hào)碼、工作單位、聯(lián)系電話等信息。目前，這些信息的來(lái)源是您在商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)告知銀行的信息，因此，在與銀行發(fā)生信貸業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，請(qǐng)如實(shí)告知銀行關(guān)于您的婚姻狀況及配偶情況10、個(gè)人信用報(bào)告產(chǎn)生異議的主要原因有哪些？答：一是個(gè)人的基本信息發(fā)生了變化，但您沒(méi)有及時(shí)將變化后的信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)，影響了信息的更新；二是數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入錯(cuò)誤或信息更新不及時(shí)，使個(gè)人信用報(bào)告所反映的內(nèi)容有誤；三是技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)；四是他人盜用或冒用個(gè)人身份獲取貸款或信用卡，由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者（被冒用者）所知；五是個(gè)人曾經(jīng)與數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)有過(guò)經(jīng)濟(jì)交易（如辦了信用卡、貸過(guò)款）但自己卻忘記了，因而誤以為個(gè)人信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)。11、國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)及其派出機(jī)構(gòu)履行對(duì)征信業(yè)和金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取哪些