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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銷售公司工作總結(jié)匯編十篇 銷售公司工作總結(jié) 篇1 一、個人成長20xx年3月8日,我有幸進入了南方陽光這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去,回顧與南方陽光同行的這半年時間,感慨頗多。剛開始接太陽能行業(yè),了解不是很多,對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn),之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識,做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃,后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧,前后不到一個星期的時間。根據(jù)周總的指示,到南寧后趕緊先租一套房子,然

2、后融入當(dāng)?shù)厥袌觯驗閷μ柲苄袠I(yè)概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價,后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系,關(guān)系最好的就跟他們講我進來的目的,希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息,他們都表現(xiàn)很積極,后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結(jié)識了一些行業(yè)內(nèi)的朋友,為以后的工作開展起到一定的作用,了解了家用機的終端推廣模式,為以后我們做家用機也積累了經(jīng)驗。(一)業(yè)績增長后期,公司做

3、出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的提高,有酒店賓館的,有開發(fā)商的,有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目,一個是20噸的一個醫(yī)院的項目,雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益,但是總算是有項目了,終于打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項看不到老板的格局,終于有項目了,這讓我工作開展上了一個新的臺階,也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識了廣西科技進出口公司,經(jīng)過一個月的交往后介紹到公司考察,最后也開始打開了越南市場,當(dāng)然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。(二)問題分析后期的發(fā)展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量

4、確沒有顯著的提高,報價做出去不少,后期跟進也跟上了,為什么不成交,做了一些分析有以下幾方面的原思:1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價,是為了做招標書;2、為了做計劃書而找一些數(shù)據(jù);3、一些沒有設(shè)計能力的小太陽能公司為了套取方案;4、還沒立案等著審批的;5、報價過高;結(jié)合以上幾大原因,在以后的工作中將做出一些調(diào)整:1、針對一些做招標書的我們就設(shè)計一些門檻進去把一些公司檔在外面;2、針對做計劃書的就把價格做高一些;3、沒有設(shè)計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商;4、報價高的要及時調(diào)整,別人能做的我們也能做,盡量把成本控制下來,我們南方陽光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌,所以也不需要

5、太借力別人的什么品牌優(yōu)勢,在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。在南方陽光的這一年,是很充實的一年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí),一邊提高,同時能把所學(xué)的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè),特別是太陽能行業(yè),從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風(fēng)

6、險防范意識。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,拼搏上進。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。(三)工作中的不足與改進跟其他同事相比,在南方陽光,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了三個成交的客戶,這是很失敗的,這里有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長速度太慢,走了一些彎路;2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一

7、下,什么都沒做好,還沒有效率。3、在客戶詢價方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資源造成浪費,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的報價表,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖,是馬上有項目要上,還只是簡單的詢價,通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系,跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量;第四,針對不同客戶類型,制作一

8、份合理的價格表,引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時間。最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。二、20xx年工作規(guī)劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來,應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務(wù)做了詳細的規(guī)劃。(一)業(yè)績規(guī)劃20xx年元月份,國外圣誕節(jié)剛結(jié)束,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內(nèi)大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落

9、,業(yè)務(wù)也漸漸進入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的,應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進入旺季,此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務(wù)做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月利潤達到120

10、xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機,作為一名老員工,業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將20xx年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間。到目前為止,我還沒接過空運業(yè)務(wù),海運知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運

11、方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會獨立自主的處理各項事情,不

12、能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實現(xiàn)更大的突破。 銷售公司工作總結(jié) 篇2 本年度緊張工作的講述本人自20xx年3月起擔(dān)當(dāng)公司的銷售管帳,緊張工作有:1、處理海內(nèi)營銷中間及出口部掃數(shù)公約/訂單/發(fā)貨的考核、公約履行環(huán)境的跟蹤和統(tǒng)計、非老例人造草產(chǎn)品報價、銷售性費用的考核及其他銷售幫忙事件;2、應(yīng)收賬款的核算、跟蹤及對賬;3、開具發(fā)票前的資料考核、籌辦及跟蹤;4、銷售交易的賬務(wù)處理;5、每個月銷量環(huán)境及收款環(huán)境的統(tǒng)計;6、掃數(shù)海內(nèi)營銷中間、出口部銷售人員每季度的事跡統(tǒng)計

