產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法(共37頁).ppt

1、質(zhì)管部QA3室 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法QA3培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材編寫日期：編寫日期：編寫編寫: :張瑞旺、林嚇仁、王亮張瑞旺、林嚇仁、王亮質(zhì)管部QA3室 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法介紹產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法介紹 衡量產(chǎn)品質(zhì)量的特征量稱為產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)。（質(zhì)量的定義：是由一組固有的特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其它相關(guān)方所要求的能力加以表述）。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)就是對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動。 質(zhì)管部QA3室 一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)通?？煞殖扇珨?shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)兩種

2、方法。質(zhì)管部QA3室 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_全數(shù)檢驗(yàn) 全數(shù)檢驗(yàn)是對一批產(chǎn)品中的每一件產(chǎn)品逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，挑出不合格品后，認(rèn)為其余全都是合格品。 全數(shù)檢驗(yàn)適用于： a.當(dāng)生產(chǎn)過程不能保證產(chǎn)品批達(dá)到預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量水平時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)； b.當(dāng)批產(chǎn)品不合格品率太大時(shí)，采用全檢可以提高檢驗(yàn)后的批質(zhì)量； c.因錯(cuò)漏檢可能造成重大事故或人身傷亡事故對下道工序以及消費(fèi)者、使用者造成重大損失時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)； d.檢驗(yàn)效果高于檢驗(yàn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)。 e.生產(chǎn)批量很少的大型機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)管部QA3室 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_抽樣檢驗(yàn) 是從一批交驗(yàn)的產(chǎn)品（總體）中，隨機(jī)抽

3、取適量的產(chǎn)品樣本進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，然后把檢驗(yàn)結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而確定該產(chǎn)品是否合格或需再進(jìn)行抽檢后裁決的一種質(zhì)量檢驗(yàn)方法。 抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)是：檢驗(yàn)對象是一批產(chǎn)品；應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理推斷產(chǎn)品批合格與否；合格批中可能包含不合格品，不合格批中也可能包含合格品。 質(zhì)管部QA3室 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_抽樣檢驗(yàn)(續(xù))抽樣檢驗(yàn)適用如下場合： a.產(chǎn)品批量較大時(shí)； b.檢驗(yàn)項(xiàng)目多或檢驗(yàn)較復(fù)雜； c.檢驗(yàn)帶有破壞性或損傷性時(shí)，例如電視機(jī)的壽命試驗(yàn)、材料產(chǎn)品的強(qiáng)度試驗(yàn)等； d.單位產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)用高或花費(fèi)工時(shí)多時(shí)； 質(zhì)管部QA3室 二、抽樣檢查方法的分類 目前，已經(jīng)形成了很多具有不同特性的抽樣檢查方案

4、和體系，大致可按下列幾個(gè)方面進(jìn)行分類。*按檢驗(yàn)特性值的屬性分按檢驗(yàn)特性值的屬性分按檢驗(yàn)特性值的屬性可以分為記數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)。 a. 計(jì)數(shù)抽檢方法計(jì)數(shù)抽檢方法是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品（樣本），檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量，確定其合格或不合格，然后統(tǒng)計(jì)合格品數(shù)，與規(guī)定的“合格判定數(shù)”比較，決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。 b.b.計(jì)量抽檢方法計(jì)量抽檢方法是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品數(shù)（樣本），檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量，然后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值或技術(shù)要求進(jìn)行比較，以決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。 質(zhì)管部QA3室 二、抽樣檢查方法的分類（續(xù)） 計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)又可分為計(jì)件抽樣檢驗(yàn)和計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)兩

5、種，前者以不合格品的件數(shù)來衡量，后者則指產(chǎn)品中的缺陷數(shù)，如一平方米布料上的外觀疵點(diǎn)個(gè)數(shù)，一個(gè)鑄件上的氣泡和砂眼個(gè)數(shù)等等。a. 記件抽樣檢驗(yàn)記件抽樣檢驗(yàn)是從被檢樣本中的產(chǎn)品是否合格，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品是否合格的活動。b. 記點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)記點(diǎn)抽樣檢驗(yàn) 是從被檢樣本中的產(chǎn)品包含不合格數(shù)的多少，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品是否合格的活動。* 有時(shí)，也可混合運(yùn)用計(jì)數(shù)抽樣檢查方法和計(jì)量抽樣檢查方法。如選擇產(chǎn)品某一個(gè)質(zhì)量參數(shù)或較少的質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行計(jì)量抽檢，其余多數(shù)質(zhì)量參數(shù)則實(shí)施計(jì)數(shù)抽檢方法，以減少計(jì)算工作量，又能獲取所需質(zhì)量信息。 質(zhì)管部QA3室 抽樣檢查方法的分類（續(xù)）* 按抽樣檢查的次數(shù)分類按抽樣檢查的次數(shù)分類 按抽樣檢

