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1、業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核表Company number 1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表被考核人姓名:填表日期:考核時(shí)間范圍:綜合得分(行政人事填寫):考核項(xiàng) 目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài) 度(20 分)周報(bào)表0-2分:工作報(bào)表基于形式,沒(méi)有價(jià)值;3- 4分:思路基本清晰,有自己的思考在里面5-6分:能對(duì)市場(chǎng)清晰了解,對(duì)客戶充分認(rèn)識(shí),對(duì)自己的工作充分掌 握7-8分:工作成果超乎想象,積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完 善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場(chǎng)信息責(zé)任感0-1分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但工作中有失
2、誤;3分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)4分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作面對(duì)困 難和挫 折0-1分:悲觀沮喪,不做任何努力2分:有時(shí)悲觀,但很快就就會(huì)振作3分:態(tài)度較端正,能平穩(wěn)度過(guò)困難期4分:心態(tài)樂(lè)觀,積極尋求解決之道工作熱 情0-1分:工作主動(dòng)性較差,要上級(jí)指示執(zhí)行2分:工作主動(dòng)性一般3分:工作主動(dòng)性較好4分:能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展工作工作能 力(20 分)專業(yè)知 識(shí)0-2分:只了解公司部分產(chǎn)品基本知識(shí)3-4分:熟悉本行業(yè)及本公司的相關(guān)產(chǎn)品5-6分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了 解不多7分;掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)分析判 斷能力
3、0分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到 實(shí)際工作中3:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正4 溝通能0分:不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法1分:有一定的說(shuō)服4 力能力2分:能有效地化解矛盾3分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行靈活應(yīng) 變能力0分:缺少變通能力,反應(yīng)不靈活;1分:對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理,有一定的應(yīng)變能力。2分:較強(qiáng),工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理,但有時(shí)也有 失誤3分:很靈活,應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作成 績(jī)滿意 度0-1分:不認(rèn)可其工作成績(jī),不滿意2分:工作成績(jī)
4、不明顯,勉強(qiáng)可以接受成績(jī)3分:所做的工作還可以,比較滿意 4分:所做的工作有質(zhì)有量, 非常滿意工作績(jī) 效每月收集客 戶量0-1客戶信息量低于50個(gè) 1分2.客戶信息量大于50個(gè)小于等于60個(gè)2分3.客戶信息量大于等于70個(gè)小于等于85個(gè)3分4.客戶信息 量大于等于100個(gè)5分每月有效客 戶量l有效客戶量低于15個(gè)1分2.有效客戶量大于15個(gè)小于等于20個(gè) 2分3.有效客戶量大于等于25個(gè)小于等于30個(gè)3分 4.有效客戶量大于等于40個(gè)5分每月進(jìn)店客 戶量l進(jìn)店客戶量低于6個(gè)1分2,進(jìn)店客戶量大于6個(gè)小于等于8個(gè) 2分3.進(jìn)店客戶量大于等于9個(gè)小于等于14個(gè)4分 4,進(jìn)店客戶量大于等于20個(gè) 6分每月成交客 戶量l成交客戶量低于4個(gè)2分2.成交客戶量大于等于4個(gè)小于等于6個(gè)4分3.成交客戶量大于等于7個(gè)小于等于10個(gè) 6分4.成交客戶量大于等于12個(gè)8分考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(自評(píng)人按實(shí)際情 況填寫)滿分實(shí)際完成數(shù)值(自 評(píng)人按實(shí)際情況填 寫,部門經(jīng)理審 核)完成比率自評(píng)得分5工作績(jī) 效(60 分)銷售完成 率本月任務(wù) 工萬(wàn))元15分實(shí)際銷售額 工萬(wàn))元銷售增長(zhǎng) 率上月銷售額 工萬(wàn))元10分本月銷售額 工萬(wàn))元團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體 利益2分違規(guī)次日常行為 規(guī)范職業(yè)裝、胸牌、
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