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1、項(xiàng)目背景:項(xiàng)目單位性質(zhì)UIQLO是日本著名的休閑品牌,是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者。而所倡導(dǎo)的“百搭”理念,也為世人所熟知。 2012年下半年,國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想,居民消費(fèi)增速開(kāi)始減慢,消費(fèi)力明顯降低。通過(guò)對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查,2012年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。優(yōu)衣庫(kù)也不例外。結(jié)合其他品牌銷售形勢(shì),反映出進(jìn)入2013年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),2013年服裝的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻:1、80后、90后的服裝消費(fèi)群體未來(lái)三年將成為服飾市場(chǎng)的消費(fèi)
2、主流80后、90后男女體現(xiàn)出如下特征:對(duì)價(jià)格不敏感,對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。2、知名服裝加速擴(kuò)張,國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入正裝市場(chǎng),占據(jù)了百貨商場(chǎng)、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道,并在年內(nèi)廣告的造勢(shì),對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的品牌經(jīng)營(yíng)壓力愈加增大。優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽(yù)度不足,已很難應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化。需解決的問(wèn)題項(xiàng)目SWOT分析:品 牌 或雜牌市 、 批發(fā) 市 場(chǎng)等每月服裝費(fèi)(元) 價(jià)格范圍(元)消費(fèi)能力有限,每月服裝支出均值約150元,單件服裝價(jià)格50-150元。結(jié)構(gòu)分化明顯,“貧富”差距嚴(yán)重主要是以休閑裝、半休閑裝為主;合適優(yōu)先購(gòu)買地點(diǎn) 獲取品牌信息方式購(gòu)買地點(diǎn)多元化,檔次適中
3、,信息獲取多元化,雜志、廣告、網(wǎng)站都占有一定比例消費(fèi)者分析購(gòu)買決策影響因素所有服裝 品牌服裝 品牌偏好度 核心訴求外特性看,最看重款式,其次是價(jià)格從使用性看,最看重舒服度從消費(fèi)者分析綜合評(píng)估 購(gòu)買能力有限,購(gòu)買金額不高 注重款式和價(jià)格,適當(dāng)考慮品牌 追求流行和時(shí)尚 以適合自身需要和休閑裝為主消費(fèi)者體驗(yàn)到冬日薄裝的搭配樂(lè)趣。策略:傳播策略:l網(wǎng)絡(luò)媒體l戶外媒體l報(bào)刊媒體l廣播媒體活動(dòng)方案活動(dòng)方案百搭人生設(shè)計(jì)百搭百搭人生挑戰(zhàn)百搭百搭人生創(chuàng)造百搭本次活動(dòng)通過(guò)自愿參加的形式,吸引高校學(xué)生參與為心目中的她/他或自己DIY服飾,以一套服飾創(chuàng)造機(jī)會(huì),勇敢表達(dá)自我風(fēng)格和主張。本次活動(dòng)通過(guò)自愿參加的形式,吸引高
4、校學(xué)生參與為心目中的她/他或自己DIY服飾,以一套服飾創(chuàng)造機(jī)會(huì),勇敢表達(dá)自我風(fēng)格和主張。 本次活動(dòng)通過(guò)自愿參加的形式,吸引高校學(xué)生參與為心目中的她/他或自己DIY服飾,以一套服飾創(chuàng)造機(jī)會(huì),勇敢表達(dá)自我風(fēng)格和主張。 以線上活動(dòng)的形式,鼓勵(lì)熱愛(ài)音樂(lè)的大學(xué)生勇敢嘗試、挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)作屬于自己的原創(chuàng)音樂(lè)MV,并為其提供發(fā)表平臺(tái)。 以線上活動(dòng)的方式,邀請(qǐng)大學(xué)生們與韓寒一起以“百搭創(chuàng)造”為主題撰寫文章,并為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)等發(fā)表平臺(tái)。同時(shí),由韓寒從眾多作品中選出一篇最佳作品,該作品作者將與韓寒面對(duì)面交流彼此的“百搭人生”,作品將刊登于韓寒的APP“一個(gè)”上。執(zhí)行地域:在選擇執(zhí)行地域時(shí),我們綜合考慮以下因素:各