6、查次數(shù)可分為一次、二次、多次和序貫抽樣檢查方法。a. 一次抽檢方法該方法最簡單，它只需要抽檢一個(gè)樣本就可以作出一批產(chǎn)品是否合格的判斷。b. 二次抽檢方法先抽第一個(gè)樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，若能據(jù)此作出該批產(chǎn)品合格與否的判斷、檢驗(yàn)則終止。如不能作出判斷，就再抽取第二個(gè)樣本，然后再次檢驗(yàn)后作出是否合格的判斷。c. 多次抽檢方法其原理與二次抽檢方法一樣，每次抽樣的樣本大小相同，即n1=n2=n3=n7，但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多。ISO2859標(biāo)準(zhǔn)提供了7次抽檢方案。而我國GB2828、GB2829都實(shí)施5次抽檢方案。d d.序貫抽檢方法相當(dāng)于多次抽檢方法的極限，每次僅隨機(jī)抽取一個(gè)單位產(chǎn)品進(jìn)行檢

7、驗(yàn)，檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下個(gè)單位產(chǎn)品的判斷，一旦能作出該批合格或不合格的判定時(shí)，就終止檢驗(yàn)。 質(zhì)管部QA3室 抽樣檢查方法的分類（續(xù)） 按抽檢方法型式分類 抽檢方法首先可以分為調(diào)整型與非調(diào)整型兩大類。 調(diào)整型是由幾個(gè)不同的抽檢方案與轉(zhuǎn)移規(guī)則聯(lián)系在一起，組成一個(gè)完整的抽檢體系，然后根據(jù)各批產(chǎn)品質(zhì)量變化情況，按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換，ISO2859、ISO3951和GB2828標(biāo)準(zhǔn)都屬于這種類型，調(diào)整型抽檢方法適用于各批質(zhì)量有聯(lián)系的連續(xù)批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。 非調(diào)整型的單個(gè)抽樣檢查方案不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史，使用中也沒有轉(zhuǎn)移規(guī)則，因此它比較容易為質(zhì)檢人

8、員所掌握，但只對孤立批的質(zhì)量檢驗(yàn)較為適宜。 質(zhì)管部QA3室 抽樣方案的共同點(diǎn)（1）產(chǎn)品必須以“檢查批”（簡稱“批”）形式出現(xiàn)，檢查批分連續(xù)批和孤立批，連續(xù)批是指批與批之間產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切或連續(xù)生產(chǎn)并連續(xù)提交驗(yàn)收的批。如：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、工藝、材料無變化；制造場所無變化；中間停產(chǎn)時(shí)間不超過一個(gè)月。單個(gè)提交檢查批或待撿批不能利用最近已檢批提供的質(zhì)量信息的連續(xù)提交檢查批，稱為孤立批。質(zhì)管部QA3室 抽樣方案的共同點(diǎn)（續(xù)） （2）批合格不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都合格，批不合格也不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都不合格。抽樣檢查只是保證產(chǎn)品整體的質(zhì)量，而不是保證每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。也就是說在抽樣檢查中，可能出現(xiàn)兩種“錯(cuò)誤”或“

9、風(fēng)險(xiǎn)。 一種是把合格批誤判為不合格批的錯(cuò)誤，又稱為“生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)”，常記作，一般值控制在1、5或10。 另一種是把不合格批誤判為合格批的錯(cuò)誤，又稱為“使用方風(fēng)險(xiǎn)”，常記作，一般控制在5、10。 （3）樣本的不合格品率不等于提交批的不合格率。質(zhì)管部QA3室 三、抽樣檢查中的基本術(shù)語1、單位產(chǎn)品 為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位稱為單位產(chǎn)品。例如一個(gè)齒輪，一臺電視機(jī)，一雙鞋，一個(gè)發(fā)電機(jī)組等。它與采購、銷售、生產(chǎn)和裝運(yùn)所規(guī)定的單位產(chǎn)品可以一致，也可以不一致。 2、樣本和樣本單位 從檢查批中抽取用于檢查的單位產(chǎn)品稱為樣本單位。而樣本單位的全體則稱為樣本。而樣本大小則是指樣本中所包含的樣本單位數(shù)量。

