房建工程質(zhì)量計劃

1、七冶貴龍貴州萬豪商貿(mào)城工程項目質(zhì)量計 劃編 制：審 核：審 批：一、適用范圍、編制依據(jù)及采用標準定義1、適用范圍質(zhì)量計劃中對喀什商業(yè)步行街工程的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標作出具 體規(guī)定，并描述質(zhì)量職能各要素， 適用于本工程施工全過程。2、編制依據(jù)1）施工合同2）本工程設計施工圖紙3）程序文件 QYGL-CX-20144）工程應用的主要規(guī)程、規(guī)范見下表：序號規(guī)范、規(guī)程、評定標準名稱標準編號1建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50300-20132建筑地基基礎工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50202-20143建筑地基處理技術規(guī)范JGJ79-20124混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50204-2015版5砌體

2、工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50203-20146屋面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50207-20127建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50303-20138通風與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50243-20129工程建設標準強制性條文·房屋建筑部分2013版10建設工程項目管理規(guī)范GB/T50326-201411建設工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T50328-201412建筑工程冬期施工規(guī)程JGJT-104-201113工程測量規(guī)范GB50026-201314建筑變形測量規(guī)程JGJ8-200715建筑樁基技術規(guī)范JGJ 94-201316建筑地基支護技術規(guī)程JGJ120-201217混凝土強度

3、檢驗評定標準GB/T50101-201018地下工程防水技術規(guī)范GB50108-201219混凝土外加劑應用技術規(guī)范GB50l19-201320給水排水工程施工及驗收規(guī)范GB50242-201221地下防水工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50208-201122高層建筑混凝土結構技術規(guī)程JGJ3-201223混凝土泵送施工技術規(guī)范JGJT10-201124建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-201225建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210-201426住宅裝修工程施工規(guī)范GB50327-200227機械設備安裝工程施工及驗收通用規(guī)范GB50231200928建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范G

4、B50303-201329建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50242-200230給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范GB50268-201231鋼筋焊接及驗收規(guī)范JGJl8-2012332建筑防腐蝕工程施工及驗收規(guī)范GB50212-201233建筑防腐蝕工程質(zhì)量檢驗評定標準GB50224-201034回彈法檢測混凝土抗壓強度技術規(guī)程JGJ/T23-201135鋼筋焊接接頭試驗方法JGJ/T27-201436建筑塔式起重機安全規(guī)程GB5144-201037起重機械安全規(guī)程GB6067-201038施工升降機安全規(guī)則GBl0055-200739建設工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范GB50194-2

5、01440民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325-201341建筑機械使用安全技術規(guī)程JGJ33-201242現(xiàn)場施工臨時用電安全技術規(guī)范JGJ46-200543建筑施工安全檢查標準JGJ59-201144建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范JGJl30-201145建筑施工組織設計規(guī)范GBT50502-20095）工程應用的主要標準見下表：編號類別法規(guī)名稱編號1國家建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50300-20132行業(yè)建筑施工安全檢查標準JGJ59-20116）工程應用的主要法規(guī)見下表：序號類別法規(guī)名稱1國家建筑法2國家環(huán)境保護法3國家工程建設標準強制性條文44國家建筑安全生產(chǎn)監(jiān)

6、督管理規(guī)定3、采用標準定義（ 1）質(zhì)量計劃：GB/T19001-2008 即對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的文件（ 2）特殊過程：包括地下防水工程、結構焊接工程、大體積砼、 樁基工程。 本工程特殊過程為地下防水工程， 鋼筋焊接工程。（3）關鍵過程：鋼筋工程、砼工程、模板工程、砌筑工程。二、工程概述1、工程概況1、工程名稱：貴州萬普置業(yè)有限公司2、建設單位：貴州萬晉置業(yè)有限公司3、設計單位：貴州同盛建筑設計有限公司4、監(jiān)理單位：貴州建工監(jiān)理咨詢有限公司5、地勘單位：核工業(yè)西南勘察設計研究有限公司6、建設地點：貴州龍里縣龍里西站旁7、施工單位：七冶貴龍建設有

7、公司貴州萬豪商貿(mào)總部 A 區(qū)一標段工程是由貴州萬晉置業(yè)有限公司投 資開發(fā)的高品質(zhì)精品商貿(mào)城，地處貴州龍里縣龍里西站旁， A 區(qū)一 標段工程占地地面積為 17585.73 ，總建筑面積為 93477 。本工程由 9 棟小高層商宿樓組成， 結構型式為框架結構， 基礎為樁基礎、獨立基礎。結構耐火等級均按一級設計，抗震烈度按六度設防，屋面防水等級設計采用級， 防水層合理使用年限 20 年。層數(shù)、建筑高度和設計標高：最高建筑高度 23.50m，± 0.00 相 當于絕對高程： 4號樓為 1282.8m，5 號樓為 1282.4m，6 號樓為 1283.0m；7 號樓為 1283.1m；8號樓為

8、 1283.3m；9 號樓為 1283.3m； 10號樓為 1283.0m；11 號樓為 1283.3m；12 號樓為 1283.3m；砌體：外填充墻 （ 蒸壓加氣混凝土砌塊 ） 墻材允許最大容重為3 3 700kg/m 3 ，內(nèi)填充墻 （輕質(zhì)磚 ） 允許最大容重為 1000kg/m 3 ，電梯 井墻水泥標磚允許最大容重為 1800kg/m 3 ，均采用 M5.0 水泥砂漿 砌筑。樓地面： 1、普通樓地面：水泥砂漿找平地面； 2、衛(wèi)生間：水泥 砂漿找平地面，1.5 厚 JS 防水涂料（內(nèi)墻上翻 300，從門外地面算起）；3、公共樓梯間：普通水泥砂漿地面； 4、陽臺：普通水泥砂漿地面內(nèi)墻： 1、