13、及提成/獎金謀劃與跟蹤發(fā)放;7、幫忙ERP的上線及利用進程中銷售模塊的根本數(shù)據(jù)保護。本年度工作的亮點在20xx年銷售管帳的工作中,對公司的產(chǎn)品有了較深的明白、積聚了銷售管帳的經(jīng)驗、且在工作中謹小慎微,及時精確的結(jié)束了銷售部分要求的各項工作及賬務(wù)處理工作。本年度工作的不敷在近一年銷售管帳的工作中,還是存在著些許不敷:1、對銷售部分工作的互助未做到非常周全;2、對部分帶領(lǐng)交代的工作有些未能及時結(jié)束;3、離部分帶領(lǐng)的盼望要求有較大差距。其他(可重點講述本年度工作中給你感覺最深的變亂及領(lǐng)會)在20xx年的工作中,有著痛與高興的并存。很快適應(yīng)了新的工作崗?fù)?,并將根本性的工作結(jié)束得較好,這讓我很高興;但工

14、作量的巨大讓我異國更多時候去將工作處理得更好、沒偶然間去結(jié)束帶領(lǐng)要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售管帳也只是一個平凡的工作崗?fù)?,那些根本事變、?shù)據(jù)固然大略但不能不做,且必要花大量的時候去做,真的不是想想便可以結(jié)束的!對付20xx年工作的改革籌劃及工作展望對付20xx年工作的改革籌劃:1、進步工作效果;2、加強進修,進步工作本領(lǐng)。對付20xx年工作展望:對付20xx年的工作,盼望可以裁減根本工作量來抽出更多的時候做好20xx年未做好的部分工作,盼望能到達帶領(lǐng)的盼望! 銷售公司工作總結(jié) 篇3 一、銷售部辦公室的日常工作:作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售

15、部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口

16、本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人

17、的想法。)三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。四、今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí)

18、,拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。 銷售公司工作總結(jié) 篇4 去年,石化公司銷售部產(chǎn)品銷售工作取得了很大成績,亮點多多。亮點一:全面完成各種產(chǎn)品銷售計劃。成品油銷量達xx萬噸,達到計劃的xx%;自銷產(chǎn)品銷量達xx萬噸(含出口石蠟、瀝青),達到計劃的xx%;集中買斷化工產(chǎn)品總銷售量達xx萬噸,達到計劃的xx%。瀝青、基礎(chǔ)油等統(tǒng)銷產(chǎn)品100%完成銷售計劃。亮點二:市場預(yù)測準確率迅速提高。煉油產(chǎn)品總體銷售均價由20xx年五大煉化

19、企業(yè)的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷產(chǎn)品銷售均價由20xx年在五大煉化企業(yè)中排名第四跨越到20xx年的排名第一。亮點三:開辟了兩種產(chǎn)品來料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù),拓展了國際新市場。根據(jù)市場形勢的變化,銷售部全力配合計劃部門,開辟了瀝青、化工兩種產(chǎn)品來料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù),提高了中國石化產(chǎn)品在國際市場的知名度。亮點四:優(yōu)化運輸管理,有效降本減費。輕油罐車裝載率由20xx年的87%提高到92。2%,全年節(jié)省運輸費用20xx多萬元。銷售部營銷人員說,這些成績的取得,是他們貫徹“貼近市場、靈活經(jīng)營,細分市場、細分客戶”“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷”等科學(xué)管理理念、精細化管理的結(jié)果。一、精心捕捉市場信息贏得先