10、質(zhì)管部QA3室 1、 過程平均質(zhì)量P ：指未加工、正在加工、加工完的產(chǎn)品的平均質(zhì)量。 2、接收質(zhì)量限（AQL）當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交檢驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的最差過程平均質(zhì)量水平。 3、 AOQL：平均檢出質(zhì)量上限 對一個(gè)給定的驗(yàn)收抽樣方案，所有可能提交質(zhì)量的平均檢出質(zhì)量的最大值 。 質(zhì)管部QA3室 4、檢查和檢查水平（IL） 用測量、試驗(yàn)或其它方法，把單位產(chǎn)品與技術(shù)要求對比的過程稱為檢查。檢查有正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查等。 當(dāng)過程平均接近合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為正常檢查。當(dāng)過程平均顯著劣于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為加嚴(yán)檢查。當(dāng)過程平均顯著優(yōu)于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為放寬

11、檢查。由放寬檢查判為不合格的批，重新進(jìn)行判斷時(shí)所進(jìn)行的檢查稱為特寬檢查。 質(zhì)管部QA3室 5、抽樣檢查方案 樣本大小或樣本大小系列和判定數(shù)組結(jié)合在一起，稱為抽樣方案。而判定數(shù)組是指由合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)或合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)系列結(jié)合在一起。 抽樣方案有一次、二次和五次抽樣方案。各次抽樣方案是指由樣本大小n和判定數(shù)組（Ac、Re）結(jié)合在一起組成的抽樣方案。 Ac為合格判定數(shù)。判定批合格時(shí)，樣本中所含不合格品（d）的最大數(shù)稱為合格判定數(shù)，又稱接收數(shù)（dAc）。質(zhì)管部QA3室 Re為不合格判定數(shù)，是判定批不合格時(shí)，樣本中所含不合格品的最小數(shù)，又稱拒收數(shù)（dRe）。 二次抽樣方案是指由

12、第一樣本大小n1，第二樣本大小n2，和判定數(shù)組（Ac1；Ac2，Re1；Re2)結(jié)合在一起組成的抽樣方案。 五次抽樣方案則是指由第一樣本大小n1，第二樣本大小n2，第五樣本大小n5和判定數(shù)組（A1，A2，A3，A4，A5，R1，R2，R3，R4，R5）結(jié)合在一起組成的抽樣方案。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法 1、按抽樣次數(shù)，分為一次、二次和多次計(jì)數(shù)抽樣檢查方法。 （1）計(jì)數(shù)一次抽樣檢查方法這是一種最基本和最簡單的抽樣檢查方法，它對總體N中抽取n個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)n中的不合格品數(shù)d和預(yù)先規(guī)定的允許不合格品數(shù)C對比，從而判斷該批產(chǎn)品是否合格。下圖表示了其基本內(nèi)容。 質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣

13、方法（續(xù)）質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）（2）計(jì)數(shù)二次抽樣檢查方法這種抽檢方法是在一次抽檢方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是對交驗(yàn)批抽取兩個(gè)樣本n1，n（GB2828中規(guī)定n1n）對應(yīng)也有二個(gè)合格判定數(shù)c1和c，不合格判定數(shù)為1，2，兩次樣本中的不合格數(shù)分別為d1和d2,其抽檢和判斷過程如下：先抽取第一個(gè)樣本n1，檢驗(yàn)后如不合格品數(shù)是d1c1,判為合格，如d11,判為不合格，當(dāng)c1d11,則需由第二個(gè)樣本來判定。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)） n2中的不合格品數(shù)d2,由d2和d1加在一起與c2的2進(jìn)行比較，如d1+d2c2,判為合格，當(dāng)d1+d22判為不合格。如下圖所示： 質(zhì)管部QA

14、3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）（3）計(jì)數(shù)多次抽樣檢查 計(jì)數(shù)多次抽樣檢查的程序與計(jì)數(shù)二次抽檢相似，但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多，因每次抽取樣本大小相同，因此抽檢次數(shù)多的樣本小。我國 GB 2828 和GB 2829 規(guī)定是五次抽檢方案，而MIL-STD-105D和ISO2859標(biāo)準(zhǔn)原規(guī)定的卻是七次。但到1987年9月通過了中國提案后，也改為五次。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)） 2.計(jì)數(shù)抽樣檢查的程序 產(chǎn)品批不同，抽檢方案不同，適用范圍不同，其抽檢程序也是不同的。根據(jù)我國標(biāo)準(zhǔn)GB2828、GB2829和GB13264的規(guī)定，它們的計(jì)數(shù)抽檢程

