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文檔簡介
1、QE 工程師及其主要的工作職責。QE 工程師及其主要的工作職責。QE= 品質工程師( Quality Engineer)職責如下:1.負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制, 尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量;2.負責解決產品生產過程中所出現(xiàn)的質量問題, 處理品質異常及品質改善;3.產品的品質狀況跟進, 處理客戶投訴并提供解決措施;4.制定各種與品質相關的檢驗標準與文件.5.指導外協(xié)廠的品質改善,分析與改良不良材料;*QE 的全部任務:? 質量體系中 QE 的監(jiān)督功能? 品質設計中 QE 的參與程度? 品質保證中 QE 的策劃活動? 過程控制中 QE 的執(zhí)行方法? 品質成本中 Q
2、E 的資料統(tǒng)計? 客訴處理中 QE 的對策分析? 持續(xù)改善中 QE 的主導跟蹤? 品管手法中 QE 的宣傳推廣? 供方管理中 QE 的審核輔導? 作業(yè)管理中 QE 的 IE 手法補充說明:QE= 質量工程師目前大概 QE 按工作內容分幾類:1.可靠度測試2.體系維護、導入3.制程異常分析4.客戶抱怨 )5.新產品分析(QE) 程式的制作 ,SIP 的制作 ,6.儀校7.供應商輔導 /稽核(SQE)協(xié)輔改善精品文庫8.教育訓練作為 QE, 最基本的是要掌握SPC, 一種統(tǒng)計分析工具. 然后就是物料的各種性能標準, 分析解決問題的能力及經驗 .PQE 重點要熟悉產品的制程, 分析和解決產品制造過程
3、中出現(xiàn)的質量問題.MQE 重點要熟悉各種原材料及半成品的屬性, 存儲條件和方式.Supplier Quality Engineer供應商品質工程師QE 應具有的技能:1:與顧客有關的信息包括:顧客和使用者的調查;有關產品方面的反饋;顧客要求和合同信息;服務系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);顧客抱怨;與顧客直接溝通的結果;問卷和調查;委托收集和分析的數(shù)據(jù);關注的群體的反饋;消費者組織的報告;各種媒體的報告;行業(yè)研究的結果;顧客需求的期望和評審;顧客需求和期望轉化成要求;顧客滿意程度的調查數(shù)據(jù);顧客投訴信息;售后服務信息。2:市場分析的信息包括:與市場有關的因素,如技術、研究和開發(fā)以及需求動態(tài);競爭對手的業(yè)績;水平
4、對比活動的結果;市場評估及戰(zhàn)略研究結果;市場機會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢;產品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū) )所產生的實際影響及潛在影響;市場需求;有關產品方面的反餽;故障調查活動;市場風險識別。3:不合格報告可為總結經驗和分析與改進活動提供依據(jù)。其中不合格包括產品實現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。對于那些正常工作中已經得到糾正的不合格的信息,也應該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價值的信息提供質量改進活動參考。4:質量記錄包括:管理評審記錄培訓記錄產品要求的評審記錄設計和開發(fā)記錄歡迎下載2精品文庫供方評價記錄產品標識產品和過程的測量監(jiān)控記錄顧客財產問題記錄過程確認記錄測量和監(jiān)視裝置核準依據(jù)和結果記錄內部審核結果記錄5:其他相關方信息包括:其他相關方的需求和期望;其他相關方的抱怨;對相關方滿意程度的測量和監(jiān)視果;合同要求;競爭對手的分析;水平對比;法律法規(guī)要求及變化;外部環(huán)境、資源的影響,如能源、人力資源、交通運輸、環(huán)境及安全等方面的影響;相關方明示的要求和反饋;采購產品的驗證結果;對供方
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