9、水電井、管道井、風井墻面為水泥砂漿清光； 2、其它 內(nèi)墻為混合砂漿清光；外墻內(nèi)側的鋼筋砼梁、柱、剪力墻熱橋部位內(nèi) 墻為做抹灰層，直接在結構層上做保溫砂漿。天棚為雙飛芬膩子面層 外墻裝飾：外墻面為水泥砂漿找平壓光，外墻涂料，局部為鋁合 金線條飾面。門窗：本工程除部分防火門，均采用鋁合金門窗。 欄桿：采用鋼管欄桿（具體按建設方現(xiàn)場確定） 。 防水：屋面板采用 1.5mm厚 JS 防水涂料一道， 1.5mm無胎自粘 聚合物改性瀝青防水卷材一道 （濕鋪）；衛(wèi)生間 1.5mm厚 JS 防水涂料 一道。保溫：屋面采用保溫層：擠塑聚苯板保溫層，住宅外墻內(nèi)保溫采用保溫砂 漿。2、質(zhì)量管理體系：（后附圖）3、項

10、目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標質(zhì)量方針確保為顧客提供滿意的產(chǎn)品， 是我們永遠的承諾。 遵守法律法 規(guī)，堅持科學管理，創(chuàng)造健康、安全、綠色的工作環(huán)境；為顧客建造 綠色精品工程。堅持持續(xù)改進，不斷地創(chuàng)新和追求，產(chǎn)品質(zhì)量和施工 環(huán)境達到國內(nèi)先進水平。質(zhì)量目標及質(zhì)量目標分解質(zhì)量目標：（ 1）合同范圍內(nèi)的全部工程的所有使用功能符合設計 （或變更） 的圖紙要求及國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范和標準要求。（2）按質(zhì)量策劃要求：單位工程評定等級為合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工 程。分部工程合格率為 100%，子分部工程合格率為 100%，分項工程 合格率為 100%，不合格點控制在 6%以內(nèi)。檢驗批主控項目和一般項 目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格，

11、 各分部工程評定等級執(zhí)行 關于公司內(nèi)部 工程質(zhì)量評優(yōu)的暫行規(guī)定 。各項質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗資 料及主要功能抽查資料、 工程竣工驗收備案資料和其他施工技術資料 達到竣工資料要求。（3）現(xiàn)場管理目標：要求安全達標。（ 4）施工現(xiàn)場的噪音、污水和粉塵達標排放。（5）質(zhì)量目標分解圖（后附）項目質(zhì)量目標分解序號分部工程子分部工程主要分項工程 （合格率）1地 基 與 基 礎地下防水卷材防水 100% 水泥砂漿防水層 100%砼基礎模板工程 100%鋼筋工程 100% 砼工程 100%2主體 結 構砼結構鋼筋工程 100% 砼工程 100% 填充墻砌體 100%砌體結構3屋面 工 程卷材防水屋面保溫

12、層工程 100%找平層工程 100% 卷材防水層工程 100% 細部構造 100%4裝 飾 裝 修 工 程地面工程整體面層 100%門窗工程門安裝 100%窗安裝 100%抹灰工程一般抹灰 100%涂飾水性涂料涂飾 100%飾面磚飾面磚粘貼 100%5建 筑 給 排 水 及 采 暖室內(nèi)給水系統(tǒng)給水管道及配件安裝 100% 給水設備安裝 100% 室內(nèi)消火栓系統(tǒng)安裝 100%室內(nèi)排水系統(tǒng)排水管道及配件安裝 100%雨水管道及配件安裝 100%室內(nèi)采暖系統(tǒng)管道及配件安裝 100% 散熱器安裝 100% 系統(tǒng)水壓試驗及調(diào)試 100%衛(wèi)生器具安裝衛(wèi)生器具安裝 100% 衛(wèi)生器具給排水配件安裝 100%

13、 衛(wèi)生器具排水管道安裝 100%6建筑 電 氣電氣照明安裝照明配電箱安裝 100% 燈具安裝 100% 插座、開關安裝 100%3）關鍵過程：鋼筋工程、砼工程、模板工程、砌筑工程三、質(zhì)量體系方案1、項目部質(zhì)量保證體系圖 （見下圖）2、項目部各崗位職責為確保公司要求的項目質(zhì)量目標的完成，使項目部認真貫徹 執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和目標，建立和完善項目質(zhì)量體系，確保與 質(zhì)量有關人員按質(zhì)量體系要求運行，貫徹實施項目質(zhì)量計劃，保 證工程項目在工期、質(zhì)量、成本、安全等方面取得預期效果，現(xiàn) 明確項目部各崗位職責如下：101) 項目經(jīng)理a. 所承擔的工程項目的工程質(zhì)量和服務質(zhì)量負全面責任。b. 據(jù)工程部的質(zhì)量目標

14、要求，負責制訂、貫徹和實施本項目 質(zhì)量計劃，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量文件，建立和完善項目質(zhì)量保證體系， 并使其有效運行。c. 對項目施工的全過程和作業(yè)環(huán)境實施有效地控制， 保證工程項目在工期、質(zhì)量、成本、安全等方面達到預期目標。d. 協(xié)助總監(jiān)理工程師進行分部工程的質(zhì)量驗收， 督促指導項目 施工人員做好質(zhì)量記錄，督促本項目工程竣工驗收資料的搜集整理。(2) 項目技術負責人協(xié)助項目經(jīng)理認真貫徹執(zhí)行國家及地方有關法規(guī)制度，貫徹企業(yè)質(zhì)量方針和目標及質(zhì)量體系的有效運行。a. 負責工程項目施工全過程的有效控制。b. 負責項目的技術標準、規(guī)范的貫徹執(zhí)行，對操作工人進行崗前培訓和技術交底。c. 編制一般項目施工組織設