5、城市高校數(shù)量。所選城市高校數(shù)量在全國(guó)(不含港澳臺(tái))二十名以內(nèi),大學(xué)生群體相對(duì)集中,能較好地覆蓋本次策劃的核心受眾。各城市所處地域與發(fā)展水平。相較于北方城市與內(nèi)陸城市,南方城市與沿海城市開(kāi)放水平與發(fā)展水平更高,受眾對(duì)于外來(lái)產(chǎn)品與文化接受能力、對(duì)于非必需的快速消費(fèi)品的購(gòu)買意愿與能力更強(qiáng),更有利于推廣優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品、品牌與文化。北方城市、內(nèi)陸城市與南方城市、沿海城市,一線城市與二線城市合理分配,不僅能強(qiáng)化既有市場(chǎng),也能尋找突破點(diǎn)開(kāi)拓新市場(chǎng)。(3) 城市高校聚集分布。在城市內(nèi)部選擇周邊高校較為密集且本身具備一定影響力的作為執(zhí)行高校,以執(zhí)行高校為中心的范圍盡可能地覆蓋城市主要大學(xué)區(qū)域。長(zhǎng)期推廣計(jì)劃長(zhǎng)期推廣計(jì)
6、劃:一、 記名消費(fèi),隨時(shí)輕松享受貴賓優(yōu)惠為了方便顧客的購(gòu)物,降低促銷及交易成本,服裝企業(yè)的零售終端在進(jìn)行日常銷售的時(shí)候可采取“記名消費(fèi)”的方式操作步驟: 1、迎賓、銷售推介過(guò)程在顧客有表現(xiàn)購(gòu)買猶豫的時(shí)候,適時(shí)的向顧客介紹我們的“記名消費(fèi)”活動(dòng);并在結(jié)帳的時(shí)候再次向顧客提醒和解釋本活動(dòng)的內(nèi)容; 2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進(jìn)行“記名消費(fèi)”活動(dòng),如果此次消費(fèi)的時(shí)候顧客留下其詳細(xì)資料,那么可以立即開(kāi)始享受我們的一系列優(yōu)惠活動(dòng):?本次消費(fèi)立即可享受九折優(yōu)惠;?從第二次開(kāi)始,在以后任何時(shí)間顧客來(lái)店消費(fèi)都可以享受我們八折的貴賓優(yōu)惠折扣;?如果在我們做促銷活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行消費(fèi),不僅可以享受促銷優(yōu)惠,而且還可以
7、享受折上折的優(yōu)惠(比如我們現(xiàn)在正在做全場(chǎng)八折的促銷活動(dòng),那么留下資料的顧客將可以享受八折之后再八折的優(yōu)惠,其他沒(méi)有留下資料的顧客則只能享受八折而不能再折上折!);?在顧客生日和重大喜慶節(jié)日時(shí),顧客將可以免費(fèi)享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;?在顧客的購(gòu)物累積實(shí)際金額達(dá)到200元時(shí),可以再享受到價(jià)值50元的現(xiàn)金折扣(可隨時(shí)在購(gòu)物時(shí)當(dāng)場(chǎng)抵扣);折扣后累計(jì)金額又從零開(kāi)始。渠道成員類型:渠道成員類型: 中間商考慮到運(yùn)行之初的服裝廠尚缺少自己的高端銷售隊(duì)伍,同時(shí),可選擇中間商來(lái)幫助銷售,中間商包括批發(fā)商和銷售代理。對(duì)于中間商的選擇,銷售代理商應(yīng)選擇有較多服裝銷售經(jīng)驗(yàn),聲譽(yù)度較高,銷售地點(diǎn)靠近商業(yè)中心,交通便利;而批發(fā)商則著重選擇分類型批發(fā)商,因?yàn)樗麄冇袑I(yè)的銷售休閑服裝的知識(shí)技能和渠道,能保持服裝廠貨源的快速流通。選擇性分銷: 因服裝廠的定位就在于高中、大學(xué)生的休閑(半休閑)式服裝,同時(shí),高中生、大學(xué)生人群能夠正確地認(rèn)識(shí)區(qū)別品牌,有利于服裝廠品牌化的理念的執(zhí)行,一旦協(xié)調(diào)好與中間商的合作,將極有利于提高工作效率。中間商的管理: 對(duì)于中間商的管理,首先,服裝廠開(kāi)設(shè)專門的培訓(xùn)課程,對(duì)銷售人員進(jìn)行全方面的培訓(xùn),包括理解產(chǎn)品特性、加工工藝、銷售方法以及售后服務(wù)等問(wèn)題,立志做到能為消費(fèi)者解決所有問(wèn)題,
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