發(fā)揮獎(jiǎng)懲效用激發(fā)工作熱情

1、發(fā)揮獎(jiǎng)懲效用，激發(fā)工作熱情合理運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度助推企業(yè)安康開展編者按員工到一個(gè)企業(yè)求職，不會(huì)是學(xué)雷鋒做好事， 必然是受企業(yè)某些條件的吸引， 對(duì)一個(gè)企業(yè)來說， 能夠吸引到應(yīng)聘者固然重要， 更重要的是如何通過健全有力的 鼓勵(lì)機(jī)制調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性為企業(yè)開展做奉獻(xiàn)。鼓勵(lì)機(jī)制一個(gè)很重要的形式就是獎(jiǎng)懲制度。 獎(jiǎng)懲制度，指的是企業(yè)對(duì)員工進(jìn) 展有目的的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度， 獎(jiǎng)勵(lì)用以引導(dǎo)員工的意志和行為， 而懲罰重在約 束員工的意志和行為。獎(jiǎng)懲制度再企業(yè)開展中的作用 獎(jiǎng)懲制度是通過一系列的正刺激和負(fù)刺激， 引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)員工的行為朝著符合 企業(yè)需求的方向開展。 對(duì)希望出現(xiàn)的行為， 公司用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)展強(qiáng)化， 對(duì)于不希望出 現(xiàn)的

2、行為，公司利用懲罰措施進(jìn)展約束。總之，無論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，對(duì)企業(yè)的 日常運(yùn)作都將產(chǎn)生極大的影響。獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)積極性 中國有句古話，叫“重賞之下，必有勇夫，指的是用大量的金錢、財(cái)物為 手段，誘導(dǎo)人為之效力。 著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為， 促使個(gè)人成長和付出的動(dòng)機(jī)， 不外乎生理、平安、社交、尊重、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)需求，人的一生都在圍 繞這些需求努力著， 而努力和行動(dòng)的最終目的是獲得別人的認(rèn)可， 即自我價(jià)值的 最大化。 如果順應(yīng)個(gè)人的努力， 對(duì)其行動(dòng)進(jìn)展積極肯定甚至獎(jiǎng)勵(lì)， 將極大地激發(fā) 個(gè)人的積極性。在企業(yè)的運(yùn)行中， 獎(jiǎng)勵(lì)制度有助于提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度， 從而實(shí)現(xiàn)其人 生價(jià)值。健全的獎(jiǎng)勵(lì)制度是提升企業(yè)

3、管理效率， 打造具有超高執(zhí)行力的有效法寶。 在企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度中，比擬常見的手段有鼓勵(lì)、表揚(yáng)、加薪、升職等，對(duì)于一個(gè) 有進(jìn)取心和責(zé)任感的員工來說， 這些獎(jiǎng)勵(lì)都是他對(duì)他的肯定， 在得到肯定的根底 上，他必定如同教徒一般，為企業(yè)盡心盡力，盡職盡責(zé)。懲罰激發(fā)反省心相對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)而言， 懲罰是否認(rèn)員工在工作中的某些觀念和行為， 而促使員工主 動(dòng)反省，糾正此前的觀念和行為，以便獲得經(jīng)歷教訓(xùn)，提升個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)需求。從某個(gè)角度而言，懲罰是對(duì)員工生存價(jià)值的否認(rèn)。懲罰激發(fā)員工的反省心理， 幫助員工正視問題并進(jìn)而解決問題， 在這個(gè)過程 中培養(yǎng)起相應(yīng)的能力。懲罰可鍛煉員工的羞恥心，知恥的過程就是反省的過程， 反省就必