15、計，參加項目圖紙會審和一般項目特殊部位施工方案的編制。d. 參加分部、分項工程質(zhì)量的驗收11e. 負責本項目工程質(zhì)量技術資料編寫、收集和整理。(3) 質(zhì)檢員a. 協(xié)助項目部和班組搞好自檢，分析質(zhì)量動態(tài)，隨時掌握工程 質(zhì)量情況。b. 協(xié)助監(jiān)理工程師進行檢驗批的質(zhì)量驗收，并填寫檢驗批的質(zhì) 量驗收記錄，收集、整理工程質(zhì)量信息和各類質(zhì)量記錄。c. 按國家工程質(zhì)量驗收標準、 施工規(guī)范及上級有關規(guī)定， 及時核 定分項工程質(zhì)量等級，對不符合質(zhì)量標準的工程有權責令反修或返 工。d. 運用質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計方法和工具，統(tǒng)計分析質(zhì)量狀況。(4) 材料員 在項目經(jīng)理領導下，貫徹質(zhì)量方針，實施質(zhì)量體系文件，負責 項

16、目材料采購，并對材料質(zhì)量負責。a. 負責對進場材料的驗收工作，并按施工平面圖的要求布置堆 放各種構件、材料等。b. 負責收集整理物資分承包方的質(zhì)量資料，為公司評價合格分 承包方提供信息。c. 負責顧客提供產(chǎn)品的驗收、標識、存放的有效控制12d. 對不合格材料實施有效控制， 對各種材料質(zhì)量記錄實施 嚴格控制，并保證實現(xiàn)其可追溯性。(5) 試驗員a. 負責將進場的原材料及時送檢。b. 負責砂漿、砼試塊的制作、養(yǎng)護，并及時將試塊送樣，進行試 驗，以避免超齡。c. 負責對砼、砂漿配合比監(jiān)督實施工作。d. 協(xié)助資料員收集原材料的合格證及試驗報告單等原始資料。(6) 資料員a. 對工程技術資料應按建筑工程

17、施工驗收及技術資料編制指 南進行裝訂， 質(zhì)量控制資料應完整，單位工程所含分部工程有關安 全和功能的檢測資料應完整。b. 負責質(zhì)量記錄的傳遞、登記、收發(fā)及保存工作。c. 負責按工程進度對編制工程資料收集工作，并簽證齊全、內(nèi)容真實，客觀反映工程質(zhì)量情況。d. 資料不得丟失、 損壞或受潮變質(zhì)， 應保證資料完整齊全。e. 負責項目的檔案管理，對各級各部門下發(fā)的文件負責收文登記并歸檔。(7) 作業(yè)班組長a. 在項目經(jīng)理領導下，認真完成所承擔的各分項工程施工任務，13 執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量要求。b. 帶領全班組人員， 按期保質(zhì)完成項目部下達的施工任務。c. 領全班組人員認真學習并貫徹執(zhí)行各種操作規(guī)程與驗收

18、標準。d. 負責組織本班人員對所施工的分項工程嚴格進行自檢及互 檢，對操作質(zhì)量負完全責任。e. 參加施工過程的工序交接。(8) 保管員：a. 負責保管好工地的所有進出材料并做好記錄。b. 必須嚴守工作崗位，領取材料，隨領隨到。c. 保持庫房整潔、衛(wèi)生，所有材料設立標志牌，使其一目了然d. 經(jīng)常檢查常用消耗品的品種數(shù)量，如有缺乏及時作出計劃， 保證施工工作正常進行。(9) 核算員a. 認真搞好本項目的結算， 及時準確提供資料， 以工程項目 為中心，為工程的進度作好必須的準備工作。b. 認真做好驗收單的收集整理工作， 及時提供上級機關所需 的各項資料和數(shù)據(jù)。14(10) 安全員a. 協(xié)助項目經(jīng)理，

19、監(jiān)督本項目職工認真貫徹執(zhí)行國家頒布的安 全法規(guī)，企業(yè)制定的安全規(guī)章制度， 發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止、 糾正， 并向項目經(jīng)理及時匯報。b. 對本工程項目的安全生產(chǎn)負直接責任。c. 參加本項目承擔施工分項工程的技術安全措施編制及向班組 長逐條進行安全技術交底驗收并履行簽字手續(xù)。d. 深入現(xiàn)場每道工序， 掌握安全重點部位的執(zhí)行情況， 檢查各種 防護措施，糾正違章指揮、冒險蠻干，要以理服人，堅持原則，秉公 辦理。(11) 鋼筋施工員a. 負責鋼筋工程施工全過程的有效控制度。b. 負責鋼筋工程施工技術標準、規(guī)范的貫徹執(zhí)行，對鋼筋工程操作工人進行崗前教育和技術交底。c. 完成施工組織設計中鋼筋分項工程的編制完

20、成。d. 協(xié)助完成鋼筋工程的隱檢工作。(12) 模板施工員a. 負責模板工程施工全過程的有效控制度。b. 負責模板工程技術標準、規(guī)范的貫徹執(zhí)行，對操作工人進 行崗前教育和技術交底。15c. 協(xié)助完成施工組織設計中模板分項的編制工作。d. 根據(jù)模板分項施工的技術要素， 有效控制其質(zhì)量。e. 參加對模板工程的檢查驗收。(13) 砼工程施工員a. 負責砼工程施工全過程的有效控制制度。b. 負責砼工程技術的標準、 規(guī)范的貫徹執(zhí)行， 對砼工程 操作工人進行崗前培訓和技術交底。c. 技術負責人對砼配合比計量嚴格把關。d. 協(xié)助完成施工組織設計中，砼分項內(nèi)容的編制。e. 參加對砼分項工程的檢查驗收。(14)

21、 水暖施工員a. 負責水暖工程施工全過程的有效控制制度。b. 負責水暖工程技術標準， 對操作工人進行崗前培訓和技術 交底并履行簽字手續(xù)。c. 協(xié)助完成施工組織設計中水暖分項施工方案的編制工作。(15) 電氣施工員a. 負責電氣工程施工全過程的有效控制。b. 負責電氣工程技術標準、 規(guī)范的貫徹執(zhí)行， 對操作工人進 行崗前培訓和技術交底，并履行簽字手續(xù)。c. 參與施工組織設計中做好電氣分項施工方案的編制工作，16負責電管預留、予埋的隱蔽記錄和簽證工作d. 協(xié)助技術負責人做好技術復核工作， 參加對電氣分項的檢 查驗收工作。項目部各崗位要素分配計劃表 （見下表）項目部要素職能分配表要素 編號要素名稱程