15、序分別如表所示： 質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）抽檢程序 逐批檢查計(jì)數(shù)抽檢方案 周期檢查計(jì)數(shù)抽檢方案（適用于生產(chǎn)過程穩(wěn)定性檢查） 適用于連接批適用于孤立批 GB 2828 GB 13264 GB 2829 1規(guī)定單位產(chǎn)品的技術(shù)要求 規(guī)定雙方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量規(guī)定檢查的周期 2規(guī)定不合格的分類 規(guī)定抽樣方案類型選擇試驗(yàn)項(xiàng)目并組成試驗(yàn)組 3規(guī)定合格質(zhì)量水平 選擇抽樣方案 規(guī)定試驗(yàn)方法和技術(shù)要求 4規(guī)定檢查水平 抽取樣本 規(guī)定不合格的分類 5組成與提出檢查批 檢查樣本 規(guī)定不合格質(zhì)量水平6規(guī)定檢查的嚴(yán)格度判斷批質(zhì)量 規(guī)定判別水平質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）7選擇抽樣方案類型 作出處理 選擇抽

16、樣方案類型8檢索抽樣方案 檢索抽樣方案9抽取樣本抽取樣本10檢查樣本 檢查樣本 11判斷逐批檢查合格或不合格 判斷周期檢查合格或不合格12逐批檢查后的處置 周期檢查后的處置 質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）GB/T 2828標(biāo)準(zhǔn)中抽樣方案的五個(gè)要素：應(yīng)用GB/T 2828確定適當(dāng)?shù)某闃臃桨福仨毷孪却_定好五個(gè)要素，即批量（N）、接收質(zhì)量限（AQL）、檢查水平（IL）、檢查次數(shù)和嚴(yán)格度。抽檢方案的嚴(yán)格度是指采用抽檢方案的寬嚴(yán)程度。GB2828 規(guī)定了三種寬嚴(yán)程度，即正常檢查、加嚴(yán)撿查和放寬檢查。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)） 正常檢查適用于當(dāng)過程平均質(zhì)量狀況接近AQL時(shí)； 加嚴(yán)檢查

17、適用于當(dāng)過程平均質(zhì)量狀況明顯地比AQL劣時(shí)； 放寬檢查是適用于在過程平均質(zhì)量狀況明顯地比AQL優(yōu)時(shí)。此外還有一種特寬檢查，只用于當(dāng)采用放寬檢查發(fā)現(xiàn)不合格批時(shí)，重新進(jìn)行判斷所采用的一種抽樣方案。它僅適用于放寬檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格批本身，而不能用于其它批的檢查。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)） GB/T 2828屬于調(diào)整型計(jì)數(shù)抽樣方法、標(biāo)準(zhǔn)，它可以在連續(xù)批產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中，隨著產(chǎn)品質(zhì)量水平的狀況，隨時(shí)調(diào)整抽檢方案的嚴(yán)格程度，見下圖：質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）如無特殊規(guī)定，一般均先用正常檢查。從正常檢查轉(zhuǎn)到加產(chǎn)檢查當(dāng)進(jìn)行正常檢查時(shí)，如在五批或不足五批中就出現(xiàn)二批經(jīng)初次檢查不合格，則從下

18、一批檢查轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢查。從加嚴(yán)檢查到正常檢查當(dāng)進(jìn)行加嚴(yán)檢查后，如質(zhì)量好轉(zhuǎn)，連續(xù)五批均合格，則從下一批轉(zhuǎn)到正常檢查。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）從正常檢查到放寬檢查從正常檢查轉(zhuǎn)為放寬檢查，要全部滿足以下四個(gè)條件：a連續(xù)十批，經(jīng)正常檢查合格；b在連續(xù)十批或按GB2828中表1界限數(shù)（LR）所述更多批所抽取的樣本中，不合格品（或不合格）總數(shù)小于等于表1中規(guī)定的界限數(shù)；c生產(chǎn)正常；d主管質(zhì)量部門同意轉(zhuǎn)到放寬檢查。質(zhì)管部QA3室 四、計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）從放寬檢查到正常檢查在進(jìn)行放寬檢查時(shí)，如出現(xiàn)下列任一情況，則從下批起又轉(zhuǎn)為正常檢查。 a有一批放寬檢查不合格；b生產(chǎn)不正常；c主管質(zhì)量部門認(rèn)為有必要回到正常檢查