20、機。去年,銷售部在捕捉市場信息、預(yù)測市場變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負責(zé)幾個產(chǎn)品的市場信息采集,利用一切可以利用的資源,每天了解市場行情,全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況;每天進行重要產(chǎn)品市場變化通報;每周進行市場預(yù)測分析,為產(chǎn)品銷售決策提供參考。他們每到一個地方出差都想方設(shè)法結(jié)識行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),得到每一個信息都用心分析。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場行情,然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?,走到哪都不忘用手機、短信了解公司產(chǎn)品最新銷售情況。由于用心捕捉,能夠快速了解掌握市場變化、產(chǎn)品價格走勢,因而為正確決策、靈活營銷贏得先機。當(dāng)市場需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應(yīng)

21、求時,在其他兄弟企業(yè)之前率先推價,通過打提價時間差、多賣高價產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價;市場需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過于求時,主動出擊,聯(lián)系客戶,推銷產(chǎn)品,穩(wěn)價降庫,通過打降價時間差、多賣高價產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價;對一些在淡季實在難以賣出好價格網(wǎng)的產(chǎn)品,進行移庫,等市場好轉(zhuǎn)后再銷,既保證了生產(chǎn)后路暢通,又保住了產(chǎn)品價格,增加了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季,客戶大多觀望等待廠家降價。對此,銷售部及早籌劃,提前做好每個產(chǎn)品的銷售計劃和相關(guān)應(yīng)對措施,派出營銷人員四處聯(lián)系,主動做工作,打破客戶的觀望心理,在產(chǎn)品市場疲軟的時候保證提貨進度,穩(wěn)價降庫。二、準確把握銷售節(jié)奏贏得效益。銷售部的營銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗,

22、就是“把握好市場運行規(guī)律,抓住有利時機,大膽推價穩(wěn)價”。他們每時每刻盯住產(chǎn)品市場價格,以先進企業(yè)的出廠價作為基準價,考慮國家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素,在基準價的基礎(chǔ)上進行合理的調(diào)整,形成清晰的定價體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量價的互動關(guān)系。在區(qū)域市場發(fā)生變化時,根據(jù)實際情況制定價格,不盲目比價,確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷。在市場價格的指導(dǎo)下,根據(jù)市場的網(wǎng)變化,積極配合計劃、生產(chǎn)等部門努力做大瀝青的銷售量,減少重油的銷售。與前年同比,增加瀝青銷量xx萬噸,減少重油的銷量xx萬噸,使公司實現(xiàn)合理增效xx億元。根據(jù)榨季客戶對食品級硫磺的需求,主動建議公

23、司生產(chǎn)、銷售食品級硫磺,拓展市場新路子,滿足客戶需求,全年增加銷售效益約xx萬元。銷售部實施差異化價格策略,在不同時期運用不同的目標市場定價,強化銷售措施,努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費稅調(diào)整、成品油價格波動等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,及時提出使公司效益最大化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)建議;在旺季時價格隨行就市,努力提高均價;淡季時采取批量優(yōu)惠手段促銷,將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的最好價格。去年,在總部考核的5類產(chǎn)品中,公司產(chǎn)品均價達到或者超過了總部的比價指標,自銷產(chǎn)品銷售均價達3189元/噸,由20xx年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比,自銷產(chǎn)品銷售均價

24、低173元/噸,20xx年與先進單位比相比低100元/噸,縮小差距73元/噸,剔除消費稅和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響,反超44元/噸,進步217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價格達到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。三、抓住時機拓展市場贏得空間。去年,銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時機,緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標,及時調(diào)整經(jīng)營工作思路,堅持眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場,在優(yōu)化細化上做好文章,抓好化工產(chǎn)品銷售和外運的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,想方設(shè)法提高產(chǎn)品總量,充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢,最大限度降低庫存,為公司創(chuàng)造效益。9月份