22、序文件名稱項 目 經(jīng) 理技 術 負 責 人砼 施 工 員模 板 施 工 員鋼 筋 施工 員質(zhì) 檢 員安 全 員材 料 員保 管 員核 算 員資 料 員試 驗 員4.2.3文件控制文件控制程序4.2.4記錄控制記錄控制程序5.2以顧客為關注 焦點5.4.1質(zhì)量目標5.5.1職責與權限5.5.3內(nèi)部溝通6.1資源提供6.2.2能力、意識和培 訓能力、意識和培訓控 制程序6.3基礎設施施工機械設備管理 程序6.4工作環(huán)境7.1檢驗和試驗狀 態(tài)檢驗和試驗狀態(tài)控 制程序7.2.3顧客溝通信息交流控制程序7.4采購控制采購控制程序7.5.1生產(chǎn)和服務提 供控制施工生產(chǎn)過程控制 程序7.5.3標識和可追溯

23、性標識和可追溯性控 制程序7.5.4顧客財產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護搬運、儲存、防護控 制程序7.6監(jiān)視和測量裝 置控制監(jiān)視和測量裝置的 控制程序178.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核管理體系內(nèi)部審核 程序8.23.過程的監(jiān)視和 測量產(chǎn)品的監(jiān)測控制程 序8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和 測量進貨檢驗和試驗程 序8.3不合格品控制不合格品控制程序說明： 主管 領導 協(xié)辦 領導 主管 協(xié)辦項目部要素職能分配表要素 編號要素名稱程序文件名稱項 目 經(jīng) 理技 術 負 責 人砼 施 工 員模板施工員鋼筋施工員質(zhì) 檢 員安 全 員材 料 員保 管 員核 算 員資 料 員試 驗 員8.4數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析控制程序8.5.2

24、糾正措施糾正措施控制程序8.5.3預防措施預防措施控制程序說明： 主管 領導 協(xié)辦 領導 主管 協(xié)辦4、質(zhì)量管理體系要求的描述：4.1 項目文件化質(zhì)量管理體系a、質(zhì)量計劃及其運行記錄。b、施工組織設計、專項施工方案、 工程進度計劃。c、施工圖紙、標準圖集。d、施工規(guī)范、規(guī)程、驗收標準等。4.2 質(zhì)量措施措施方案a、施工組織設計（工程部組織編制）b、安全施工組織設計（安全部組織編制）18c、臨時用電施工組織設計（安全部組織編制）d、模板施工方案（項目部技術負責人編制）e、鋼筋施工方案（項目部技術負責人編制）f 、砼施工方案（項目部技術負責人編制）g、塔吊安裝、拆除方案（機械設備租賃分公司）4.3

25、 文件控制文件的管理：由項目資料員負責文件分類、保管。對文件制定、 文件審批、文件發(fā)放、文件修改、換版、文件資料清單借閱、文件資 料竣工后處理等具體方法詳見文件控制程序 。1）該項目部受控文件包括：a、 設計圖紙b、 適用于本工程的現(xiàn)行國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范和建筑工程施 工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準。c、適用于本工程的行業(yè)標準和標準圖集。d、各類施工方案、施工組織設計、技術交底、圖紙會審記錄e、工程設計變更f 、 項目質(zhì)量計劃、工程質(zhì)量記錄、公司質(zhì)量體系文件等。文件和資料的編制、審核和批準文件名稱編制審核批準項目質(zhì)量計劃公司工程部工程部主任總工施工組織設計公司工程部工程部主任工 程師總工特殊過程施工方案項

26、目部工程部主任 工程師工程部主任 工程師19施工方案項目部技術負 責人工程部工程部主任 工程師臨時用電施工組織設計項目部安全部總工程師安全施工組織設計項目部安全部總工程師采購計劃項目部技術負 責人項目經(jīng)理實驗中心2）質(zhì)量記錄的管理由資料員負責在施工全過程中積累的原始記錄和資料， 由項目技 術負責人嚴格按 建筑工程施工驗收及技術資料編制指南 中統(tǒng)一表 格填寫、匯總。由資料員對質(zhì)量記錄進行造冊編目 , 項目技術負責人 對質(zhì)量記錄進行控制，施工員、質(zhì)檢員使用。3）質(zhì)量體系記錄管理由資料員管理在施工全過程中， 質(zhì)量體系運行中的質(zhì)量記錄， 項 目技術負責人控制，施工員、質(zhì)檢員、安全員、核算員、試驗員、材

27、 料員使用4.4 記錄控制由項目技術負責人建立工程項目的記錄清單 , 記錄范圍形式詳 記錄控制程序。對于工程項目中的質(zhì)量記錄， 必須規(guī)定如下內(nèi)容：（1）關鍵記錄由項目技術負責人控制， 資料員管理。（2）由項目資料員在施工期間收集保存各段全部工程質(zhì)量 控制資料及有關安全和功能的檢測資料的記錄。（3）記錄所采用紙張方式應加以明確。（4）竣工時按照建委規(guī)定向業(yè)主提供全部工程施工驗收及20 技術資料。（5）以漢語語言提供記錄。4.5 以顧客為關注焦點項目經(jīng)理應以顧客為關注焦點 , 以增強顧客滿意為目標 ,確保顧客 要求,通過對全體管理人員的培訓教育 , 增強以顧客為焦點的意識， 力 爭實現(xiàn)和超越顧客要

