門店獎(jiǎng)罰制度

1、門店獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)第一節(jié)：下列行為之一將予以嘉獎(jiǎng)（通報(bào)表揚(yáng)，正激勵(lì)1050元）1、品行優(yōu)良，精通業(yè)務(wù)，月度技能考核連續(xù)三次第一名者(提成最高者)。2、單項(xiàng)工作完成突出者，其工作執(zhí)行力度一直被經(jīng)理認(rèn)可，按情節(jié)輕重3、見義勇為，拾金不昧者，按情節(jié)輕重4、員工言行受到顧客表揚(yáng)的,一貫表現(xiàn)5、服務(wù)態(tài)度好，工作積極熱心，受到顧客書面表揚(yáng)者6、當(dāng)場抓獲或檢舉揭發(fā)偷、拿、盜商品或售貨款等違紀(jì)行為者7、為維護(hù)公司利益和信譽(yù)，而蒙受較大委屈者，按情節(jié)輕重8、門店損耗，推銷品種有突出成績者9、舉報(bào)賣場違紀(jì)行為，查證屬實(shí)的，按情節(jié)輕重第二節(jié)：下列行為之一將予以記功（通報(bào)表揚(yáng)，視情節(jié)輕重正激勵(lì)100 200 元）1

2、、為維護(hù)公司制度或財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣、敢于斗爭，事跡突出者2、對(duì)經(jīng)營、管理有重大革新，提出具體方案經(jīng)實(shí)行后成效卓越者3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施制止重大安全事故、差錯(cuò)事故的4、檢舉重大違紀(jì)（如：內(nèi)盜）、維護(hù)公司利益有突出貢獻(xiàn)的二、處罰第一節(jié)：凡違反公司其他管理制度及規(guī)定， 或有違紀(jì)事實(shí)，但本章沒有涉及到的， 均按照本員 工獎(jiǎng)罰細(xì)則對(duì)等原則執(zhí)行第二節(jié)：有下列行為之一將予以一級(jí)處罰1、上班遲到5 分鐘或早退5 分鐘以內(nèi)（超過5 分鐘，以10 分鐘為基準(zhǔn)翻倍計(jì)算）2、2、上班溜崗、串崗、擅自離崗5 分鐘以內(nèi)，上班躺臥休息，打瞌睡、不量血壓時(shí)坐凳子、怠慢工作3、當(dāng)班營業(yè)員（按貨位責(zé)任制）未將拆零

3、后的中包裝及時(shí)歸位，或未注明“拆”字樣造成商品陳列凌亂的，或衛(wèi)生陳列不符合要求 （包括貨架貨品有灰塵， 商品沒有及時(shí)歸位， 擺放倒置或遮蓋品名，標(biāo)簽與商品不符等）4、當(dāng)班時(shí)員工做與工作無關(guān)的事情，或有看書報(bào)、手插口袋、撐腰、抱胸、修指甲等行為之一情節(jié)輕微的5、員工當(dāng)班時(shí)恭迎恭送顧客站立時(shí)未按基本站姿站立，或依靠它物，情節(jié)輕微員工當(dāng)班時(shí)未經(jīng)允許在營業(yè)場所內(nèi)接打手機(jī)者 ,或未經(jīng)允許私自會(huì)客聊天 ,超過三分鐘者 .6、上下班未按規(guī)定搞好衛(wèi)生，不按規(guī)定未經(jīng)負(fù)責(zé)人檢查擅自下班的7、員工工號(hào)牌佩帶不規(guī)范，著裝不整者（包括員工穿拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀）8、女員工披頭散發(fā)、佩帶顯眼首飾、使用有色指甲油9、營業(yè)間

4、衛(wèi)生潔具、茶杯未放在指定地方10、衛(wèi)生員未及時(shí)清掃，造成地面不干凈時(shí)間超過半小時(shí)11、營業(yè)員未按時(shí)完成職責(zé)內(nèi)其中一條者 ,包括日?？己思?xì)則或門店現(xiàn)場管理或商品陳列管理中任何一條內(nèi)容者第三節(jié)：有下列行為之一將予以二級(jí)處罰（通報(bào)批評(píng)，負(fù)激勵(lì)20 元）1、 因結(jié)帳、上貨或以各種借口冷淡顧客引起顧客不滿，造成顧客投訴，情節(jié)輕微的2、 營業(yè)間未經(jīng)過店長以上人員同意，跨區(qū)位堆放商品庫存，或存放私人物品，情節(jié)輕微的3、 營業(yè)時(shí)聚堆聊天、嬉笑打鬧、吃東西、或會(huì)客時(shí)間超過10 分鐘等行為之一者4、 按照貨位責(zé)任制，當(dāng)班營業(yè)員未及時(shí)整理貨架，導(dǎo)致有庫存而貨架上沒有陳列，或沒有按店長要求及時(shí) 補(bǔ)貨，造成商品空缺，顧