25、,受國際原油價格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響,化工產(chǎn)品價格不斷下滑,特別是塑料產(chǎn)品價格大幅下降7001500元/噸。為把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品,降低庫存、減少跌價風(fēng)險,增加效益,在聚丙烯產(chǎn)品少交庫2500噸的情況下,積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品3468噸,9月將塑料庫存降到9000噸的最低水平,多銷17000噸,減少跌價損失1020萬元。全年實現(xiàn)化工商品總量xx萬噸,同比提高xx萬噸,創(chuàng)百萬噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來的最好水平。與此同時,開展來料加工業(yè)務(wù),積極開拓海外市場,完成了來料加工2303噸化工產(chǎn)品的銷售工作,為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。在化工新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣上,銷售部根

26、據(jù)了解掌握的市場需求信息,加強與生產(chǎn)、計劃部門協(xié)調(diào),及時提出優(yōu)化化工產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的建議,使公司多產(chǎn)、多銷高附加值產(chǎn)品。在20xx年已開發(fā)的20多個新產(chǎn)品中找出最具市場潛力的幾個產(chǎn)品,協(xié)助化工銷售華南公司制定市場推廣計劃,共同推廣,做大新產(chǎn)品銷量,實現(xiàn)了向新產(chǎn)品開發(fā)要效益的目標。20xx年總部下達新產(chǎn)品開發(fā)計劃和專用料生產(chǎn)計劃分別為xx萬噸和xx萬噸,公司全年共開發(fā)新產(chǎn)品7個,分別生產(chǎn)銷售xx萬噸和xx萬噸,完成總部下達計劃的137%及114%。 銷售公司工作總結(jié) 篇5 我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得,下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。先說銷售:由于我

27、服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單_店的戶外100店鋪為分析對象,整個商場是以戶外鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以戶外年輕人為主,隨著奧運會_年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對戶外類的消費勢必會大力發(fā)展。在競爭過程中,在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),可是,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),可是,還是全盤

28、掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。正因整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不一樣階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,可是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自

29、于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商思考一點。在專業(yè)知識上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的'指導(dǎo)。買貨方面:1、了解貨品的銷售周期,所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。2、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)

30、推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。可是,又要注意完整性。3、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。4、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。5、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。6、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。7、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。正因重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié),期望能給有需要的人一點點經(jīng)驗。 銷售公司工作總結(jié) 篇6 今天已經(jīng)是20xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,

31、經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月 18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說

32、自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責(zé)任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再

33、次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個

34、工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著

35、目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標

36、前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝?;仡?0xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)

37、建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。 銷售公司工作總結(jié) 篇7 銷售的九月份工作已經(jīng)結(jié)束,這一個月也是我們公司銷售的一個旺季,從很早之前的準備到九月真的到來,活動的進行,也是較好的把銷售的工作給做好了,現(xiàn)就九月份的銷售,做下總結(jié)。一、銷售目標九月份是第三季度結(jié)束的一個月,也是我們銷售的重點月份,在大家的一起努力下,銷售的目標可以說是超標的完成了,從九月初的活動到月底的迎國慶活動,一整個月都是促銷的氛圍,不管是上新的產(chǎn)品,還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品,都通過九

38、月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉,讓公司的庫存壓力減少了很多,同時通過九月的銷售,也是給我們打了一劑強心劑,讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。二、客戶維護除了日常的銷售和活動之外,我們做好了銷售的任務(wù),同時在客戶的維護方面,九月也是一個重點的月份,剛好九月是有活動的,所以對于很多老客戶來說,我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券,一些老客戶專享的特殊福利,也是喚醒了很多一直沒有購買產(chǎn)品的老客戶的需求,讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買的欲望,和對我們的新品也是有了一些了解,在維護的同時促進了銷售,也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品,對于這些客戶,我們也是會繼續(xù)的