28、求，從而促進我們的持續(xù)改進。4.6 質(zhì)量目標 項目部根據(jù)公司下達的本工程質(zhì)量目標， 由項目經(jīng)理逐級分部、 子分部、分項、檢驗批分解，且簽定各級質(zhì)量目標責任書，落實到具 體的人。4.7 職責與權限 項目部根據(jù)公司的質(zhì)量手冊，規(guī)定項目部各級人員的職責，由 項目經(jīng)理制定出本項目各級管理人員的質(zhì)量職責 （內(nèi)容詳見 “項目部 質(zhì)量保證體系圖”）。4.8 內(nèi)部溝通 項目部由項目經(jīng)理收集有關質(zhì)量方面檢查信息 , 員工意見、建議 等其他方面信息及質(zhì)量體系運行監(jiān)測和測量情況的信息，通過電話、 網(wǎng)絡、有關文件、會議座談、計劃、報表、總結、匯報、刊物等方式 進行內(nèi)部溝通。4.9 資源提供 項目經(jīng)理應提供施工作業(yè)人員

29、，機械設備、工作環(huán)境、技術、材 料等，確保從事影響質(zhì)量的有關人員承擔勝任本職工作。 配備相應的21 檢測設備， 并保持公司質(zhì)量體系持續(xù)改進的有效性， 并滿足顧客的要 求。4.10 能力、意識和培訓 由項目經(jīng)理負責對進場全體人員進行質(zhì)量、 安全教育； 由項目技 術負責人對新技術、新工藝、新材料、新設備的操作方法進行技術交 底。4.11 基礎設施工程在開工前 ,施工現(xiàn)場必須按 JGJ59-99 標準建設生產(chǎn)、生活臨 時房屋、施工道路、上下水系統(tǒng)、通訊設施等，并保障在施工過程中 暢通和有效使用。 現(xiàn)場應配備本工程安全方面所需要的防護設施及監(jiān) 視和測量設備， 如水準儀、 經(jīng)緯儀、鉛垂儀等，配備電話、

30、交通工具， 有條件可實現(xiàn)辦公自動化， 如計算機的應用等。 施工機械設備的周轉 要按計劃委托其項目主管使設備按計劃到場。4.12 工作環(huán)境施工現(xiàn)場嚴格按 JGJ59-2008規(guī)定, 確保辦公、生產(chǎn)、環(huán)保、安全、 健康等所需的工作環(huán)境，要做到文明施工、安全施工。辦公場所環(huán)境 由項目部資料員負責管理， 施工現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境由項目技術負責人負 責管理。4.13 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃本工程質(zhì)量策劃由工程部組織， 總工、公司有關部門、項目部經(jīng) 理、項目部負責人員等人參加。質(zhì)量計劃由工程部編制，工程部主任 審核，總工批準。224.14 與產(chǎn)品有關的要求的評審確保在合同簽字前， 全面理解業(yè)主的需求， 維護業(yè)主及本公司的

31、 合法權益并執(zhí)行 與產(chǎn)品有關的要求的評審程序 的有關規(guī)定。合同的評審更改、增刪、作廢、管理的內(nèi)容及簽約對方或簽約其 他方由項目經(jīng)理協(xié)調(diào)有關部門處理。合同評審由公司市場開發(fā)部人員做詳細記錄， 合同評審結果編制 成文件，施工合同評審詳見公司下發(fā)建筑工程合同評審管理辦法 作業(yè)指導書，勞務工合同評審詳見勞務分包控制程序 ，采購合同 評審詳見采購控制程序 ，各項合同簽訂后由項目部資料員各保留 一份。4.15 顧客溝通項目經(jīng)理在工程投標過程中， 施工過程及保修期間， 應與建設單 位建立有效的溝通渠道， 并及時將建設單位、 監(jiān)理單位的意見和建議 傳達給公司相關部門，采納合理意見和建議，認真對待投訴和抱怨，

32、采取有效措施，努力使顧客滿意，認真執(zhí)行信息交流控制程序 。4.16 采購控制按公司規(guī)定重要材料應在公司發(fā)布的 合格分承包花名冊 中選 擇，因本工程遠離烏市，采購有困難，可就地選購并按文件要求進行 評價，產(chǎn)品驗收方法及評價程序執(zhí)行采購控制程序 。材料員采購， 質(zhì)檢員按要求進行驗證。 本工程由項目技術負責人編制單位工程總材 料計劃、月材料計劃，由項目經(jīng)理審批。23項目經(jīng)理負責對進場新工人進行質(zhì)量安全教育， 由施工員負責對 勞務工隊伍日常管理， 由項目經(jīng)理負責勞動力余缺使用計劃， 并執(zhí)行 勞務分包控制程序 。4.17 生產(chǎn)和服務提供控制4.17.1 生產(chǎn)、技術條件控制（1）技術交底工作是施工過程管理

33、中一項不可缺少的重要工作 內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體分如下幾個方面： （ A） 當項目部接到設計圖紙后， 項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙 進行認真學習、 并督促建設單位組織設計交底及圖紙會審。 （B）項 目經(jīng)理牽頭、 項目技術負責人組織全體人員認真學習施工方案、 并進 行技術、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。 （監(jiān)控要 點后附）誰負責施工，誰負責質(zhì)量、安全工作的原則，在安排施工任 務的同時， 必須對施工班組進行書面技術質(zhì)量安全交底， 必須做到交 底不明確不上崗，不簽證不上崗。（ 2）項目技術負責人對給定的測量控制網(wǎng)進行校核，填寫工 程定位測量放線記錄 ，同時參加

34、圖紙會審并根據(jù)設計圖紙和圖紙會 審情況對操作人員進行全面的技術交底。并負責編制月施工作業(yè)計 劃，上報生產(chǎn)管理部負責人審批。 編制勞動力余缺計劃上報勞務站審 批。組織項目有關人員對施工各工序進行自檢、互檢和專檢，實施樣 板制，做好樣板間的檢查工作， 組織項目部技術人員對施工中的新技 術、新工藝或技術復雜的工序，實施嚴密控制，做好對操作人員的交 底工作，并監(jiān)督做好質(zhì)量記錄。24項目質(zhì)檢員必須嚴格執(zhí)行施工生產(chǎn)過程控制程序，對施工現(xiàn) 場各種材料、施工工序進行檢驗驗證，做好標識記錄工作，及時發(fā)現(xiàn) 不合格品，及時糾正，并填寫不合格品或不合格工序報告及糾正措施 記錄。項目施工員負責測量放線、結構驗收、砼施工

