電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模擬試題

1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模擬試題一.單項(xiàng)選擇題，每題1分，共30分1.以下不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的原因的是（） A.移動(dòng)設(shè)備（比如智能手機(jī)）的普及B.可以隨時(shí)隨地購(gòu)物，更加方便C.移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展強(qiáng)大D.移動(dòng)購(gòu)物更便宜(正確答案)2.一個(gè)團(tuán)隊(duì)中造成員工離職的原因可能有（） A.競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)互挖墻腳B.員工在企業(yè)感受不到自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)C.薪酬待遇低D.以上都是(正確答案)3.以下屬于B2B企業(yè)或平臺(tái)的是（） A.京東B.天貓C.亞馬遜D.阿里巴巴網(wǎng)(正確答案)4.X企業(yè)制定了一份電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃，推陳出新，很有創(chuàng)意，但是執(zhí)行起來(lái)卻有很多漏洞，這違背了制定營(yíng)銷(xiāo)策劃哪項(xiàng)原則？（） A.創(chuàng)新性原則B.操作性原

2、則(正確答案)C.靈活性原則D.系統(tǒng)性原則5.以下說(shuō)法正確的是（） A.IBM是典型的B2C企業(yè)B.京東最初經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品是3C數(shù)碼類(lèi)(正確答案)C.亞馬遜是典型的B2B企業(yè)D唯品會(huì)屬于水平模式的電商平臺(tái)6.很多網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品定價(jià)會(huì)定為0.99.9.99等價(jià)格，而不是1或10，這是哪種定價(jià)策略？（） A.滲透定價(jià)法B.折扣定價(jià)法C.心理定價(jià)(正確答案)D歧視定價(jià)7.以下不屬于電子商務(wù)功能的是（） A.廣告宣傳B.網(wǎng)上支付C.網(wǎng)上訂購(gòu)D.網(wǎng)上聊天(正確答案)8.微商屬于下列哪種電子商務(wù)模式（） A.眾包B.眾籌C.移動(dòng)電商(正確答案)D.眾創(chuàng)9.客戶(hù)分類(lèi)的定量分類(lèi)法包括（） A.客戶(hù)成本貢獻(xiàn)率分

3、類(lèi)法B.客戶(hù)投資凈現(xiàn)值法C.智能化分類(lèi)方法D.以上都是(正確答案)10.電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括（ C ） A.電子郵件階段B.智慧階段c.C2C階段(正確答案)D.電子商務(wù)階段11.以下屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)宗旨的是（） A.排名靠前B.常被點(diǎn)擊C.客戶(hù)轉(zhuǎn)化D.以上都是(正確答案)12.B2C是指（） A.Business to CostB.Business to CustomC.Business to Consumer(正確答案)D.Business to Client13.客戶(hù)分類(lèi)方法中有“重要因素分類(lèi)法”，其中的重要因素不包括（） A.客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求情況B.客戶(hù)規(guī)模及客戶(hù)的信用等級(jí)C.

4、客戶(hù)的每個(gè)時(shí)刻心情的變化(正確答案)D.企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前景及客戶(hù)市場(chǎng)成長(zhǎng)性14.從眾心理的三因素不包括（） A.群體因素B.情境因素C.個(gè)人因素D.商家因素(正確答案)15.下列哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式不屬于社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)？（） A.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)B.微博營(yíng)銷(xiāo)C.微信營(yíng)銷(xiāo)D.朋友圈營(yíng)銷(xiāo)16.營(yíng)銷(xiāo)策劃被分為哪三層（） A.信息應(yīng)用層.信息發(fā)布層.策劃執(zhí)行層B.信息發(fā)布層.戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層.策劃執(zhí)行層C.信息應(yīng)用層.戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層.戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)層(正確答案)D.信息發(fā)布層.戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層.戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)層17.社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括（） A.準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶(hù)B.拉近企業(yè)跟用戶(hù)的距離C.低成本進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查D.以上都是(