4、然會(huì)涉及到問題的細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理，將鍛煉員工處理問題的能力。 鍛煉羞恥心的同時(shí)提升員工的榮譽(yù)心和責(zé)任感，這能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極大的助推作 用。當(dāng)然任何措施都是雙刃劍， 獎(jiǎng)懲制度也不可防止地存在負(fù)面影響。 過多的獎(jiǎng) 勵(lì)可能會(huì)是員工變得唯利是圖， 而過多的懲罰極大地摧殘員工的進(jìn)取心。 對(duì)于獎(jiǎng) 懲制度的把握， 將是企業(yè)管理者的必修課之一， 把握得當(dāng)， 獎(jiǎng)懲制度的作用將以 積極的方式表現(xiàn)出來，這是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成局部。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制的必要性獎(jiǎng)懲機(jī)制是一種管理行為， 實(shí)施公正的獎(jiǎng)懲將有助于企業(yè)鼓勵(lì)先進(jìn)， 鞭策后 進(jìn)，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的最優(yōu)化和工作效率的最大化。獎(jiǎng)懲機(jī)制是增強(qiáng)員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性的必然要求。一

5、旦公司考核不嚴(yán) 密，獎(jiǎng)懲不合理不公平，導(dǎo)致員工產(chǎn)生“干與不干一個(gè)樣，多干少干一個(gè)樣，干 好干壞一個(gè)樣的心理預(yù)期， 長此以往， 被開工作必然成為員工的心里定勢(shì)， 導(dǎo) 致工作質(zhì)量和效率的低下。 而科學(xué)、嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲機(jī)制將徹底杜絕這種心態(tài)， 使“多 勞多得，不勞不得成為一種客觀存在， 員工為了更多的收益和認(rèn)可， 將迸發(fā)出 巨大的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。獎(jiǎng)懲機(jī)制有助于提高員工綜合素質(zhì)在一些企業(yè)中， 管理者一直號(hào)召員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提高素質(zhì)， 為此不惜花錢請(qǐng) 講師講課，開班各種培訓(xùn)部，但是“剃頭挑子一頭熱，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的熱心員工并不 買賬。導(dǎo)致這個(gè)問題的原因固然是多方面的， 但不容置疑的是， 由于員工素質(zhì)上 下與工作崗位

6、的好賴、 獎(jiǎng)金的上下并沒有必然的聯(lián)系， 難免使得員工們產(chǎn)生 “學(xué) 習(xí)無用的思想。 建立科學(xué)嚴(yán)密的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制， 不學(xué)習(xí)、 素質(zhì)低就競(jìng)爭不到適 宜的崗位， 就得不到較好的收益， 甚至可能面臨被公司辭退的風(fēng)險(xiǎn)， 這就將激發(fā) 員工們的學(xué)習(xí)熱情和積極性。 在這種情況下， 用不著公司領(lǐng)導(dǎo)操心， 員工會(huì)自發(fā) 主動(dòng)學(xué)習(xí)。在這種機(jī)制下，企業(yè)員工整體素質(zhì)必然得到提高。獎(jiǎng)懲機(jī)制是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段古人云， 不患寡而患不均。 獎(jiǎng)懲不均衡 極大地抑制員工的工作積極性。 推行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制， 曝光工作不深入、 行 為不作為的員工， 并進(jìn)展相應(yīng)的處分。 這將對(duì)全體員工起到極大的約束作用， 讓 每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到，

7、只有真抓實(shí)干才能獲得認(rèn)可和較高的收益。獎(jiǎng)懲機(jī)制是提高員工工作質(zhì)量和效率的保障。建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫?jiǎng)懲制 度，將促使員工素質(zhì)得到提高， 增強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性， 扎實(shí)工作作風(fēng)， 提高工作質(zhì)量和工作效率。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的運(yùn)用原那么管理的每一項(xiàng)職能都有原那么， 作為鼓勵(lì)方式中常用的手段， 為了更好地運(yùn) 用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰， 充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的鼓勵(lì)作用， 在管理中， 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰也應(yīng)遵 循一些原那么。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重。 負(fù)強(qiáng)化容易引起員工不滿、 成心怠工， 甚至對(duì)抗等情緒化 的出現(xiàn)，管理學(xué)中認(rèn)為，鼓勵(lì)應(yīng)該以正強(qiáng)化為主，負(fù)強(qiáng)化為輔。從人力資源的角 度看，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是常用的鼓勵(lì)手段， 但獎(jiǎng)或罰都只是手段， 最