35、記錄、隱蔽工程、 施工日志等工作， 并對操作工人進行技術交底工作， 做好各工序交接 記錄，記錄要準確及時。項目材料員負責對標識不合格材料處置并做記錄。（3）為保證工程質(zhì)量，必須使用的工具技術和施工方法詳見施 工組織設計。凡分項工程的施工結果被后序施工所覆蓋， 均應進行 隱蔽工程驗收。隱蔽驗收的結果必須填寫 << 隱蔽工程驗收記錄 >>，作為工程技術檔案資料保存。其主要內(nèi)容如表所示分項分部檢查驗收內(nèi)容砼工程結構中所配鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、接 頭型式、 位置、 尺寸、 埋件數(shù)量、 位置、規(guī)格及代 用情況，鋼材焊接的焊條的品種、焊縫接頭形式、焊縫 外觀質(zhì)量砌體工

36、程砌體配筋的部位及鋼筋的類型、規(guī)格、數(shù)量及形式等上下水暖管位置 標高 坡度 試壓 通水試驗 焊接 防銹 防腐暗配電管位置 規(guī)格 標高 彎度 防腐 接頭 電纜耐壓絕 緣試驗 地線 接地電阻等其他完工后無法進行檢查的工程 重要結構部位和有特殊25要求隱蔽工程4.17.2 設備、材料控制：（1）對工程施工過程需要使用的機械設備機具，應在待工作狀 態(tài)條件下， 專業(yè)操作人員上崗必須持有專業(yè)上崗證， 由機械人員負責 進行維護及定時檢查設備儲存情況， 合理組織合格設備進場， 規(guī)定由 施工員、質(zhì)檢員、機械人員做好進場驗收記錄。（ 2）項目技術負責人負責依據(jù)采購控制程序和本工程進度 控制計劃、制定設備、材料使用

37、計劃報實驗中心審核批準，將機械設 備清單報設備租賃分公司， 合理組織合格材料、 設備進場，做好材料、 設備進場的檢驗記錄， 必要時與甲方監(jiān)理對進場的材料共同驗收。 項 目部設專門人員機械維修工負責對工程設備進行維護， 并定時檢查設 備的儲存情況。4.17.3 作業(yè)環(huán)境控制： 施工現(xiàn)場設立項目牌，其項目牌主要有以下內(nèi)容：a. 工程名稱 b. 建設單位 c. 施工單位 d. 結構及建筑面積e. 開工日期、計劃竣工日期 f. 工程負責人及各崗位負責人等。由安全員負責對施工作業(yè)環(huán)境進行控制，對工程材料、 構件、施 工設備等應設置標牌。各種材料、構件堆放應符合施工平面布置圖。4.17.4 關鍵過程的控制

38、：本工程模板工程、 鋼筋綁扎制作、混凝土工程、砌筑工程為關鍵 過程。地下防水工程、鋼筋焊接為特殊過程，關鍵過程由項目技術負26質(zhì)檢員責人負責， 并按照施工組織設計中的質(zhì)量保證措施由施工員、 進行控制、記錄。A、依據(jù)程序文件對砌體質(zhì)量檢查控制要點如下： 工程部檢查控制要點：1）材料進場檢驗單2 ）計量檢查3 ）工程部協(xié)助項目技術負責人對操作班組進行技術交底項目檢查控制要點：1）項目技術負責人對操作班組進行技術交底2）對材料進行進場質(zhì)量控制B、依據(jù)程序文件對模板檢查控制要點 工程部檢查控制要點：1）是否按施工方案進行施工2）檢查現(xiàn)場模板及其支架整體剛度穩(wěn)定性 項目部檢查控制要點1）檢查現(xiàn)場模板及其

39、支架整體剛度穩(wěn)定性2）檢查軸線尺寸、構件幾何尺寸3）檢查現(xiàn)場模板標高、軸線尺寸、構件幾何尺寸、垂直度、 整度全數(shù)檢查C、依據(jù)程序文件對鋼筋工程檢查控制要點 工程部檢查控制要點1）檢查質(zhì)保書；272）檢查現(xiàn)場應具備相應的規(guī)范和標準；3）抽查鋼筋制作尺寸；4）對制作綁扎進行抽查。項目部檢查控制要點1）檢查質(zhì)保書；2）檢查現(xiàn)場應具備相應的規(guī)范和標準；3）抽查鋼筋制作尺寸；4）對制作綁扎進行抽查；5）對鋼筋制作綁扎的幾何尺寸和受力鋼筋的位置、保護層全數(shù) 檢查；6）做好相應記錄。D、依據(jù)程序文件對混凝土工程的檢查要點工程部檢查要點：1）混凝土配合比；2）材料的檢驗單及試驗報告；3）混凝土成品外觀檢查；4

40、）檢查技術交底情況，根據(jù)配合比檢查混凝土計量和混凝土塌 落度；5）檢查混凝土試塊留置情況和混凝土養(yǎng)護記錄 項目部檢查要點1）混凝土配合比材料的檢驗單及試驗報告；2）混凝土成品外觀檢查；283）檢查混凝土試塊留置情況和混凝土養(yǎng)護記錄；4）隨時控制混凝土計量和混凝土塌落度檢查；5）按技術復核內(nèi)容進行檢查；4.17.5 特殊過程的控制： 項目經(jīng)理根據(jù)特殊過程的需要，配備符合要求的各種施工設備。 檢驗測量設備。檢驗、測量設備經(jīng)鑒定，必須滿足其精度要求。嚴格 控制從事特殊過程操作、 驗證人員資格， 必須經(jīng)公司資格確認后方可 持證上崗。本工程地下防水工程、 鋼筋焊接屬于特殊過程。 由施工員負責進 行連續(xù)監(jiān)

