總工辦-年度工作總結(jié)目標

1、.總工辦公室2007 年工作總結(jié)與2008 年工作設(shè)想我院在 2007 年實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收， 取得了新的突破，我們總工辦根據(jù)院的五項工作目標，也盡我們的努力，做了我們應(yīng)做的工作。根據(jù)我院總體的戰(zhàn)略目標， 2007 年的中心工作就是加強人才培養(yǎng)、提高綜合能力、提高企業(yè)的誠信度、加強企業(yè)的品牌建設(shè)。為此，我們總工辦在 2007 年年初制定了關(guān)于“技術(shù)、質(zhì)量”方面的14 項工作計劃以及“貫標”方面的15 項工作計劃。在我院黨政領(lǐng)導的關(guān)懷下，經(jīng)過全體員工的努力，我們總工辦公室基本上完成了 2007 年年初制定的工作目標。 現(xiàn)將 2007 年總工辦所做的工作匯報如下：一、關(guān)于加強人才培養(yǎng)、

2、提高綜合能力方面1、加強業(yè)務(wù)學習，進行新規(guī)范、新技術(shù)的培訓（ 1）在 5 月底之前，各專業(yè)都進行了全國民用建筑設(shè)計技術(shù)措施節(jié)能專篇的學習與討論。（ 2）各專業(yè)今年都進行了 12 次規(guī)范的學習與研討。（ 3）各專業(yè)還就施工圖抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行了一次本專業(yè)內(nèi)部討論。（ 4）多次邀請廠家來我院進行新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)布為了適應(yīng)市場的需要、讓更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品應(yīng)用到工程設(shè)計中去，建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通空調(diào)、建筑智能等專業(yè)多次邀請國內(nèi)、國際知名品牌的材料或設(shè)備廠商來我院介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)交流與發(fā)布。2、進行項目負責人的培訓為了提高設(shè)計服務(wù)水平，就我院新出臺的設(shè)計服務(wù)工作細則在11 月份對項目

3、負責人進行了專題培訓，同時還就加強設(shè)計過程控制，進'.行了詳細的講解。絕大多數(shù)項目負責人都參加了培訓。3、為了做好我院的內(nèi)審工作， 我們在 11 月份進行了兩次內(nèi)審員的培訓，第一次是與項目負責人一起，參加了設(shè)計服務(wù)工作細則的學習，另一次是學習內(nèi)審知識及我院的質(zhì)量管理體系文件。4、加強新員工的培訓為了使新員工盡快熟悉我院的質(zhì)量管理體系文件，加強新員工的培訓工作，由行政辦公室牽頭，我們總工辦就質(zhì)量管理體系及建筑設(shè)計入門延長了新員工的培訓時間， 同時進行培訓考試， 缺席的員工還要補考，考試合格后才能列入院上崗人員名單。二、關(guān)于提高設(shè)計質(zhì)量、完善設(shè)計服務(wù)方面較高的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)水平是我院贏得市

4、場基礎(chǔ)，為此我們總工辦在 2007 年做了如下幾方面的工作：1、逐步建立和完善設(shè)計院的統(tǒng)一制圖標準（ 1）在年初成立院統(tǒng)一制圖標準工作班子（ 2）在 4 月份首先向全院公布各專業(yè)的圖層設(shè)置（ 3）在 5 月份發(fā)布 CAD制圖標準實例（ 4）在 9 月份修定 CAD制圖標準實例（ 5）在 10 月份，由建筑專業(yè)開始在部分項目中推行 CAD制圖標準2、在上半年，進一步完善了院的統(tǒng)一的設(shè)計與施工說明3、進行了一年一度的施工圖設(shè)計質(zhì)量檢查設(shè)計行業(yè)就是提供技術(shù)服務(wù)行業(yè)，其面臨的競爭越來越激烈。我院設(shè)計文件的出手質(zhì)量在同行中還是比較好的，但圖紙及設(shè)計文件的錯、漏、碰、缺還是比較多的，施工圖違反“強制性條文