5、客等貨現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)的5、 未及時(shí)完成上級(jí)安排的工作，或未及時(shí)回復(fù)者6、 按照貨位責(zé)任制，當(dāng)班營業(yè)員出現(xiàn)商品未做到價(jià)簽相符、引起顧客糾紛者7、 店長未按時(shí)完成職責(zé)內(nèi)其中一條者(如計(jì)劃不詳細(xì),遺漏 5 個(gè)藥品以上者 ,含 5 個(gè) )第四節(jié)：有下列行為之一者予以三級(jí)處罰（最后書面警告，留店查看，負(fù)激勵(lì)50 元）1、 未經(jīng)店長以上管理人員同意私自調(diào)整貨架位者2、 遲到、早退 30 分鐘以上者（含 30分鐘）3、 未征得經(jīng)理批準(zhǔn)，私自調(diào)整上班時(shí)間，或隨便叫人抵班4、 無特殊原因，又未獲批準(zhǔn)，曠工超過1 天者（含1 天）5、 當(dāng)班期間，不服從管理人員安排，諷刺挖苦、頂撞上級(jí)的6、 參與有損公司利益、形象的

6、活動(dòng)，情節(jié)輕微者7、 當(dāng)班時(shí)做與工作無關(guān)的事情，情節(jié)嚴(yán)重的8、 違反賣場規(guī)章制度，且態(tài)度惡劣者第五節(jié)：有下列行為之一將予以四級(jí)處罰（勸退或開除）1、 員工出入賣場時(shí)私自攜帶廠家贈(zèng)品2、 無故曠工2 天以上者（包括2 天）3、 因員工服務(wù)態(tài)度、 導(dǎo)購不合理等原因引起顧客投訴，被媒體曝光造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失、形象受損4、 員工下班時(shí)攜帶私人物品，拒絕接受公司授權(quán)人員檢查的5、 未按程序而擅自變動(dòng)商品價(jià)格者6、 在公司內(nèi)拾獲財(cái)物隱瞞不報(bào)私自占有，有事證的7、 員工未按公司財(cái)經(jīng)制度亂開發(fā)票、亂蓋章，泄露或偷竊公司機(jī)密者8、 員工推介商品時(shí)介紹不真實(shí)，貶低攻擊其他同類品牌商品及其他員工，按情節(jié)輕重，經(jīng)查

7、實(shí)的9、 員工在上班時(shí)間無論什么原因，在賣場內(nèi)發(fā)生爭吵、打架、斗毆10、 各級(jí)管理人員在執(zhí)行本條例時(shí)遇到阻饒、刁難等不服管理行為1、 店長按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬員工進(jìn)行考核，首次被查出違規(guī)行為，予以警告并將結(jié)果張貼。如再次抽查中仍違規(guī)，予以10 元標(biāo)準(zhǔn)罰款，警告并將結(jié)果張貼。連續(xù)三次違規(guī)，對(duì)當(dāng)事人處以罰款20 元 /次，連續(xù)四次以上，予以辭退。7、第四章附則：處罰的執(zhí)行權(quán)限及審批程序：1、 以上一、 二級(jí)處罰由店長級(jí)以上管理人員根據(jù)員工違紀(jì)情況隨時(shí)予以實(shí)施，三、四級(jí)處罰報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)2、 通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)由店長審批3、 所有經(jīng)濟(jì)處罰，被處罰人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)（自開出罰款單三天內(nèi)）履行，否則加倍處罰4、員

8、工有違法行為且對(duì)公司造成重大損失，將依法移交司法部門追究法律責(zé)任第二節(jié)：員工投訴1、 員工有越級(jí)投訴權(quán)，投訴可采用書面形式或口頭投訴2、 接待投訴后，在一周內(nèi)由店長給予回復(fù)3、 員工投訴應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，不得有過激行為，也不得因投訴而影響工作。苗木供應(yīng)合同書甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205 號(hào)文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣四、該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（）五、付款方式：任務(wù)完成后，10 日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項(xiàng)：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2 米以上，厚度60cm 以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm 以上，縱扎草繩間隙在2cm 以下。繩桿高度 40cm ，纏冠高度 2 米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。（送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。5、苗木