41、控， 對上崗的操作工人按規(guī)范要求進行試焊， 焊接合格后進 行技藝評定，確定監(jiān)控參數(shù)。 填寫防水工程施工過程監(jiān)控檢查記錄 及鋼筋焊接施工過程監(jiān)控檢查記錄 。4.17.6 人員素質(zhì)控制項目經(jīng)理負責對項目全體人員在開工前進行一次崗位培訓， 明確 職責、質(zhì)量目標及公司的質(zhì)量方針并做記錄。質(zhì)量策劃會議后，確定項目班子組成人員， 并由人力資源部確認， 總工審核，總經(jīng)理批準。項目部根據(jù)施工組織設計用工計劃， 在公司合格勞務分承包范圍 內(nèi)選擇合適的勞務工隊伍，具體執(zhí)行勞務工分包控制程序 。特殊 工種必須持證上崗。4.17.7 項目技術負責人應在上述條件都符合要求的情況下，組 織小面積樣板示范， 經(jīng)質(zhì)檢員檢驗合

42、格后正式施工。 在施工全過程中，29 項目施工員應按照規(guī)程要求， 對施工中各種技術參數(shù)、 操作情況進行 連續(xù)監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄。 按層由質(zhì)檢員進行全數(shù)檢查。由質(zhì)檢員監(jiān) 督過程的實施，在監(jiān)督記錄上簽字確認。4.17.8 分部工程驗收：工程施工全過程分階段進行驗收，各分 部工程由總監(jiān)理工程師 （建設單位項目負責人） 組織施工單位項目負 責人和技術質(zhì)量負責人等進行驗收； 地基與基礎工程、 主體結構分部 的勘察、設計單位項目負責人和施工單位技術、 質(zhì)量部門負責人五方 單位進行驗收，合格后進行下道工序的施工。4.17.9 回訪保修：本工程項目經(jīng)理為回訪維修的第一責任人， 負責工程施工期間的產(chǎn)品保護， 凡

43、因施工造成的產(chǎn)品破壞均應由責任 者賠償。本工程交付發(fā)包方使用后，從交付日算起，執(zhí)行建設工程 質(zhì)量管理條例中的有關規(guī)定，在規(guī)定的時間內(nèi)，由項目經(jīng)理按照保 修范圍的有關規(guī)定及業(yè)主要求的服務項目， 簽定保修服務協(xié)議。 工程 回訪后，凡屬于承包方在施工時造成的質(zhì)量問題，均由承包方解決， 而發(fā)包方要求維修的，由承包方協(xié)助解決，費用由發(fā)包方承擔。在回 訪期間進行修理后的工程，應由發(fā)包方簽字確認，直到用戶滿意。4.18 生產(chǎn)服務提供過程的確認 本工程特殊過程為地下防水工程、鋼筋焊接工程，由項目技術 負責人編制特殊過程施工方案或作業(yè)指導書， 并進行技術交底， 對機 械和檢測設備及作業(yè)人員的資格進行鑒定、 認可

44、，需要時還包括對材 料性能與作業(yè)環(huán)境要求， 確立合理的工藝參數(shù)進行適當?shù)谋O(jiān)控。304.19 標識和可追溯性 對隱蔽工程、分部分項工程施工日志等內(nèi)容按建筑工程施工 驗收及技術資料編制指南 的要求進行記錄， 本工程合同中未規(guī)定產(chǎn) 品的可追溯性，故未規(guī)定控制內(nèi)容。4.20 顧客財產(chǎn) 項目部材料員負責顧客提供物資控制的實施，顧客提供的圖紙、 文件、圖樣等由資料員按文件控制程序執(zhí)行。4.21 產(chǎn)品防護 ( 1)成品保護是指工程竣工和施工過程中， 防止對已完成的工 程或部位的損壞而采取的措施， 它是工程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。交接清楚、責任明確、管理到位。提高成品質(zhì)量保護意識，以 合同、協(xié)議等形式明確各工種對

45、上道工序質(zhì)量的保護責任及本工序工 程的防護， 提高產(chǎn)品保護的責任心； 材料質(zhì)量應符合標準或合同的規(guī) 定， 并有出廠合格證書，材料進場要進行驗收，材料堆放、 保管及 運輸應有防止損壞的措施、保證合格材料用于工程。(2)成品保護措施：由質(zhì)檢員具體負責并按照措施進行監(jiān)督。A、地面與樓面工程 、地面施工時，應避免損壞門框、墻面。 防止壓、砸已完地坪 及墻面。保護好水暖立管、電線盒等。 施工時保護好地漏，出水口 等部位的臨時堵口， 以免灌入砂漿、 石子、等造成的堵塞。 、地面濕作業(yè)時， 應防止污水滲漏造成外墻飾面及下層的墻面、31 頂棚的污染。 、禁止在已完地面上拌和砂漿，揉制油灰， 調(diào)制油漆等。防止

46、地面污染受損。 、要求養(yǎng)護的地面應保證有足夠的養(yǎng)護期， 達到設計強度后方 可上人。地面完成后要加以覆蓋， 防止色漿、油灰、油漆等的污染， 同時設置防護措施防止磨、砸造成缺陷，對樓梯踏步、門廳等部位應 加強保護。B、門窗工程 、門窗進場入庫堆放，應碼放整齊，墊離地面 20 至 40cm，上 面用苫布蓋好，防曝曬干裂或受潮銹蝕等損壞。 、已安裝的門窗框應采取保護措施。 木門框用鐵皮或釘木條 保護，防止砸碰門框，破壞裁口。塑鋼門窗有保護膜， 易磨擦部位 應用塑料薄膜包扎或扎木板條保護。 、嚴禁將門窗做為腳手架支點或固定點使用， 防止腳手板砸 碰損壞，防止門窗位移變形。 、抹灰時， 應先核查門窗的垂直

