微笑服務(wù)培訓(xùn)教程今天你微笑了嗎教育PPT實施課件

1、舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。S m i l e s e r v i c e t r a i n i n g 微笑服務(wù)培訓(xùn)教程微笑服務(wù)培訓(xùn)教程匯報人：XXX 時間：201X.X舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光

2、燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。CONTENEPART ONE什么是微笑1 1PART TWO什么是微笑服務(wù)2 2PART THREE如何做好微笑服務(wù)3 3PART FOUR微笑管理4 4舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神

3、經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。什么是微笑雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容PART ONE舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見

4、，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。微笑一下并不費力，但它卻能產(chǎn)生無窮的魅力;受惠者變得富有，施予者更不會因此貧窮；它轉(zhuǎn)瞬即逝，但留下永久的回憶微笑能給家庭帶來幸福；能給生意帶來好運，給你帶來友誼；它會使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；微笑是無價之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻給他們，那正是他們的需要。1 什么是微笑舞臺上

5、的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。點擊請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。點擊請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請

6、替換文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。1 各式各樣的微笑點擊請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。點擊請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會

7、牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。自然微笑法試著對鏡子說“（衣）”，輕輕淺笑減弱“（衣） ”的程度，重復(fù)練習前兩個動作微笑的三結(jié)合與眼睛的結(jié)合、與語言的結(jié)合、與身體的結(jié)掌握微笑的技巧眼到、口到、心到、神到、情到、恰到好處。1 如何訓(xùn)練微笑舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們

8、，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。與眼睛的結(jié)合當你微笑的時候，你的眼睛也要微笑，否則給人的感覺是“皮笑肉不笑”眼睛笑的笑容有兩種：“眼形笑”“眼神笑”練習：取一張厚紙遮住眼睛下邊的部位，對著鏡子，心里想著最使你高興的情景。這樣，整個面部就會露出最自然的微信，這時，你的眼睛周圍的肌肉

9、也是在微笑的狀態(tài)，這樣就是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇恢復(fù)原狀，可目光仍舊是笑著的，這就是“眼神笑”，學會用眼神交流，這樣微信才會更親切。與語言的結(jié)合需要：微笑著說“早上好”、“您好”、“歡迎光臨”等禮貌用語。不要：光笑不說或光說不笑與身體的結(jié)合每次和小朋友說話都會跪下來，這樣孩子們才會感覺真正被關(guān)心到。 迪士尼的例子：萬一有小朋友走丟，爸爸媽媽在游客中心再看到他（她）的時候，孩子的臉上必定是掛著笑容的1 微笑的三結(jié)合舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社

10、會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。表現(xiàn)友好請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。表現(xiàn)真誠請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。表現(xiàn)適時請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標題文字，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此。表現(xiàn)謙恭1 恰當?shù)奈?/p>

11、笑舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。服務(wù)經(jīng)濟時代的到來，服務(wù)行業(yè)的競爭更多取決于服務(wù)的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取決于優(yōu)質(zhì)的員工微笑是服務(wù)的第一步也是不可缺少的一步1 12 23 31 我們?yōu)槭裁匆菩形⑿Ψ?wù)你今天對顧客微笑了沒有？舞

12、臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。S M I L ES M I L E 著名的美國希爾頓集團的董事長康納希爾頓，把一家名不見經(jīng)傳的旅館，迅速發(fā)展遍及世界五大洲，擁有70多家豪華賓館的跨國公司，當人們問起他的成功秘訣時，他自豪地說

13、：“靠微笑的力量。如果缺乏服務(wù)員的美好微笑，好比花園里失去了太陽和風。假若我是顧客，我寧愿住進那雖然只有殘舊地毯，卻處處見到微笑的旅館，而不愿走進第一流的設(shè)備而見不到微笑的地方?！币虼?，他經(jīng)常問下屬的一句話便是：1 微笑是屬于顧客的陽光舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，

14、弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。什么是微笑服務(wù)雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容PART TWO舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。所謂微笑服務(wù)，是指以誠信為基礎(chǔ)，將發(fā)自內(nèi)心的微笑運用于

15、接待服務(wù)工作之中，對客戶笑臉迎送，并將微笑貫穿綜合服務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)。微笑服務(wù)提供高層次的精神愉悅和心理享受，可以使被服務(wù)者的需求及精神得到最大程度的滿足，也往往給企業(yè)和員工帶來意想不到的成功。2 微笑服務(wù)舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈

16、也是一位監(jiān)督者。如何做好微笑服務(wù)雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容PART THREE舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。點擊此處添加文字描述，文字顏色、大小、字體可根據(jù)需求進行更改。點擊此處添加文

17、字描述，文字顏色、大小、字體可根據(jù)需求進行更改。點擊此處添加文字描述，文字顏色、大小、字體可根據(jù)需求進行更改。強烈的服務(wù)意識微笑要發(fā)自內(nèi)心訓(xùn)練為顧客提供滿意服務(wù)的能力3 微笑服務(wù)舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。0102040

18、3點擊此處添加文字描述，文字顏色、大小、字體可根據(jù)需求進行更改。微笑服務(wù)？調(diào)節(jié)自己的情緒，保持良好的工作狀態(tài)工作狀態(tài)點擊此處添加文字描述，文字顏色、大小、字體可根據(jù)需求進行更改。專業(yè)到位的技能技巧提供超越顧客期望的服務(wù)文字輸入3 微笑服務(wù)能力舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會

19、責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者?？刂魄榫w控制不良情緒，對事不對人，不要把不良的情緒帶到工作中來。3 調(diào)節(jié)自己的情緒舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。01020403了解顧客的痛苦（情感鏈接） 傾聽 恢復(fù)顧客信

20、心重建顧客忠誠度 首先解決對客戶的感情問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。3 與客戶情感同步舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者?！?尊重每一位客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。 ”3 顧客永

21、遠是對的舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。02在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間。04公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快的心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。01經(jīng)常進行快樂的回

22、憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)。03受部門“笑容滿面”的影響。3 維持微笑服務(wù)的秘訣舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。微笑管理雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容PART FOUR舞臺上的明星

23、，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。010302管理團隊是由一群致力于達成既定目的人組合而成。這群人是企業(yè)中最重要的構(gòu)成要素，是直接決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在管理中微笑的面對上級，同級，下級是不可缺少的必要因素。4 管理也可以微笑舞臺上的明星，

24、是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。有助于建成所向無敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟效益的高效管理。4 微笑管理的作用高額利潤高額利潤雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換輕松管理輕松管理雙擊輸入

25、替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換開心工作開心工作雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換內(nèi)容雙擊輸入替換舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。經(jīng)常帶著微笑的管理者，到處都會受

26、到歡迎。別讓煩躁，使你忘了微笑。別因忙碌，讓你丟了笑容。記得，微笑對人，是全年無休的！Part 02Part 02許多成功的人，是因為他的魅力、個性、和親和力。而個性中，最吸引人的，就是那親和的笑容。行動比語言更具說服力，一個親切的微笑正告訴別人：“我喜歡和你交流，你使我愉快，我很高興見到你。”經(jīng)常的微笑能使你在企業(yè)的工作中輕松，自在，能感受到家與親人的溫暖。 Part 03Part 03Part 01Part 014 讓公司成為我們溫馨的家園舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他們，一舉一動會牽動著我們的神經(jīng)，這時的燈，會把他們徹徹底底暴露在公眾視野，于是，他們有義務(wù)承擔起社會責任，弘揚高尚的社會風氣，可見，燈也是一位監(jiān)督者。舞臺上的明星，是那么耀眼，也是我們的偶像。聚光燈下的他