5、”和應(yīng)執(zhí)行條文的條目數(shù)還不能處于同行的領(lǐng)先水平。為此，2007年 7月 25日至 26日，由孫遜副總工負責，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心下，由各專業(yè)總工及主任工程師組成了檢查組， 對從 2006 年下半年到 2007 年上半年完成的施工圖中挑選出規(guī)模從225000m到 20000m之間、工種比較齊全的綜合類項'.目江陰市血液中心 (2005-118) 和湖南龍山里耶秦簡博物館(2006-155) 進行了一年一度的施工圖設(shè)計質(zhì)量檢查。本次檢查中雖未發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量問題，圖紙及設(shè)計文件各專業(yè)之間的錯、漏、碰、缺現(xiàn)象比以前略有好轉(zhuǎn)，但仍然存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：（ 1）部分設(shè)計圖紙達不到國

6、家設(shè)計文件編制深度的要求，如：室外總圖上排水坡向未詳細表達、電梯基坑懸在地下室頂板下，其下墻體未表示、部分詳圖不詳或缺詳圖等。（ 2）部分專業(yè)的設(shè)計方案還欠合理，甚至還有一些老問題在項目設(shè)計中一直存在，如高層建筑底層未做擴大封閉樓梯間，部分門的開啟方向及位置不嚴謹、且不合理，門開的位置在結(jié)構(gòu)沉降縫處，地下室外擋土墻構(gòu)造、屋面構(gòu)架設(shè)計不合理，地下室外墻構(gòu)造不合理，易引起滲水、結(jié)露等災(zāi)害，屋面防水等級設(shè)置不合理，屋面大檐口未做組織排水，中庭排風量有誤，大型分體風管機噪聲問題未考慮，屋頂消防水箱和總圖未連，從配電房引至泵房的信號控制線和實際控制線數(shù)不符等。（ 3）各專業(yè)之間的存在錯、漏、碰、缺現(xiàn)象影

7、響，如發(fā)電機房、配電房、洗衣區(qū)和消毒區(qū)、氣體鋼瓶間、大空間無窗房間未見通風系統(tǒng)，影響立面的通風口為在建筑圖上表示，空調(diào)室內(nèi)機組和噴淋頭相碰，其它管道進入配電房。存在以上這些問題除了部分設(shè)計人員自身的設(shè)計水平還有待提高外，主要還是需要設(shè)計人員加強責任感，加強溝通協(xié)調(diào)，加強復核和檢查來解決。4、加強施工圖審查數(shù)據(jù)的分析施工圖審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)引起了我院的高度重視， 今年我們基本上做到了每季度統(tǒng)計一次我院施工圖審查的數(shù)據(jù)， 并對施工圖審查中違反強制性條文數(shù)目的頻率分布進行了分析， 對于做得好的項目及設(shè)計人員進行表揚，將每季度各專業(yè)違反“強制性條文”和應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目最多的工程及參加人員進行公示，同時總工辦

8、開出不合格報告，要求有關(guān)人員'.進行原因分析、提出整改措施。2007年，我院完成的施工圖進行審查的項目共有57 項（2006 年54項），經(jīng)過整改后均全部通過審查。受審的 57 個項目，累計建筑面積達 138.9215萬平方米（ 2006年99.2424 萬平方米）。共查出違反強制性條文的數(shù)目 65 條（ 2005年139 條、2006 年 70 條），違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目共223 條（2005 年 313條、 2006年 242條）；平均建筑工程每萬平方米違反強制性條文0.468條（2005年 1.22條、2006 年 0.705 條），平均每個項目 1.14條（ 2005年 2.3

9、2 條、2006 年 1.296 條），平均建筑工程每萬平方米違反應(yīng)執(zhí)行條文 1.605 條（ 2005 年 2.75 條、 2005 年 2.438 條），平均每個項目 3.43條（ 2005 年 5.22條、 2006 年 4.481條）。各專業(yè)違反強制性條文的條次見下表：專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次222071006各專業(yè)違反應(yīng)執(zhí)行條文的條次見下表：專業(yè)建筑結(jié)構(gòu)給排水電氣智能暖通條次67624232119無論是違反強制性條文 ，還是違反應(yīng)執(zhí)行條文的數(shù)目在 2006 年明顯下降的基礎(chǔ)上， 2007 年又有了較大幅度的下降， 違反強制性條文數(shù)目每萬平方米下降了 33.62%，平均每個項