47、及位置正確后才能開始抹灰。 門窗表面不應污染。 、已安裝的門窗扇應采取必要的防風防雨措施， 避免損壞門窗。C、裝飾工程 、內(nèi)墻飾面時，應保護好墻上的預埋件。電線槽盒、水暖設備 預留洞等應按要求尺寸留置。 、外墻飾面時，除保護好預埋件，預留洞口外， 還應注意多32工種穿插，自上而下，逐層完成逐層清理。 防止因工序穿插造成的 污染及損壞。屋面防水、 外窗油漆施工時均應防止外墻飾面污染。 、翻拆上腳手架前， 應先清理干凈架上雜物，防水、外窗油 漆施工時均應防止外墻飾面污染。 、油漆、涂料施工之前， 首先清理好周圍的環(huán)境，防止塵土 飛揚，影響油漆質(zhì)量。每道油漆完成后， 都應防止將門窗扇框粘結， 并立即

48、將滴在地面上、窗臺上、 墻面上及五金上的油漆清擦干凈。D、衛(wèi)生器具 、衛(wèi)生器具安裝前應進行全面檢查， 對浴缸（ 盆）、大（ ?。┍闩?、 高低水箱、洗臉 （ 手） 盆，洗菜盆、 拖布池等要進行嚴格檢查，重點 檢查規(guī)格、型號、 質(zhì)量符合設計要求，出水口端正，沒有外傷裂紋 等， 并清理干凈。運送中要輕拿輕放，大型器具要有專用工具搬運， 保證合格器具安上工程。 、安裝過程中要有保護措施， 使器具保持原始質(zhì)量狀態(tài)就位安 裝牢固，支架要緊貼與器具吻合， 固定要膠皮墊、彈簧墊圈齊全， 緊松適宜。 、安裝后要加以防護， 防止后道工序掉下建筑材料、雜物、砸 損器具，防止?jié){水、油漆掉下污染損壞。 、器具安裝后，要

49、有水暖班長負責管理， 嚴格控制后道工序施 工人員的行為，明確規(guī)定不準碰器具， 不準蹬踩器具，不準作為腳 手墊蹬使用， 堅決杜絕在器具內(nèi)拌和砂漿，調(diào)制油灰等野蠻施工的33 作法。（ 3）工程中間交付、竣工交付，工程的收尾、維護、驗評，后 續(xù)其他措施和方法，詳見施工組織設計。（ 4）材料機械設備及部件的運輸、裝卸、存收的控制方案和措 施詳見材設備部下發(fā)的三層文件規(guī)定。4.22 監(jiān)視和測量裝置控制應規(guī)定在項目中使用檢驗、 測量和試驗設備時應執(zhí)行公司制定管 理制度。設備的標識，校準方法，標明記錄校準狀態(tài)的方法，有關設 備的使用情況的那些記錄需保存， 以便發(fā)現(xiàn)設備失準時， 能確定以前 的測試結果是否有效

50、。項目部計量員負責本部所有計量器材的鑒定，督促及管理工作； 現(xiàn)場計量器具確定伍建專人保管、專人使用。（1）檢驗、測量和試驗設備都要按校準和鑒定周期進行校準和復驗，新投入使用的檢驗、測量、試驗設備，使用前必須校準，以 保證精確度，并對所有檢測設備進行標識，標明其檢驗狀態(tài)，保存檢 驗記錄。（2）當發(fā)現(xiàn)檢驗測量試驗不準時， 應立即停止使用， 并進行追溯性檢驗，直到其檢驗、試驗結果符合標準， 確認后記入有關文件。（3）未經(jīng)校準的檢驗測量試驗設備不得使用， 不合格的檢測設備 應及時采取措施予以更換。4）建立臺帳，對檢驗測量、試驗設備的檢測及發(fā)放要作出管34 理臺帳，由項目部專人統(tǒng)一管理。4.23 顧客滿

51、意由項目經(jīng)理組織建立制度 , 收集、分析和利用顧客滿意或不滿意 的信息，工程竣工后，及時做好回訪工作，主動征求意見和建議，不 斷的改進自己的不足，使用戶達到滿意。4.24 內(nèi)部審核內(nèi)審在項目上審核結果的處理，由項目技術負責人對不足之處 制定相應的糾正措施。對分包單位，材料、設備供應方，需審核的范 圍，執(zhí)行合同評審程序文件。4.25 過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量（ 1）對進場材料、設備在進場時由質(zhì)檢員、材料員和資料員檢 驗、試驗、復驗，由材料員負責執(zhí)行相關程序文件。（2）在施工過程中的設備及材料的檢驗、試驗內(nèi)容，由試驗員 負責，協(xié)助監(jiān)理、業(yè)主進行見證取樣并執(zhí)行相關規(guī)定。（ 3）進行蓄水試驗時，應由施工

52、員制定試驗方案和具體措施。（ 4）檢驗和試驗狀態(tài)應按程序文件標識和可追溯性控制程序。（5）工程項目部線寸施工員負責本工程所有計量器材的鑒定， 督促及管理工作； 現(xiàn)場計量器具確定專人保管、 專人使用他人不得隨 意動用，以免造成人為損壞；損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換， 不得帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定，嚴禁使用位經(jīng)校對35 的量具。施工過程中有測量計量過程或部位時，應由線寸施工員、資 料員按照規(guī)定測量、計量，做好相關記錄。（6）質(zhì)檢員根據(jù)檢驗項目和施工過程，及時組織施工過程中的 檢驗。過程檢驗主要包括：分部、子分部、分項工程、檢驗批和主體 結構檢驗（含隱蔽工程檢驗） ，分項工程通過檢驗批、自檢、專檢、 交接檢， 由班組長及質(zhì)檢員分別做好相關記錄， 以此作為檢驗標識和 質(zhì)量記錄， 具體檢驗要求和表格詳見 建筑工程施工驗收及技術資料 編制指南分項工程施工過程中，質(zhì)檢員監(jiān)督班組做好自檢工作，確保當 天問題當天整改完畢。 分項工程施工完質(zhì)檢員必須及時組織班組進行 分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目經(jīng)理確 認，最終評定表由項目