5、正確答案)18.關(guān)于B2B商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） A.B2B向更細(xì)分方向發(fā)展B.B2B會(huì)演化出更多新的模式C.B2B區(qū)域網(wǎng)站將興起D.隨著電子商務(wù)其他模式的發(fā)展，B2B模式將逐漸消失(正確答案)19.制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素不包括（） A.傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的束縛B.價(jià)格預(yù)期心理得不到滿(mǎn)足C.電子商務(wù)隨時(shí)隨地可以進(jìn)行使消費(fèi)者感覺(jué)方便(正確答案)D.缺乏安全感的因素20.社會(huì)化媒體定量評(píng)估指標(biāo)不包括（） A.影響力(正確答案)B.曝光次數(shù)C.單人點(diǎn)擊成本D.轉(zhuǎn)化率21.電子商務(wù)發(fā)展的電子郵件階段是指（） A.電子郵件出現(xiàn)的階段B.開(kāi)始利用電子郵件進(jìn)行廣告和銷(xiāo)售的階段(正確答案)C.先有

6、了電子商務(wù)，才有了電子郵件D.這個(gè)階段是從80年代開(kāi)始的22.以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)？（） A.在淘寶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)B.線(xiàn)下派發(fā)傳單進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)C.折扣營(yíng)銷(xiāo)D.通過(guò)網(wǎng)紅直播進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)23.C2C模式的典型企業(yè)不包括（） A.淘寶網(wǎng)B.e-BayC.拍拍網(wǎng)D.亞馬遜(正確答案)24.網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，商家在郵寄你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品之余，還會(huì)一起郵寄試用裝或者小樣，這屬于哪種營(yíng)銷(xiāo)策略？（） A.網(wǎng)上折扣促銷(xiāo)B.網(wǎng)上積分促銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)文化促銷(xiāo)D.網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)(正確答案)25.以下不屬于國(guó)內(nèi)主流搜索引擎的是（） A.百度搜索B.搜狗搜索C.有道D.QQ(正確答案)26.4P是指（） A.數(shù)字4和字母P的簡(jiǎn)單組合B.

7、產(chǎn)品.價(jià)格.渠道.促銷(xiāo)(正確答案)C.產(chǎn)品.成本.計(jì)劃.銷(xiāo)售D.成本.價(jià)格.計(jì)劃.促銷(xiāo)27.關(guān)于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（） A.搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不是單一的，有多層次的目標(biāo)B.搜索引擎的最終目標(biāo)是吸引客戶(hù)點(diǎn)擊瀏覽，不需要考慮成本(正確答案)C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的最基礎(chǔ)目標(biāo)是獲得被搜索引擎或目錄收錄的機(jī)會(huì)D.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)希望獲得最高的性?xún)r(jià)比28.關(guān)于O2O，以下說(shuō)法正確的是（） A.O2O是On to Off的簡(jiǎn)稱(chēng)B.O2O的典型代表企業(yè)是唯品會(huì)C.O2O是線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的意思(正確答案)D.O2O是已經(jīng)發(fā)展非常完善的一種商業(yè)模式29.以下屬于網(wǎng)頁(yè)功能的是（） A.信息發(fā)布功能

8、B.銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓功能C.品牌價(jià)值擴(kuò)展功能D.以上都是(正確答案)30.關(guān)于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） A.搜索引擎推廣方法與企業(yè)網(wǎng)站密不可分B.搜索引擎?zhèn)鬟f的信息只發(fā)揮向?qū)ё饔肅.搜索引擎不負(fù)責(zé)信息的安全性.真實(shí)性.合理性.違法性等方面(正確答案)D.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是用戶(hù)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式二.多項(xiàng)選擇題，每題1分，共20分。1. 電子商務(wù)的應(yīng)用特征包括：（） A. 商務(wù)性(正確答案)B. 服務(wù)性(正確答案)C. 安全性(正確答案)D. 協(xié)調(diào)性(正確答案)2. 電子商務(wù)的基本框架包括：（） A. 信息流 _(正確答案)B. 資金流 _(正確答案)C. 物流 _(正確答案)D. 商流 _(正確答案

