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1、銀聯(lián)商務(wù)分公司員工工作述職個(gè)人信息姓名職位客戶經(jīng)理部門(mén)業(yè)務(wù)部直線主管姓名光陰似箭, 2016年已經(jīng)過(guò)去了?;厥走@一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下,已順利完成公司指定的考核任務(wù)。 時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入新的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 發(fā)揚(yáng)成績(jī), 克服不足, 現(xiàn)將今年工作遇到的困難及明年的工作思路總結(jié)以下幾條:1.自 9 月 6 價(jià)改,在大多銀行觀望的情況下, 自已也處于茫然狀態(tài)。 明年的思路以創(chuàng)新、 收單等業(yè)務(wù)為依托主動(dòng)出擊銀行等大商戶。搶占業(yè)務(wù)先機(jī),同時(shí)引導(dǎo)商戶對(duì)施綜合業(yè)務(wù),從根本上灌輸商戶,我司不止POS款、搭建商圈等市場(chǎng)需求化業(yè)務(wù)也是應(yīng)運(yùn)而生。POS 實(shí)業(yè)務(wù)。貸2.加大自身
2、拓展力度。過(guò)去一年的主要思路是,拿產(chǎn)品營(yíng)銷銀行, 通過(guò)銀行拓展商戶。 致使對(duì)市場(chǎng)的變化沒(méi)有及時(shí)了解。并且一旦產(chǎn)品力度不夠, 很容易致使其他三方公司以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品切入。明年主要拓展方向,通過(guò)市場(chǎng)落實(shí)到商戶。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)跟銀行緊密聯(lián)系。 聯(lián)合銀行切實(shí)有效實(shí)施推廣活動(dòng)。在商場(chǎng)或者建材城廣場(chǎng)搭宣傳臺(tái), 放宣傳氣球、 宣傳拱門(mén)和布置展臺(tái)。 提供產(chǎn)品展示, 布置人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及產(chǎn)品講解等。 其間可以穿插知識(shí)問(wèn)答、 猜謎活動(dòng)、 互動(dòng)游戲等,以贏取小禮品的方式吸引客戶。3.有效率的提升。 通過(guò)每月有計(jì)劃的清理無(wú)效終端為公司節(jié)省不必要的費(fèi)用。收單不達(dá)標(biāo)的終端及時(shí)疊加C掃B、營(yíng)銷聯(lián)盟等業(yè)務(wù),以降低機(jī)具成本。積極拓展優(yōu)良商戶,進(jìn)一步提升有效率。同時(shí),對(duì)使用 POS 機(jī)且達(dá)到一定額度的商戶給予一定的優(yōu)惠、小禮品等,調(diào)動(dòng)客戶使用 POS 機(jī)交易的積極性,并穩(wěn)定客戶。4.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。隨著市場(chǎng)的多變性,各類商戶需求不通,三方公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,不斷推出各自新產(chǎn)品。如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)、吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),不能及時(shí)切入商戶需求中, 很容易導(dǎo)致丟失商戶。面臨這種局面, 緊跟銀商步伐,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐把所學(xué)知識(shí)落實(shí)到實(shí)處。以上是我今年工作的一些認(rèn)識(shí)及明年的發(fā)展方向,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握我司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平, 加強(qiáng)服務(wù)意
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