39、跟進,讓他們也變成我們的老客戶,忠實客戶。三、新的市場除了做好銷售,維護客戶,我們也是開拓了一個新的市場,在之前我們除了實體店,以及網(wǎng)店之外,還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒有入駐銷售的,也是少了一些市場份額,九月我們?nèi)腭v了一個新的購物網(wǎng)站,讓我們的產(chǎn)品進行銷售,讓這個網(wǎng)站的客戶群體也是了解到我們的產(chǎn)品,雖然初期的銷售數(shù)據(jù)不是很高,但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)力,也是了解到這個網(wǎng)站客戶的一些消費習(xí)慣,能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做,如何的把銷售份額做大,把銷售額做得更好。九月份的銷售工作雖然結(jié)束了,但是我們還是有些不足,對新的市場不是那么的了解,準備做的不

40、是太好,導(dǎo)致活動的效果不佳,在后續(xù)的工作中,我們要重視起來,新的市場既然開發(fā)了,那么就要去做好,這樣才不浪費前期的投入和開發(fā)。 銷售公司工作總結(jié) 篇8 自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別

41、人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作。因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將

42、影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將

43、越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向:一、落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章

44、制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。二、明確任務(wù),主動積極積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。三、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,提高團隊精神和力量由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。 銷售公司工作總結(jié) 篇9 在繁忙的工作中不知不覺我已經(jīng)來原飛航這個大家庭也快兩個月了,眼看著又要迎來了新的一年,回顧這一兩個月的工作

45、歷程,作為原飛航物流的銷售人員我感覺我要學(xué)習(xí)的還有很多。遺憾的是,我沒有完成公司的既定目標。我發(fā)現(xiàn)自己在銷售中存在不少的問題,為了更好的完成營銷工作、與客戶實現(xiàn)雙贏,結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對現(xiàn)階段性的銷售工作進行總結(jié)。剛到原飛航時,對快遞,空運方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其-市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個-市場的動態(tài)

46、,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對一兩個月的銷售工作,從三個方面進行總結(jié):一原飛航公司的銷售人員:我們公司的銷售人員比較年青,有的是剛剛踏入社會,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的實踐,銷售人員從能力和對專業(yè)知識的理解上都有了很大的提高,今后會通過公司對銷售人員的培訓(xùn)和公司同事的幫助來解決這一問題。二銷售過程中錯誤與改正銷售工作是一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也是一個競爭力非常大的一份工作,在如今這個優(yōu)勝劣汰的社會,我切身的體會到自身的壓力之大。怎么

47、樣把自己的壓力轉(zhuǎn)化為動力,轉(zhuǎn)化為業(yè)績,是我下一階段工作的重之至重。存在問題約見客戶打電話很緊張,怕被拒絕!一個個電話都是回絕:沒有空,很忙,不需要、發(fā)傳真過來吧,有用到聯(lián)系你!一天下來電話打了幾十通,郵件發(fā)了幾十封,傳真發(fā)了N多個,看看身邊的業(yè)務(wù)員一個個的背包出去了;自己傻傻坐在那里,無處可去!整個業(yè)務(wù)部只剩下自己一個人,其它部門的同事投來異樣的目光,偶遇老板經(jīng)過只覺得臉上火辣辣的難受。像一個做錯事的孩子不知所措;解決方法在經(jīng)理和各位同事,還有幾位老前輩的幫助,和自己不懈的努力下,也找到了解決之道。就是首先樹立起自信,對自己,對公司。我們的工作是解決問題的,客戶的問題,本身的問題。分析需求、判

48、斷需求、解決需求、滿足需求的過程。對于不同的客戶,要采取不同的銷售方案,不能墨守成規(guī),要學(xué)會靈活會變通。還要有良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關(guān)鍵,因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來,否則寧可在家休息,也不要去見客戶。因而在我要在準備拜訪客戶時,一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。如果調(diào)整不到巔峰狀態(tài),我寧愿不去拜訪。三總結(jié)每周會議總結(jié)是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,有助于我們總結(jié)每天,每周我們存在的問題,認識問題,才能有解決方案。每周工作總

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