10、目下降了 12.04%；違反應(yīng)執(zhí)行條文數(shù)目每萬平方米下降了 34.17%，平均每個項目下降了 23.45%。在南京市建設(shè)委員會組織的在寧設(shè)計單位施工圖審查質(zhì)量統(tǒng)計排名中，我院排名明顯提前。 在寧的 166 家設(shè)計單位中， 2007 年年上半年（下半年還未出來）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為（見寧建科字【 2007】485 號）：公共建筑執(zhí)行技術(shù)標準情況：我院排在第 10 位。5、制定了科研工作管理規(guī)定（試行） 在 5 月份出臺了我院的科研工作管理規(guī)定（試行），對科研工作'.的總則、選題與立項、過程管理、結(jié)題報告的評審、歸檔與成果申報、項目申報和項目審議、評審時間、其它等作出明確的規(guī)定。6、制定了東南大學

11、建筑設(shè)計研究院技術(shù)委員會章程（試行）在 5 月份出臺了我院的 東南大學建筑設(shè)計研究院技術(shù)委員會章程（試行），對成立我院技術(shù)委員會的目的、機構(gòu)及組成、職責、人員增補與調(diào)整等作出明確的規(guī)定。7、制定了設(shè)計服務(wù)工作細則經(jīng)過多輪的討論，在 10 月份出臺了的設(shè)計服務(wù)工作細則 ，對設(shè)計后期服務(wù)工作過程中的“服務(wù)態(tài)度” 、“實行顧客電話首接責任制” 、“要保持與顧客溝通渠道的暢通” 、“顧客要求的處理” 、“現(xiàn)場處理問題”、“項目所用設(shè)備及材料的確定” 、“乘車”、“參加會議” 提出了工作要求；并提出了考核與管理辦法。8、正式向顧客提供設(shè)計服務(wù)承諾書經(jīng)過上上下下的多次反復醞釀， 在 12月份出臺了提供給顧

12、客的 設(shè)計服務(wù)承諾書，就“服務(wù)態(tài)度” 、“設(shè)計周期”、“參加會議”、“通訊聯(lián)系”、“信息首接責任” 、“顧客要求處理” 、“施工圖審查意見處理” 、“招標答疑”、“施工交底”、“主動現(xiàn)場服務(wù)” 、“設(shè)計回訪”、“分項及竣工驗收”、“顧客投訴處理”、“ 提供項目終身服務(wù)” 、“其他” 等 15 個方面正式向顧客提供了我們的承諾。9、制定了施工圖審查管理規(guī)定經(jīng)過多輪的討論，在 11 月份出臺了的施工圖審查管理規(guī)定 ，就“各部門的職責”、“施工圖審查意見處理” 、 “施工圖審查意見統(tǒng)計” 、“施工圖審查不合格處理” 、 “施工圖審查意見宣講”及“獎懲規(guī)定”提出了明確要求及做法。10、進行標準、規(guī)范的

13、動態(tài)管理2006 年我們分別將國家、江蘇省、南京市的規(guī)范、標準、規(guī)定及'.標準圖的目錄、我院的計算機應(yīng)用軟件、我院的質(zhì)量管理體系文件及記錄表格全部上了設(shè)計院項目管理系統(tǒng)，并進行了及時更新，方便了設(shè)計人員的選用。三、我院 ISO 質(zhì)量管理體系的保持與持續(xù)改進工作1、進行了全年各部門及全院質(zhì)量分目標的考核全年質(zhì)量目標的考核在 11 月 6 日完成，考核我院 2007 年 19 月份質(zhì)量目標完成的情況， 質(zhì)量目標的考核覆蓋了我院質(zhì)量管理體系所有部門。全院 11 個部門的質(zhì)量分目標全部完成，我院的三個質(zhì)量目標全部完成。2、進行了貫標內(nèi)審本年度進行了一次貫標內(nèi)審，組長為龔堅。貫標內(nèi)審在11月 1

14、5日至 16 日完成，內(nèi)審覆蓋了我院質(zhì)量管理體系有 12 個部門（含管理層），內(nèi)審開出 4 項不合格項，無嚴重不合格項，其后進行不合格項糾正后的跟蹤，到 3 月上旬所有的不合格都得到了關(guān)閉。內(nèi)審報告這樣評價我院質(zhì)量管理體系：“院 QMS在審核范圍內(nèi)符合審核準則并得到實施，已具有防止不合格、滿足顧客與法律法規(guī)要求的基本能力，已具有持續(xù)改進機制?！眱?nèi)審報告認為：“院 QMS在 5.2 以顧客為關(guān)注焦點、 6.0 資源管理、6.3 基礎(chǔ)設(shè)施、 7.4 采購、8.4 數(shù)據(jù)分析 8.5.2 糾正措施等方面做得較好。尚存在的主要問題是 : 質(zhì)量記錄及歸檔、設(shè)計和開發(fā)的輸入、顧客財產(chǎn)等方面做得不好。 ”3、

