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文檔簡介

1、辦公室年度工作總結(jié)一年來,我們公司辦公室認(rèn)真貫徹落實經(jīng)理室各項安排部署,本著“服務(wù)到位、把關(guān)到位”的工作原則,較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中,通過辦文、辦事充分發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,主要有以下幾個方面的做法和體會。一、辦文方面 1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對外來文,有登記、有批示、有傳閱;對外來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。 2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)

2、。 3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及通知、通報、申請等的起草工作,較好地完成了文件起草任務(wù)。 4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成10余萬字的打印任務(wù)和10萬余份文件的復(fù)印任務(wù)。 5、完成了公司檔案、資料的保管、發(fā)放、登記工作。對公司所有檔案資料重新進(jìn)行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)調(diào)度和財務(wù)部門提供了服務(wù)。二、辦事方面1、圍繞經(jīng)理室工作的重心,做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對企業(yè)改革發(fā)

3、展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,加強(qiáng)對員工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。2、嚴(yán)格把關(guān)員工招聘錄用工作。根據(jù)公司各部門的人員編制和生產(chǎn)崗位的需求,辦公室按照人事管理要求,嚴(yán)格審核和篩選,并配合相關(guān)部門做好人員招聘、補(bǔ)充工作。同時對面試合格的人員安排崗前培訓(xùn),了解和掌握應(yīng)聘職位各項工作要點。3、大力加強(qiáng)對公司規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)管。一年來辦公室建立健全了各項規(guī)章制度,對各種違反勞動紀(jì)律、制度的員工進(jìn)行了公正、公開的批評和教育,并拿出處理意見,及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),絕不濫做好人。既

4、嚴(yán)肅了公司紀(jì)律,規(guī)范了企業(yè)管理制度,又不斷完善了企業(yè)內(nèi)部的競爭劣汰機(jī)制。5、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)強(qiáng)力人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。6、不斷學(xué)習(xí)提高自身各項素質(zhì),為各部門做好協(xié)調(diào)服務(wù)的同時,又提供了高新的技術(shù)支持。辦公室在今年補(bǔ)充了電腦專業(yè)人員,每月均對公司范圍內(nèi)所有電腦進(jìn)行維護(hù)檢修、排除日常軟硬件故障,經(jīng)常性的對電子文檔進(jìn)行備份,為公司各部門辦公、儲存的重要數(shù)據(jù)提供了保障。7、后勤保障工作全面落實。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實行政部門和生產(chǎn)調(diào)度值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;公司衛(wèi)生制度得以全面落實

5、,堅持每月大掃除日,保證了辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)域的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè),堅持“從儉、節(jié)省”的原則,物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時收取水、電話、車輛管理的費用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對員工休息室水、電故障及時給予維修。三、存在問題 1、主動學(xué)習(xí)少,跟不上時代發(fā)展要求。 2、工作缺少程序,制度仍不健全。 3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。 4、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。 四、2009年工作計劃 2009年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。 3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。 4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。 5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率??偨Y(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),即將到來

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