8、關(guān)鍵的是企業(yè) 想要通過獎(jiǎng)罰到達(dá)什么目的， 脫離目的實(shí)施獎(jiǎng)罰是毫無意義的。 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作 用不盡一樣， 懲罰是對(duì)員工偏離組織目標(biāo)的行為或思想的糾正， 而獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)有利 于組織目標(biāo)的行為或思想的肯定，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)這種行為或思想繼續(xù)或重復(fù)發(fā) 生。企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)什么行為就是鼓勵(lì)員工多發(fā)生類似的行為， 而懲罰什么行為就是希 望抑制或杜絕類似行為的發(fā)生。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。 隨著生活水平的提高， 物質(zhì)利益對(duì)員工的鼓勵(lì) 作用在逐步縮小， 員工對(duì)被肯定的需要、 被尊重的需要、 自我實(shí)現(xiàn)的需要逐步提 高。這要求企業(yè)的獎(jiǎng)懲方式方法也應(yīng)隨著實(shí)際情況的改變而調(diào)整， 只有這樣， 才 能充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲的鼓勵(lì)作用。 其實(shí)獎(jiǎng)懲

9、的方法很多， 對(duì)不同的員工和不同的情況 應(yīng)采取不同的方式。例如對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說， 在工作中學(xué)到東西是最重要的， 因此對(duì)他最好的鼓勵(lì)就是委以重任和提供開展時(shí)機(jī)，但對(duì)于一個(gè)工作20 多年的老員工而言， 他可能更多地考慮將來的生活保障， 因此福利、保險(xiǎn)等金錢鼓勵(lì)更 適合他。選擇適宜的鼓勵(lì)模式將能大幅度提高鼓勵(lì)的效果， 而不當(dāng)?shù)墓膭?lì)模式只 能起到反作用，就像獎(jiǎng)勵(lì)給賣火柴的小女孩一枚鉆戒顯然不如給她一只香噴噴的 燒鵝。單一的獎(jiǎng)懲方式只能使少數(shù)人收到鼓勵(lì)或懲戒， 而多種獎(jiǎng)懲方式能使員工 的正確行為得到最大限度的強(qiáng)化。公平、公正的原那么。公平公正的原那么有兩層含義，首先，不管獎(jiǎng)懲，都 應(yīng)該以企業(yè)規(guī)章制度

10、為準(zhǔn)， 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲的權(quán)力， 但這種權(quán)力是企業(yè)制度賦 予的，也就決定了權(quán)利的使用必須符合企業(yè)制度的規(guī)定， 不能因領(lǐng)導(dǎo)主管因素的 改變而改變；其次，公平公正要求企業(yè)對(duì)待員工應(yīng)不管親疏，一視同仁，用統(tǒng)一 的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待全體員工。同樣的對(duì)或錯(cuò)，不能有的獎(jiǎng) 100 元罰 50 元，而有的獎(jiǎng) 50 元罰 100 元。及時(shí)性原那么。 及時(shí)性是有效獎(jiǎng)懲的一個(gè)重要指標(biāo)。 試想一下， 由于工作表 現(xiàn)突出，老板立刻拿出現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)你， 或者老板容許給你的獎(jiǎng)金經(jīng)過層層審批半年 后才到你手上， 哪一種更能鼓勵(lì)你？毫無疑問是第一種。 從心理學(xué)的角度看， 延 時(shí)導(dǎo)致效果的遞減， 半年后獎(jiǎng)金才到手， 其鼓勵(lì)效果和不鼓勵(lì)沒多大區(qū)別了。 企 業(yè)對(duì)所做的獎(jiǎng)懲務(wù)必要按時(shí)兌現(xiàn)， 如企業(yè)的承諾等不到及時(shí)兌現(xiàn)， 一方面打擊了 受獎(jiǎng)勵(lì)者的積極性， 還會(huì)縱容受罰者的思想或行為。 更嚴(yán)重的是， 這種做法直接 損害了員工對(duì)企業(yè)的信任感。結(jié)語：在一