9、)3. 客戶(hù)的定性分類(lèi)方法包括：（） A. ABC分類(lèi)法(正確答案)B. 客戶(hù)投資凈現(xiàn)值法C. 智能化分類(lèi)方法D. 重要因素分類(lèi)法(正確答案)4. 屬于社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)范疇的是（） A. 微博營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)B. 微信營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)C. 淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)D. 以上都是5. 下列屬于B2C模式的是（） A. 淘寶網(wǎng)B. 天貓(正確答案)C. 京東(正確答案)D. 阿里巴巴網(wǎng)6.客戶(hù)的定量分類(lèi)方法包括（） A. 客戶(hù)成本貢獻(xiàn)率分類(lèi)法(正確答案)B. 客戶(hù)投資凈現(xiàn)值法(正確答案)C. ABC分類(lèi)法D. 智能化分類(lèi)方法(正確答案)7.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)包括（） A. 移動(dòng)電商(正確答案)B. O2O(正確

10、答案)C. 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)D. 社交商務(wù)(正確答案)8.電子商務(wù)的發(fā)展階段包括（） A. 電子郵件階段(正確答案)B. 信息發(fā)布階段(正確答案)C. 智慧階段(正確答案)D. 線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)階段9.屬于F2C模式的是（） A. 淘寶網(wǎng)B. 京東商城C. 迪卡儂(正確答案)D. 宜家(正確答案)10.不屬于SEM（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)）的是（） A. 折扣營(yíng)銷(xiāo)策略(正確答案)B. 搜索引擎優(yōu)化C. 抽獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(正確答案)D. 贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)策略(正確答案)11.營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的新特征包括（） A. 渠道扁平化(正確答案)B. 硬廣開(kāi)始失效(正確答案)C. 粉絲經(jīng)濟(jì)(正確答案)D. 定制至上(正確答案)12.屬于電子商務(wù)經(jīng)

11、營(yíng)模式的是（） A. B2C(正確答案)B. C2C(正確答案)C. C2B(正確答案)D. CPA13.屬于常見(jiàn)消費(fèi)心理類(lèi)型的是（） A. 求實(shí)心理(正確答案)B. 從眾心理(正確答案)C. 求異心理(正確答案)D. 嫉妒心理14.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要哪方面的人才（） A. 有創(chuàng)新意識(shí)(正確答案)B. 有服務(wù)意識(shí)(正確答案)C. 以自己為中心考慮問(wèn)題D. 有設(shè)計(jì)能力的人才(正確答案)15.以下屬于O2O經(jīng)營(yíng)模式的是（） A. 美團(tuán)外賣(mài)(正確答案)B. 餓了么(正確答案)C. 京東商城D. 亞馬遜16.網(wǎng)店裝修中，應(yīng)根據(jù)（）確定裝修風(fēng)格。 A.店鋪主營(yíng)商品(正確答案)B.目標(biāo)消費(fèi)人群的審美觀(正確答案)C.當(dāng)前季節(jié)(正確答案)D.即將進(jìn)行的店鋪活動(dòng)(正確答案)17.商品的規(guī)格區(qū)分方法有（） A.大小(正確答案)B.重量(正確答案)C.容量(正確答案)D.長(zhǎng)度(正確答案)18.網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)實(shí)體商店相比，主要的優(yōu)勢(shì)有（）。 A.網(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店，無(wú)需存貨.倉(cāng)庫(kù)等(正確答案)B.免去昂貴的店面租金或投資(正確答案)C.無(wú)須注冊(cè)，免去注冊(cè)費(fèi)用D.擁有網(wǎng)上商店，你就擁有全世界!(正確答案)19.