15、進行了管理評審本年度進行了一次管理評審，在最高管理者葛愛榮院長的主持下，管代高崧副院長就各部門的書面發(fā)言材料向大家介紹了我院質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進、與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進、資源需求三個方面的情況，報告由劉俊副總工編制。 管理評審在 12 月 7 日進行。管理評審報告認為：我院的質(zhì)量管理體系通過比較有效的運行，進一步貫徹了質(zhì)量方針，實現(xiàn)了2007 年的質(zhì)量目標，表明我院質(zhì)量管理體系'.是適宜的、充分的和有效的。管理評審要求概念性方案前期工作的設(shè)計過程控制簡化，要加強設(shè)計過程的控制與檢查，在可能的情況下，體系文件改版升級。4、順利通過了2007 年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核本

16、年度的質(zhì)量管理體系定期監(jiān)督審核（外審）在12月27日至 29日進行。由于院領(lǐng)導層的重視及大家的努力，外審小組給予我院質(zhì)量管理體系高度評價，未開不合格報告，一次審查通過。在口頭交流中，外審小組希望我院再接再厲， 加強設(shè)計過程的控制， 完善質(zhì)量目標的考核，提高顧客滿意度的科學性，做好體系文件的升級改版工作。四、關(guān)于重視市場經(jīng)營、提高經(jīng)濟效益方面1、為了保證我院生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，進一步把好我院設(shè)計項目的質(zhì)量關(guān)、盡量減少施工圖審查違反強制性條文及應(yīng)執(zhí)行條款的條次，2007 年我院承接的大多數(shù)項目都定為院審工程，各專業(yè)的總工經(jīng)常加班加點，認真做好院審工程的審核工作， 保證了我院設(shè)計文件的出手質(zhì)量。2、

17、圓滿地完成了市施工圖審查中心交給我院的審查任務(wù)。今年我院技術(shù)審查部審查項目及費用再次列全市第一名，已連續(xù)六年取得了全市第一名的好成績。按收費計算，今年共收到審查費用197.0889 萬元（去年 202.7447 萬元），今年總共完成審查項目197 項（去年 142 項），其中建筑工程 83 項（去年 73 項），幕墻施工圖 37 項，市政工程 77 項（去年 69 項），雖然收費略低于去年，但審查項目及工作量均比去年大得多。五、 其他工作1、定期出好我院的設(shè)計質(zhì)量簡報我們基本上都在每個季度末定期出版我院的設(shè)計質(zhì)量簡報，2007年已共出版了三期，第四期春節(jié)前出版。對我院設(shè)計質(zhì)量的提高起了積極的作

18、用。2、做好科研項目的申報管理'.我院目前立項的科研項目有9 個，都正在進行。3、進行了 2006 年發(fā)表論文的統(tǒng)計對我院廣大技術(shù)人員于2007 年在國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文進行了統(tǒng)計。 2007 年我院廣大技術(shù)人員在國際、國內(nèi)雜志、刊物上發(fā)表的論文 15 篇( 去年 11 篇) 。4、協(xié)助經(jīng)營計劃室做好優(yōu)秀設(shè)計的報送工作六、存在問題2006 年我們總工辦公室取得的成績是主流的，基本上完成了年初制定的計劃，但還有不少工作需要進一步完善、還有部分工作未完全完成。主要有以下幾方面的工作做得差一些：1、設(shè)計院標準構(gòu)件資料庫建立尚未建立。2、院統(tǒng)一制圖標準、畫圖軟件的升級及標準化尚未在全院全面推開。七、 2008 年的工作設(shè)想2008 年，我們除了要更好地完成2007 年的工作外，主要是加強業(yè)務(wù)培訓、提高設(shè)計文件的出手質(zhì)量、提高設(shè)計設(shè)計水平、做好質(zhì)量管理體系文件的升級改版工作。2008 年我們工作的重點是：1、